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LANDesk® Management Suite 8

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Contents
Introducción a LANDesk® Management Suite..................................................... 9
Novedades de LANDesk Management Suite 8.................................................10
Principios básicos de Management Suite........................................................12
¿Cómo se adapta Management Suite a mi red ............................................12
Conceptos importantes.............................................................................12
Términos de Management Suite.................................................................12
Estrategias de instalación e implementación ..................................................13
Comparación entre implementación rápida y en fases ...................................13
Introducción a la instalación e implementación...............................................15
Estrategia de implementación rápida................................................................17
Introducción a la implementación rápida .......................................................18
Paso 1: Diseñar el dominio..........................................................................19
Calcular el número de clientes ...................................................................19
Seleccionar el servidor central ...................................................................19
Seleccionar el equipo de consola................................................................20
Planear la ubicación de los archivos de programa .........................................21
Paso 2: Preparar la base de datos ................................................................22
Paso 3: Instalar el servidor central y la consola..............................................23
Sobre la utilidad Activación del servidor central............................................24
Verificación de la instalación correcta .........................................................26
Paso 4: Implementar Management Suite .......................................................27
Implementación en servidores ...................................................................27
Implementación en clientes.......................................................................28
¡Enhorabuena! ..........................................................................................31
Fase 1: Diseño de dominios de administración...................................................33
Recopilación de información de la red ...........................................................34
Determinación del número de sitios............................................................34
Cálculo del número de clientes en cada ubicación .........................................34
Selección de las consolas y el servidor central..............................................35
Planificación de la ubicación de los archivos de programa ..............................35
Selección de una base de datos .................................................................35
Selección de centros de servicios ...............................................................36
Determinación del número de dominios de administración .............................36
iii

TABLE OF CONTENTS
Planificación del modelo organizativo y de seguridad.......................................37
Planificación de la estructura del servidor central .........................................37
Planificación de un ámbito ........................................................................37
Uso de una base de datos central de resumen .............................................39
Selección de los componentes que se implementarán ...................................40
Funcionalidad disponible a través del sistema operativo del cliente .................42
Compatibilidad con versiones anteriores de Management Suite.......................43
Requisitos del sistema ................................................................................44
Servidores de base de datos y centrales .....................................................44
Configuraciones de enrutador admitidas........................................................48
Actualización a LANDesk Management Suite 8................................................50
Antes de empezar....................................................................................50
Herramientas de actualización ...................................................................51
Métodos de actualización ..........................................................................52
Procedimientos de actualización.................................................................52
Descripción de la actualización/migración de componentes ............................57
Descripción de la migración.......................................................................60
Fase 2: Preparación de bases de datos.............................................................63
Antes de empezar......................................................................................64
Configuración de Microsoft SQL Server 2000..................................................65
Mantenimiento de SQL .............................................................................65
Configuración de bases de datos Oracle ........................................................67
Secuencias de comandos y sugerencias para ajustar el rendimiento de Oracle..67
Problemas del sistema de administración de base de datos (DBMS) y
compatibilidad con el software de LANDesk ...................................................70
Fase 3: Instalación del servidor central, la consola y la base de datos central de
resumen ......................................................................................................71
Selección de los componentes que se instalarán .............................................72
Instalación del servidor central y la consola ...................................................73
Activación del servidor central .....................................................................75
Sobre la utilidad Activación del servidor central............................................76
Iniciar la sesión en la consola ....................................................................79
Instalación de consolas adicionales...............................................................80
Configuración de permisos de consolas adicionales .......................................81
Verificación de instalación correcta.............................................................81
Administración de bases de datos tras la instalación .......................................82
iv

TABLE OF CONTENTS
Instalación de una base de datos central de resumen ...................................82
Uso de la Utilidad de resúmenes de bases de datos ......................................82
Aumento del tiempo de espera de la base de datos ......................................85
Ejecución de CoreDbUtil para restablecer, volver a generar o actualizar una base
de datos.................................................................................................86
Fase 4: Implementación de los agentes principales en los equipos cliente .............87
La estrategia de implementación en fases .....................................................88
Lista de comprobación para la configuración de los equipos cliente....................89
Implementación en equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP........................91
Implementación en equipos cliente Windows XP utilizando cuentas locales.......92
Actualización de equipos cliente que utilizan agentes de versiones anteriores de
Management Suite...................................................................................92
Uso de un centro de servicios para implementar el control remoto, el inventario y
el agente CBA en los equipos cliente.............................................................93
Configuración de un centro de servicios de implementación de clientes............93
Implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en los clientes
de un servidor Windows NT/2000/2003 ......................................................95
Implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en equipos
cliente de un servidor NetWare..................................................................97
Implementación de equipos cliente desde la línea de comandos......................101
Implementación en clientes utilizando paquetes de Distribución de software
mejorada................................................................................................102
Arquitectura de configuración de clientes ....................................................103
Configuración de equipos cliente Windows.................................................103
WSCFG32.EXE ......................................................................................103
Inversión del proceso de configuración de clientes ........................................106
Fase 5: Implementación de otros agentes en equipos cliente.............................107
Creación de una configuración de cliente .....................................................108
Implementación de Reparación de aplicaciones ..........................................108
Implementación de Administración de políticas de aplicación........................109
Implementación de Detección del ancho de banda......................................110
Implementación del agente CBA (Common Base Agent) ..............................111
Implementación de Formularios de datos personalizados.............................111
Habilitación de tareas de migración ..........................................................111
Implementación de Distribución de software mejorada................................112
Implementación del Rastreador de inventario ............................................112
Implementación de Programador local ......................................................112
Implementación del control remoto ..........................................................113
v

TABLE OF CONTENTS
Implementación de Monitoreo de licencia de software .................................113
Implementación de Multidifusión dirigida...................................................114
Implementación de Finalización de tareas .................................................115
Capítulo 6: Instalación de la consola Web .......................................................117
Ampliación de la administración de red a la Web ..........................................118
Requisitos de instalación...........................................................................119
Requisitos de Management Suite .............................................................119
Requisitos del servidor Web ....................................................................119
Requisitos del equipo para acceder a la consola Web ..................................119
Instalación de la consola Web....................................................................120
Acceso a varias bases de datos ..................................................................123
Configuración de la distribución de software a nivel de dominio y servidores
Windows 2003 ......................................................................................123
Configuración de la consola Web para varios servidores centrales .................124
Configuración de la seguridad de una consola Web .......................................126
Configuración de la administración basada en funciones en la consola Web ....126
Configuración de la seguridad a nivel de funciones para bases de datos centrales
de resumen ..........................................................................................128
Modificación del tiempo de espera de sesión de IIS predeterminado..............129
Configuración del servicio de Index Server ................................................129
Configuración de derechos para la consola Web .........................................130
Modificación de la ubicación de la consola Web ..........................................130
Capítulo 7: Instalación de Despliegue de SO y migración de perfiles ...................131
Instalación de despliegue de SO y migración de perfiles ................................133
Configuración del entorno de despliegue de SO y migración de perfiles............135
Paso 1: Configuración de un servidor de imágenes .....................................135
Paso 2: Verificación de la resolución de nombres........................................136
Paso 3: Configuración de la red para la implementación del SO por multidifusión
..........................................................................................................137
Paso 4: Configuración de PXE ..................................................................137
Fases del despliegue de SO .......................................................................140
Capítulo 8: Instalación de complementos........................................................141
Activación de productos complementarios de Management Suite 8..................142
Instalación de LANDesk Patch Manager 8 ....................................................143
Instalación de LANDesk Asset Manager 8 ....................................................144
Instalación de LANDesk Handheld Manager 8...............................................145
Instalación de Handheld Manager.............................................................145
vi

TABLE OF CONTENTS
Implementación en los equipos host y los dispositivos móviles .....................146
Uso de Afaria con clientes Windows de 32 bits ...........................................147
Funcionamiento de Handheld Manager......................................................147
Visualización de información de inventario móvil ........................................148
Capítulo 9: Instalación de LANDesk Inventory Manager ....................................149
Instalación manual de clientes ...................................................................150
Instalación de clientes mediante un centro de servicios .................................151
Configuración de un centro de servicios de implementación de clientes..........151
Implementación en clientes de un servidor Windows NT/2000/2003..............152
Implementación en clientes de un servidor NetWare ...................................154
Implementación de equipos cliente desde la línea de comandos......................157
Capítulo 10: Implementación de equipos cliente Macintosh, Linux y UNIX ...........159
Implementación en equipos cliente Macintosh ..............................................160
Implementación de los agentes de Mac OS X ...............................................161
Bloqueo de las opciones de cliente Macintosh.............................................161
Actualización de los agentes de Mac OS X .................................................162
Desinstalación de los agentes de Mac OS X ...............................................162
Implementación en los agentes de Mac OS 8 y 9.2.2.....................................163
Actualización de agentes Mac OS 8 y 9.2.2................................................164
Cambio de las opciones de agente de Mac OS 8 y 9.2.2 a través de los archivos
.INI .....................................................................................................165
Implementación en equipos cliente Linux y UNIX..........................................169
Requisitos del sistema............................................................................169
Instalación de los agentes de Linux/UNIX..................................................169
Parámetros de la línea de comandos del rastreador de inventario de Linux/UNIX
..........................................................................................................170
Archivos del rastreador de inventario de Linux/UNIX...................................171
Integración de la consola Web y la consola de Management Suite.................172
Problemas varios ...................................................................................173
vii

TABLE OF CONTENTS
Capítulo 11: Desinstalación de LANDesk Management Suite ..............................175
Desinstalación de Management Suite ..........................................................176
Desinstalación de los agentes de LANDesk en los equipos cliente..................176
Desinstalación de los centros de servicios .................................................176
Desinstalación de consolas......................................................................177
Desinstalación del servidor central ...........................................................177
Desinstalación de la consola Web.............................................................177
Apéndice A: Solución de problemas ...............................................................179
viii

Introducción a LANDesk® Management Suite
Este manual le guía por el proceso de instalación e implementación de una de las
herramientas de administración de redes más completa disponible: LANDesk®
Management Suite 8.
En esta introducción se abordan los temas siguientes:
• Novedades de esta versión
• Principios básicos de Management Suite (incluye los términos de Management
Suite)
• Estrategias de instalación e implementación
• Introducción a la instalación e implementación
9

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Novedades de LANDesk Management Suite 8
Las características nuevas y mejoradas en Management Suite 8 son:
• Base de datos mejorada: Nuevos esquemas de base de datos única con
integración y escalabilidad mejorada de datos.
• Administración basada en funciones: Agregue usuarios de Management
Suite y configure su acceso a las herramientas y dispositivos de red de
Management Suite según su función administrativa en la red. La
administración basada en funciones permite asignar un ámbito para
determinar los dispositivos que puede ver y administrar el usuario y los
derechos para especificar las tareas que pueden realizar.
• Mejoras de ESWD (Enhanced Software Distribution) Las mejoras
incluyen el reinicio de punto de control a nivel de byte para las descargas
interrumpidas, descarga entre iguales, uso de ancho de banda que limita el
ancho de banda de distribución cuando los equipos cliente requieren un ancho
de banda de red, y compatibilidad para paquetes multidifusión MSI de varios
archivos.
• Característica Detección de dispositivos nuevos no administrados:
Puede detectar los dispositivos desconocidos y no administrados de la red
mediante un servicio de directorio, la detección de dominio o un barrido de
ping de nivel 3. El sistema emite avisos de los dispositivos detectados.
Detección programable de dispositivos para estar constantemente al tanto de
los dispositivos nuevos.
• Seguridad de cliente mejorada: Modelo basado en certificados que permite
a los equipos cliente comunicarse sólo con servidores y consolas centrales
autorizados.
• Nuevo control remoto a petición: Modelo opcional de control remoto a
petición de gran seguridad que sólo carga el agente de control remoto en los
equipos cliente durante un período autorizado.
• Informes nuevos: Más de 50 informes de servicios predefinidos nuevos de
Management Suite para el análisis estratégico y de planificación.
• Nueva interfaz de consola: Nueva consola con ventanas acoplables, vista
de red, diseños personalizados, etc.
• Compatibilidad para las características adicionales de equipo
Macintosh: Multidifusión dirigida, administración de directivas de
aplicaciones y monitor de licencia de software para equipos cliente Mac OS
10.2.
LANDesk Management Suite 8.1 introduce las características siguientes:
• Inventario optimizado: para iniciar un rastreo de inventario de inmediato
en un cliente, haga clic con el botón secundario en el cliente y haga clic en
Inventario. Además, el rastreador de inventario ahora recopila el idioma del
sistema operativo de los clientes.
• Distribución de software mejorada: la distribución de software funciona
mejor a través de los servidores de seguridad y puede desactivar la
finalización de tareas en las tareas de distribución de software, de modo que
no se vuelve a intentar automáticamente si la tarea falla.
• Consola Web perfeccionada: genere paquetes básicos de configuración de
clientes y utilice el monitoreo de licencias de software desde la Web.
10

INTRODUCCIÓN A LANDESK® MANAGEMENT SUITE
• Mayor fiabilidad en la administración de políticas de aplicación:
siempre que un cliente se comunica con el servidor central debido a tareas o
políticas, el servidor central actualiza la dirección IP del cliente en la base de
datos central, lo cual evita problemas con direcciones IP obsoletas que
podrían ser parte de un rastreo de inventario anterior.
• Compatibilidad mejorada con tareas programadas: provea varios inicios
de sesión para el servicio programador con los cuales se puede realizar la
autenticación cuando se ejecutan tareas en clientes que no tienen agentes de
Management Suite. Esto resulta particularmente útil al administrar clientes en
varios dominios de Windows.
• Nuevas tareas del programador local personalizado: utilice el
programador local de Management Suite en los clientes a fin de programar
tareas recurrentes de forma remota.
• Control remoto optimizado: guarde los registros detallados de control
remoto en la base de datos. La información de los registros incluye los
usuarios que iniciaron sesiones de control remoto y las tareas de control
remoto (transferencias de archivo, conversaciones, etc.) que se realizaron en
el cliente. Además, las sesiones de control remoto ahora pasan los
movimientos del tercer botón o rueda del ratón a los clientes.
• Detección perfeccionada de dispositivos no administrados: genere
informes de los dispositivos no administrados de la red. Para una mayor
flexibilidad, ahora puede utilizar una tarea de Detección de dispositivos no
administrados para volver a detectar los clientes administrados. Es de mucha
utilidad si desea restablecer la base de datos.
• Nuevo complemento LANDesk Asset Manager 8: administre los activos
físicos y realice auditorías de inventario. Lleve un seguimiento de contratos,
facturas e información sobre los proyectos. Configure los formularios para la
entrada de datos, introduzca elementos en la base de datos con dichos
formularios además recopile y analice los datos con informes de activos
personalizados.
• Complemento Patch Manager 8 mejorado: cree vulnerabilidad definida
por el usuario para detectar problemas antes de que exista una revisión.
Ahora puede rastrear en busca de vulnerabilidades en los clientes de Mac OS*
X 10.2.x y 10.3.x.
11

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Principios básicos de Management Suite
Management Suite admite servidores NetWare* y Windows* 2000/2003; además,
proporciona una interfaz común para administrar los equipos cliente de estos
sistemas operativos de red. En el cliente, Management Suite admite distintos grados
de clientes Windows NT/2000/2003/XP, Windows 95/98, Macintosh*, UNIX* y
Linux*.
¿Cómo se adapta Management Suite a mi red
Management Suite utiliza la infraestructura de la red existente para establecer las
conexiones con los dispositivos que administra. Con Management Suite, la tarea de
administración de la red existente se simplifica en gran medida, ya se trate de una
red pequeña o de un entorno empresarial de gran tamaño.
Conceptos importantes
El concepto más importante que debería comprender antes de instalar e implementar
el software es el de dominio de administración de Management Suite. Cada dominio
de administración consta de un servidor central y de los equipos clientes que éste
administra. Dependiendo de la velocidad del servidor, cada servidor central puede
administrar un máximo de 10.000 clientes. Es posible tener varios servidores
centrales en la red. Podrá visualizar datos de varios de ellos utilizando la consola
Web de Management Suite para ver un servidor central de resumen, el cual recopila
datos de los distintos servidores centrales que se han configurado.
Términos de Management Suite
• Servidor central: el centro de un dominio de administración. Todos los
servicios y archivos clave de Management Suite se encuentran en el servidor
central. Cada dominio de administración tiene un solo servidor central.
• Consola: la interfaz principal de LANDesk Management Suite.
• Consola Web: la consola de Management Suite basada en explorador que
ofrece un subconjunto de funciones disponibles en la consola principal.
• Base de datos central: Management Suite requiere una base de datos para
cada servidor central y, si el usuario tiene varios servidores centrales, puede
utilizar una base de datos central de resumen que permita resumir los datos
de todos estos servidores.
• Base de datos central de resumen: una base de datos optimizada para
realizar consultas. Las bases de datos centrales de resumen presentan un
abstracto de los datos de varios servidores centrales. Sólo la consola Web
tiene acceso a este tipo de base de datos.
• Clientes: equipos de escritorio, servidores, portátiles o dispositivos de bolsillo
de la red, los cuales tienen los agentes de LANDesk instalados. Un servidor
central puede administrar un máximo de 10.000 clientes. Los entornos de
gran tamaño requieren varios servidores de este tipo.
12

INTRODUCCIÓN A LANDESK® MANAGEMENT SUITE
Estrategias de instalación e implementación
La instalación e implementación de una aplicación para todo el sistema, como es
Management Suite, en un entorno heterogéneo, requiere una metodología concreta y
una cierta planificación antes de ejecutar el programa de instalación.
Este manual incluye dos estrategias de instalación de Management Suite:
• Implementación rápida
• Implementación en fases
Antes de elegir una de ellas, debe catalogar brevemente sus necesidades de
administración.
Comparación entre implementación rápida y en fases
La implementación es el proceso por el cual las funciones de administración se
amplían a los equipos cliente que se desean incluir en el dominio. Dicho proceso se
ve simplificado cuando se cargan agentes y servicios en los clientes y servidores de
manera que se puedan administrar desde una ubicación central.
La estrategia de implementación rápida considera que la configuración y la base de
datos predeterminadas que se emplean durante la instalación son suficientes para
las necesidades de administración.
La estrategia de implementación en fases ofrece un enfoque más estructurado que
permite la administración en servidores y clientes. Dicho enfoque se basa en dos
principios muy sencillos:
• En primer lugar, implementar los componentes de Management Suite que
conlleven el menor impacto en la red ya existente y, a continuación, los
componentes de mayor repercusión.
• Y en segundo, implementar Management Suite en distintas fases
perfectamente planificadas en lugar de implementar todos los servicios de
una sola vez, lo cual puede complicar la resolución de posibles errores que se
deba realizar.
Implementación rápida
Utiliza la configuración y la base de datos
predeterminadas.
Se instala en redes con 1.000 clientes o
menos.
Se instala en un laboratorio de pruebas de
manera que se pueda evaluar el producto
antes de su implementación a gran escala
en la red de producción.
Implementación en fases
Utiliza la configuración personalizada.
Se instala en redes con cualquier número de
clientes.
Se instala en una red compleja que tiene varias
ubicaciones con conexiones WAN.
Si cumple con algún criterio de la implementación rápida, consulte el capítulo
siguiente "Estrategia de implementación rápida. "
13

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Si cumple con algún criterio de la implementación rápida, consulte "Fase 1: Diseño
del dominio de administración" incluida más adelante en esta guía. Después, debería
seguir en orden cada una de las fases.
14

INTRODUCCIÓN A LANDESK® MANAGEMENT SUITE
Introducción a la instalación e implementación
Este manual agrupa las tareas de instalación e implementación en las fases que se
describen a continuación. Cada una de ellas tiene su sección correspondiente, la cual
le guía a través de la fase de instalación de que se trate.
Si está siguiendo la estrategia de implementación rápida, tendrá que realizar estas
tareas en el mismo orden, pero no será necesario planificarlas ni prepararlas tanto
como lo sería si estuviera siguiendo la otra estrategia.
Resumen de la fase 1
Durante esta fase de la instalación, se diseña el dominio de administración
realizando las siguientes tareas:
• Recopilar información de la red
• Confirmar que la red cumple los requisitos del sistema
Para obtener detalles al respecto, consulte la "Fase 1: Diseño del dominio de
administración" incluida más adelante en esta guía.
Resumen de la fase 2
Durante esta fase de la instalación, se preparan las bases de datos realizando las
siguientes tareas:
• Instalar y configurar las bases de datos
• Realizar el mantenimiento básico de las bases de datos
Para obtener detalles al respecto, consulte la "Fase 2: Preparación de las bases de
datos" más adelante en esta guía.
Resumen de la fase 3
Durante esta fase, se instala Management Suite realizando las siguientes tareas:
• Instalar el servidor central
• Instalar las consolas de administración adicionales
• Configurar un servidor central de resumen (opcional)
• Mantener la base de datos
Para obtener detalles al respecto, consulte la "Fase 3: Instalación del servidor
central, la consola y el servidor central de resumen" más adelante en esta guía.
15

