Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
errores y de saber cuando son incapaces de hacerlo, y también es más probable que
hagan innovaciones y de saber cuales son los límites de la innovación.
b) Aprendizaje individual y aprendizaje organizacional
En el contexto organizacional, el aprendizaje a nivel personal es un proceso
ampliamente estudiado y observado. En relación a este existen numerosos estudios y
prácticas, que han tenido éxitos diversos a lo largo de la historia de las organizaciones.
En general el mismo se orienta en el desarrollo del conocimiento de las personas que
forman la organización resultando una cuestión necesaria. Sin embargo, el aprendizaje
individual es sólo un prerrequisito para el aprendizaje organizacional.
Pero, ¿que significa que una organización aprende Sin duda es inadecuado intentar
explicar el aprendizaje organizacional a partir del proceso de aprendizaje individual.
Existen diferencias esenciales entre ambos tipos de aprendizaje. Una organización que
aprende, crea, sostiene, transfiere y gestiona conocimiento para enfrentar los cambios
del contexto. La clave del aprendizaje organizacional es justamente la interacción que se
genera entre los diferentes actores organizacionales, lo cual resulta central considerar en
el tema en estudio.
También es importante referir que el aprendizaje organizacional no se da por el azar, ni
de modo espontáneo sino que una organización que aprende debe promover
activamente, facilitar y reconocer dicho aprendizaje. Por lo tanto, supone una
intencionalidad de parte de la organización, que conlleva una decisión política, lo cual
no necesariamente implica un orden jerárquico para llevar a cabo el proceso.
La adquisición y desarrollo del conocimiento puede ser a nivel tanto individual como
grupal, sin embargo se produce en el vínculo intersubjetivo que se genera dentro de la
organización.
Gestionar conocimiento requiere que sea accesible a cada miembro de la organización
cuando y donde sea necesario. En un mundo digital, esto ya es una cuestión totalmente
posible pero no siempre comprendida y aceptada por todos los actores.
Probablemente el conocimiento tácito, como se verá más adelante, sólo pueda ser
compartido con una pequeña comunidad dentro de la misma organización. Sin embargo,
es importante que el conocimiento se presente de modo comprensible para los actores
involucrados. El conocimiento a transmitir debe ser aceptado y considerado necesario
para que sea internalizado por los miembros de la organización. Pero a su vez debe estar
María del Rosario de la Riestra 60