Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf - Universidad ...

“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
Capítulo 5: Descripción del proceso de recolección de datos
En este capítulo, se describen las fases iniciales del proceso de investigación, como se
definió la selección de los casos y de los diversos actores, así como también los
instrumentos utilizados.
En la lógica del proceso de la investigación cualitativa, cada componente del diseño
puede ser modificado o reconsiderado en respuesta a nuevos desarrollos o a cambios en
alguno de los otros componentes, es decir, supone un diseño flexible. Cada paso o
proceso dentro de la investigación cualitativa esta íntimamente interconectado
(Maxwell, 1996). Esta característica esencial del proceso permitió revisar
continuamente el mismo y así como también, un acceso abierto al campo.
Esta investigación partió de una vinculación directa con el mismo objeto de estudio, las
plataformas e-learning, y los actores que las utilizan. Esta vinculación permitió acceder
y practicar con las mismas de modo dinámico y progresivo, en los contextos
institucionales donde se implementaban.
Debido a que “la relación con aquellos a quienes se estudia es una entidad compleja y
cambiante. En los estudios cualitativos, el investigador es el instrumento de
investigación y la relación humana es el medio a través del que se hace la
investigación. Esta relación tiene un efecto no solamente sobre los participantes del
estudio sino también sobre el investigador y otras partes del diseño”. (Maxwell, 1996)
De este modo, esta relación entre los participantes posibilitó un trabajo reflexivo crítico,
basado en una ética responsable del proceso, dado que la interpretación de los hechos y
fenómenos que se desarrollan suponen un proceso de “descripción densa” (Guber,
2001).
Finalmente, esta relación generada con anterioridad al planteo de la misma
investigación permitió una vinculación directa con todos los actores y el objeto en
estudio, lo cual se constituyó en varias ventajas. Por un lado, el acceso al trabajo de los
usuarios, la focalización en la situación problemática, así como también, algún
conocimiento del lenguaje específico, una interacción más natural con los actores y la
práctica de una observación y participación casi sin restricciones.
De este modo, esta investigación se realiza “con” los participantes o actores - usuarios y
no “sobre” ellos.
María del Rosario de la Riestra 103