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Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

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“Estudio sobre <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong>s “p<strong>la</strong>taformas para educación virtual” (e.learning) en el<br />

aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño <strong>de</strong> sistemas educativos.”<br />

Así <strong>de</strong>scribe que algunas <strong>de</strong> los <strong>de</strong>sarrollos realizados fueron,<br />

“Una es el aspecto técnico y otra <strong>la</strong>s características <strong>de</strong> los usuarios. Por ejemplo, el<br />

mail producto <strong>de</strong> <strong>la</strong> propia experiencia, <strong><strong>de</strong>l</strong> propio <strong>de</strong>sarrollo gráfico, <strong><strong>de</strong>l</strong> propio<br />

<strong>de</strong>sarrollo tecnológico, etc. ha ido mejorando en lo que se l<strong>la</strong>ma <strong>la</strong> usabilidad <strong><strong>de</strong>l</strong> punto<br />

<strong>de</strong> vista <strong><strong>de</strong>l</strong> diseño estético, <strong><strong>de</strong>l</strong> punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> uso, haciendo <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> herramienta una cosa sencil<strong>la</strong> para los usuarios. Lo mismo ha sucedido con el foro,<br />

en menor medida con el Chat y mucho con el buzón.” (E 2-2)<br />

A través <strong>de</strong> los <strong>de</strong>sarrollos que menciona se pue<strong>de</strong> observar que se han focalizado sólo<br />

en <strong>la</strong>s herramientas básicas comúnmente utilizadas para interactuar (chat, correo y foro),<br />

como se refiere más a<strong><strong>de</strong>l</strong>ante, y en <strong>la</strong>s cuestiones puntuales <strong>de</strong> tipo estético.<br />

A.2. Función que <strong>de</strong>sempeña en re<strong>la</strong>ción con <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma:<br />

Los entrevistados son los encargados <strong>de</strong> realizar el soporte técnico o informático <strong>de</strong>ntro<br />

<strong><strong>de</strong>l</strong> equipo institucional.<br />

“soporte frente a <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma para que <strong>la</strong> misma funcione y resolver cuestiones<br />

técnicas” (E 2-1)<br />

Dentro <strong>de</strong> <strong>la</strong>s tareas que realizan se observan diferentes activida<strong>de</strong>s según <strong>la</strong>s<br />

necesida<strong>de</strong>s o requerimientos <strong>de</strong> <strong>la</strong> institución, como se pue<strong>de</strong> observar cuando el<br />

entrevistado refiere,<br />

“especie <strong>de</strong> soporte…<strong>de</strong>sarrollo y diseño <strong>de</strong> cursos y materias para los distintas<br />

carreras y postítulos que se dictan a distancia por Internet” (E 2-2). O también,<br />

“Administrador, monitoreo, insta<strong>la</strong>dor. Estuve insta<strong>la</strong>ndo <strong>la</strong> nueva versión” (E 2-3)<br />

Asimismo otro entrevistado refiere que, dado los estudios que esta realizando,<br />

implementa también otras cuestiones.<br />

“Lo que hago es un análisis técnico para ver que nivel <strong>de</strong> abstracción tiene <strong>la</strong><br />

arquitectura que propone <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista técnico, para po<strong>de</strong>r<br />

implementar lo que estoy <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>ndo en mi tesis doctoral que es <strong>la</strong> teoría <strong>de</strong> contrato<br />

en context aware”, y amplia “…. trabajar <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista: cargar alumnos,<br />

subir wikis, todo eso, todo a nivel <strong>de</strong> prueba o cuando yo hago una prueba veo si<br />

funciona, pero nunca estuve en una prueba <strong>de</strong> campo así como usuario administrativo<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma, si por ejemplo con SAKAI lo hice con los cursos que doy en <strong>la</strong><br />

facultad” (E 2-4)<br />

<strong>Ma</strong>ría <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Rosario</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Riestra</strong> 191

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