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“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
A lo largo de los años se generaron diferentes perspectivas y enfoques sobre esta idea
que Argyris (1996, 2001) analiza tomando dos grandes categorías. La primera
producida en el ámbito de la consultoría, orientada a generar respuestas de la práctica en
la organización que aprende. La segunda, producida en los ámbitos académicos,
mostrándose desconfiada de las posibilidades del aprendizaje en las organizaciones.
Dentro de esta última perspectiva se analiza la paradoja conceptual (March, 1991) que
implica en sí mismo el concepto de aprendizaje organizacional en tanto que aprender y
organizar son dos modos diferentes.
A continuación, se explicitan algunos antecedentes del aprendizaje organizacional para
luego, en segundo lugar, presentar la descripción de ambas categorías, con el fin de
detallar el modo en como se fue gestando el concepto de aprendizaje organizacional,
cuales son las ideas y significaciones que lo fueron nutriendo y posibilitando su
desarrollo, en el marco de su evolución histórica.
a) Antecedentes
El concepto de aprendizaje organizacional se abre paso a lo largo del siglo pasado
gestado por los aportes de diversas áreas y autores, dándole permanencia y soporte.
Sin embargo, se debe destacar que cuando surge el concepto fue altamente resistido y
criticado, como menciona el mismo Argyris en la cita referida al inicio de este capítulo.
Al pasar los años y ante la indiscutible necesidad del aprendizaje continuo tanto en el
ámbito académico como laboral, comienza a reconocerse que los aprendizajes que se
desarrollan a lo largo de la educación formal, tanto escolar como universitaria, no son
suficientes para el desempeño en la vida adulta y profesional, sino que resulta necesario
seguir formándose y capacitándose en los diversos contextos organizativos donde la
persona se desenvuelve. De este modo, la idea del aprendizaje organizacional fue
tomando mejor aceptación y acuerdo.
Asimismo, resulta indispensable para poder comprender como se construye la noción de
aprendizaje organizacional, entender que este proceso se fundamenta en cuestiones que
se vienen gestando desde el mismo proceso educativo y su implicancia en las diferentes
organizaciones. Hay conceptualizaciones altamente significativas que abonan la teoría
del aprendizaje organizacional elaborada por Chris Argyris y Donald Schön, como por
ejemplo, desde la sociología los aportes de John Dewey (1904), específicamente la
naturaleza educativa de la acción social, y las nociones vinculadas al proceso del
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