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Resumen de la fase 4
Durante esta fase de la instalación, se implementan los agentes básicos de
Management Suite realizando las siguientes tareas:
• Implementar Control remoto e Inventario en los servidores
• Implementar Control remoto, Inventario y Agente de base común (CBA) en
los clientes
• Implementar equipos cliente desde la línea de comandos
Para obtener detalles al respecto, consulte la "Fase 4: Implementación de los
agentes primarios en los clientes" más adelante en esta guía.
Resumen de la fase 5
Durante esta fase de la instalación, se realiza la tarea de implementar los agentes de
Management Suite restantes:
• Reparación de aplicaciones
• Administrador de políticas de aplicación (APM)
• Detección del ancho de banda
• CBA (Common Base Agent)
• Formularios de datos personalizados
• Habilitar tareas de migración
• ESWD (Enhanced Software Distribution)
• Rastreador de inventario
• Programador local
• Control remoto
• Monitoreo de licencia de software
• Multidifusión dirigida
• Finalización de tareas
Para obtener detalles al respecto, consulte la "Fase 5: Implementación de otros
agentes en los clientes" más adelante en esta guía.
16

Estrategia de implementación rápida
Este tipo de implementación es el método más rápido para configurar LANDesk
Management Suite. Considera que el dominio que se configura consta de 1.000
clientes como máximo, o que se configura una red de prueba para evaluar
Management Suite antes de ejecutar un resumen a gran escala.
Si se necesitan administrar más de 1.000 clientes o si no se desea configurar una red
de prueba en primer lugar, consulte directamente la sección "Fase 1: Diseño del
dominio de administración" incluida más adelante en esta guía.
17

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Introducción a la implementación rápida
La estrategia de implementación rápida sigue la misma secuencia utilizada en el
enfoque por fases. La única diferencia estriba en que se acepta la configuración
predeterminada de Management Suite en lugar de crear configuraciones y bases de
datos personalizadas.
La implementación rápida consiste de cuatro pasos principales:
• Paso 1: Diseño del dominio de administración
• Paso 2: Preparar la base de datos
• Paso 3: Instalar el servidor central y la consola
• Paso 4: Implementar Management Suite
Las instrucciones paso a paso que se detallan a continuación permiten completar la
instalación rápida e implementación de Management Suite.
18

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Paso 1: Diseñar el dominio
Hay cuatro tareas necesarias a fin de preparar el dominio para una implementación
rápida:
• Calcular el número de clientes
• Seleccionar el servidor central
• Seleccionar el equipo de consola
• Planear la ubicación de los archivos de programa
Calcular el número de clientes
Un cliente es cualquier equipo que tenga instalados agentes de LANDesk. Aunque
esto incluye todos los servidores con agentes instalados, la mayoría de los clientes
de un dominio suelen ser equipos de escritorio, portátiles y dispositivos de bolsillo.
Al seleccionar la implementación rápida, ya ha indicado que admitirá 1.000 nodos
como máximo.
Seleccionar el servidor central
El servidor central es el centro de un dominio de administración. Todos los servicios
y archivos clave de Management Suite se incluyen en el servidor central. Un dominio
de administración puede tener un solo servidor central.
Requisitos de sistema de un servidor central
Cuando considere cuál servidor debe configurar para que sirva como el servidor
central, revise los requisitos de sistema a continuación y confirme que dicho servidor
los cumple o sobrepasa:
• Windows 2000 Server o Advanced Server con Service Pack 4, o Windows
Server 2003 Standard o Enterprise Edition
• 500 MB de espacio libre en disco
• Procesador Intel Pentium III* como mínimo; se recomienda utilizar un
procesador Pentium 4
• 256 MB de memoria RAM como mínimo
• Una cuenta con derechos de administrador
• Sistema de almacenamiento Windows NTFS
• Microsoft Internet Explorer 5.5 ó 6.x
• Se recomiendan los discos SCSI
19

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Se recomienda el uso de un servidor central dedicado
Debido al tráfico que debe soportar el servidor central para administrar el dominio,
se recomienda que cada uno de los servidores centrales, servidores de base de datos
o centros de servicios se dedique exclusivamente a alojar Management Suite.
Si se instalan otros productos en el mismo servidor, es posible que se produzcan
diversos problemas a corto y largo plazo.
No instale los componentes del servidor central en un controlador de dominios
primario, un controlador de dominios de respaldo o un controlador del directorio
activo.
Seleccionar el equipo de consola
El equipo de consola ejecuta la interfaz de usuario principal en la que se realizan las
actividades de administración como, por ejemplo, controlar de forma remota un
cliente, monitorear la base de datos central o programar una distribución de paquete
de software.
La configuración predeterminada instala una consola en el servidor central. Se puede
instalar la consola en un equipo diferente si no se desea administrar el dominio
desde el servidor central.
A partir de la versión 6.6 de Management Suite se ha sustituido la antigua base de
datos Access* por la base de datos Microsoft SQL* Server Data Engine 2000 (MSDE).
Esta nueva base de datos MSDE puede gestionar más clientes y no tiene muchas de
las limitaciones de rendimiento que presentaba la base de datos de Access.
Probablemente experimente problemas de rendimiento con MSDE cuando haya más
de cinco tareas simultáneas en espera. Por esta razón, se recomienda limitar el
número de consolas que utilicen la base de datos de forma simultánea al utilizar
MSDE.
Requisitos del sistema de una consola
Si tiene previsto instalar una consola de Management Suite en otro equipo, consulte
los requisitos del sistema siguientes y asegúrese de que el equipo los cumple:
• Windows 2000 Professional o Advanced Server con SP 4, o bien Windows XP
Professional con SP 1
• Procesador Pentium III como mínimo; se recomienda utilizar un procesador
Pentium 4
• 256 MB de RAM
• 180 MB de espacio libre en disco
• Microsoft Internet Explorer 5.5 ó 6.x
20

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Planear la ubicación de los archivos de programa
Durante la instalación, se puede especificar dónde se desean instalar los archivos de
programa de Management Suite. Se recomienda utilizar el directorio de destino
predeterminado, siempre que no haya ninguna razón de peso (como por ejemplo,
espacio insuficiente en disco) para modificarlo. El directorio predeterminado es:
C:\Archivos de programa\LANDesk\ManagementSuite
21

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Paso 2: Preparar la base de datos
Management Suite requiere una base de datos para almacenar información general
sobre la administración. Se necesita un sistema de administración de base de datos
(DBMS) para comunicarse con esta base de datos.
Para realizar una implementación rápida, utilice el sistema de administración de base
de datos predeterminado, Microsoft MSDE. MSDE ha sido instalado y configurado
automáticamente si acepta el recurso de datos predeterminado durante la instalación
de Management Suite.
La única preparación necesaria consiste en confirmar que el servidor central cumple
los requisitos del sistema necesarios para ejecutar las bases de datos.
22

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Paso 3: Instalar el servidor central y la consola
Este paso se centra en la instalación de los componentes principales de Management
Suite.
El servidor central es el centro de un dominio de administración. Contiene todos los
archivos principales y, en el caso de la implementación rápida, las bases de datos
que requiere Management Suite. Si ya ha consultado las consideraciones previas a la
instalación, está listo para instalar el servidor central.
Para instalar el servidor central y la consola
En el equipo seleccionado para que sirva como servidor central y consola:
1. Inserte el CD de LANDesk Management Suite en la unidad de CD-ROM o
ejecute el archivo AUTORUN.EXE en la imagen de la instalación. Al ejecutarse
el CD de forma automática, se muestra una pantalla de bienvenida.
2. Haga clic en Verificar requisitos del sistema del servidor central para
ejecutar el verificador de requisitos del sistema. Asegúrese de que se
cumplen todos los requisitos.
3. Haga clic en Instalar LANDesk Management Suite para ejecutar el
programa de instalación.
4. Seleccione el idioma que desee instalar.
5. Se mostrará una pantalla de bienvenida al programa de configuración de
LANDesk Management Suite. Haga clic en Siguiente para continuar.
6. En la pantalla Contrato de licencia, si está de acuerdo, haga clic en Acepto
los términos del contrato de licencia para continuar.
7. Haga clic en Siguiente para aceptar la carpeta de destino predeterminada.
8. Seleccione los componentes que desee y haga clic en Siguiente para
continuar. Para la mayoría de servidores centrales, se recomienda instalar en
ellos todos los componentes excepto la base de datos central de resumen,
que debe ser instalada en otro servidor.
9. Seleccione la base de datos que desea utilizar, ya sea una base de datos
MSDE nueva, una base de datos suministrada por el usuario que ya la ha
configurado o una base de datos de Management Suite existente.
10. En la página Base de datos de administración: Configuración de MSDE,
introduzca una contraseña para la base de datos MSDE. Memorice o anote
esta contraseña, ya que la necesitará más tarde. Haga clic en Siguiente para
continuar.
11. Si selecciona la opción de implementación del SO y la migración de perfiles,
haga clic en Siguiente en los indicadores del CD para Windows 98 y Windows
NT 4. Necesitará explorar el directorio que los indicadores del diálogo le pidan
que explore.
12. Introduzca los nombres de una organización y de un certificado para el
certificado de seguridad del servidor central. Esta información sirve para
asignar un nombre y describir el certificado mismo. Haga clic en Siguiente.
13. En la página Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.
Comienza la instalación de Management Suite.
14. Cuando termina la Instalación, aparece el diálogo El Asistente de la
instalación ha finalizado.
23

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
15. Si desea importar la configuración de una versión anterior de Management
Suite, seleccione esta opción para iniciar el proceso de migración cuando haga
clic en Finalizar.
16. Haga clic en Finalizar.
17. El programa de Instalación le indicará que vuelva a iniciar el servidor. Debe
hacer clic en Sí para finalizar la instalación. Cuando se reinicia el servidor,
descubrirá después de iniciar una sesión que la Instalación se ejecutará
durante unos cuantos minutos más mientras finaliza el proceso de instalación.
El programa de instalación no solicita ningún otro dato durante el primer
reinicio.
Sobre la utilidad Activación del servidor central
Utilice la utilidad Activación del servidor central para:
• Activar un servidor nuevo por primera vez
• Actualizar un servidor central existente o cambiar de una licencia de
evaluación a una licencia completa
• Activar un servidor nuevo con una licencia de evaluación de 45 días
Para iniciar la utilidad, haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk |
Activación del servidor central. Si el servidor central no tiene una conexión a
Internet, consulte "Activación de un servidor central o verificación de los datos de
cuenta de nodos de forma manual", más adelante en esta sección.
Cada servidor central debe tener un certificado autorizado único. Varios servidores
centrales no pueden compartir el mismo certificado de autorización, aunque pueden
verificar las cuentas de nodos de la misma cuenta de LANDesk.
De forma periódica, el servidor central genera información de verificación de cuenta
de nodos en el archivo "\Archivos de programa\LANDesk\Authorization
Files\LANDesk.usage". Este archivo se envía de forma periódica al servidor de
licencias de LANDesk Software. Este archivo está en formato XML y se firma y
codifica de forma digital. Si se cambia este archivo de forma manual, se anula su
contenido y el informe de uso siguiente que se envía al servidor de licencias de
LANDesk Software.
El servidor central se comunica con el servidor de licencias de LANDesk Software a
través de HTTP. Si utiliza un servidor proxy, haga clic en la ficha Proxy y escriba la
información de proxy. Si el servidor central tiene conexión a Internet, la
comunicación con el servidor de licencias es automática y no requiere su
intervención.
Tenga en cuenta que la utilidad Activación del servidor central no inicia una conexión
a Internet de acceso telefónico de forma automática, pero si usted la inicia
manualmente y ejecuta la utilidad de activación, ésta puede utilizar la conexión para
enviar los datos de uso.
Si el servidor central no tiene conexión a Internet, verifique y envíe la cuenta de
nodos manualmente, tal como se describe más adelante en esta sección.
Si desea obtener información adicional sobre la utilidad Activación del servidor
central, consulte la sección "Activación del servidor central" en la Fase 3.
24

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Activación de un servidor con la cuenta de LANDesk Software
Antes de activar un servidor nuevo con una licencia completa, debe configurar una
cuenta en LANDesk Software, la cual le otorga licencia para los productos de
LANDesk Software y la cantidad de nodos que haya adquirido. Necesita la
información de la cuenta (nombre de contacto y contraseña) a fin de activar el
servidor. Si no tiene dicha información, comuníquese con el representante de ventas
de LANDesk Software.
Para activar un servidor
1. Haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk | Activación del
servidor central.
2. Haga clic en Activar el servidor central que está utilizando su nombre
de contacto y contraseña de LANDesk.
3. Escriba el Nombre de contacto y la Contraseña que desea para el servidor
central.
4. Haga clic en Activar.
Activación de un servidor con una licencia de evaluación
La licencia de evaluación de 45 días activa el servidor con el servidor de licencias de
LANDesk Software. Una vez que caduca el período de evaluación de 45 días, no
podrá iniciar una sesión en el servidor central y éste dejará de aceptar rastreos de
inventario. No obstante, no se perderán los datos existentes en el software y la base
de datos. Mientras utiliza la licencia de evaluación de 45 días o después que ésta
expire, puede volver a ejecutar la utilidad Activación del servidor central y cambiar a
la activación completa que utiliza una cuenta de LANDesk Software. Si ha caducado
la licencia de evaluación, al cambiar a la licencia completa se reactiva el servidor
central.
Para activar la evaluación de 45 días
1. Haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk | Activación del
servidor central.
2. Haga clic en Activar este servidor central para la evaluación de 45 días.
3. Haga clic en Evaluar.
25

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Verificación de la instalación correcta
Una vez completada la instalación del servidor central y la consola, ya es posible
utilizar el componente de consola de Management Suite.
Para comprobar que la instalación es correcta
1. Haga clic en Inicio | Configuración | Herramientas administrativas |
Servicios y, a continuación, compruebe que se han iniciado estos servicios
en el servidor central:
• Intel Alert Handler
• Intel Alert Originator
• Intel PDS
• Intel QIP Server Service
• Programador Intel
• Monitor de dispositivos LANDesk
• Servicio de activación LANDesk
• Agente de administración de LANDesk
• Servicio de uso LANDesk
• Servidor de inventario LANDesk
• Agente de administración LANDesk
2. Haga clic en Inicio | Programas | LANDesk | LANDesk Management
Suite 8 para iniciar la consola.
3. Se le pedirá que inicie la sesión en la consola. Inicie la sesión con las
credenciales de usuario de Windows utilizadas al instalar el servidor central.
4. Una vez iniciada la consola, se le pedirá que proporcione información de
licencia. Si evalúa LANDesk Management Suite 8, puede utilizar una licencia
de evaluación de 45 días para 100 clientes y un servidor. Caso contrario,
haga clic en Agregar para introducir la información de licencia.
5. En la vista de red, haga clic en Dispositivos > Todos los dispositivos,
seleccione el servidor central y a partir de su menú de acceso directo, haga
clic en Inventario. Confirme que se ha rastreado el servidor central en la
base de datos central.
26

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Paso 4: Implementar Management Suite
Una vez completadas las instalaciones de la consola y el servidor central, ya está
listo para implementar Management Suite en el dominio de administración. Para ello,
es necesario realizar estas tareas:
• Implementar en servidores
• Implementar en clientes
Implementación en servidores
La implementación rápida en servidores consta de tres partes:
• Creación de una configuración de cliente de inventario y control remoto
predeterminada
• Instalación de Control remoto e Inventario en los servidores
• Implementación en clientes
Tenga en cuenta que cuando se implementan agentes de Management Suite en los
servidores, puede utilizar una licencia de servidor. Las licencias para servidores y
clientes de Management Suite se venden independientemente. Para obtener más
información sobre la compra de licencias, consulte el sitio
http://www.landesk.com/contactus/.
Creación de una configuración de cliente de inventario y control remoto para
servidores
La configuración de cliente predeterminada con la que se instala Management Suite
incluye todos los componentes excepto Reparación de aplicaciones. Es necesario
crear una configuración de cliente diferente para los servidores, la cual incluya sólo
los componentes que desee, especialmente el Agente de base común (CBA), Control
remoto e Inventario. Normalmente, los servidores no requieren todos los
componentes de Management Suite.
Para crear una configuración de cliente de inventario y control remoto para servidores
1. Haga clic en Herramientas | Configuración de cliente.
2. Haga doble clic en el icono Agregar configuración de cliente.
3. Introduzca un Nombre de configuración.
4. En Componentes que instalar, haga clic en Agente de base común,
Rastreador de inventario y Control remoto.
5. Siga las instrucciones del asistente e introduzca los cambios que desee.
Cuando llegue a la página de ámbitos, introduzca el ámbito seleccionado
anteriormente. Haga clic en Ayuda si requiere más información sobre las
páginas del ámbito y el asistente.
6. Finalice el asistente y establezca la configuración como predeterminada.
27

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Instalación de Control remoto e Inventario en los servidores
La instalación del Control remoto e Inventario en los servidores permite administrar
dicho servidor de la misma forma que se administra una estación de trabajo de
cliente. Estos agentes se pueden instalar en servidores Windows NT/2000/2003 y
NetWare.
Para instalar el Control remoto e Inventario en un servidor Windows NT/2000/2003
En el servidor en el que realice la instalación:
1. Inicie la sesión con derechos de administrador.
2. Asigne una unidad a la carpeta compartida LDLogon del servidor central.
3. Ejecute IPSETUP.BAT para configurar el servidor con los agentes de LANDesk.
Implementación en clientes
Hay tres formas de configurar los equipos cliente:
• Configuración manual: Asigne una unidad a la carpeta compartida
LDLOGON del servidor central y ejecute WSCFG32.EXE, el programa de
configuración de clientes. Los componentes implementados en el equipo
cliente se deben seleccionar de forma interactiva.
• Configuración de instalación automática: Utilice el Asistente para
configuración de clientes a fin de definir una configuración de cliente. Utilice la
ventana Tareas programadas para instalar automáticamente la configuración
en los equipos cliente. Los equipos cliente Windows 95/98 deben disponer del
agente CBA con anterioridad.
• Configuración basada en el archivo de comandos de inicio de sesión:
Utilice el Asistente de configuración de clientes para definir una configuración
de cliente (con la opción predeterminada definida como Sí). Esta
configuración se aplicará a los equipos cliente cuando éstos inicien la sesión.
En el caso de los equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP, los usuarios
finales deben disponer de derechos administrativos en sus equipos
correspondientes.
Obviamente, la configuración manual no resulta adecuada en entornos de gran
tamaño en los que es necesario configurar un gran número de equipos cliente. En
esta fase inicial de la implementación de equipos cliente, en la que éstos no disponen
de agentes, la configuración basada en el archivo de comandos de inicio de sesión es
la única opción disponible para los equipos cliente Windows 95/98. En el caso de los
equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP, se puede utilizar la configuración basada
en el archivo de comandos de inicio de sesión y la configuración de instalación
automática, aunque la primera a menudo no resulta práctica, ya que requiere que los
usuarios finales dispongan de derechos administrativos en sus equipos
correspondientes.
28

