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“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
3.2. Aprendizaje organizacional y comunidad de práctica
El concepto de aprendizaje organizacional constituye una noción central en esta
investigación. Por tal motivo, se realizó una profundización teórica y un recorrido de los
aportes de los principales autores.
Como sostiene López Yánez, es necesario en el campo de las teorías de las
organizaciones
“...enraizar teóricamente el concepto de aprendizaje organizativo, algo que es una
de las carencias más importantes de la literatura al uso. Precisamente porque la
literatura sobre educación y sobre las organizaciones ha permanecido al margen
la una de la otra en todo su recorrido. La idea de Aprendizaje Organizacional en
el campo de las organizaciones industriales ignora casi todo lo que conocemos
sobre aprendizaje y especialmente la idea del aprendizaje como un fenómeno
incardinado en lo social.” (López Yánez, 2005)
A continuación se presenta el marco donde se genera dicho concepto y los alcances del
mismo para luego desarrollar los procesos que implica en relación a las comunidades de
práctica.
3.2.1. Antecedentes y perspectivas del Aprendizaje Organizacional
“Para los distinguidos científicos sociales que rechazaron la idea cuando la
publicamos por primera vez a principios de los años ’70, el aprendizaje
organizacional parecía percibirse como la personificación hegeliana casi mística
de la colectividad. Seguramente, ellos creyeron que sólo puede decirse que son los
individuos quienes aprenden, al igual que piensan, razonan, o sostienen opiniones.
A ellos les parecía paradójico, si no perverso, atribuir el aprendizaje a las
organizaciones” (Argyris, 1997:4)
En la sociedad actual, el desarrollo del conocimiento y la capacidad de aprender se han
constituido en requerimientos indispensables de la producción y el desarrollo de las
personas en las organizaciones. Hoy, esta ampliamente reconocido que las personas
aprenden a lo largo de toda la vida y si bien existe un proceso formal educativo, este
ocupa un período comparativamente corto de la misma. Al finalizar la educación
formal, las personas realizan sus múltiples actividades en los más diversos contextos
organizacionales, donde continúan el proceso de aprendizaje necesario para crecer.
El aprendizaje organizacional (Chris Argyris y Donald Schön, 1978) siempre, e
inevitablemente, ha sido el aprendizaje de comunidades de personas. Los seres humanos
aprenden cuando experimentan cambios profundos en su forma de ver el mundo y en
sus modelos mentales (Senge, 1992).
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