manual de gestión por procesos de impacto (gpi)

Las siguientes recomendaciones influyen positivamente en la calidad del diagnóstico:
❙❘ El diagnóstico es una “foto” de la EPS en un determinado momento, que sirve en un
momento futuro para compararse con la situación inicial (= línea base para el monitoreo).
❙❘ Para obtener una foto nítida, el diagnóstico contiene descripciones cualitativas e
indicadores cuantitativos. Los indicadores facilitan la observación de avances como
resultado de la futura intervención.
❙❘ Para evitar doble trabajo, hay que ver en que grado se puede aprovechar de indicadores
que la EPS produce sí o sí para el regulador. Si estos indicadores existentes
no cubren todos los aspectos relevantes, se puede considerar complementarlos con
indicadores adicionales.
❙❘ Hay que registrar no solamente los datos sino también su calidad y confiabilidad
de la información. P.ej. si una EPS no dispone ni de micro ni de macromedición, el
indicador de pérdidas no será muy confiable.
2.3.3 Propuesta
El diagnóstico ha generado todas las informaciones y datos para entender la
situación de la EPS, que permitirá tomar decisiones sobre un proyecto de mejoramiento.
La redacción de la propuesta se reduce en gran parte a la agrupación de las informaciones
generadas en el marco del diagnóstico:
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