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
Creación de una configuración predeterminada para clientes
Management Suite se instala con una configuración predeterminada que incluye
todos los componentes excepto la Reparación de aplicaciones. La Reparación de
aplicaciones no está habilitada de forma predeterminada porque requiere algunas
tareas de configuración adicionales. Se puede utilizar la configuración
predeterminada o crear una personalizada. En caso de crear una personalizada,
asegúrese de establecer dicha configuración como predeterminada. La configuración
predeterminada mostrará una marca de verificación sobre el icono correspondiente.
La configuración predeterminada es muy importante si utiliza la configuración
manual, ya que es la que instala IPSETUP.BAT.
Implementación manual de clientes
La implementación manual de clientes resulta ideal para redes pequeñas pero, como
es necesario dirigirse a cada uno de los equipos, no resulta práctica a una escala
mayor. Si tiene problemas al configurar los clientes, éstos no se suelen producir con
la configuración manual.
Para configurar un cliente de forma manual
1. Diríjase al cliente que desee configurar.
2. Inicie la sesión con derechos de administrador.
3. Asigne una unidad a la carpeta compartida LDLogon del servidor central.
4. Ejecute IPSETUP.BAT para configurar el cliente con los agentes de LANDesk.
IPSETUP.BAT instala la configuración marcada como predeterminada en la ventana
Configuración de cliente. Cuando IPSETUP.BAT finalice, el cliente recientemente
configurado se mostrará en la vista de red de la consola.
Implementación de clientes con una configuración de instalación automática
Management Suite también admite el método de configuración de instalación
automática programada. En el caso de los equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP, este método no requiere que el agente CBA se encuentre
presente en el equipo con anterioridad.
Pata habilitar la configuración de instalación automática de equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP que aún no presentan el agente CBA, se debe configurar el
servicio Programador de Management Suite del servidor central, del modo siguiente:
1. En la consola, haga clic en Configurar | Servicios y, a continuación, en la
ficha Programador.
2. Haga clic en Cambiar inicio de sesión.
3. En los campos Nombre de usuario y Contraseña, especifique una cuenta
de administrador de dominio (en el formato dominio\nombreusuario).
4. Detenga y reinicie el servicio Programador.
5. Programe las configuraciones.
29

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Puede especificar el administrador de dominios al configurar los miembros Windows
NT/2000/2003/XP que pertenecen al mismo dominio que el servidor central. Para
configurar los equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP en otros dominios, se
deben configurar relaciones de confianza. Es necesario recordar que la cuenta
identificada en el paso 3 es la cuenta en la que se ejecutará el servicio Programador
en el servidor central. Asegúrese de que la cuenta dispone del derecho Iniciar una
sesión como un servicio.
Para Windows XP, es preciso inhabilitar el uso compartido simple de archivos en el
equipo cliente. Para ello, seleccione una carpeta compartida y haga clic en
Herramientas | Opciones de carpeta.
Si no se realiza correctamente la configuración de instalación automática de un
equipo cliente Windows NT/2000/2003/XP, y aparece el mensaje "No se encuentra el
Agente", siga los pasos que se muestran a continuación para identificar el problema.
Estos pasos simulan las acciones del Programador durante una configuración de
instalación automática.
1. Busque el nombre de usuario bajo el que se ejecuta el servicio de
programación de Intel.
2. En el servidor central, inicie la sesión con el nombre de usuario del paso 1.
3. Asigne una unidad a \\cliente\C$. (Éste es el paso que con mayor
probabilidad puede dar error. Esto se puede deber a dos razones. Lo más
probable es que no se disponga de derechos administrativos para el equipo
cliente. Si es así, es posible que la carpeta compartida administrativa del
cliente (C$) esté inhabilitada.)
4. Cree el directorio \\nombre de cliente\C$\$ldtemp$ y copie un archivo en él.
5. Utilice el Administrador de servicios de Windows NT/2000/2003/XP e intente
iniciar y detener los servicios en el equipo cliente.
Implementación de clientes con un archivo de comandos de inicio de sesión
Aunque la opción utilizada normalmente por los equipos cliente Windows 95/98 es la
configuración basada en el archivo de comandos de inicio de sesión, este método a
menudo no resulta adecuado para los equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP, ya
que requiere que los usuarios finales dispongan de derechos administrativos en sus
equipos correspondientes. En la mayoría de las empresas, los usuarios finales no
disponen de dichos derechos.
Si desea implementar los clientes mediante un centro de servicios de
implementación en clientes y las secuencias de comandos de la instalación, consulte
"Fase 4: Implementación de agentes primarios en clientes."
30

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA
¡Enhorabuena!
Ha finalizado la implementación rápida de Management Suite. Para obtener ayuda
relacionada con esta aplicación, consulte el Manual del usuario de LANDesk
Management Suite o la ayuda en pantalla. Si desea implementar Management Suite
en un dominio de administración superior al que puede aceptar este modelo de
implementación rápida, consulte la "Fase 2: Preparación de las bases de datos" más
adelante en esta guía.
31

Fase 1: Diseño de dominios de
administración
En la fase 1, se recopila información sobre la infraestructura de red y se toman
decisiones que contribuyen a personalizar el dominio de administración.
En esta fase se abordan los temas siguientes:
• Recopilación de información de la red
• Selección de las consolas y el servidor central
• Selección de una base de datos
• Selección de centros de servicios
• Planificación del modelo organizativo y de seguridad
• Seleccionar los componentes que se implementarán
• Funcionalidad disponible a través del sistema operativo del cliente
• Requisitos del sistema
• Configuraciones de enrutador admitidas
• Actualización a LANDesk Management Suite 8
33

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Recopilación de información de la red
Identifique y recopile información importante sobre la red en relación con
Management Suite. Más concretamente, deberá:
• Determinar el número de sitios
• Calcular el número de clientes en cada ubicación
• Seleccionar las consolas y el servidor central
• Planear la ubicación de los archivos de programa
• Seleccionar una base de datos
• Seleccionar centros de servicios
• Determinar el número de dominios
• Conocer la funcionalidad disponible a través del sistema operativo del cliente
Determinación del número de sitios
En primer lugar, identifique todas las ubicaciones en las que desee implementar
Management Suite. Esta información permite determinar el tamaño y alcance de
cada uno de los dominios de administración, así como la ubicación de los servidores
centrales, centros de servicios y servidores de bases de datos.
Para obtener esta información, consulte las tablas de configuración de servidores y
de topología WAN o LAN de la empresa.
Cálculo del número de clientes en cada ubicación
Es necesario identificar cuántos clientes por sitio administrará Management Suite y
recopilar información preliminar sobre estos clientes. El número de clientes equivale
al número de equipos de escritorio, portátiles, servidores y dispositivos de bolsillo.
Esta información permite determinar el tamaño del dominio, seleccionar una base de
datos y compararla con los requisitos del sistema de Management Suite.
Cuanta más información se recopile sobre el tipo de clientes administrados, mejor
será la planificación que realice. Incluso las estimaciones más imprecisas pueden
servir de ayuda.
Determinación de las configuraciones del servidor
Recopile la información de configuración de cada servidor que tenga previsto
administrar. Esta información se utiliza más tarde en el proceso de diseño del
dominio para contribuir a determinar si los servidores seleccionados cumplen los
requisitos del sistema para un servidor central, servidor de base de datos y centro de
servicios. Identifique esta información para cada uno de los servidores que
administrará Management Suite:
• Tipo de procesador
• Versión del sistema operativo de red, junto con las revisiones y Service Packs
que se le hayan aplicado
• Espacio aproximado disponible en disco
• Tipo de disco duro (por ejemplo, ultra-wide SCSI, conjunto de discos, etc.)
• RAM
34

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Selección de las consolas y el servidor central
El servidor central es el centro de un dominio de administración. Todos los servicios
y archivos clave de Management Suite se incluyen en el servidor central. Un dominio
de administración puede tener un solo servidor central.
Los equipos de consola ejecutan la consola de Management Suite principal en la que
se realizan las actividades de administración como, por ejemplo, controlar de forma
remota un cliente, consultar la base de datos central o distribuir un paquete de
software.
Para obtener información adicional sobre el servidor central y las consolas, consulte
la sección "Introducción a la implementación rápida" en esta guía.
Consolas y dominios de administración
Aunque un dominio de administración sólo puede incluir un servidor central, puede
incluir hasta 25 consolas. Este límite no está codificado, pero es la configuración de
mayor tamaño definida en Management Suite. Un número mayor de consolas puede
ser razonable en algunos entornos, en función de la capacidad del hardware del
servidor de base de datos y el servidor central.
Asegúrese de que los equipos seleccionados para el servidor central y las consolas
cumplan estos requisitos. Consulte los requisitos del sistema más adelantes en esta
fase.
Planificación de la ubicación de los archivos de programa
Durante la instalación, se puede especificar dónde se desean instalar los archivos de
programa de Management Suite. Se recomienda utilizar los directorios de destino
predeterminados, siempre que no haya ninguna razón de peso para modificarlos.
El directorio de destino predeterminado para los servidores centrales y las consolas
es:
C:\Archivos de programa\LANDesk\ManagementSuite
Selección de una base de datos
A partir de la versión 6.6 de Management Suite se ha sustituido la antigua base de
datos Access* por la base de datos Microsoft SQL* Server Data Engine 2000 (MSDE).
Esta nueva base de datos MSDE puede gestionar más clientes y no tiene muchas de
las limitaciones de rendimiento que presentaba la base de datos de Access.
Cada base de datos MSDE tiene un tamaño límite de 2 GB para la base de datos. El
número de clientes que admite esta base de datos depende del tamaño del archivo
de rastreo de inventario de la red. En entornos de mayor tamaño con numerosas
consolas de administración, se recomienda la utilización de las bases de datos
Microsoft SQL u Oracle8i* compatibles para que el rendimiento de Management Suite
sea el óptimo. En estos entornos de mayor tamaño, el rendimiento de la base de
datos MSDE no será tan bueno como el de una verdadera base de datos a nivel
empresarial.
35

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Probablemente detecte problemas de rendimiento con MSDE cuando la base de datos
tenga más de cinco tareas por hacer simultáneamente. Si desea utilizar MSDE,
considere la frecuencia con la que habrá más de cinco personas accediendo a la base
de datos a la vez. Si esa situación es probable, ¿cuáles serán las tareas que realicen
dichas personas Por ejemplo, si todas ejecutan consultas relacionadas con software
en la base de datos central, utilice SQL Server u Oracle, ya que las consultas
relacionadas con software tardan más en realizarse debido a la cantidad de datos
implicados en ellas. Si todas ellas consultan en la base de datos central los clientes
que cuenten con un determinado tamaño de disco, probablemente pueda utilizar
MSDE, porque ese tipo de consultas suele tardar menos de un segundo en realizarse.
Si desea o requiere utilizar su propia base de datos, seleccione una de las soluciones
siguientes:
• Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3
• Oracle8i* (8.1.7)
• Oracle9i*
Para obtener información detallada sobre las bases de datos, consulte la "Fase 2:
Preparación de las bases de datos" más adelante en esta guía.
Selección de centros de servicios
Los centros de servicios de implementación de clientes permiten descargar las
demandas en el servidor central. Cada centro de servicios contribuye a distribuir el
trabajo a través de la red. Los centros de servicios de implementación de clientes
proporcionan servicios de inicio de sesión para configurar clientes. Instale el centro
de servicios de implementación de clientes en un controlador de dominio, controlador
de dominio de reserva o controlador principal de dominio de Windows
NT/2000/2003, un servidor NetWare NDS* o un servidor de enlace NetWare para
configurar clientes.
Determinación del número de dominios de administración
Antes de determinar si se necesita más de un dominio, es necesario conocer las
particularidades de contar con varios dominios de administración. Se ha demostrado
que un único dominio de administración admite hasta 10.000 clientes. Sin embargo,
el número de clientes no es el único factor que se debe considerar a la hora de
determinar si se precisa más de un dominio de administración. Si tiene sitios
separados por enlaces WAN lentos, por ejemplo, quizás desee tener un servidor
central cerca de esos clientes. Puede utilizar la consola Web y un servidor central de
resumen para administrar varios servidores centrales y sus clientes.
Creación de varios dominios de administración
Si se crean varios dominios de administración, se recomienda completar
correctamente la instalación e implementación de un dominio de administración
antes de crear otro.
36

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Planificación del modelo organizativo y de
seguridad
LANDesk Management Suite 8 presenta un modelo de seguridad nuevo. Ahora, los
clientes se autentican en el servidor central autorizado antes de comunicarse con el
servidor central y la administración basada en funciones permite a los
administradores de Management Suite controlar los derechos de los usuarios de la
consola de Management Suite y los clientes con los que pueden trabajar (ámbito).
Es necesario decidir cómo se desea gestionar la seguridad antes de implementar
Management Suite, ya que cualquier cambio que se desee introducir en la seguridad
y los ámbitos requiere volver a implementar los agentes de cliente o los certificados
de seguridad.
Planificación de la estructura del servidor central
Management Suite 8 utiliza un sistema de autenticación basada en certificados.
Durante la instalación del servidor central, el programa de configuración crea un
certificado para el mismo. Los clientes buscan dicho certificado al comunicarse con el
servidor central y no se comunicarán con ningún servidor para el que no tengan un
certificado. Se pueden incluir certificados para varios servidores centrales en las
configuraciones de cliente si desea que los clientes se puedan administrar desde
varios servidores centrales.
Planificación de un ámbito
La administración basada en funciones es una novedosa y potente función de
Management Suite 8. Acceda a sus herramientas en la consola, haciendo clic en
Usuarios en el menú Herramientas o en el Cuadro de herramientas. Debe haber
iniciado la sesión con derechos administrativos.
La administración basada en funciones proporciona una capacidad de administración
de red avanzada, ya que permite agregar usuarios al sistema de Management Suite
y asignarles derechos y un ámbito. Los derechos determinan las herramientas y
funciones que un usuario puede ver y utilizar (consulte la sección "Descripción de los
derechos" del capítulo 1 del Manual del usuario). El ámbito determina la gama de
dispositivos que un usuario puede ver y administrar (consulte la sección "Creación de
ámbitos" del capítulo 1 del Manual del usuario).
Puede crear funciones basándose en las responsabilidades de los usuarios, las tareas
de administración que desea que realicen y los dispositivos que desea que puedan
ver, acceder y administrar. El acceso a los dispositivos se puede restringir a una
ubicación geográfica, como por ejemplo, un país, una región, un estado, una ciudad
o, incluso, una oficina o un departamento.
37

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Por ejemplo, puede tener uno o varios usuarios a cargo de la distribución de
software, otro usuario como responsable de las operaciones de control remoto, otro
que ejecute los informes, etc. Para implementar y forzar este tipo de administración
basada en funciones en toda la red, tan solo tiene que configurar los usuarios
actuales, o crear y agregar usuarios nuevos como usuarios de Management Suite y,
después, asignarles los derechos necesarios (a las funciones de Management Suite) y
el ámbito (a los dispositivos administrados).
El servidor central utiliza ámbitos para limitar los clientes que pueden ver los
usuarios de la consola. Sólo se puede asignar un ámbito a un usuario, pero un
mismo ámbito puede ser utilizado por varios usuarios. Los ámbitos se pueden basar
en uno de los métodos siguientes:
• Ámbito predeterminado Todos los equipos: el ámbito predeterminado
asignado a todos los usuarios permite a éstos ver todos los clientes de la red.
• Ámbito predeterminado Ningún equipo: los usuarios no pueden ver
ningún cliente de la red.
• Basado en la consulta: los usuarios pueden ver los clientes que se adaptan
a los criterios seleccionados de una consulta específica que les ha sido
asignada por el administrador.
• Basado en el directorio LDAP o personalizado: los usuarios pueden ver
los clientes desde el nivel seleccionado en sentido descendente en un
directorio personalizado o LDAP.
• Página de ámbito del asistente para configuración de clientes: si no
cuenta con ningún directorio compatible con LDAP o desea clasificar los
clientes de modo diferente, indique un ámbito en esta página. Esta página de
ámbito proporciona un práctico campo que puede implementar con valores de
configuración de cliente y en el que se pueden realizar consultas.
El rastreador de inventario de cada cliente informa que existe un ámbito del cliente
en un campo de base de datos de "ubicación". Si ha introducido un ámbito en la
configuración de dicho cliente, ese mismo ámbito será el que devuelve el rastreador.
Si deja en blanco el ámbito en la configuración del cliente, el rastreador intenta
llenarlo desde un directorio compatible con LDAP. Si el ámbito no está disponible en
la configuración ni en un directorio compatible con LDAP, el campo de ubicación
estará en blanco. Aún se pueden asignar ámbitos para clientes con un campo de
ubicación en blanco, aunque la operación se tendrá que realizar mediante consultas.
La página de ámbito del asistente para configuración de clientes utiliza un formato de
ruta similar a una ruta de archivo, aunque con barras diagonales como separadores.
A la hora de decidir un ámbito, se debe determinar el modo de clasificación de los
clientes para la administración. Se puede hacer por geografía u organización. Los
usuarios de la consola pueden administrar clientes que pertenecen a varios ámbitos
mediante ámbitos basados en consultas.
Si desea obtener más información sobre los ámbitos, consulte el capítulo 1 del
Manual del usuario.
38

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Configuración de clientes Windows 9x/NT para ámbitos basados en LDAP
Para que los clientes formen parte de un ámbito dirigido a través de los servicios de
directorio de NetWare o Active Directory, se deben configurar para que inicien una
sesión en el directorio. Esto supone que deben contar con el correspondiente
software de cliente instalado y que sea necesario iniciar sesión en el directorio
correspondiente de modo que su nombre exclusivo coincida con el nombre de
destino especificado mediante el Administrador de directorios de Management Suite.
Windows 9x/NT no incluye compatibilidad con Active Directory. Es necesario que los
clientes que inician una sesión en un directorio sean compatibles con Active
Directory. En la dirección de Internet siguiente, encontrará información más
detallada sobre la instalación de compatibilidad para el cliente de Active Directory.
http://www.microsoft.com/windows2000/server/evaluation/news/bulletins/adextensi
on.asp
Descripción de los certificados
Con Management Suite 8, la autenticación basada en certificados ha sido
simplificada. Los agentes de cliente aún se autentican en servidores centrales
autorizados, con lo que se evita que los servidores centrales no autorizados accedan
a los clientes. Sin embargo, Management Suite 8 no requiere otra autoridad de
certificación para administrar certificados para el servidor central, la consola o los
clientes. En su lugar, todos los servidores centrales tienen una clave privada y un
certificado exclusivos que crea el programa de configuración de Management Suite al
instalar el servidor central o central de resumen por primera vez.
Los clientes sólo se comunicarán con los servidores central y central de resumen
para los que el cliente tiene un archivo de certificado de confianza que coincide. Cada
servidor central tiene su propio certificado y claves privadas, y de forma
predeterminada, los agentes de cliente que se implementen desde ellos sólo se
comunicarán con aquél desde el que se implementó el software de cliente. Sin
embargo, los clientes se pueden configurar para que se comuniquen con varios
servidores centrales. Si tiene varios servidores centrales o un servidor central de
resumen en la red, no deje de leer la sección "Seguridad de agente de cliente y
certificados de confianza", del capítulo 2 del Manual del usuario.
Uso de una base de datos central de resumen
Una base de datos central de resumen permite resumir varios servidores centrales y
no tiene el límite de 10.000 clientes que presentan las bases de datos centrales. La
base de datos central de resumen permite utilizar la consola Web para realizar las
tareas siguientes en distintos servidores centrales:
• Control remoto
• Consultas de inventario
• Informes
• Distribución de software
La base de datos central de resumen debe encontrarse en un servidor diferente al
central y requiere una base de datos Microsoft SQL u Oracle compatible. Antes de
39

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
instalar una base de datos central de resumen desde el programa de configuración
de Management Suite, es necesario instalar y configurar la base de datos central de
resumen. Una vez instalados los servidores centrales y el servidor central de
resumen, se pueden configurar resúmenes de datos periódicos desde las bases de
datos centrales a la base de datos central de resumen.
Selección de los componentes que se implementarán
La tabla siguiente permite identificar los tipos de componentes que desee
implementar.
Tipo de componente Descripción
Criterios decisivos
Control remoto
Escáner de inventario
Monitor de licencia de
software
Distribución de
software mejorada
Multidifusión dirigida
Reparación de
aplicaciones
Administración de
políticas de aplicación
Formularios de datos
personalizados
Permite controlar un cliente a través
de la red. Reduce el tiempo que se
tarda en resolver los problemas con
el cliente desde un escritorio de
ayuda centralizado.
recopila información de software y
hardware para clientes que puede
ver a través de consultas de base
de datos.
Monitorea e informa sobre el uso de
licencias de la aplicación y las
aplicaciones a las que se ha
denegado el acceso. No limita el
acceso a las aplicaciones.
automatiza el proceso de instalación
de aplicaciones de software o de
distribución de archivos en clientes.
Permite a los clientes recibir
distribuciones de software de
multidifusión.
mantiene de forma automática la
ejecución de las aplicaciones
configuradas en los clientes.
instala automáticamente un
conjunto de aplicaciones en grupos
de clientes.
presenta un formulario a los
usuarios para que lo completen. Se
pueden consultar los datos que
introducen los usuarios en la base
de datos.
Proporciona administración
remota de equipos a través de
redes LAN o WAN.
Registra información detallada de
inventario sobre todos los
clientes. Proporciona informes
sobre software y hardware.
Realiza un seguimiento del
software instalado y del uso que
se hace del mismo.
Instala aplicaciones en varios
clientes de forma simultánea.
Actualiza los archivos o
controladores de varios clientes.
Instala aplicaciones en varios
clientes de forma simultánea.
Actualiza los archivos o
controladores de varios clientes.
Reduce el consumo de ancho de
banda de la red.
Protege las aplicaciones de los
clientes más utilizadas o
importantes.
Administra grupos de clientes con
necesidades de software
comunes.
Permite obtener información
personalizada directamente de
los usuarios.
40

