manual de gestión por procesos de impacto (gpi)
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Esta ca<strong>de</strong>na causal se basa en 2 hipótesis:<br />
❙❘ Hipótesis 1: Que la línea <strong>de</strong> acción logre <strong>de</strong>sarrollar la capacidad.<br />
❙❘ Hipótesis 2: Que la capacidad cause el <strong>impacto</strong> previsto en los resultados claves.<br />
Las hipótesis son inseguras <strong>por</strong> naturaleza y <strong>por</strong> eso se requiere el monitoreo que verifica<br />
permanentemente la vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> las hipótesis, midiendo a los 3 niveles:<br />
❙❘ Monitoreo <strong>de</strong> Cumplimiento: es el seguimiento a la ejecución <strong>de</strong> las subactivida<strong>de</strong>s,<br />
don<strong>de</strong> se registra la cantidad, calidad y tiempo <strong>de</strong>l cumplimiento.<br />
❙❘ Monitoreo <strong>de</strong> Capacida<strong>de</strong>s: permite verificar si el cumplimiento <strong>de</strong> la línea <strong>de</strong><br />
acción (con sus activida<strong>de</strong>s y subactivida<strong>de</strong>s) ha logrado <strong>de</strong>sarrollar la capacidad<br />
en cuestión. Así se verifica la vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> la hipótesis 1.<br />
❙❘ Monitoreo <strong>de</strong> Impactos: observando los cambios <strong>de</strong> los resultados claves, se<br />
pue<strong>de</strong> verificar si el <strong>impacto</strong> se originó <strong>por</strong> la capacidad <strong>de</strong>sarrollada. Así se verifica<br />
la hipótesis 2.<br />
La relación entre los tres niveles <strong>de</strong> monitoreo se pue<strong>de</strong> resumir en:<br />
Impactos al nivel <strong>de</strong><br />
los Resultados claves<br />
Monitoreo <strong>de</strong> Impacto<br />
Hipótesis 2<br />
Capacidad <strong>de</strong> la EPS<br />
Monitoreo <strong>de</strong> Capacida<strong>de</strong>s<br />
Hipótesis 1<br />
Activida<strong>de</strong>s, líneas<br />
<strong>de</strong> acción<br />
Monitoreo <strong>de</strong> Cumplimiento<br />
En forma complementaria, el monitoreo <strong>de</strong> riesgos permite disponer <strong>de</strong> un sistema<br />
<strong>de</strong> alerta temprana para prevenir conflictos u otros riesgos.<br />
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