manual de gestiÃ³n por procesos de impacto (gpi)

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Anexos Título: Etapa: Anexo 1: Diagnóstico de Resultados Claves diagnóstico ANEXO 2: Diagnóstico de Capacidades diagnóstico ANEXO 3: Informe de Diagnóstico diagnóstico ANEXO 4: Matriz de planificación - MPPI planificación ANEXO 5: Resumen por proceso de impacto planificación ANEXO 6: Informe de Planificación planificación ANEXO 7: Plan de trabajo ejecución ANEXO 8: Seguimiento ejecución de actividades monitoreo ANEXO 9: Seguimiento mensual MPPI monitoreo ANEXO 10: Informe SIME por EPS informes ANEXO 11: Informe trimestral del proyecto de cambio informes ANEXO 12: Claves del éxito evolución 79
Anexo 1: Diagnóstico de resultados claves a) Evaluación Cuantitativa: Resultados claves Indicadores de gestión Frecuencia Entorno favorable % satisfacción con calidad del servicio % satisfacción con atención al cliente semestral semestral Sostenibilidad Satisfacción de los usuarios % cobertura agua trimestral % cobertura desagüe trimestral turbiedad trimestral Economía equilibrada continuidad mínima relación de trabajo resultado operativo % ingreso destinado a pago de deuda trimestral trimestral trimestral trimestral 80
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Page 93 and 94: Anexo 9: Seguimiento mensual MPPI E
Page 95 and 96: Anexos Anexo 1: Alcance de Objetivo
Page 97 and 98: Anexo 12: Claves del éxito Evoluci
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