Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...
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“Estudio sobre <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong>s “p<strong>la</strong>taformas para educación virtual” (e.learning) en el<br />
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño <strong>de</strong> sistemas educativos.”<br />
campos será necesario una técnica distinta: <strong>la</strong> observación para el primero y <strong>la</strong> pa<strong>la</strong>bra,<br />
por medio <strong>de</strong> <strong>la</strong> entrevista, para el segundo. Estas cuestiones se amplían más a<strong><strong>de</strong>l</strong>ante al<br />
<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r <strong>la</strong> metodología <strong>de</strong> trabajo en el campo.<br />
Siguiendo con <strong>la</strong> Teoría <strong>de</strong> Acción p<strong>la</strong>nteada por Argyris y Schön diferencia el<br />
comportamiento <strong>de</strong> <strong>la</strong>s personas en Teoría en Uso Mo<strong><strong>de</strong>l</strong>o I y Teoría en Uso Mo<strong><strong>de</strong>l</strong>o II.<br />
Según el Mo<strong><strong>de</strong>l</strong>o I, <strong>la</strong>s personas realizan acciones <strong>de</strong>fensivas para producir acciones<br />
<strong>de</strong>seadas que, a su vez inhiben el aprendizaje <strong>de</strong> mayor profundidad o <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo doble, por<br />
no permitir revisar los valores y supuestos.<br />
En este Mo<strong><strong>de</strong>l</strong>o I <strong>la</strong> persona, establece los fines y contro<strong>la</strong> <strong>la</strong> situación, <strong>la</strong> información y<br />
<strong>la</strong>s <strong>de</strong>cisiones; <strong>la</strong> re<strong>la</strong>ción con los <strong>de</strong>más se basa en un juego <strong>de</strong> ganar – per<strong>de</strong>r; evita o<br />
minimiza <strong>la</strong> expresión <strong>de</strong> sentimientos y logra <strong>la</strong>s metas por <strong>la</strong> racionalidad. (Argyris,<br />
1993: 98)<br />
La Teoría en Uso Mo<strong><strong>de</strong>l</strong>o II, es cualitativamente diferente. La información utilizada es<br />
consi<strong>de</strong>rada valida por todos y los aprendizajes se re<strong>la</strong>cionan con los cambios <strong>de</strong><br />
creencias, principios y valores <strong><strong>de</strong>l</strong> comportamiento <strong>de</strong> <strong>la</strong>s personas y conllevan una<br />
transformación personal. Estas acciones facilitan el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong><br />
“apren<strong>de</strong>r a apren<strong>de</strong>r”, limitando los comportamientos <strong>de</strong>fensivos y generan<br />
aprendizajes más efectivos.<br />
Por otro <strong>la</strong>do, como se ha mencionado anteriormente, Argyris y Schön distinguen entre<br />
aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo o circuito doble y aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo o circuito simple, nociones<br />
que se vincu<strong>la</strong>n con lo p<strong>la</strong>nteado por Gregory Bateson.<br />
En el aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo simple, <strong>la</strong>s personas, los grupos o <strong>la</strong>s organizaciones<br />
modifican sus acciones según <strong>la</strong> diferencia que logran entre lo que esperan<br />
En el aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo doble, <strong>la</strong>s personas, los grupos o <strong>la</strong>s organizaciones<br />
cuestionan los valores, nociones previas y normativas que guían sus acciones, para <strong>de</strong><br />
este modo modificarlos. El aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo doble es el aprendizaje sobre el<br />
aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo simple.<br />
El aprendizaje organizacional productivo se sostiene <strong>de</strong>pendiendo <strong>de</strong> los logros <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
organización en <strong>la</strong> habilidad continua <strong>de</strong> alcanzar aprendizaje exploratorio <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo<br />
doble.<br />
De este modo, a través <strong><strong>de</strong>l</strong> aprendizaje <strong>de</strong> <strong>la</strong>zo doble, Argyris sostiene que <strong>la</strong>s rutinas<br />
<strong>de</strong>fensivas organizacionales pue<strong>de</strong>n ser interrumpidas, ya que son <strong>la</strong>s que impi<strong>de</strong>n este<br />
aprendizaje y a su vez, preservan el status quo organizacional en situaciones <strong>de</strong><br />
<strong>Ma</strong>ría <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Rosario</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Riestra</strong> 76