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Detección del ancho
de banda
activa la detección de ancho de
banda entre los clientes y el
servidor central. Las acciones de
Management Suite como, por
ejemplo, la distribución de software,
se pueden limitar en función del
ancho de banda disponible.
Detecta los clientes remotos o los
clientes que se conectan a la red
a través de una conexión de baja
velocidad.
Programador local
Permite a Management Suite
ejecutar tareas de cliente en función
de la hora o el ancho de banda
disponible. Por ejemplo, se puede
utilizar el Programador local de
modo que la distribución de
paquetes en clientes móviles sólo
se realice cuando dichos clientes se
encuentren conectados a la red
WAN.
Es probable que tenga equipos
que no siempre están conectados
a la red o que se conectan a ella
a través de una conexión de
acceso telefónico.
Agente de base
común (CBA)
Agente de cliente base que habilita
la detección de clientes, la
elaboración de informes sobre
alertas y otras funciones básicas.
Requerido por otros muchos
agentes.
La mayoría de los clientes
requieren este agente. La
mayoría de los agentes de esta
tabla requieren el Agente de base
común para su funcionamiento.
Finalización de tareas Este agente verifica el servidor
central para comprobar si existe
alguna tarea programada cuya
ejecución precise el cliente.
Resulta de gran utilidad en el
caso de usuarios móviles que no
están siempre conectados a la
red y que tienden a perderse la
ejecución de tareas
programadas.
41

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Funcionalidad disponible a través del sistema operativo del
cliente
Esta tabla identifica los sistemas operativos compatibles y las características
disponibles.
Reparación de
aplicaciones
Administración
de políticas de
aplicación
Detección del
ancho de
banda
CBA (Common
Base Agent)
Formularios de
datos
personalizados
Distribución de
software
mejorada
Compatible
con
Windows
Mac
OS 8,
9.2.2
Mac
OS X
10.2.x,
10.3.x
NetWare
5.1, 6.0
RedHat
7.3, 8.0,
9.0
Compatible
con UNIX
Sí No No No No No
Sí No Sí No No No
Sí No No No No No
Sí No No No No No
Sí No No No No No
Sí No Sí No No No
Escáner de
Sí Sí Sí Sí Sí Sí
inventario
Programador Sí No No No No No
local
Tareas de
Sí No No No No No
migración
Control remoto Sí Sí Sí Sí No No
Monitor de
licencia de
software
Sí No Sí No No No
Multidifusión
dirigida
Finalización de
tareas
Sí No Sí No No No
Sí No No No No No
Además, Management Suite admite los servicios de directorio siguientes:
• Microsoft Active Directory*
• Novell eDirectory*
• Novell NDS
42

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Compatibilidad con versiones anteriores de Management Suite
Las consolas de Management Suite 8 pueden comunicarse con clientes que ejecuten
Management Suite 6.62 o posterior. En clientes con versiones anteriores, no se
podrá acceder a las nuevas funciones de Management Suite 8. Sin embargo, al
comenzar con Management Suite 8, los agentes de cliente de dicha versión se
autentican en los servidores centrales autorizados, con lo que se evita que las
consolas o servidores centrales no autorizados accedan a sus clientes.
Todos los servidores centrales tienen un certificado exclusivo que crea el programa
de configuración de Management Suite al instalar el servidor central por primera vez.
La página Configuración de clientes: El diálogo Autenticación permite seleccionar los
certificados de confianza del servidor central que desea que acepten los clientes.
Para obtener más información sobre los certificados y la seguridad, consulte la
sección siguiente y el capítulo 2 "Configuración de clientes" en el Manual del usuario.
43

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Requisitos del sistema
Asegúrese de que se cumplen los requisitos del sistema siguientes antes de instalar
Management Suite.
Servidores de base de datos y centrales
Asegúrese de que todos los servidores de base de datos y centrales cumplen los
requisitos siguientes:
• Windows 2000 Server o Advanced Server con SP 4
• Windows Server 2003 Standard o Enterprise Edition
• Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8
• Microsoft .NET Framework 1.1
• Internet Explorer 5.5 ó 6.x
• Microsoft NT File System (NTFS)
• El servidor Windows 2000 que utiliza como el servidor central debe estar
instalado como un servidor independiente, no como un controlador de
dominio principal (PDC), un controlador de dominio de respaldo (BDC) o un
controlador de Active Directory.
• Los servidores deben estar dedicados a alojar Management Suite.
Requisitos del servidor central
El archivo de paginación de Windows 2000 debe tener más de 12 N (donde N
representa el número de megabytes de RAM del servidor central). En caso contrario,
las aplicaciones de Management Suite pueden provocar errores de memoria.
Todos los servicios de Management Suite alojados en un servidor (de 1 a 1.000
clientes)
Para los dominios de administración de Management Suite con 1.000 clientes o
menos, se puede instalar el servidor central, la consola, el servidor de la consola
Web y la base de datos central en un servidor. Para estas redes, se recomienda
utilizar la base de datos predeterminada Microsoft MSDE, que resulta mucho más
fácil de mantener.
Limitaciones
El servidor debe cumplir estos requisitos del sistema antes de instalar Management
Suite en una configuración de entre 1 y 1.000 clientes:
• Procesador Pentium 4
• 4 GB de espacio libre en disco en unidades de 10.000 RPM o más
• 768 MB de RAM como mínimo
44

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Todos los servicios de Management Suite alojados en un servidor (de 1.000 a
3.000 clientes)
Si el dominio de administración de Management Suite consiste de 1.000 a 3.000
clientes, todavía puede utilizar un servidor. Los servidores deben cumplir los
requisitos del sistema siguientes antes de instalar Management Suite.
Servidor central de Management Suite y software de la consola Web en un servidor
• Procesadores duales Pentium III a 1000 MHz o más
• 6 GB de espacio libre en disco en unidades de 15.000 RPM o más
• 1 GB o más de memoria RAM
• Una tarjeta de interfaz de red de alta velocidad, dúplex completa de 100 Mb
Configuración para varios servidores (3.000-6.000 clientes)
Si el dominio de administración de Management Suite consta de entre 3.000 y 6.000
clientes, se puede utilizar un solo servidor, pero se recomienda dividir los
componentes de Management Suite en dos servidores para mejorar el rendimiento
de la base de datos.
Los servidores deben cumplir los requisitos del sistema siguientes antes de instalar
Management Suite.
Servidor central de Management Suite y software de la consola Web en un servidor
• Procesadores duales Pentium III a 1000 MHz o más
• 6 GB de espacio libre en disco en unidades de 15.000 RPM o más (reflejadas)
• 1 GB o más de memoria RAM
• Una tarjeta de interfaz de red de alta velocidad, dúplex completa de 100 Mb
Base de datos central en un segundo servidor
• Procesadores duales Pentium III a 1000 MHz o más
• 2 GB o más de memoria RAM
• Base de datos compatible
• Dos controladores ultra-wide I20 con RAID 5
• 20 GB de espacio libre en unidades SCSI con una velocidad de 15.000 RPM o
más
• Dos tarjetas de interfaz de red dúplex completas de 100 MB como mínimo en
modo redundante
Configuración para varios servidores (de 6.000 a 10.000 clientes)
Para obtener un rendimiento óptimo, se recomienda instalar Management Suite en
dos servidores diferentes para dominios de administración con entre 6.000 y 10.000
clientes.
Los servidores deben cumplir los requisitos del sistema siguientes antes de instalar
Management Suite.
45

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Servidor central de Management Suite y software de la consola Web en un servidor
• Procesadores duales Pentium III a 1000 MHz o más
• 6 GB de espacio libre en disco en unidades de 15.000 RPM o más (reflejadas)
• 1 GB o más de memoria RAM
• Una tarjeta de interfaz de red de alta velocidad, dúplex completa de 100 Mb
Base de datos central en un segundo servidor
• Procesadores Quad Pentium Xeon* a 1000 MHz o más
• 2 GB o más de memoria RAM
• Base de datos compatible
• Dos controladores ultra-wide I20 con RAID 5
• 20 GB de espacio libre en unidades SCSI con una velocidad de 15.000 RPM o
más
• Dos tarjetas de interfaz de red dúplex completas de 100 MB como mínimo en
modo redundante
Requisitos del centro de servicios
Estos requisitos de servidor son para centros de servicios de Management Suite.
Servidor Windows NT/2000/2003
• Procesadores duales Pentium II (se recomiendan los procesadores duales
Pentium IIIo Pentium 4)
• 16 MB de espacio libre en disco
• 256-512 MB de RAM
• Tarjeta de interfaz de red
Controladores principales de dominio (PDC) y centros de servicios de
implementación de clientes Windows NT/2000
Si instala un servicio de implementación de clientes en un servidor Windows
NT/2000, es necesario instalar un controlador principal de dominio (PDC),
controlador de dominio de reserva (BDC) o controlador de dominio Windows 2000.
Sólo los controladores PDC, BDC o de dominio pueden ejecutar los archivos de
comandos de inicio de sesión de nivel de dominio creados por un centro de servicios
de implementación de clientes Windows NT/2000.
NetWare
• Procesador Pentium II (se recomienda Pentium III )
• 16 MB de espacio libre en disco
• 64 MB de RAM
• Pila de protocolo TCP/IP o IPX*. Tanto el centro de servicios como el servidor
central deben utilizar el mismo protocolo para comunicarse entre ellos.
• No se admiten servidores SNMP, excepto la funcionalidad de captura SNMP
del componente Gestión del servidor
• Tarjeta de interfaz de red
• NetWare 5.1 o 6.0
46

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Consola
• Windows XP con Service Pack 1
• Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise Edition
• Windows 2000 Professional, Server y Advanced Server con SP 4
• Procesador Pentium III (se recomienda utilizar un procesador Pentium 4)
• 256 MB de RAM
• 180 MB de espacio libre en disco
• Internet Explorer 5.5 ó 6.x
• Se requiere Novell Client 32* para explorar un entorno Novell NDS
Equipos cliente
Management Suite admite los sistemas operativos de cliente siguientes (no todos los
sistemas operativos se admiten en la misma medida):
• Windows XP con Service Pack 1
• Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise Edition
• Windows 2000 Professional, Server y Advanced Server con SP 4
• Microsoft Windows NT 4 Workstation con SP 6a
• Windows Server 2003
• Windows 95B y 98SE
• NetWare 5.1 y 6.0
• Clientes Mac OS 8, 9.2.2, 10.2.x y 10.3.x
• Red Hat Linux 7.3, 8.0 y 9.0
• UNIX IBM (AIX 5.1)
• UNIX Intel Architecture (Solaris 8)
• UNIX Hewlett Packard (HP-UX 11.0)
• UNIX Sun Sparc (Solaris 8)
Compatibilidad para acceso telefónico
• Módems hasta 28,8 donde sea aplicable
• Conexiones RAS
47

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Configuraciones de enrutador admitidas
En esta sección se indican los diversos puertos que utilizan los componentes de
Management Suite. En algunos casos se indica dónde se puede cambiar el puerto. Se
recomienda utilizar los puertos predeterminados siempre que no existan razones de
peso para modificarlos.
Control remoto
TCP 1761-1762, consola a cliente.
Inventario
TCP 5007, cliente a servidor central.
Multidifusión
UDP 33354, cliente y servidor central a representante de subred.
TCP 33354, servidor central a representante de subred.
UDP 33355, representante de subred a cliente. Ésta es la comunicación real basada
en multidifusión en la subred. No es necesario abrir este puerto en los enrutadores.
PDS2
UDP 9595, todos los clientes a todos los clientes. Este puerto debe estar abierto para
comunicarse en ambas direcciones.
Las versiones de Management Suite previas a la versión 8 utilizaban PDS en el
puerto UDP 38293.
CBA 8
TCP 9594, todos los clientes a todos los clientes. Este puerto debe estar abierto para
comunicarse en ambas direcciones.
Las versiones de Management Suite anteriores a la versión 8 utilizaban MSGSYS en
el puerto TCP 38292.
Ejecución remota de TCP
TCP 12174, servidor central a clientes.
Modifique este puerto en la consola, Configurar | Servicios | Trabajos
personalizados | Puerto de ejecución remota.
En los clientes, cambie esta clave para que coincida con el puerto del servidor
central:
HKLM\Software\Intel\LANDesk\Xfer\RmtExePort
48

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Servicios QIP
TCP 12175, cliente a servidor central.
Para los clientes, cambie este puerto en la página Estado del puerto TCP del cliente
del Asistente de configuración de clientes.
Para el servidor central, cambie el puerto en:
HKLM\Software\Intel\LANDesk\LDWM\QIPSrvr\TCPPort.
Administrador de políticas de aplicación (APM) y Finalización de tareas
TCP 12176, cliente a servidor central.
Wake On LAN
UDP 0, servidor central a cliente.
Los paquetes Wake On LAN se envían como transmisiones dirigidas a través de la
subred. La utilización del puerto 0 garantiza que ninguna pila de IP del cliente
procesará el paquete. Para permitir a los paquetes Wake On LAN atravesar
enrutadores, configure éstos de tal forma que admitan transmisiones dirigidas a
través de la subred.
Es posible que también necesite cambiar el puerto. Cualquier puerto funcionará para
el cliente. Como los paquetes Wake On LAN se reconocen mediante el hardware del
adaptador de red, no es necesaria configuración alguna en el cliente.
Administrador de sistema de LANDesk y LANDesk Server Manager
El Administrador de sistema de LANDesk y LANDesk Server Manager utilizan el
puerto 9535 para el control remoto. También puede usar el puerto 9595 para la
detección de transmisiones. La detección de IPMI necesita el puerto 623.
Puertos importantes no utilizados por Management Suite
Microsoft SQL Server, TCP 1433, consola/servidor central a servidor SQL.
NetBIOS sobre TCP, TCP 139. Este puerto lo utiliza la vista de red de la consola a fin
de instalar automáticamente configuraciones de cliente, para distribuciones de
software basadas en UNC, etc.
SMB sobre TCP, TCP 445 (sólo Windows 2000).
49

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Actualización a LANDesk Management Suite 8
En esta sección se proporciona información e instrucciones detalladas de la
actualización a LANDesk Management Suite 8. Puede realizar una actualización a
Management Suite 8 desde las versiones 6.62 y 7.0 anteriores.
Puede instalar Management Suite 8.1 directamente sobre Management Suite 8 tanto
en el servidor central como en los clientes. No necesita desinstalar primero
Management Suite 8.
Consulte esta sección para obtener información sobre:
• Antes de empezar
• Herramientas de actualización
• Métodos de actualización
• Procedimientos de actualización
• Descripción de la actualización/migración de componentes
• Descripción de la migración
Antes de empezar
La actualización a Management Suite 8 puede resultar un proceso complejo que
requiera una planificación cuidadosa. Ya debería estar familiarizado con los conceptos
fundamentales de Management Suite, así como con las consideraciones de
implementación tratadas con detenimiento en este manual, aunque quizás desee
repasar algunas de las secciones de introducción a la planificación. Se recomienda
leer esta sección por completo antes de realizar una instalación de actualización de
Management Suite 8.
Una instalación de actualización utiliza herramientas personalizadas para automatizar
la mayoría del proceso de actualización (consulte "Actualizar herramientas"). Sin
embargo, hay algunos archivos y valores del servidor central que es necesario mover
manualmente (guardar o exportar, y después importar) desde el entorno antiguo al
nuevo. En el caso de una actualización estática, estos valores y archivos se deben
copiar antes de empezar el proceso de actualización/migración.
Tenga en cuenta que los clientes tienen que ser configurados de nuevo con los
agentes de Management Suite 8 tan pronto como sea posible una vez realizada la
actualización de la base de datos y el servidor central a dicha versión, con el fin de
beneficiarse de la seguridad mejorada y de otras funciones que también han sido
mejoradas. Para obtener más información sobre la autenticación nueva y el modelo
de seguridad, consulte el capítulo 2, "Configuración de clientes" en el Manual de
usuario. Además, si los clientes están ejecutando actualmente LANDesk Software
Metering, debería quitar este programa (con la secuencia de comandos predefinida
Desinstalar cliente de medición de la herramienta Administrar secuencias de
comandos) antes de realizar la actualización, o no mucho después, con el fin de
evitar posibles problemas de memoria en los equipos cliente.
50

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Suposiciones
Hay diversos aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una
actualización de Management Suite:
• Debería realizarse una copia de seguridad o crearse una imagen de las bases
de datos y los servidores centrales antes de actualizar cualquier software de
LANDesk.
• Debido al nuevo modelo de seguridad de Management Suite 8, una vez que el
cliente haya sido actualizado a los agentes de Management Suite 8, éste no
podrá ser controlado a distancia por servidores centrales de una versión
anterior.
• Hay varias mejoras y herramientas complementarias que se pueden utilizar
junto con Management Suite, incluidas algunas herramientas desarrolladas
por otros proveedores. Pero el proceso de actualización/migración descrito en
este manual no tiene en cuenta estas herramientas.
• Para el proceso de actualización se presupone el conocimiento básico del
funcionamiento de Management Suite.
Herramientas de actualización
El proceso de migración de Management Suite se basa en los siguientes ejecutables
que se incluyen en el CD de LANDesk Management Suite.
Configuración de LANDesk Management Suite
El programa de configuración de Management Suite inicia el proceso de instalación
normal y solicita al administrador la información de configuración y de red necesaria.
También llama automáticamente a las herramientas con las que se implementa el
proceso de migración, MIGRATECORE.EXE y DBUPGRADE.EXE.
MIGRATECORE.EXE
Esta herramienta recopila y restaura los valores y los archivos del servidor central.
DBUPGRADE.EXE
Esta herramienta transfiere la mayoría de los datos almacenados en una base de
datos central anterior a una nueva de Management Suite 8. Para detalles específicos
de los componentes, consulte "Descripción de la actualización/migración de
componentes" más adelante en esta fase.
Nota: la herramienta de actualización de bases de datos también se puede ejecutar
manualmente como un proceso independiente con el fin de migrar datos desde una
base de datos central anterior a una de Management Suite 8. Para que este tipo de
migración funcione correctamente, la base de datos central de Management Suite 8
debe estar vacía. Para asegurarse de que así sea, ejecute COREDBUTIL.EXE (en el
directorio LANDesk\ManagementSuite) y seleccione Restablecer base de datos.
51

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Herramientas de exportación e importación de monitoreo de licencia de software
Esta herramienta de exportación permite exportar todos los datos de monitoreo de
licencia de software desde un servidor central de Management Suite 7.0 a un archivo
.XML que se puede después importar con la herramienta de importación.
Estas dos herramientas se muestran en la barra de herramientas Monitor de licencia
de software.
Métodos de actualización
Hay dos métodos de actualización a Management Suite 8:
• Actualización estática: actualiza una base de datos y un servidor central
existente como un servidor central de Management Suite 8 nuevo
(conservando los valores del servidor central), con la opción de migrar
además datos existentes de una base de datos central anterior. Tenga en
cuenta que si está efectuando una actualización estática, LANDesk
recomienda que NO actualice el SO del servidor central.
• Actualización colateral: instala una base de datos y un servidor central de
Management Suite 8 nuevos, con la opción de migrar valores de un servidor
central anterior y la de migrar además datos de una base de datos central
anterior. Utilice el método colateral si desea actualizar el hardware o el SO del
servidor central.
Procedimientos de actualización
Siga estos procedimientos para el método de actualización que haya elegido.
Actualización estática
Para realizar una actualización estática
En un servidor central existente:
1. Inserte el CD de LANDesk Management Suite en la unidad de CD-ROM del
servidor o ejecute el archivo AUTORUN.EXE en la imagen de la instalación.
2. Haga clic en Verificar requisitos del sistema del servidor central para
ejecutar el verificador de requisitos del sistema. Asegúrese de que se
cumplen todos los requisitos.
3. Haga clic en Instalar LANDesk Management Suite para ejecutar el
programa de instalación.
4. Seleccione el idioma que desea instalar y haga clic en Aceptar.
5. El programa de configuración detecta una instalación existente de
Management Suite y solicita que se indique si se desea continuar con la
instalación o abandonarla. Haga clic en Ignorar para que el programa de
configuración continúe con el proceso de migración.
6. Se ejecutará la herramienta MIGRATECORE.EXE (con el parámetro /gather) y
recopilará los valores y archivos del servidor central.
52

