Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...
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“Estudio sobre <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong>s “p<strong>la</strong>taformas para educación virtual” (e.learning) en el<br />
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño <strong>de</strong> sistemas educativos.”<br />
generó un proceso <strong>de</strong> triangu<strong>la</strong>ción metodológica (Vasi<strong>la</strong>chis, 2003) que posibilitó una<br />
profundización mayor <strong>de</strong> <strong>la</strong> problemática y el diseño <strong>de</strong> acciones ajustadas al contexto.<br />
La pa<strong>la</strong>bra triangu<strong>la</strong>ción, en el contexto <strong>de</strong> <strong>la</strong> investigación cualitativa se utiliza para<br />
<strong>de</strong>nominar “<strong>la</strong> combinación <strong>de</strong> métodos, grupos <strong>de</strong> estudio, entornos locales y<br />
temporales y perspectivas teóricas diferentes al ocuparse <strong>de</strong> un fenómeno” (Flick,<br />
2004:243). El objeto <strong>de</strong> <strong>la</strong> misma es validar los resultados, enriquecer el conocimiento,<br />
con el fin <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r <strong>la</strong> teoría. (Denzin, 1989)<br />
En cuanto a <strong>la</strong> observación, cabe <strong>de</strong>stacar que no sólo se integran <strong>la</strong>s percepciones<br />
visuales, sino también <strong>la</strong>s basadas en <strong>la</strong> audición, el tacto y el olfato. También <strong>la</strong><br />
observación permite adaptarse bien al problema <strong>de</strong> investigación a través <strong>de</strong> un alto<br />
nivel <strong>de</strong> interacción con el campo. (Flick, 2004)<br />
Por otro <strong>la</strong>do, a los <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dores y a usuarios 1 se les aplicó una entrevista<br />
semiestructurada, y a los usuarios 2, un cuestionario. (Ver Anexo 1: Instrumentos)<br />
A través <strong>de</strong> <strong>la</strong> entrevista semiestructura se busca relevar el conocimiento, expresado en<br />
forma <strong>de</strong> respuestas y <strong>de</strong> ese modo hacerlo accesible para interpretar. Este conocimiento<br />
complejo, que posee el entrevistado, alguno <strong>de</strong> modo explícito y otros <strong>de</strong> modo tácito,<br />
son articu<strong>la</strong>dos metodológicamente a través <strong>de</strong> <strong>la</strong>s preguntas realizadas. Por lo que esta<br />
entrevista supone un principio <strong>de</strong> apertura, entendiendo a este como “un diálogo entre<br />
posiciones como resultado <strong>de</strong> diversos grados <strong>de</strong> confrontación explicita con los temas.<br />
(…) En este diálogo, <strong>la</strong> posición <strong><strong>de</strong>l</strong> entrevistado se hace más explícita y se pue<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r también adicionalmente. Los diferentes tipos <strong>de</strong> preguntas, que representan<br />
enfoques distintos para hacer explícito el conocimiento implícito, pue<strong>de</strong>n seña<strong>la</strong>r el<br />
camino hacia <strong>la</strong> solución <strong>de</strong> un problema más amplio <strong>de</strong> <strong>la</strong> investigación cualitativa”<br />
(Flick, 2004:99).<br />
Estos instrumentos se diseñaron a partir <strong>de</strong> indicadores preestablecidos, y a su vez los<br />
mismos se tuvieron en cuenta para el análisis <strong>de</strong> los datos relevados y para el diseño <strong>de</strong><br />
los aportes y contribuciones diseñadas en cada caso.<br />
Con el fin <strong>de</strong> establecer estos indicadores se parte <strong>de</strong> <strong>la</strong>s variables en estudio: LMS/CLE<br />
y aprendizaje organizacional. Asimismo se establece una categoría <strong>de</strong>nominada<br />
“puente” con el fin <strong>de</strong> ampliar y profundizar <strong>la</strong> vincu<strong>la</strong>ción existente entre ambas<br />
variables.<br />
<strong>Ma</strong>ría <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Rosario</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Riestra</strong> 108