manual de gestión por procesos de impacto (gpi)

Paso C:
A través de la identificación y evaluación de las opciones estratégicas la EPS llega
a conocer todo el abanico de posibles estrategias y sus implicaciones (esfuerzo, costos
e impactos). De esta forma, la EPS puede elegir su rumbo de forma más consciente.
¿Cómo funciona la identificación de una opción estratégica El análisis causal revela
claramente la relación entre problemas al nivel de los resultados claves y las deficiencias
en las capacidades. Para resolver un problema al nivel de los resultados claves, se
siguen las flechas hacia su origen (causa), hasta llegar al nivel de las capacidades.
Por ejemplo, en el gráfico se ve que las capacidades C1 y C3 forman las causas de
fondo del problema P1. Entonces, hay que mejorar las capacidades C1 y C3 para lograr
un impacto en el problema P1. Sin embargo, se puede evaluar también la opción,
trabajar solamente en una de las capacidades C1 o C2. Así, tal vez no se resuelve el
problema P1 en su totalidad, pero a lo mejor se logra un impacto.
Problemas al nivel de los
resultados claves
R1
R2
R3
Análisis causal
CI= Causas intermedias
CI
CI
CI
CI
CI
CI
CI
CI
Capacidades deficitarias
C1 C2 C3 C4
Resumiendo, se puede decir que las opciones estratégicas son senderos que vinculan
un resultado deficiente con una o varias capacidades restringidas. El siguiente ejemplo
(simplificado) muestra la aplicación en una EPS:
60