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
7. El programa de desinstalación se ejecutará automáticamente y quitará la
versión anterior de Management Suite. Los mensajes de estado
proporcionarán información sobre los procesos a medida que se ejecuten.
8. El programa de configuración iniciará ahora la instalación de Management
Suite 8. En la página de bienvenida de Management Suite, haga clic en
Siguiente.
9. Seleccione Sí para aceptar el acuerdo de licencia.
10. Haga clic en Siguiente para aceptar la ubicación de destino predeterminada.
11. Haga clic en Siguiente para aceptar las funciones seleccionadas
predeterminadas.
12. Seleccione Crear nueva base de datos para instalar la base de datos MSDE
predeterminada o seleccione Base de datos suministrado por el usuario
para instalar otra base de datos (tales como Oracle o SQL 2000) y, acto
seguido, haga clic en Siguiente. (Para obtener más información sobre la
instalación y mantenimiento de la base de datos, consulte la "Fase 2:
Preparación de las bases de datos").
13. Introduzca una contraseña para la base de datos y, después, haga clic en
Siguiente.
14. Si ha elegido instalar el componente Despliegue de SO y migración de
perfiles, especifique una ubicación para los archivos de Windows NT 4
necesarios y, después, haga clic en Siguiente.
15. Si ha elegido instalar el componente Despliegue de SO y migración de
perfiles, especifique una ubicación para los archivos de Windows 98
necesarios y, a continuación, haga clic en Siguiente.
16. Introduzca una organización y un nombre de certificado y, después, haga clic
en Siguiente.
17. Lea la información de la página de resumen y haga clic en Siguiente para
empezar a copiar los archivos. La página de estado de la configuración
proporciona información sobre los diversos procesos a medida que éstos se
ejecutan.
18. Cuando el proceso de copia de archivos finaliza, la herramienta
MIGRATECORE.EXE se vuelve a ejecutar (esta vez con el parámetro /restore)
y restaura los valores y archivos recopilados del servidor central anterior al
nuevo de Management Suite 8.
19. La herramienta DBUPGRADE.EXE se ejecuta y abre el cuadro de diálogo
Configuración de actualización de base de datos.
20. En dicho cuadro de diálogo, introduzca el nombre del origen de datos, el
nombre de inicio de sesión y la contraseña, e indique el servidor central al
que desea que se migren los datos. Los datos se exportan desde la base de
datos identificada por el nombre del origen de datos (DNS) y se importan a la
nueva base de datos central de Management Suite 8. (Si está realizando la
instalación en un servidor central nuevo, tendrá que crear un DSN de la base
de datos antigua. Haga clic en Nuevo DSN para abrir el cuadro de diálogo
Administrador de orígenes de datos ODBC. Dicho cuadro incluye su propia
ayuda en pantalla, aunque también se puede consultar el Manual de
instalación e implementación de su versión de Management Suite anterior
para obtener información sobre la configuración de nombres de origen de
datos.)
21. Haga clic en Iniciar.
22. Cuando se finaliza la migración de datos, aparece la página Programa de
configuración completo.
53

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
23. Haga clic en Finalizar para completar la instalación. Reinicie el equipo para
finalizar la configuración y cargar los servicios de Management Suite. Después
de reiniciar el equipo y de iniciar la sesión, el programa de configuración
seguirá en ejecución durante algunos minutos hasta que finalice la
instalación.
Actualización colateral
Para realizar una actualización colateral
En un servidor que cumple los requisitos de servidor central de Management Suite
(consulte la sección Requisitos del sistema, tratada anteriormente):
1. Inserte el CD de LANDesk Management Suite en la unidad de CD-ROM del
servidor o ejecute el archivo AUTORUN.EXE en la imagen de la instalación.
2. Haga clic en Verificar requisitos del sistema del servidor central para
ejecutar el verificador de requisitos del sistema. Asegúrese de que se
cumplen todos los requisitos.
3. Haga clic en Instalar LANDesk Management Suite para ejecutar el
programa de instalación.
4. Seleccione el idioma que desea que instale el programa de configuración y
haga clic en Aceptar.
5. En la página de bienvenida de Management Suite, haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Sí para aceptar el acuerdo de licencia.
7. Haga clic en Siguiente para aceptar la ubicación de destino predeterminada.
8. Haga clic en Siguiente para aceptar las funciones seleccionadas
predeterminadas.
9. Seleccione Crear nueva base de datos para instalar la base de datos MSDE
predeterminada o seleccione Base de datos suministrado por el usuario
para instalar otra base de datos (tales como Oracle o SQL 2000) y, acto
seguido, haga clic en Siguiente. (Para obtener más información sobre la
instalación y mantenimiento de la base de datos, consulte la "Fase 2:
Preparación de las bases de datos.")
10. Introduzca una contraseña para la base de datos MSDE y, después, haga clic
en Siguiente.
11. Si ha elegido instalar el componente Despliegue de SO y migración de
perfiles, especifique una ubicación para los archivos de Windows NT 4
necesarios y, después, haga clic en Siguiente.
12. Si ha elegido instalar el componente Despliegue de SO y migración de
perfiles, especifique una ubicación para los archivos de Windows 98
necesarios y, a continuación, haga clic en Siguiente.
13. Introduzca una organización y un nombre de certificado y, después, haga clic
en Siguiente.
14. Lea la información de la página de resumen y haga clic en Siguiente para
empezar a copiar los archivos. La página de estado de la configuración
proporciona información sobre los diversos procesos a medida que éstos se
ejecutan.
15. Cuando finalice el proceso de copia de archivos, marque la opción Migrar
configuración... y, después, haga clic en Finalizar.
16. La herramienta MIGRATECORE.EXE se ejecutará y abrirá el cuadro de diálogo
Migración.
54

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
17. En dicho cuadro, rellene los siguientes campos:
• Capturar datos de:
• Nombre del servidor central: marque la casilla e introduzca
el nombre del servidor central cuyos datos desee migrar.
• Ruta de consola Web: si desea migrar los datos de la consola
Web, marque la casilla e introduzca (o vaya a) la ruta UNC de
la carpeta remota de la consola Web (la ubicación
predeterminada es: C:\Inetpub\wwwroot\remote). Esta carpeta
debe ser compartida.
• Seleccionar la ubicación del archivo intermedio: introduzca o
vaya a la ubicación en la que desea guardar los datos capturados. La
ubicación predeterminada es la unidad de disco duro local.
• Restaurar datos a:
• Nombre del servidor central: asegúrese de que la casilla
está seleccionada y de que el nombre del nuevo servidor
central de Management Suite 8 es correcto. Éste debería ser el
nombre del servidor en el que se está ejecutando actualmente
la instalación de actualización.
• Transferir datos a un servidor central especificado:
marque la casilla para iniciar automáticamente la herramienta
de actualización de la base de datos después de que los datos
del servidor guardados en la ubicación del archivo especificada
anteriormente se migren al nuevo servidor central.
18. Haga clic en Aceptar.
19. La herramienta DBUPGRADE.EXE se ejecuta y abre el cuadro de diálogo
Configuración de actualización de base de datos.
20. En dicho cuadro de diálogo, introduzca el nombre del origen de datos, el
nombre de inicio de sesión y la contraseña, e indique el servidor central al
que desea que se migren los datos. Los datos se exportan desde la base de
datos identificada por el nombre del origen de datos (DNS) y se importan a la
nueva base de datos central de Management Suite 8. (Si está realizando la
instalación en un servidor central nuevo, tendrá que crear un DSN de la base
de datos antigua. Haga clic en Nuevo DSN para abrir el cuadro de diálogo
Administrador de orígenes de datos ODBC. Dicho cuadro incluye su propia
ayuda en pantalla, aunque también se puede consultar el Manual de
instalación e implementación de su versión de Management Suite anterior
para obtener información sobre la configuración de nombres de origen de
datos.)
21. Haga clic en Iniciar.
22. Cuando se finaliza la migración de datos, aparece la página Programa de
configuración completo.
23. Haga clic en Finalizar para completar la instalación. Reinicie el equipo para
finalizar la configuración y cargar los servicios de Management Suite. Después
de reiniciar el equipo y de iniciar la sesión, el programa de configuración
seguirá en ejecución durante algunos minutos hasta que finalice la
instalación.
55

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Diagrama de actualización/migración
56

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Descripción de la actualización/migración de componentes
Esta sección trata de los archivos, los valores y las claves de registro asociados a los
componentes de Management Suite. La mayoría de estos datos se migran como
parte de la nueva instalación de actualización de Management Suite 8. Sin embargo,
algunos datos no se migran debido a problemas de compatibilidad con las nuevas
funciones de sustitución. Consulte a continuación cada uno de los componentes para
obtener información detallada.
Configuración de clientes
Datos de configuración de clientes
Los datos de configuración de clientes no se migran, ya que las versiones anteriores
de los agentes de LANDesk no son compatibles con Management Suite 8. Un
administrador debe volver a configurar los clientes con los nuevos agentes de
Management Suite 8 a través del Asistente para configuración de clientes en la
consola. Para obtener más información, consulte el capítulo "Implementación de los
agentes primarios en los clientes" en el Manual de instalación e implementación, así
como el capítulo "Configuración de clientes" en el Manual del usuario.
Archivos XXSTACFG.INI
Estos archivos no se migran debido a su incompatibilidad con las nuevas funciones.
Inventario
Archivos de alias
Los archivos de alias y su contenido se migran al grupo Dispositivos públicos en la
vista de red de la nueva consola.
Archivo de plantilla LDAPPL3.INI
El archivo de plantilla no se migra durante el proceso de actualización/migración. Sin
embargo, si dicho archivo ha sido modificado y se desea mantener esos cambios
personalizados, se puede copiar manualmente en el directorio LDLogon del nuevo
servidor central de Management Suite 8.
Consultas guardadas y almacenadas
Las consultas guardadas (archivos .QRY guardados en el servidor central) se mueven
al directorio LegacyQueryFiles del nuevo servidor central (en
LANDesk\ManagementSuite). Para importar estas consultas guardadas en la nueva
consola, haga clic con el botón derecho en el grupo Consultas públicas o Mis
consultas, seleccione Importar y vaya al directorio en el que se guardan las
consultas.
Las consultas almacenadas (aquellas guardadas en la base de datos central) se
migran como parte del proceso de migración de la base de datos y aparecen en el
grupo Consultas públicas de la vista de red.
Grupos de bases de datos
Estos grupos se migran a la nueva consola de Management Suite.
Tareas programadas
Estas tareas se migran a la nueva consola de Management Suite.
57

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Configuración estática del programador local
Esta configuración se guarda en el registro del cliente. Cuando se configura un
cliente con un nuevo paquete de configuración de clientes de Management Suite 8, la
configuración del programador permanece estática y funciona normalmente.
Formularios de datos personalizados
Estos formularios se migran a la nueva consola de Management Suite.
Distribución de software
Secuencias de comandos de Custjob
Las secuencias de comandos de distribución de software (secuencias de comandos
de CustJob) y otras secuencias personalizadas, las cuales se almacenan en el
directorio Secuencias personalizadas, se migran como parte del proceso de
actualización/migración.
Tenga en cuenta que las secuencias de comandos que contienen referencias al
servidor central antiguo deben ser modificadas/actualizadas de manera que hagan
referencia al nuevo servidor central de Management Suite 8. Para ello, tan sólo tiene
que abrir una secuencia de comandos en su asistente (en la consola nueva) y seguir
las instrucciones del mismo.
Archivos de registro de distribución de software
Estos archivos se almacenan en el directorio Registros del antiguo servidor central y
no se migran de forma automática. Sin embargo, se pueden copiar manualmente al
nuevo servidor central de Management Suite 8 si desea conservar la información que
contienen.
Datos de APM
Los datos del Administrador de políticas de aplicación (APM) se migran al nuevo
servidor central como parte del proceso de actualización.
Consultas de base de datos
Estas consultas se "almacenan" en la base de datos. Las consultas almacenadas se
migran como parte del proceso de migración de la base de datos y aparecen en el
grupo Consultas públicas de la vista de red.
Consultas LDAP para APM
La configuración de la herramienta Administrador de directorios (incluidas las
conexiones de directorio LDAP) se migran al nuevo servidor central junto con las
consultas.
Paquetes y archivos ARL de Reparación de aplicaciones
Las listas de reparación de aplicaciones, o archivos ARL (Application Repair Lists), sí
se migran. Los archivos de Reparación de aplicaciones se mueven junto con los
ejecutables que se encuentren en la sección [PKG] de los archivos ARL. Los
ejecutables se colocan en el mismo directorio que el archivo ARL. El administrador es
responsable de la edición de los ARL con la nueva ubicación de los ejecutables del
paquete.
Los paquetes de Reparación de aplicaciones no están incluidos en el archivo
LDMSDATA.DAT, pero se copian en el directorio \\Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\packages.
Si la ubicación de dichos paquetes es una URL, el archivo no se copiará, pero la
dirección URL permanecerá en el archivo ARL.
58

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Representantes de dominio de multidifusión
Están representados por los archivos de alias (.STA) en las versiones anteriores de
Management Suite y se migran como parte del proceso de actualización. (Tenga en
cuenta que esto se produce como parte del proceso de migración de archivos de alias
mencionado anteriormente.)
Monitoreo de licencias de software
Aliases (Alias)
Los alias son parte de los datos de configuración de software y no se migran. Antes
de llevar a cabo la actualización, es necesario que un administrador exporte estos
datos desde la ventana Configuración de software utilizando la herramienta Exportar.
Después, éstos se podrán importar a la ventana Monitoreo de licencias de software
de Management Suite 8 en la nueva consola.
Datos de licencia de software
Los datos de licencia son parte de los datos de configuración de software y no se
migran. Es necesario que un administrador exporte estos datos desde la consola de
configuración de software utilizando la herramienta Exportar antes de llevar a cabo la
actualización. Después, éstos se podrán importar a la ventana Monitoreo de licencias
de software de Management Suite 8 en la nueva consola.
Datos de uso de la aplicación
Estos datos son parte de los datos de inventario y se migran con la base de datos.
Configuración de registro de cliente
Esta configuración permanece intacta en el registro del cliente cuando se realiza la
actualización.
Despliegue de SO y migración de perfiles
Secuencias de comandos de OSD/PM
Las secuencias de comandos de Despliegue de SO y migración de perfiles se migran
al grupo Todas las secuencias de OSD/Migración de perfiles en la herramienta
Administrar secuencias de comandos en la nueva consola. Tenga en cuenta que
incluso si se migran las secuencias de comandos, es necesario restablecerlas en el
nuevo servidor central "editándolas" en el asistente correspondiente (haga clic con el
botón derecho y seleccione Edición, haga clic en Siguiente hasta que llegue a la
última página del asistente y, entonces, haga clic en Finalizar).
Menú de inicio de DOS
Este menú se migra durante el proceso de actualización. No obstante, a fin de que
los clientes PXE aparezcan en el menú cuando se inician, debe hacer clic en el botón
Actualizar que se encuentra en la barra de herramientas Menú de inicio de PXE de
la consola nueva, antes de iniciar los clientes PXE.
Servidores proxy PXE
Los servidores proxy PXE (o representantes de PXE) se deben actualizar al mismo
tiempo que se actualiza a Management Suite 8. Los datos de inventario identifican a
un cliente como servidor proxy PXE y se migran como parte del proceso de migración
de la base de datos. Sin embargo, después de la actualización del servidor central a
Management Suite 8, es necesario volver a implementar la secuencia de comandos
del representante de PXE en todos los servidores proxy PXE para que puedan
comunicarse con el nuevo servidor.
59

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Archivos SYSPREP.INF
Estos archivos son parte del componente de despliegue de SO y se migran al nuevo
servidor central junto con las secuencias de comandos de OSD.
Colecciones de migración de perfiles
Las colecciones sí se migran.
Reglas de archivo de migración de perfiles
Las reglas de archivo sí se migran.
Paquetes de migración de perfiles iniciados por el usuario
Los paquetes de migración de perfiles sí se migran.
Consola Web
Consultas personalizadas
Las consultas personalizadas de la consola Web no se migran. Se almacenan en la
base de datos para que se puedan exportar manualmente como archivos .XML y
después importar.
Descripción de la migración
La siguiente tabla ofrece una referencia rápida de los componentes de Management
Suite e indica si se migran con las herramientas de migración.
Componente
Estado de la migración
Configuración de clientes
Datos de configuración del
cliente
Archivos XXSTACFG.INI
No migrado
No migrado
Inventario
Archivos de alias
Archivo de plantilla
LDAPPL3
Consultas guardadas
(.QRY)
Consultas almacenadas
Grupos de bases de datos
Tareas programadas
Formularios de datos
personalizados
Información sobre la aplicación
personalizada
Migrado al grupo Dispositivos públicos
No migrado, pero se puede copiar al nuevo
servidor central
Se mueven al directorio LegacyQueryFiles para
que después puedan ser importadas
Se migran al grupo Consultas públicas
Migrado
Migrado
Migrado
Migrado
Distribución de software
60

FASE 1: DISEÑO DE DOMINIOS DE ADMINISTRACION
Secuencias de comandos
Custjob
Archivos de registro
Datos de APM
Consultas de bases de
datos APM
Consultas de APM LDAP
Archivos y paquetes ARL
Representantes de dominio de
multidifusión
Migrado
No migrado, pero se puede copiar al nuevo
servidor central
Migrado
Migrado al grupo Consultas públicas
Migrado
Migrado
Migrado
Monitoreo de licencias de software
Alias No migrado, pero se puede exportar/importar (*1)
Datos sobre licencias No migrado, pero se puede exportar/importar (*1)
Grupo de productos No migrado, pero se puede exportar/importar (*1)
Licencias No migrado, pero se puede exportar/importar (*1)
Archivos No migrado, pero se puede exportar/importar (*1)
Aplicaciones denegadas No migrado, pero se puede exportar/importar (*1)
Despliegue de SO y migración de perfiles
Secuencias de comandos
OSD/PM
Datos de perfil
Menú de inicio DOS
Migrado, debe restablecerse para el nuevo
servidor central
Migrado
Migrado
Proxies de PXE Migrado, se debe actualizar (*2)
Archivos SYSPREP.INF
Colecciones
Reglas de archivo
Paquetes PM iniciados por
el usuario
Migrado
Migrado
Migrado
Migrado
Consola Web
Consultas personalizadas
No migrado, pero se puede guardar como .XML e
importar
61

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Notas al pie:
1. Los datos de monitoreo de licencia de software se deben exportar (desde la barra
de herramientas de SLM) a un archivo .XML,
copiar al nuevo servidor central e importar después a la nueva consola.
2. Los datos del servidor proxy PXE se migran con la base de datos; sin embargo, la
secuencia de comandos de implementación del representante de PXE
también se debe volver a implementar en todos los servidores proxy PXE con el fin
de actualizar los servidores proxy en el nuevo servidor central.
62

Fase 2: Preparación de bases de datos
Esta fase se centra en la preparación de las bases de datos central y de resumen
central.
En la fase 2 se abordan los temas siguientes:
• Configuración de Microsoft SQL Server 2000
• Configuración de bases de datos Oracle
• Problemas del sistema de administración de base de datos (DBMS) y
compatibilidad con el software de LANDesk
63

