BBVA en 2012

En tal sentido, Wealth Management ha empezado a ampliar su fuerza de ventas y espera triplicar el
número de asesores financieros para finales de 2013 con el foco puesto en el cliente.
Principales hitos
Los premios y reconocimientos más destacados de esta área se resumen a continuación:
• La entidad en Estados Unidos ha sido reconocida, por tercer año consecutivo, por Financial Services
Roundtable con el galardón “Liderazgo en Servicio Comunitario” en 2011. Este reconocimiento ha
sido posible gracias a los esfuerzos realizados en materias comunitarias, que incluyen programas de
educación financiera, lectura para niños y proyectos de revitalización de colegios.
• La revista American Banker ha reconocido la plataforma de cobros de BBVA Compass por su
enfoque accesible y basado en la web.
• BBVA Compass, junto a Apple, Coca-Cola y otras de las empresas más prestigiosas del país, ha
recibido el galardón “Dale Carnegie Leadership Award”. Este importante premio se otorga a las
empresas que ponen un interés especial en el desarrollo de su capital humano, innovación y
creatividad organizacional, con el fin de alcanzar sus objetivos empresariales. En concreto, se ha
resaltado el compromiso de la entidad a la hora de proporcionar un excelente servicio y productos
de calidad a sus clientes, una dedicación constante al crecimiento de sus empleados y a su
propia valoración y un sentido de la responsabilidad que impulsa un alto nivel participativo en sus
comunidades.
En temas de reputación e imagen de marca hay que destacar que BBVA Compass es una de las
marcas, dentro del sector financiero en Estados Unidos, de mayor reputación, ocupando el tercer lugar
según American Banker y Reputation Institute:
• BBVA Compass ha subido dos puestos, ocupando ahora el tercer lugar en el informe de American
Banker sobre la reputación de los 30 bancos más importantes de Estados Unidos. En los tres años
en los que American Banker ha realizado esta encuesta, BBVA Compass ha pasado del decimosexto
al tercer lugar, lo que refleja el compromiso del banco con la reputación corporativa.
• El reconocimiento de la marca también ha aumentado significativamente. En mayo, con la
apertura del estadio BBVA Compass de Houston, más de 22.000 aficionados al fútbol abrieron casi
1.000 cuentas de tarjetas de crédito. Además, dicha inauguración fue mencionada en los medios
de comunicación más de 1.800 veces durante los primeros meses posteriores a la misma, el
equivalente a casi 29 millones de dólares en valor publicitario. BBVA Compass también participa con
el equipo local, el Houston Dynamo, en el “Building a Better Community”, proyecto que se dedica a la
reconstrucción de viviendas y de las zonas verdes existentes alrededor del estadio y a la educación
infantil.
• Además, desde el pasado 16 de diciembre y hasta el próximo 31 de marzo, patrocina la primera
exposición del Museo del Prado en Estados Unidos en uno de los museos más importantes del país,
el Museum of Fine Arts de Houston (MFAH).
Estados Unidos
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