manual de gestión por procesos de impacto (gpi)

Esta cadena causal se basa en 2 hipótesis:
❙❘ Hipótesis 1: Que la línea de acción logre desarrollar la capacidad.
❙❘ Hipótesis 2: Que la capacidad cause el impacto previsto en los resultados claves.
Las hipótesis son inseguras por naturaleza y por eso se requiere el monitoreo que verifica
permanentemente la validez de las hipótesis, midiendo a los 3 niveles:
❙❘ Monitoreo de Cumplimiento: es el seguimiento a la ejecución de las subactividades,
donde se registra la cantidad, calidad y tiempo del cumplimiento.
❙❘ Monitoreo de Capacidades: permite verificar si el cumplimiento de la línea de
acción (con sus actividades y subactividades) ha logrado desarrollar la capacidad
en cuestión. Así se verifica la validez de la hipótesis 1.
❙❘ Monitoreo de Impactos: observando los cambios de los resultados claves, se
puede verificar si el impacto se originó por la capacidad desarrollada. Así se verifica
la hipótesis 2.
La relación entre los tres niveles de monitoreo se puede resumir en:
Impactos al nivel de
los Resultados claves
Monitoreo de Impacto
Hipótesis 2
Capacidad de la EPS
Monitoreo de Capacidades
Hipótesis 1
Actividades, líneas
de acción
Monitoreo de Cumplimiento
En forma complementaria, el monitoreo de riesgos permite disponer de un sistema
de alerta temprana para prevenir conflictos u otros riesgos.
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