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Antes de empezar
LANDesk Management Suite requiere interactuar con un sistema de administración
de base de datos (DBMS). El servidor DBMS constituye una parte integral de la
infraestructura del dominio de administración, ya que controla toda la información
que necesita Management Suite para administrar los clientes de los dominios.
La instalación predeterminada de Management Suite utiliza una base de datos MSDE
de Microsoft en el servidor central.
Si tiene previsto utilizar una base de datos MSDE predeterminada en el servidor
central, es necesario configurar una base de datos antes de ejecutar el programa de
configuración de Management Suite. Durante la configuración, se le dirigirá a la base
de datos que incluye los datos.
El esquema de base de datos también admite estos sistemas de administración de
bases de datos compatibles con ODBC:
• Microsoft SQL Server 2000 con Service Pack 3
• Oracle8i (8.1.7). Requiere OLE DB versión actualizada 8.1.7.3 de Oracle.
• Oracle9i
Es necesario que todos los servidores de base de datos incluyan MDAC 2.8. Con
Management Suite 8, ya no es necesario crear un nombre de origen de datos (DSN)
de base de datos para ODBC.
El factor decisivo a la hora de seleccionar un sistema de administración para la base
de datos es el número de clientes administrados y consolas existentes en el dominio
de Management Suite. En la "Fase 1: Diseño del dominio de administración," ha
determinado la cantidad de clientes en los dominios de administración. En función
del número de clientes, se puede seleccionar la base de datos predeterminada
(MSDE) o un sistema de administración de base de datos compatible con ODBC
admitido para un dominio de administración más grande.
A continuación se detallan los pasos necesarios para instalar la base de datos
central. En Oracle, Management Suite utiliza sinónimos públicos.
Para obtener pasos detallados sobre la instalación de la base de datos
A fin de ver datos detallados sobre la instalación en cada base de datos, visite el sitio
web de asistencia técnica de LANDesk Software:
http://www.landesk.com/go.phpgo=ldmsdbwp.
Si tiene un dominio principal Windows NT/2000/2003 ya existente
No instale el sistema de administración de base de datos en el controlador principal
de dominio (PDC). El sistema de administración de base de datos debe instalarse en
un servidor independiente. Se puede instalar el sistema de administración de base de
datos en el controlador de dominio de reserva (BDC) en un pequeño dominio de
Windows NT/2000/2003, aunque no se recomienda utilizar esta opción.
64

FASE 2: PREPARACION DE BASES DE DATOS
Configuración de Microsoft SQL Server 2000
Management Suite requiere los parámetros siguientes. Estos parámetros se definen
de forma predeterminada si se utiliza una instalación típica para SQL 2000:
Parámetros de configuración del servidor SQL
• Microsoft SQL 2000 ajusta sus parámetros de forma automática. No es
necesario ajustar ninguno de estos parámetros manualmente.
Parámetros de base de datos
• Utilice los valores predeterminados.
Otras configuraciones
• Utilice "sa" u otro usuario con alias en la base de datos, tal como DBO,
durante la creación de la base de datos.
• Configure el mantenimiento de base de datos.
Para instalar Management Suite de manera que utilice la base de datos SQL 2000
1. Instale Management Suite hasta el punto donde necesita seleccionar una base
de datos.
2. En la página Seleccionar una base de datos, haga clic en Base de datos
proporcionada por el usuario y, acto seguido, haga clic en Siguiente.
3. Escriba los nombres del Servidor y la Base de datos e introduzca el
Nombre de usuario y la Contraseña que Management Suite debe utilizar
para autenticarse en la base de datos. ES NECESARIO introducir un usuario
con un alias en la base de datos como propietario de base de datos. No utilice
"sa" (administrador del sistema) para el nombre de inicio de sesión. No utilice
otro usuario para crear o restablecer la base de datos. Si otro usuario intenta
conectarse a la base de datos y las tablas no son propiedad de un propietario
de base de datos, el usuario no podrá ver las tablas. En caso de que utilice
una base de datos Oracle, seleccione Es una base de datos Oracle.
4. Haga clic en Siguiente y termine la instalación de Management Suite.
Mantenimiento de SQL
Es necesario realizar regularmente el mantenimiento de la base de datos Microsoft
SQL Server. Con el paso del tiempo, los índices pierden su eficacia. Si la base de
datos incluye más de 10.000 clientes y las consultas parecen ejecutarse más
lentamente de lo normal, la actualización de las estadísticas en todas las tablas de la
base de datos mejora sustancialmente el rendimiento de las consultas. En bases de
datos de gran tamaño se recomienda actualizar las estadísticas diariamente.
El mantenimiento de Microsoft SQL requiere ejecutar el servicio SQLServerAgent en
el servidor SQL. Es posible que requiera establecer el servicio en modo automático
en el subprograma Servicios del Panel de control. El mantenimiento de SQL no se
ejecutará si no se ha iniciado el servicio SQLServerAgent.
65

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para configurar una tarea de mantenimiento
1. Haga clic en Inicio | Programas | Microsoft SQL Server | Enterprise
Manager.
2. Haga clic en el signo más (+) situado junto a estas carpetas: Microsoft SQL
Servers, SQL Server Group, el nombre del servidor y Management.
3. Haga clic con el botón derecho en Mantenimiento de bases de datos y, a
continuación, haga clic en Nuevo plan de mantenimiento.
4. En el cuadro de diálogo Plan de mantenimiento de la base de datos, haga
clic en Siguiente.
5. En el cuadro de diálogo Seleccionar bases de datos, seleccione Las bases
de datos y a continuación, active la casilla de verificación correspondiente a
la base de datos. Haga clic en Siguiente.
6. En el cuadro de diálogo Información de la optimización de la
actualización de datos, haga clic en Reorganizar páginas de datos y de
índices.
7. Establezca la opción Cambiar el porcentaje de espacio disponible por
página a en 10.
8. Haga clic en el botón Cambiar situado junto a la ventana Programación.
9. En el cuadro de diálogo Modificar la programación periódica del trabajo,
seleccione la programación que desee para realizar el mantenimiento. Se
recomienda realizar el mantenimiento al menos una vez a la semana a la hora
a la que la actividad de la base de datos sea mínima.
10. Haga clic en Aceptar.
11. En el cuadro de diálogo Comprobar la integridad de la base de datos,
seleccione las opciones siguientes: Comprobar la integridad de la base de
datos e Incluir índices y, a continuación, haga clic en Siguiente.
12. En el cuadro de diálogo Especificar el plan de copia de seguridad de la
base de datos, especifique la programación de copia de seguridad y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
13. En el cuadro de diálogo Especificar el plan de copia de seguridad del
registro de transacciones, especifique la programación de copia de
seguridad y, a continuación, haga clic en Siguiente.
14. En el cuadro de diálogo Informes para generar, seleccione la opción
Escribir informe en un archivo de texto en y haga clic en Siguiente.
15. En el cuadro de diálogo Historial del plan de mantenimiento, seleccione la
opción Escribir historial en la tabla msdb.dbo.sysdbmaintplan_history
del servidor.
16. Establezca la opción Limitar las filas en la tabla a en 1000.
17. Haga clic en Siguiente.
18. En el cuadro de diálogo Completando el Asistente para planes de
mantenimiento de bases de datos, introduzca un Nombre del plan y, a
continuación, haga clic en Finalizar.
66

FASE 2: PREPARACION DE BASES DE DATOS
Configuración de bases de datos Oracle
Después de instalar una base de datos Oracle, siga el procedimiento siguiente:
1. Cree un espacio de tabla para que lo utilice el programa de configuración de
LANDesk Management Suite.
2. Cree un usuario con los derechos de sistema siguientes para que lo utilice el
programa de configuración de LANDesk Management Suite:
• Create Procedure
• Create Sequence
• Create Session
• Create Table
• Create Trigger
• Create Type
• Create View
• Force Transaction
• Unlimited Tablespace
3. Establezca el espacio de tabla creado para que lo utilice Management Suite
como el espacio de tabla predeterminado del usuario.
4. En el servidor central, cree una entrada TNS para la instancia de Oracle.
Secuencias de comandos y sugerencias para ajustar el
rendimiento de Oracle
Al igual que ocurre con otros sistemas de administración de bases de datos, es
necesario ajustar las opciones de Oracle para mejorar el rendimiento. El primer paso
para mejorar el rendimiento consiste en asegurarse de que se ha asignado el
hardware suficiente para la instancia de Oracle.
Si la base de datos incluye más de 10.000 clientes y las consultas parecen ejecutarse
más lentamente de lo normal, la actualización de las estadísticas en todas las tablas
e índices de la base de datos mejora sustancialmente el rendimiento de las
consultas. En bases de datos de gran tamaño se recomienda actualizar las
estadísticas diariamente.
Diversos aspectos de Oracle
Las secciones siguientes incluyen información específica que se debe tener en cuenta
para obtener un rendimiento óptimo al utilizar una base de datos Oracle con
Management Suite.
67

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Nombres TNS
Utilice la herramienta SQL Net Easy Configuration de Oracle para crear una entrada
TNS en el servidor central que se dirija a la ubicación física en la que se encuentre la
base de datos Oracle. La herramienta de configuración añade una entrada en el
archivo $ORACLE_HOME/Network/ADMIN/TNSNames.ora. Dado que cada consola se
basa en el servidor central para proporcionar una cadena de conexión de base de
datos y, dado que Oracle utiliza nombres TNS, cada consola debe tener el cliente
Oracle instalado con un nombre TNS idéntico que ya exista en el servidor central. Es
necesario ejecutar la herramienta SQL Net Easy Configuration en cada una de las
consolas para configurar un nombre TNS.
Es necesario crear una entrada de nombre TNS de Oracle en la consola.
En caso contrario, la consola no podrá establecer la comunicación con la base de
datos.
Si los servicios no pueden empezar a utilizar Oracle
Si los servicios de LANDesk no consiguen empezar a utilizar Oracle y, al comprobar
el registro de eventos, éste muestra errores como “fallos de inicialización de
adaptador” o “fallos de autenticación de adaptador”, cambie el siguiente archivo:
$ORACLE_HOME/network/admin/sqlnet.ora
Cambie:
SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)
A:
SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NONE)
68

FASE 2: PREPARACION DE BASES DE DATOS
Uso de Oracle 9.2.0.1 con la consola Web
Si utiliza Oracle 9.2.0.1, hay un error de instalación por el que no se establecen los
permisos adecuados para los usuarios autenticados (que IIS utiliza). Siga los pasos
siguientes para repararlo.
1. Conéctese a Windows como usuario con privilegios de administrador.
2. Inicie Windows Explorer en el menú Inicio y vaya a la carpeta ORACLE_HOME.
Normalmente es la carpeta "Ora92" de la carpeta "Oracle" (es decir,
D:\Oracle\Ora92).
3. En el menú contextual de la carpeta ORACLE_HOME, haga clic en
Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Seguridad.
5. En la lista Nombre, haga clic en Usuarios autenticados. En Windows XP, la
lista Nombre se denomina Nombres de grupos o usuarios.
6. En la lista Permisos en la columna Permitir, desactive la opción Leer y
ejecutar. En Windows XP, la lista Permisos se denomina Permisos para
usuarios autenticados.
7. Vuelva a activar la opción Leer y ejecutar en la columna Permitir (se trata
de la casilla que acaba de desactivar).
8. Haga clic en Avanzadas y, en la lista Entradas de permisos, asegúrese de
que aparecen los Usuarios autenticados con Permiso = Leer y ejecutar y
Aplicar a = Esta carpeta, subcarpetas y archivos. Si no es el caso, edite la
línea y compruebe que la casilla Aplicar en está definida en Esta carpeta,
subcarpetas y archivos. Probablemente ya se encuentra configurado
correctamente pero es importante comprobarlo.
9. Haga clic en Aceptar hasta que cierre todas las ventanas de propiedades de
seguridad.
10. Reinicie el servidor para asegurarse de que los cambios se aplican
correctamente.
69

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Problemas del sistema de administración de base
de datos (DBMS) y compatibilidad con el software
de LANDesk
El servicio de atención al cliente de LANDesk Software se compromete a ayudar a los
usuarios a resolver los problemas de bases de datos de LANDesk Management Suite.
Es posible que algunos problemas requieran asistencia adicional por parte del
proveedor de la base de datos o de terceros. La asistencia relacionada con la base de
datos que proporciona el servicio de atención al cliente de LANDesk Software incluye,
aunque no se limita a, lo siguiente:
• Configurar el sistema de administración de bases de datos con parámetros
adicionales para mejorar el rendimiento o por cualquier otra razón
• Creación de secuencias de comandos
• Configuración de una instalación de sistema de administración de base de
datos ya existente para que funcione con Management Suite
• Restricción de derechos o realización de otras tareas de mantenimiento de
usuarios
• Realización de copias de seguridad de las bases de datos
• Reparación de bases de datos dañadas
Cuando llame al servicio de atención al cliente de LANDesk Software, el personal de
este servicio realizará las tareas siguientes:
• Aislar el problema
• Comprobar que los parámetros del sistema de base de datos proporcionados
son correctos
• Comprobar que Management Suite funciona correctamente
• Comprobar que Management Suite funciona con MSDE
Si, llegados a este punto, el sistema de administración de bases de datos sigue sin
funcionar, es posible que sea necesario volver a instalarlo o resolver el problema de
otra forma.
70

Fase 3: Instalación del servidor central, la
consola y la base de datos central de
resumen
Esta fase se centra en la instalación del servidor central, la consola y la base de
datos central de resumen. Durante esta instalación, utilizará la información que
grabó en la "Fase 1: Diseño del dominio de administración Si no ha completado
todas las tareas de las fases anteriores, hágalo antes de comenzar esta fase.
En la fase 3 se abordan los temas siguientes:
• Selección de los componentes que se instalarán
• Instalación del servidor central y la consola
• Instalación de consolas adicionales
• Administración de bases de datos tras la instalación
• Uso de la Utilidad de resúmenes de bases de datos
La instalación de los componentes de esta fase requiere entre 1 y 3 horas. Si se
crean varios dominios de administración, se recomienda completar correctamente la
instalación e implementación de un dominio de administración antes de crear otro.
Asegúrese de revisar los requisitos de sistema, tal como se describen en la Fase 1:
Diseño del dominio de administración
71

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Selección de los componentes que se instalarán
Durante la instalación de LANDesk Management Suite se seleccionan los
componentes que se desee instalar.
• Central: el servidor que actúa como ubicación central para el software de
Management Suite.
• Consola: la interfaz principal de Management Suite. De forma
predeterminada, se instala en el servidor central. Para instalar consolas en
otros sistemas, es necesario instalar la consola a partir del servidor central,
tal como se describe en "Instalación de consolas adicionales" de la Fase 3.
• Despliegue de SO y migración de perfiles: implementa sistemas
operativos y permite migrar los perfiles de los sistemas operativos.
• Consola Web: la interfaz basada en Web de Management Suite. No todas las
funciones se encuentran disponibles en la consola Web.
• Base de dato de resumen: una base de datos separada del servidor central
que resume la información procedente de diversos servidores centrales. Estas
bases de datos permiten superar el límite máximo de 10.000 clientes. Es
necesario programar actualizaciones de bases de datos centrales de resumen
para sincronizarlas con las bases de datos centrales de los servidores.
72

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Instalación del servidor central y la consola
Para instalar el servidor central y la consola
En el servidor Windows 2000/2003 seleccionado para que sea el servidor central y la
consola:
1. Inserte el CD de LANDesk Management Suite en la unidad de CD-ROM o
ejecute el archivo AUTORUN.EXE en la imagen de la instalación. Al ejecutarse
el CD de forma automática, se muestra una pantalla de bienvenida.
2. Haga clic en Verificar requisitos del sistema del servidor central para
ejecutar el verificador de requisitos del sistema. Asegúrese de que se
cumplen todos los requisitos.
3. Haga clic en Instalar LANDesk Management Suite para ejecutar el
programa de instalación.
4. Seleccione el idioma que desee instalar.
5. Se mostrará una pantalla de bienvenida al programa de configuración de
LANDesk Management Suite. Haga clic en Siguiente para continuar.
6. En la pantalla Contrato de licencia, si está de acuerdo, haga clic en Acepto
los términos del contrato de licencia para continuar.
7. Haga clic en Siguiente para aceptar la carpeta de destino predeterminada.
8. Seleccione los componentes que desee y haga clic en Siguiente para
continuar. Para la mayoría de servidores centrales, se recomienda instalar en
ellos todos los componentes excepto la base de datos central de resumen,
que debe ser instalada en otro servidor.
9. Seleccione la base de datos que desea utilizar, ya sea una base de datos
MSDE nuevo, una base de datos suministrada por el usuario que ya la ha
configurado o una base de datos de Management Suite existente.
10. Si utiliza una base de datos proporcionada por el usuario: en la página
Configuración de base de datos proporcionada por el usuario,
introduzca la información de la base de datos. Si la base de datos es de
Oracle, seleccione esa opción. Escriba los nombres del Servidor y la Base de
datos e introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña que
Management Suite debe utilizar para autenticarse en la base de datos. En el
caso de SQL Server, Management Suite utiliza la autenticación de servidor
SQL y requiere credenciales para los usuarios con privilegios de
propietario_bd.
O bien,
Si está utilizando la base de datos predeterminada: en la página Base de
datos de administración: Configuración de MSDE, introduzca una
contraseña para la base de datos MSDE. Memorice o anote esta contraseña,
ya que la necesitará más tarde. Haga clic en Siguiente para continuar.
11. Si selecciona la opción de implementación del SO y la migración de perfiles,
haga clic en Siguiente en los indicadores del CD para Windows 98 y Windows
NT 4. Necesitará explorar el directorio que los indicadores del diálogo le pidan
que explore.
12. Introduzca los nombres de una organización y de un certificado para el
certificado de seguridad del servidor central. Esta información sirve para
asignar un nombre y describir el certificado mismo. Haga clic en Siguiente.
13. En la página Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.
Comienza la instalación de Management Suite.
73

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
14. Cuando termina la Instalación, aparece el diálogo El Asistente de la
instalación ha finalizado.
15. Si desea importar la configuración de una versión anterior de Management
Suite, seleccione esta opción para iniciar el proceso de migración cuando haga
clic en Finalizar.
16. Haga clic en Finalizar.
17. El programa de Instalación le indicará que vuelva a iniciar el servidor. Debe
hacer clic en Sí para finalizar la instalación. Cuando se reinicia el servidor,
descubrirá después de iniciar una sesión que la Instalación se ejecutará
durante unos cuantos minutos más mientras finaliza el proceso de instalación.
El programa de configuración no solicita ningún otro dato durante el primer
reinicio.
Durante la instalación de una base de datos central MSDE en un Windows 2003
Server, es posible que Windows interrumpa la Instalación de Management Suite y
pregunte si está bien abrir Setup.exe. Si se le presenta este aviso, haga clic en Abrir
o Management Suite no se instalará correctamente.
74

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Activación del servidor central
LANDesk Software utiliza un servidor de licencias central en LANDesk Software que
le permite administrar las licencias de producto y nodo del servidor central. Para
utilizar los productos LANDesk, debe obtener de LANDesk un nombre de usuario y
una contraseña que active el servidor central con un certificado autorizado. Es
necesario activar cada servidor central para poder utilizar los productos LANDesk en
dicho servidor. Puede activar el servidor central ya sea automáticamente a través de
Internet o manualmente a través de correo electrónico. Si se cambia
considerablemente la configuración de hardware de un servidor central, es probable
que sea necesaria la reactivación.
De forma periódica, el componente de activación de cada servidor genera datos
pertinentes a:
• La cantidad precisa de nodos que se utilizan
• La configuración de hardware codificada no personal
• Los programas de LANDesk Software específicos que se utilizan (de forma
colectiva, los "datos de cuenta de nodos").
La activación no recopila ni genera ningún otro tipo de datos. El código de clave de
hardware se genera en el servidor central haciendo uso de factores de configuración
de hardware no personales, tales como el tamaño de la unidad de disco duro, la
velocidad de procesamiento del equipo, etc. El código de clave de hardware se envía
a LANDesk en formato codificado y la clave privada de la codificación reside
solamente en el servidor central. LANDesk Software utiliza el código de clave de
hardware para crear una porción del certificado autorizado.
Después de instalar el servidor central, utilice la utilidad de activación del servidor
central (Inicio | Todos los programas | LANDesk | Core Server Activation)
para activarlo con una cuenta de LANDesk asociada a las licencias adquiridas o con
una licencia de evaluación de 45 días. La licencia de evaluación de 45 días es válida
para 100 nodos. Existen dos tipos de licencia: cliente y servidor. Cada vez que se
instalan agentes de Management Suite en un sistema operativo de servidor, tales
como Windows 2000 Server o Windows 2003 Server, la instalación consume una
licencia de Management Suite para un servidor. Los servidores centrales de resumen
no necesitan activarse.
Para cambiar de una evaluación de 45 días a una licencia pagada en cualquier
momento, ejecute la utilidad Activación del servidor central y escriba el nombre de
usuario y la contraseña de LANDesk Software.
Cada vez que se generan datos de cuenta de nodos en un servidor central mediante
el software de activación, debe enviar los datos de cuenta de nodos a LANDesk
Software, ya sea automáticamente a través de Internet o manualmente a través de
correo electrónico. Si no envía los datos de cuenta de nodos dentro del período de
gracia de 30 días a partir del intento inicial de verificación de la cuenta de nodos, es
probable que el servidor central deje de funcionar hasta que envíe los datos a
LANDesk. Una vez que envía los datos de cuenta de nodos, LANDesk Software le
proporcionará un certificado autorizado que permitirá que el servidor central funcione
normalmente.
75

