Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
Con el fin de poder describir y comprender esta noción se debe considerar también que
se entiende por conocimiento organizacional, ya que en este sentido no resulta
meramente la suma de los conocimientos individuales. El conocimiento organizacional
o saber colectivo es una elaboración colectiva que implica la producción de
conocimiento comunicable, que pueda ser hecho público; consensuado, en tanto sea
aceptable y válido para diferentes personas en toda la organización; e integrado, es
decir, relativamente compatible con el cuerpo de conocimiento ya existente en la
organización. (Gore, 1996)
Por este motivo, la organización, para que sea capaz de aprender, requiere que este
integrada por individuos que aprenden, y ser un ámbito que permita aprender a sus
miembros. Así la organización enseña a la gente a trabajar junta, a poner su
conocimiento al servicio de la misión de la organización y a poder comunicarse e
interactuar más allá de las diferentes funciones y de las diferentes especialidades.
Asimismo, se comprueba que el ambiente organizativo no es educativamente “neutro”,
ya que hay acciones individuales u organizacionales cuya intencionalidad es producir
aprendizaje.
El foco de una organización que aprende reside en cómo aprender de manera continua, a
fin de poder mejorar constantemente, y construir, así, una “Organización Inteligente”.
(Senge, 1992) En la organización inteligente la gente expande continuamente su aptitud
para crear los resultados que desea, donde se cultivan nuevos y expansivos patrones de
pensamiento, donde la aspiración colectiva queda en libertad y donde la gente
continuamente aprende a aprender en conjunto. (Senge, 1992)
“Aprender a usar el potencial educativo de las organizaciones es buscar caminos
para darle y devolverle sentido a la experiencia personal” (Gore, 1996).
Las organizaciones creadoras de conocimiento (Ikujoro Nonaka, 2000) construyen
nuevo conocimiento de modo consistente, lo difunden por toda la organización y lo
incorporan rápidamente a nuevas tecnologías y productos. Una visión anterior de las
organizaciones veía que las mismas sólo debían ser una máquina para procesar la
información. Mientras que las organizaciones creadoras de conocimiento saben
aprovechar las tácticas y las percepciones e intuiciones de sus miembros, y luego
ponerlas a disposición de toda la organización para ser probadas y utilizadas.
María del Rosario de la Riestra 73