Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
a) Definiciones claves referidas al aprendizaje organizacional
En sentido general, Argyris define al “aprendizaje” como “un concepto de acción.
¿Cómo sabemos cuando sabemos algo: cuando podemos hacer realidad lo que
decimos que sabemos”. (Argyris, 1999:19)
Argyris y Schon definen inicialmente al aprendizaje organizacional como “la detección
y corrección de errores”. Por lo tanto, la organización que aprende es la que se propone
diseñar estructuras y estrategias para posibilitar el aprendizaje organizacional.
La definición de “aprendizaje organizacional” diferencia el conocimiento de los
individuos del conocimiento de la organización, considerando la evolución de la idea de
aprendizaje tradicionalmente planteado como proceso individual, a la idea de un
aprendizaje colectivo u organizacional.
El alcance del concepto de aprendizaje ha dado un giro significativo en la segunda
mitad del siglo pasado. Tradicionalmente este término, sostenido desde una concepción
funcionalista de la sociedad (Durkheim, 1904) implicaba referirse de modo directo a la
formación de las generaciones jóvenes (niños), a aquellos que debían prepararse para la
actuación personal, social y profesional en un determinado contexto histórico.
Los estudios en torno al proceso de aprendizaje -Piaget y Vigotsky entre los más
reconocidos- brindaron significativos aportes para dar cuenta del aprendizaje como un
proceso psicológico inherente al desarrollo humano que continuaba a lo largo de la vida
adulta. Sin embargo, la repercusión social de los mismos tuvo mayor impacto en tanto
explicación del aprendizaje en los primeros años de vida del niño, produciéndose una
restringida lectura de estos estudios. (Perlo, 2008)
Como ya se mencionó, el cambio significativo en el alcance del concepto de
aprendizaje se produce con el reconocimiento social de la importancia de este proceso
durante la vida adulta (educación permanente) en el contexto organizativo, debido a que
es en el contexto organizativo en el que se desarrolla, en la actualidad la mayor parte de
la vida. Esta realidad social fue caracterizada por Drucker en la década del ’50.
Esta visión del aprendizaje en contextos organizacionales se complejiza con la noción
de aprendizaje organizacional que aquí se plantea (Argyris y Schön, 1978).
El aprendizaje organizacional resulta, por lo tanto, una competencia que todas las
organizaciones deben desarrollar, ya que mientras mejores son los aprendizajes en las
organizaciones, más probablemente es que sean capaces de detectar y corregir los
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