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Una vez que haya activado un servidor central, utilice el diálogo Configurar |
Licencias de productos de la consola de Management Suite, para ver los productos
y la cantidad de nodos autorizados adquiridos para la cuenta en la cual se autentica
el servidor central. También puede ver la fecha en que el servidor central verificará
los datos de cuenta de nodos con el servidor de licencias central. El servidor central
no le limita a la cantidad de nodos autorizados adquiridos. Para obtener información
sobre las licencias que utiliza, visite el sitio de licencias de LANDesk Software en
www.landesk.com/contactus.
Sobre la utilidad Activación del servidor central
Utilice la utilidad Activación del servidor central para:
• Activar un servidor nuevo por primera vez
• Actualizar un servidor central existente o cambiar de una licencia de
evaluación a una licencia completa
• Activar un servidor nuevo con una licencia de evaluación de 45 días
Para iniciar la utilidad, haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk |
Activación del servidor central. Si el servidor central no tiene una conexión a
Internet, consulte "Activación de un servidor central o verificación de los datos de
cuenta de nodos de forma manual", más adelante en esta sección.
Cada servidor central debe tener un certificado autorizado único. Varios servidores
centrales no pueden compartir el mismo certificado de autorización, aunque pueden
verificar las cuentas de nodos de la misma cuenta de LANDesk.
De forma periódica, el servidor central genera información de verificación de cuenta
de nodos en el archivo "\Archivos de programa\LANDesk\Authorization
Files\LANDesk.usage". Este archivo se envía de forma periódica al servidor de
licencias de LANDesk Software. Este archivo está en formato XML y se firma y
codifica de forma digital. Si se cambia este archivo de forma manual, se anula su
contenido y el informe de uso siguiente que se envía al servidor de licencias de
LANDesk Software.
El servidor central se comunica con el servidor de licencias de LANDesk Software a
través de HTTP. Si utiliza un servidor proxy, haga clic en la ficha Proxy y escriba la
información de proxy. Si el servidor central tiene conexión a Internet, la
comunicación con el servidor de licencias es automática y no requiere su
intervención.
Tenga en cuenta que la utilidad Activación del servidor central no inicia una conexión
a Internet de acceso telefónico de forma automática, pero si usted la inicia
manualmente y ejecuta la utilidad de activación, ésta puede utilizar la conexión para
enviar los datos de uso.
Si el servidor central no tiene conexión a Internet, verifique y envíe la cuenta de
nodos manualmente, tal como se describe más adelante en esta sección.
76

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Activación de un servidor con la cuenta de LANDesk Software
Antes de activar un servidor nuevo con una licencia completa, debe configurar una
cuenta en LANDesk Software, la cual le otorga licencia para los productos de
LANDesk Software y la cantidad de nodos que haya adquirido. Necesita la
información de la cuenta (nombre de contacto y contraseña) a fin de activar el
servidor. Si no tiene dicha información, comuníquese con el representante de ventas
de LANDesk Software.
Para activar un servidor
1. Haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk | Activación del
servidor central.
2. Haga clic en Activar el servidor central que está utilizando su nombre
de contacto y contraseña de LANDesk.
3. Escriba el Nombre de contacto y la Contraseña que desea para el servidor
central.
4. Haga clic en Activar.
Activación de un servidor con una licencia de evaluación
La licencia de evaluación de 45 días activa el servidor con el servidor de licencias de
LANDesk Software. Una vez que caduca el período de evaluación de 45 días, no
podrá iniciar una sesión en el servidor central y éste dejará de aceptar rastreos de
inventario. No obstante, no se perderán los datos existentes en el software y la base
de datos. Mientras utiliza la licencia de evaluación de 45 días o después que ésta
expire, puede volver a ejecutar la utilidad Activación del servidor central y cambiar a
la activación completa que utiliza una cuenta de LANDesk Software. Si ha caducado
la licencia de evaluación, al cambiar a la licencia completa se reactiva el servidor
central.
Para activar la evaluación de 45 días
1. Haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk | Activación del
servidor central.
2. Haga clic en Activar este servidor central para la evaluación de 45 días.
3. Haga clic en Evaluar.
Actualización de una cuenta existente
La opción de actualización envía la información de uso al servidor de licencias de
LANDesk Software. Los datos de uso se envían automáticamente si tiene conexión a
Internet, de modo que no necesitará utilizar esta opción para enviar la verificación
de la cuenta de nodos. También puede utilizar esta opción para cambiar la cuenta de
LANDesk Software a la que pertenece el servidor central. Esta opción también puede
cambiar un servidor central de una licencia de evaluación a una licencia completa.
77

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para actualizar una cuenta existente
1. Haga clic en Inicio | Todos los programas | LANDesk | Activación del
servidor central.
2. Haga clic en Actualizar el servidor central que está utilizando su
nombre de contacto y contraseña de LANDesk.
3. Escriba el Nombre de contacto y la Contraseña que desea para el servidor
central. Si escribe un nombre y una contraseña distintos a los utilizados
originalmente para activar el servidor central, el servidor cambia a la nueva
cuenta.
4. Haga clic en Actualizar.
Activación de un servidor central o verificación de los datos de cuenta de nodos
de forma manual
Si el servidor central no tiene conexión a Internet, la utilidad Activación del servidor
central no podrá enviar los datos de cuenta de nodos. Se muestra un mensaje, el
cual le indica que envíe los datos de activación y de verificación de cuenta de nodos
de forma manual a través de correo electrónico. La activación por correo electrónico
es un proceso sencillo y rápido. Si aparece el mensaje de activación manual en el
servidor central o si utiliza la utilidad Activación de servidor central y aparece el
mensaje, siga estas pasos.
Para activar un servidor central o verificar los datos de cuenta de nodos de forma manual
1. Cuando el servidor central le indica que verifique los datos de cuenta de
nodos de forma manual, crea un archivo de datos llamado activate.xml en la
carpeta "\Archivos de programa\LANDesk\ManagementSuite". Adjunte dicho
archivo a un mensaje de correo electrónico y envíelo a
'licensing@landesk.com'. No importa lo que incluya en el resto del mensaje.
2. LANDesk Software procesa el adjunto del mensaje y responde a la dirección
de correo electrónico desde la cual se envió. El mensaje de LANDesk Software
brinda instrucciones y un nuevo archivo de autorización.
3. Guarde el archivo de autorización adjunto en la carpeta "\Archivos de
programa\LANDesk\Authorization Files". El servidor central procesa
inmediatamente el archivo y actualiza el estado de activación.
Si la activación manual falla o el servidor central no puede procesar el archivo de
activación adjunto, se cambia el nombre del mismo con la extensión .rejected y la
utilidad registra el suceso con más detalles en el registro de aplicaciones del visor de
sucesos de Windows.
78

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Iniciar la sesión en la consola
Después de reiniciar el servidor central y de finalizar el proceso de configuración,
haga clic en Inicio | Programas | LANDesk | LANDesk Management Suite 8
para iniciar la consola. Una vez iniciada la consola, se muestra la ventana de inicio
de sesión en la consola. Management Suite 8 utiliza la autenticación de Windows
para permitir el acceso a la consola. Sólo los miembros del grupo LANDesk
Management Suite de Windows del servidor central pueden iniciar una sesión en la
consola. De forma predeterminada, el programa de configuración agregó el usuario
con el que inició la sesión al instalar el servidor central en el grupo LANDesk
Management Suite. Para que otros usuarios puedan acceder a la consola, agréguelos
a este grupo.
Management Suite 8 incluye también una administración basada en funciones, donde
se pueden configurar los clientes y funciones a los que podrán acceder el resto de
usuarios de la consola de Management Suite. Para obtener más información,
consulte la sección "Administración basada en funciones" en el capítulo 1 del manual
del usuario.
79

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Instalación de consolas adicionales
De forma predeterminada, el servidor central se configura como una consola
(siempre que no se haya deshabilitado la opción de la consola durante la
instalación). Si desea utilizar consolas adicionales, consulte los requisitos del sistema
siguientes y siga las instrucciones.
• Windows 2000 Professional o Advanced Server con Service Pack 4
• Windows XP con Service Pack 1
• Procesador Pentium III como mínimo; se recomienda utilizar un procesador
Pentium 4
• 256 MB de RAM
• 180 MB de espacio libre en disco
• Microsoft Internet Explorer 5.5 ó 6.x
Si se instala desde una unidad asignada
Es necesario establecer una asignación permanente para que se mantenga la
conexión después de reiniciar.
Para instalar consolas adicionales
En el equipo en el que instale los archivos de la consola:
1. Inicie la sesión en el equipo en el que instale los archivos con una cuenta que
tenga derechos de administrador.
2. Asigne una unidad al recurso compartido LDMAIN del servidor central.
3. Ejecute SETUP.EXE desde la carpeta Install\Console.
4. Complete la instalación.
De esta forma se ejecuta el programa de instalación de la consola desde el servidor
central. Acepte la carpeta de instalación predeterminada o desplácese hasta la
ubicación que desee.
Se recomienda instalar las consolas de administración siempre desde el servidor
central, en lugar de utilizar el soporte de instalación original de LANDesk
Management Suite 8. Si aplica cualquier revisión a Management Suite que requiera
la actualización de la consola, estas revisiones actualizarán de forma automática los
archivos de instalación de la consola en el servidor central.
En consolas adicionales que se conectan a una base de datos Oracle, es necesario
crear una entrada a la base de datos central en el archivo TNSNAMES.ORA. En caso
contrario, se mostrará un mensaje de error de Oracle TNS en el que se indicará que
no se ha establecido la conexión. Estas entradas se pueden crear mediante la
herramienta Net Configuration Assistant de Oracle. La definición en TNSNAMES.ORA
debe coincidir exactamente con el nombre almacenado en esta clave de registro en
el servidor central:
HKLM\SOFTWARE\LANDesk\ManagementSuite\Core\Connections\local
80

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Configuración de permisos de consolas adicionales
De forma predeterminada, el programa de configuración de Management Suite crea
el grupo LANDesk Management Suite y le concede derechos de lectura,
lectura/ejecución y listado de archivos en el recurso compartido LDMAIN
(C:\Archivos de programa\LANDesk\ManagementSuite). Es posible añadir otros
usuarios que requieran acceso a la consola adicional a este grupo.
El programa de configuración también crea los recursos compartidos siguientes:
• LDLOGON: el recurso compartido principal que utilizan los clientes. Incluye,
entre otras cosas, los archivos de configuración de clientes y de rastreo de
inventario.
• LDLOG: los resultados de todas las tareas programadas.
• SCRIPTS: todas las secuencias de la ventana Administrar secuencias de
comandos.
Verificación de instalación correcta
Una vez completada la instalación del servidor central y la consola, ya es posible
utilizar la consola de Management Suite.
Para comprobar que la instalación es correcta
1. Haga clic en Inicio | Configuración | Panel de control | Herramientas
administrativas | Servicios y, a continuación, compruebe que se han
iniciado estos servicios en el servidor central Windows NT/2000:
• Intel Alert Handler
• Intel Alert Originator
• Intel PDS
• Intel QIP Server Service
• Programador Intel
• LANDesk Device Monitor
• Servicio de activación LANDesk
• Agente de administración de LANDesk
• Servicio de uso LANDesk
• Servidor de inventario LANDesk
• Agente de administración de LANDesk
2. Haga clic en Inicio | Programas | LANDesk | Management Suite para
iniciar la consola.
3. Inicie la sesión y consulte el inventario para comprobar que se ha rastreado el
servidor central en la base de datos central.
81

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Administración de bases de datos tras la
instalación
Si ha instalado más de un servidor central, es posible:
• Instalar una base de datos central de resumen
• Emplear la Utilidad de resúmenes de bases de datos
Instalación de una base de datos central de resumen
Se puede utilizar una base de datos central de resumen para combinar los datos de
varios servidores centrales. Estas bases de datos permiten superar el límite máximo
de 10.000 clientes. Es necesario programar actualizaciones de bases de datos
centrales de resumen para sincronizarlas con las bases de datos centrales de los
servidores. La consola Web de Management Suite permite administrar clientes en la
base de datos central de resumen mediante consultas, distribución de software,
control remoto y otras funciones admitidas por la consola Web.
Antes de instalar el servidor central de resumen, necesita tener configurado otro
servidor adicional de la base de datos de resumen Oracle o SQL Server, tal como se
describe en la "Fase 2: Preparación de las bases de datos". La opción de resumen del
programa de configuración de Management Suite le pedirá información sobre la base
de datos que se ha configurado.
Para instalar una base de datos central de resumen
1. Configure una base de datos y un servidor central de resumen. Instale la base
de datos tal y como se describe en la fase 2: Preparación de las bases de
datos.
2. Inicie la sesión en el servidor central de resumen con una cuenta que tenga
derechos de administrador.
3. Asigne una unidad al recurso compartido LDMAIN del servidor central.
4. A partir de la carpeta Install\Rollup Core, ejecute el método abreviado a la
base de datos central de resumen.
5. Continúe con el proceso de configuración y asegúrese de que selecciona el
componente de la base de datos central de resumen.
6. Finalice la configuración.
Uso de la Utilidad de resúmenes de bases de datos
La Utilidad de resúmenes de bases de datos (DBROLLUP.EXE) permite tomar varias
bases de datos centrales de origen y combinarlas en una base de datos central de
resumen de destino única. Una base de datos de servidor central puede admitir unos
10.000 clientes y el límite de clientes centrales de resumen depende del hardware y
unos niveles de rendimiento aceptables. La base de datos de origen puede ser un
servidor central o un servidor central de resumen.
82

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Los requisitos del sistema para una base de datos de destino pueden superar en gran
medida a los de una base de datos estándar. Estos requisitos pueden variar
considerablemente en función del entorno de red. Para obtener más información
sobre los requisitos de hardware y software para la base de datos de destino,
póngase en contacto con el representante del servicio de atención al cliente de
LANDesk Software.
La configuración instala la Utilidad de resúmenes de bases de datos
automáticamente junto con el servidor central de resumen. La utilidad de resúmenes
utiliza un mecanismo de solicitud de instalación para acceder a los datos de los
servidores centrales seleccionados. Para que los resúmenes de bases de datos
funcionen, debe disponer de una unidad asignada a cada servidor central del que
desee que la utilidad de resúmenes obtenga los datos. La cuenta a la que se conecte
debe tener derechos para leer el registro del servidor central.
La utilidad de resúmenes comprueba mediante una clave de registro del servidor
central la base de datos y la información de conexión
(HKLM\SOFTWARE\LANDesk\ManagementSuite\Central\Conexiones\local) y utiliza la
información de la clave para acceder a la base de datos asociada a cada servidor
central que agrega a la utilidad de resúmenes. Para las bases de datos Oracle, la
definición TNS del servidor desde el que se va a ejecutar la utilidad de resúmenes
debe coincidir con la definición TNS del servidor central al que va a acceder la
utilidad.
Puede utilizar la utilidad de resúmenes para seleccionar los atributos que desea
resumir en los servidores centrales. Las selecciones de atributos se aplican a todos
los servidores centrales. La limitación del número de atributos acorta el tiempo de
resumen y reduce la cantidad de datos transferidos durante los resúmenes. Si no va
a realizar consultas sobre determinados atributos, puede eliminarlos.
La utilidad de resúmenes siempre resume los datos del atributo seleccionado y los
datos de monitoreo de licencia de software. No puede personalizar el resumen de
monitoreo de licencia de software. El resumen no incluye ninguna consulta o ámbito
definido. Los usuarios de la consola con derechos para resumir la base de datos
tienen acceso a todos los datos de la base de datos. Puede utilizar la seguridad a
nivel de funciones para limitar el acceso a las funciones de la consola Web.
Una vez que haya agregado los servidores centrales que desea resumir y la lista de
atributos de estos servidores, puede hacer clic en Programar para agregar una
secuencia de comandos de resumen programada para cada servidor central. Desde
la consola Web, puede programar las secuencias de comandos de resumen para
ejecutarlas en el tiempo e intervalo que desee. Las secuencias de comandos de
resumen sólo están visibles en la consola Web y residen en el servidor central de
resumen.
Para iniciar la utilidad de resúmenes
1. En un servidor central de resumen, ejecute la utilidad de resúmenes
(\Archivos de programa\LANDesk\ManagementSuite\dbrollup.exe).
2. Seleccione un servidor central existente para administrarlo desde la lista o
haga clic en Nuevo para introducir el nombre del nuevo servidor central de
resumen.
3. Una vez que haya seleccionado un servidor central de resumen, la lista de
servidores centrales de origen muestra los servidores centrales configurados
para resumir el servidor central de resumen seleccionado.
83

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para configurar los atributos que desea resumir
1. En la utilidad de resúmenes, seleccione el servidor central de resumen que
desea configurar.
2. Haga clic en Atributos.
3. Los atributos de todas las bases de datos se resumen de forma
predeterminada. Mueva los atributos de la columna Atributos
seleccionados a la columna Atributos disponibles que no desea resumir.
4. Cuando haya finalizado, haga clic en Aceptar. Si se mueven los atributos de
la columna Atributos disponibles, se eliminan los datos asociados de la base
de datos de resumen.
Para configurar los servidores centrales de origen para un servidor de resumen
1. En la utilidad de resúmenes, seleccione el servidor central de resumen que
desea configurar.
2. Una vez que haya seleccionado un servidor central de resumen, la lista de
servidores centrales de origen muestra los servidores centrales configurados
para resumir el servidor central de resumen seleccionado. Haga clic en
Agregar para agregar más servidores centrales o seleccionar un servidor
central y haga clic en Eliminar si desea eliminar un servidor central. Si hace
clic en Eliminar, se eliminará inmediatamente el servidor central seleccionado
junto con todos sus datos de la base de datos central.
Para programar las tareas de resumen de la base de datos en la consola Web
1. En la utilidad de resúmenes, seleccione el servidor central de resumen que
desea configurar.
2. En la lista de servidores centrales de origen, seleccione le servidor central
que desea programar para su resumen y haga clic en Programar. Si no
selecciona ningún servidor central, se programarán de forma predeterminada
todos los servidores centrales de la lista al hacer clic en Programar. Al hacer
clic en Programar se agrega una secuencia de comandos de resumen para el
servidor central y de resumen seleccionado.
3. En la consola Web, conéctese al servidor central de resumen.
4. En el panel de exploración izquierdo, haga clic en Programar trabajos de
resumen.
5. Haga clic en la secuencia de comandos de resumen que desea programar. Los
nombres de la secuencia de comandos comienzan por el nombre del servidor
central de origen seguido del nombre del servidor central de destino entre
paréntesis. Haga clic en Programar resumen.
6. Seleccione el momento en que desea que se realice el resumen y se va a
volver a programar o no automáticamente. Haga clic en Continuar con el
paso siguiente.
7. Compruebe la programación de la secuencia de comandos y haga clic en
Finalizar.
84

