manual de gestión por procesos de impacto (gpi)

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Actores
Un cambio no es un “objeto” que se saca de una caja
y se instala en una organización. Siempre se requieren
personas que busquen, impulsen, planifiquen y realicen
el cambio. Sin embargo, las personas también rechazan
y se resisten al cambio, creando conflictos abiertos o
encubiertos. Por esto, la temática de los actores – las
instituciones y personas – merece una alta atención
en el contexto de un proyecto de cambio.
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