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“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
Capítulo 3: El Aprendizaje organizacional en la comunidad de practica
Luego de la presentación del marco conceptual referido a aspecto tecnológico que se
plantea en este trabajo, en el presente capítulo se desarrolla que se entiende por
aprender en las organizaciones a partir de lo que se ha llamado “comunidad de
práctica”.
Para ello, en primer lugar y con el fin de responder a la necesidad de comprensión y
profundización del encuadre conceptual de la noción de “aprendizaje organizacional”,
se define y refieren sus antecedentes y perspectivas, teniendo en cuenta su vinculación y
como nutren la idea del aprendizaje en las organizaciones
En segundo lugar, el modo como se constituyen las comunidades de práctica, en
relación a la participación interactiva y el aprendizaje, sus componentes y sus limites,
basados en el proceso de comunicación.
Finalmente, se describe el proceso del aprendizaje organizacional, la Teoría de la
Acción planteada por Argyris y Schön (1978) donde se desarrollan conceptos tales
como teorías en uso, teorías declaradas, aprendizaje de circuito simple y de circuito
doble.
3.1. Introducción
En el capítulo anterior se plantearon aquellas cuestiones referidas a los diseños de los
LMS y CLE existentes, sus concepciones y diferencias, sus funcionalidades; para
indagar luego sobre si posibilitan u obstaculizan el aprendizaje colaborativo, desde el
marco de los dispositivos hipermediales dinámicos.
Las NTIC deben ser consideradas en su capacidad de producir o potenciar la
interacción, de fortalecer el vínculo, y de generar y circular el conocimiento. Es en este
sentido que se relaciona las NTIC, la comunicación y el aprendizaje.
Las primeras, posibilitan la comunicación entre las personas, pero sólo a través de un
diálogo participativo es viable generar un espacio interactivo y construir conocimiento
colectivo, constituyendo condiciones para el aprendizaje.
En este capítulo se plantean aquellas cuestiones que permiten brindar una visión integral
de la propuesta, desde el punto de vista teórico. En este sentido se desarrolla la
concepción de “comunidad de práctica” relacionada con el potencial de aprendizaje de
las mismas en las organizaciones, el proceso comunicativo implícito y la participación
en la construcción de un diálogo generativo, mediado por dispositivos hipermediales.
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