BBVA en 2012

de pago de esta empresa, que actualmente cuenta con una cuota de mercado cercana al 30%
del total de tarjetas emitidas a nivel mundial. Esta alianza permitirá, tanto a Garanti como a BBVA,
participar activamente en una parte de la administración y la formulación de las reglas y estándares
necesarios para expandir este negocio.
• Garanti ha renovado la alianza con Turkish Airlines para emitir, durante cinco años más, la tarjeta de
crédito oficial de la aerolínea que va ligada a su programa de fidelización de clientes.
• Durante 2012, Garanti ha lanzado o ha renovado, incorporando nuevas funcionalidades, las distintas
aplicaciones móviles para Iphone, Ipad, Blackberry o Android. También ha desarrollado una
aplicación para todos estos dispositivos, el e-trader, que permite a los clientes realizar en tiempo real
el seguimiento de sus carteras y controlar la evolución de los mercados. El resultado de todas estas
innovaciones ha sido el aumento en un 141%, desde inicios de 2012 hasta el mes de septiembre, del
número de usuarios de la banca móvil de Garanti. Además, desde principios de año y hasta el tercer
trimestre, se han aumentado significativamente las cuotas de mercado en el segmento móvil, tanto
en número de clientes (desde el 32,0% al 36,5%) como en transacciones financieras (desde el 41,5%
al 45,0%).
• Otro de los campos en el que se han realizado grandes desarrollos en el banco turco es en el de los
servicios prestados a través de redes sociales, en línea con la estrategia de captación de negocio en
el segmento de población más joven. A través de la página de Facebook de Garanti, en la aplicación
Garanti Kredi, pueden solicitarse préstamos simplemente ofreciendo una serie de datos personales
y de contacto.
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