Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
individuales (Henze, 2000). De este modo, el modelo se desarrolla a partir de las metas,
preferencias, características personales y conocimientos de cada usuario, el cual lo
utilizará y modificará según vaya interactuando con el sistema y así adecuando la
información (contenidos) y los links para la navegación, a sus necesidades, ya que
considera que los usuarios aumentan y varían sus conocimientos permanentemente
En relación con estos Sistemas se pueden mencionar los sistemas inteligentes. Los
mismos son sistemas que pueden “aprender” a partir de información recolectada de una
base de conocimiento, se caracterizan por su interactividad (es capaz de interactuar con
su entorno electrónico a partir de diferentes tipos de comunicación), autonomía (no
necesitan supervisión constante, aunque siempre deben estar bajo el control de la
persona que representa), proactividad (tienen metas u objetivos explícitos que cumplir,
y actúan directamente para ello) y aprendizaje (adquirir conocimiento de modo
dinámico de su representado y del contexto donde implementan sus acciones, para
aprender de dicha interacción e incorporar los cambios en su base de conocimientos)
En síntesis, un Sistema Inteligente es un programa de software que representa
características y comportamientos semejantes al de la inteligencia humana, como son
los sentidos para recibir información, actúa y tiene memoria para guardar lo que recibe
del contexto y de sus acciones, es capaz de aprender de las “experiencias” pasadas y de
ese modo puede mejorar su rendimiento y adecuarse.
Ejemplo de estos sistemas pueden observarse en la propuesta presentada por un equipo
interdisciplinario de especialistas en lenguajes informáticos e ingeniería de la
Universidad de Granadas y de la Universidad Autónoma de Madrid (M. Gea, J.L.
Garrido, F.L. Gutierrez, R. Cobos y X. Alaman, 2004). La propuesta responde a la
necesidad de técnicas y metodologías para organizaciones orientadas al trabajo, que les
permita adecuarse a modelos de comportamiento dinámico, donde se consideren los
aspectos de colaboración del grupo de trabajo. Con el objeto de modelar sistemas
colaborativos los especialistas proponen la metodología que han denominado
AMENITIES, y su aplicación a KnowCat (sistema de gestión del conocimiento).
Todo sistema a su vez, refiere a un contexto, por lo que cabe aclarar que por “contexto”
se entiende “cualquier información que puede usarse para caracterizar la situación de
una entidad” (Dey, 2000, citado por Dourish, 2004). Entendiendo a la entidad como
una persona, lugar u objeto que es considerado relevante para la interacción entre un
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