Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
“La relación entre aprendizaje y organización es incómoda por definición, pone
de manifiesto tensiones más que compatibilidades. Tal tensión está representada
en la literatura como una elección entre dos formas estructurales. Algunas formas
(sistemas que se autodiseñan o “ad-hocracias”) son particularmente buenas para
adaptarse al entorno cambiante. Otras formas (burocracias) están dedicadas a la
búsqueda de la eficiencia a través de una mecánica división del trabajo,…. Esta
dicotomía sugiere que, mientras los sistemas que se autodiseñan aprenden, las
burocracias organizan” (Weick y Westley, 1996:447)
De este modo, aprender permitirá avanzar sobre las fronteras institucionales mientras
que organizar permitirá disponer dichos aprendizajes en sintonía con el resto de la
organización. Así se observa que los sistemas que se autodiseñan tienden a explorar; y
las burocracias tienen tendencia a explotar. Weick y Westley proponen lograr un
balance entre ambas ya que llevadas al extremo, paraliza a la organización y la
incapacita tanto para aprender como para actuar.
“Afirmar el oxímoron del aprendizaje organizacional es mantener el organizar y el
aprendizaje juntos a pesar de que parezcan empujar hacia direcciones opuestas.”
(Weick y Westley, 1996:448)
Tanto los defensores del aprendizaje organizacional como los escépticos han permitido
pensar el aprendizaje tanto a nivel individual, como intrapersonal y organizacional;
dando visiones diferentes pero, en cierto sentido, complementarias del proceso.
3.3. ¿Qué es el Aprendizaje Organizacional
A partir de lo planteado en el punto anterior, se observa que la teoría del aprendizaje
organizacional es un desarrollo afianzado y tanto los que la apoyan como los que la
critican han permitido su crecimiento.
Según Argyris (1996), en general, una organización puede decir que aprende cuando
adquiere información (conocimiento, know-how, técnicas o prácticas) de cualquier tipo.
En este sentido amplio, todas las organizaciones aprenden para bien o para mal, siempre
que agreguen información al bagaje organizacional. Esta visión es considerada de tipo
instrumental para la organización, resultando efectiva o no para la misma, pero sirve de
punto de partida.
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