FASE 3: INSTALACION DEL SERVIDOR CENTRAL, LA CONSOLA Y LA BASE DE DATOS CENTRAL DE
RESUMEN
Aumento del tiempo de espera de la base de datos
En el caso de las bases de datos de resumen amplias, el editor de consultas de la
consola Web puede agotar el tiempo de espera al intentar mostrar una lista larga
como, por ejemplo, la lista de nombres de paquetes de software. En este caso, la
lista que intenta mostrar no muestra ningún dato. En caso de producirse tiempos de
espera, debe aumentar el valor del tiempo de espera de la base de datos. Debe
hacer esto siempre que el servicio IIS o el servidor de la consola Web se estén
instalando. En la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LANDesk\ManagementSuite\Core
Agregue un nuevo DWORD o tiempo de espera con un valor decimal de 1800. Este
valor se expresa en segundos. Puede ajustar este valor en los tipos de consulta y el
rendimiento de la base de datos. Detiene y reinicia IIS para que el cambio surta
efecto.
Acerca de la utilidad de resúmenes
Utilice la utilidad de resúmenes de la base de datos (ejecutada en el servidor central
de resumen) para administrar los resúmenes de datos en los servidores centrales.
• Base de dato de resumen: Puede administrar varios servidores centrales de
resumen en la utilidad de resúmenes. Seleccione el servidor central que desea
administrar. Debe disponer en primer lugar de una unidad asignada a cada
servidor central de resumen.
• Nuevo: Haga clic para agregar el nuevo servidor central de resumen que
desea administrar. Debe disponer en primer lugar de una unidad asignada al
servidor central de resumen que va a agregar. Escriba el nombre del equipo
del servidor central de resumen y haga clic en Aceptar.
• Atributos: Haga clic para seleccionar los atributos que desea resumir. La lista
de atributos es global para todos los servidores centrales que utiliza el
servidor central de resumen seleccionado. Mueva los atributos individuales o
árboles de atributos de la columna de atributos seleccionados (estos atributos
se resumen) a la columna de atributos disponibles (estos atributos no se
resumen).
• Restablecer base de datos: Haga clic para restablecer la base de datos de
resumen seleccionada. De esta forma se eliminan todos los datos y se
vuelven a generar todas las tablas.
• Agregar: Haga clic para agregar un servidor central cuyos datos desee incluir
en el servidor central de resumen seleccionado.
• Eliminar: Haga clic para eliminar el servidor central seleccionado y sus datos
de la base de datos del servidor central de resumen seleccionado.
ADVERTENCIA: Esta opción elimina los datos del servidor central
seleccionado al hacer clic en Aceptar. Los datos de los demás servidores
centrales permanecen en la base de datos de resumen.
• Programar: Haga clic para agregar una secuencia de comandos de resumen
para el servidor central seleccionado. Si no ha seleccionado ningún servidor
central en el cuadro Servidores centrales de origen, esta opción crea las
secuencias de comandos de resumen para todos los servidores centrales en el
cuadro Servidores centrales de origen.
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MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
• Resumen: Haga clic para realizar inmediatamente un resumen del servidor
central seleccionado. Si no ha seleccionado ningún servidor central en el
cuadro Servidores centrales de origen, este botón resume todos los
servidores centrales inmediatamente.
• Cerrar: Haga clic para cerrar la utilidad de resúmenes.
Ejecución de CoreDbUtil para restablecer, volver a generar o
actualizar una base de datos
La utilidad CoreDbUtil.exe, que se encuentra en la carpeta \Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite del servidor central, crea todas las tablas,
índices y restricciones que se necesitan para utilizar la base de datos central. Antes
de ejecutar CoreDbUtil.exe, es necesario instalar la base de datos tal como se
describe en la "Fase 2: Preparación de las bases de datos" o posiblemente la
creación de la tabla no se completará. CoreDbUtil.exe busca las claves de registro en
el servidor central para determinar la información de conexión de la base de datos
central. CoreDbUtil no funciona en las bases de datos centrales de resumen.
Utilice CoreDbUtil para:
• Restablecer base de datos: puede colocar todas las tablas y volver a
generar una base de datos central existente desde cero utilizando
metadata.xml. Advertencia: se perderán todos los datos existentes.
• Generar componentes: puede actualizar el esquema (sobre todo para
incluir columnas adicionales) en una base de datos central existente desde
metadata.xml. Esta acción no destruye los datos existentes.
• Actualizar nombres en pantalla: puede actualizar el campo Nombre en
pantalla en una base de datos central existente para todos los dispositivos de
dicha base de datos. Esta acción no destruye los datos existentes.
Para ejecutar CoreDbUtil
1. En el servidor central, ejecute CoreDbUtil.exe.
2. Cuando CoreDbUtil se conecte a la base de datos, seleccione la opción que
desee.
3. Espere a que el estado finalice. Dependiendo del tamaño de la base de datos
y de la tarea que elija, podría tardar algunos minutos o varias horas.
86

Fase 4: Implementación de los agentes
principales en los equipos cliente
En la fase 4, se proporciona información sobre la implementación en fases de
LANDesk Management Suite. La Implementación es el proceso por el cual las
funciones de administración se amplían a los equipos cliente que se desean incluir en
el dominio de administración.
Para implementar Management Suite, cargue los agentes y servicios de LANDesk en
los clientes. De este modo, podrá administrarlos desde una única ubicación central.
En esta fase se abordan los temas siguientes:
• La estrategia de implementación en fases
• Lista de comprobación para la configuración de los equipos cliente
• Uso de un centro de servicios para implementar el control remoto, el
inventario y el agente CBA en los equipos cliente
• Arquitectura de configuración de clientes
• Inversión del proceso de configuración de clientes
87

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
La estrategia de implementación en fases
La implementación en fases se basa en tres principios:
1. Implementar, en primer lugar, los componentes de Management Suite que
conlleven el menor impacto en la red ya existente y, a continuación, instalar
los componentes de mayor repercusión.
2. Confirmar que la funcionalidad de los componentes implementados es estable
en todos los tipos de cliente antes de continuar con el paso siguiente.
3. Continuar con la implementación de Management Suite en distintas fases
perfectamente planificadas en lugar de implementar todos los componentes
de una sola vez, lo cual puede complicar la resolución de posibles errores que
se deba realizar.
Una vez completadas las tres primeras fases, podrá proceder con la última fase del
proceso de implementación de Management Suite en servidores, portátiles y PC de
escritorio.
88

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Lista de comprobación para la configuración de
los equipos cliente
Hay tres formas de configurar los equipos cliente:
• Configuración manual: Asigne una unidad a la carpeta compartida
LDLOGON del servidor central y ejecute WSCFG32.EXE, el programa de
configuración de clientes. Los componentes implementados en el equipo
cliente se deben seleccionar de forma interactiva.
• Configuración basada en el archivo de comandos de inicio de sesión: Utilice
el Asistente para configuración de clientes para definir una configuración de
cliente (con la opción predeterminada definida como Sí). Esta configuración se
aplicará a los equipos cliente cuando éstos inicien la sesión. En el caso de los
equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP, los usuarios finales deben
disponer de derechos administrativos en sus equipos correspondientes.
• Configuración basada en una instalación: Utilice el Asistente para
configuración de clientes para definir una configuración de cliente. Utilice la
ventana Tareas programadas para instalar automáticamente la configuración
en los equipos cliente. Los equipos cliente Windows 95/98 deben disponer del
agente CBA de Management Suite con anterioridad.
Obviamente, la configuración manual no resulta adecuada en entornos de gran
tamaño en los que es necesario configurar un gran número de equipos cliente. En
esta fase inicial de la implementación de equipos cliente, en la que éstos no disponen
de agentes, la configuración basada en la secuencia de inicio de sesión es la única
opción disponible para los equipos cliente Windows 95/98. En el caso de los equipos
cliente Windows NT/2000/2003/XP, se puede utilizar la configuración basada en la
secuencia de inicio de sesión y la configuración de instalación automática, aunque la
primera a menudo no resulta práctica, ya que requiere que los usuarios finales
dispongan de derechos administrativos en sus equipos correspondientes.
Independientemente del modo en que se configuren los equipos cliente, es preciso
asegurarse de utilizar el Asistente para configuración de clientes para crear la
configuración de cliente que se desea implementar.
En particular, en los entornos sensibles al ancho de banda, se debe, en primer lugar,
implementar los agentes más importantes o más utilizados y, a continuación, ir
agregando gradualmente el resto del software a medida que se vaya comprobando
que el sistema permanece estable al incorporar nuevas adiciones.
En la implementación inicial, se recomienda que se implementen en primer lugar los
agentes primarios:
• CBA (Common Base Agent)
• ESWD (Enhanced Software Distribution)
• Rastreador de inventario
• Control remoto
89

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para crear la configuración de cliente de agente primario
1. Haga clic en Herramientas | Configuración de cliente.
2. Haga doble clic en el icono Agregar configuración de cliente.
3. Introduzca un Nombre de configuración.
4. En Componentes que instalar, se recomienda que, como mínimo, haga clic en
Common Base Agent (CBA (Common Base Agent), Enhanced Software
Distribution (ESWD (Enhanced Software Distribution)), Rastreador de
inventario y Control remoto.
5. Haga clic en Siguiente y continúe con el asistente, personalizando las
opciones que seleccione. Haga clic en Ayuda para obtener más información
sobre una página determinada.
6. Establezca esta configuración como predeterminada. Para ello, seleccione esta
opción al final del asistente o haga clic en la configuración deseada en la
ventana Configuración de cliente. A continuación, en el menú contextual,
haga clic en Establecer como predeterminado.
Para obtener más información sobre la implementación en clientes, consulte
"Arquitectura de configuración de clientes" al final del capítulo.
90

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Implementación en equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP
Aunque la opción utilizada normalmente por los equipos cliente Windows 95/98 es la
configuración basada en la secuencia de inicio de sesión, este método a menudo no
resulta adecuado para los equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP, ya que
requiere que los usuarios finales dispongan de derechos administrativos en sus
equipos correspondientes. En la mayoría de las empresas, los usuarios finales no
disponen de dichos derechos.
Afortunadamente, Management Suite también admite el método de configuración de
instalación automática programada. En el caso de los equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP, este método no requiere que el agente CBA se encuentre
presente en el equipo con anterioridad.
Pata habilitar la configuración de instalación automática de equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP que aún no presentan el agente CBA, se debe configurar el
servicio Progranador del servidor central, del modo siguiente:
1. En la consola, haga clic en Configurar | Servicios y, a continuación, en la
ficha Programador.
2. Haga clic en Cambiar inicio de sesión.
3. En el campo Nombre de usuario y contraseña, especifique una cuenta de
administrador de dominio (en el formato dominio\nombreusuario).
4. Detenga y reinicie el servicio Programador.
5. Programe las configuraciones.
Puede especificar el administrador de dominios al configurar los miembros Windows
NT/2000/2003/XP que pertenecen al mismo dominio que el servidor central. Para
configurar los equipos cliente Windows NT/2000/2003/XP en otros dominios, se
deben configurar relaciones de confianza. Es necesario recordar que la cuenta
identificada en el paso 3 es la cuenta en la que se ejecutará el servicio Programador
en el servidor central. Asegúrese de que la cuenta dispone del derecho Iniciar una
sesión como un servicio.
Si no se realiza correctamente la configuración de instalación automática de un
equipo cliente Windows NT/2000/2003/XP, y aparece el mensaje "No se encuentra el
Agente", siga los pasos que se muestran a continuación para identificar el problema.
Estos pasos simulan las acciones del Programador durante una configuración de
instalación automática.
1. Busque el nombre de usuario bajo el que se ejecuta el servicio de
programación de Intel.
2. En el servidor central, inicie la sesión con el nombre de usuario del paso 1.
3. Asigne una unidad a cliente\C$. (Éste es el paso que con mayor probabilidad
puede dar error. Esto se puede deber a dos razones. Lo más probable es que
no se disponga de derechos administrativos para el equipo cliente. Si es así,
es probable que la carpeta compartida administrativa del cliente (C$) esté
deshabilitada.)
4. Cree el directorio \\cliente\C$\$ldtemp$ y copie un archivo en él.
5. Utilice el Administrador de servicios de Windows NT/2000/2003/XP e intente
iniciar y detener los servicios en el equipo cliente.
91

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Implementación en equipos cliente Windows XP utilizando
cuentas locales
La configuración predeterminada de Windows XP fuerza que los inicios de sesión de
red que utilizan una cuenta local usen la cuenta de invitado. Si no está utilizando una
cuenta administrativa a nivel de dominio, sino una local, para el servicio de
programación, las tareas programadas fallarán porque dicho servicio no podrá
realizar las autenticaciones necesarias. Puede solucionar este problema siguiendo
este procedimiento:
Para cambiar el modelo de seguridad de Windows XP predeterminado para las cuentas
locales
1. En el cliente de destino Windows XP, haga clic en Inicio | Panel de control
| Herramientas administrativas | Directiva de seguridad local.
2. Haga clic en Políticas locales > Opciones de seguridad.
3. En el panel de la derecha, haga doble clic en Acceso de red: modelo de
seguridad y para compartir para cuentas locales. Seleccione Clásico:
usuarios locales autenticados como ellos mismos y haga clic en
Aceptar.
Actualización de equipos cliente que utilizan agentes de
versiones anteriores de Management Suite
LANDesk Management Suite 8 puede comunicarse con agentes cliente Management
Suite 6.62 y 7, pero estos clientes de versiones anteriores no podrán beneficiarse de
las nuevas funciones, incluyendo las de multidifusión dirigida, descarga entre iguales
y límite de ancho de banda dinámico. Asimismo, los equipos cliente de versiones
anteriores no podrán utilizar el nuevo modelo de seguridad basado en certificados de
Management Suite 8.
Para actualizar los equipos cliente que no se encuentran en la base de datos de la
versión 8, puede utilizar la herramienta Detección de dispositivos no administrados
con la opción CBA. Una vez que los equipos cliente se encuentren en la base de
datos, utilice la ventana Tareas programadas para implementar una configuración de
cliente 8 nueva. No es necesario desinstalar con anterioridad los agentes de cliente
6.62+ anteriores.
92

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Uso de un centro de servicios para implementar el
control remoto, el inventario y el agente CBA en
los equipos cliente
En esta sección se incluye información general sobre la configuración de servicios de
implementación de clientes e instrucciones para la implementación del control
remoto, el inventario y el agente CBA. Las instrucciones se organizan en función del
tipo de servidor en el que se realiza la implementación. Éstas son las categorías:
• Implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en los
clientes de un servidor Windows NT/2000/2003
• Implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en equipos
cliente de un servidor NetWare
Para utilizar centros de servicios, se deben realizar dos pasos para implementar el
control remoto, el inventario y el agente CBA en los equipos cliente:
1. Configurar un centro de servicios de implementación de clientes.
2. Asignar las secuencias de inicio de sesión creados por el servicio de
implementación de clientes a los usuarios que se desean configurar con estos
componentes.
Configuración de un centro de servicios de implementación de
clientes
Un centro de servicios de implementación de clientes facilita la implementación de
los agentes de Management Suite en los equipos cliente Windows. Al crear un
servicio de implementación de clientes, se crean automáticamente archivos de
comandos de inicio de sesión. A continuación es necesario configurar los equipos
cliente. Para ello, se les debe asignar el archivo de comandos adecuado.
De acuerdo a la estrategia de implementación en fases, inicialmente es necesario
limitar los agentes implementados en los equipos cliente. En el proceso inicial de
instalación distribuida, se recomienda la creación de una configuración de cliente que
incluya los agentes CBA (agente que permite la comunicación con el servidor
central), de control remoto y de inventario.
El Asistente para centros de servicios utiliza esta configuración para cada uno de los
componentes establecidos en el Asistente para configuración de clientes. Este último
permite especificar la configuración de cada uno de los componentes implementados.
Si no se especifica esta configuración en el Asistente para configuración de clientes
antes de ejecutar el Asistente para centros de servicios, se utilizará la configuración
predeterminada.
93

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para crear una configuración de cliente
1. En la consola, haga clic en Herramientas | Configuración de cliente.
2. Haga doble clic en el icono Agregar nueva configuración de cliente.
3. En la página Instalar componentes del Asistente de instalación del cliente,
seleccione los componentes Agente de base común, Rastreador de
inventario y Control remoto.
4. Siga las instrucciones especificadas en las distintas páginas, introduzca los
cambios necesarios y haga clic en Siguiente. Haga clic en Ayuda para
obtener información sobre cada una de las páginas.
5. Al final del asistente, haga clic en Establecer como configuración
predeterminada.
6. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.
Creación de configuraciones con un centro de servicios de implementación de
clientes
Cada vez que se crea un centro de servicios de implementación de clientes, también
se crea una configuración de cliente que consta de una combinación única de
componentes. Estos son los componentes que se pueden implementar en los equipos
cliente:
• Reparación de aplicaciones
• Administrador de políticas de aplicación (APM)
• Detección del ancho de banda
• CBA (Common Base Agent)
• Formularios de datos personalizados
• Habilitar tareas de migración
• ESWD (Enhanced Software Distribution)
• Rastreador de inventario
• Programador local
• Control remoto
• Monitoreo de licencia de software
• Multidifusión dirigida
• Finalización de tareas
La primera configuración de cliente recomendada es la de control remoto, inventario
y CBA. A medida que se avanza en la fase final, se crean otras configuraciones con el
servicio de implementación de clientes.
94

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Tiempo de finalización estimado
El control remoto, el inventario y el agente CBA se deben implementar gradualmente
en los equipos cliente. Asegúrese de seleccionar muestras de usuarios
representativas de los tipos de equipos, configuraciones y sistemas operativos
utilizados en su entorno. Tenga en cuenta que el proceso tardará varios días en
completarse, en función del número de servicios de implementación de clientes
creados y el número de equipos cliente en los que se implementa.
Derechos necesarios para configurar equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP
Para los usuarios de Windows NT/2000/2003/XP, es preciso agregar sus nombres de
inicio de sesión de dominio al grupo de administradores locales de sus equipos
correspondientes. Esto otorga a los usuarios los derechos necesarios para ejecutar
los archivos de comandos de inicio de sesión de Windows NT/2000/2003/XP.
También se puede utilizar el Asistente para configuración de clientes y la ventana
Tareas programadas para habilitar la administración de los equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP. Para obtener más información sobre el Asistente para
configuración de clientes, consulte el capítulo 2 del manual del usuario.
Implementación del control remoto, el inventario y el agente
CBA en los clientes de un servidor Windows NT/2000/2003
Puede implementar el Control remoto, el inventario y el agente CBA en los clientes
de un servidor NT/2000/2003 durante la creación de un centro de servicios.
Para configurar el servicio Despliegue en cliente, en un servidor Windows NT/2000/2003
Controladores principales de dominio (PDC) y centros de servicios de
implementación de clientes Windows 2000
Si instala un servicio de implementación de clientes en un servidor Windows 2000,
debe hacerlo en un controlador principal de dominio (PDC) o en un controlador de
dominio de reserva (BDC). Sólo los controladores PDC o BDC pueden ejecutar los
archivos de comandos de inicio de sesión de nivel de dominio creados por un centro
de servicios de implementación de clientes Windows 2000.
1. Obtenga derechos de administrador en el servidor de destino.
2. En la consola, seleccione el servidor Windows NT/2000/2003 en el cual
instalará el servicio Implementación de clientes.
3. En el menú contextual del servidor, haga clic en Centro de servicio.
4. Haga clic en Siguiente en la página de bienvenida del Asistente para centros
de servicios.
5. Seleccione el servicio Implementación de clientes y haga clic en
Siguiente.
6. Escriba el Nombre del servidor central y haga clic en Siguiente.
7. Seleccione Control remoto, Inventario y Common Base Agent (CBA
(Common Base Agent)). Haga clic en Siguiente.
8. Especifique el directorio del servidor en el que desea instalar los archivos de
Management Suite. Haga clic en Siguiente.
9. Finalice el asistente personalizando las opciones que desee.
95

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
El asistente creará varios archivos de proceso por lotes que se deben asignar a los
usuarios para que sus equipos se puedan configurar para facilidad de uso. Para
obtener detalles al respecto, consulte la sección siguiente: Uso de las secuencias de
inicio de sesión en Windows NT/2000/2003".
Uso de las secuencias de inicio de sesión en Windows NT/2000/2003
Un servicio de Implementación de clientes de Windows NT/2000/2003 crea un
archivo por lotes IPSETUP.BAT que debe ser agregado a la secuencia de inicio de
sesión del perfil de cada usuario que desea administrar. Este archivo de proceso por
lotes se copia en %raíz del sistema\system32\repl\import\scripts en el servidor
central. En los centros de implementación de clientes Windows 2000, este archivo de
proceso por lotes se almacena en %raíz del
sistema\SYSVOL\Sysvol\Scripts\LANDesk.
Asimismo, estos archivos se deben copiar del directorio LDLogon del servidor central
al directorio de archivos de comandos del servidor de implementación de clientes:
• ISDOSBOX.EXE
• NBPSHPOP.EXE
Asigne la secuencia de inicio de sesión adecuada a un usuario en función del
protocolo de red del equipo. Otros archivos de comandos se instalan para habilitar la
compatibilidad con productos de versiones anteriores de LANDesk.
Si el equipo cliente ejecuta Windows NT/2000/2003/XP
Los usuarios deben disponer de privilegios de administrador en sus equipos
correspondientes para instalar componentes con una secuencia de inicio de sesión. Si
los usuarios no disponen de dichos derechos, se recomienda el uso del método de
configuración de instalación automática.
Estas son las acciones que realiza cada uno de los archivos de proceso por lotes:
• Determina el nombre del cliente
• Determina el sistema operativo del cliente
• Descarga la configuración para ese sistema operativo en el cliente (demora 1
a 2 minutos).
• Actualiza el proceso de inicio para que el cliente cargue los componentes
• Notifica al usuario que reinicie el cliente
Para asignar una secuencia de inicio de sesión de Windows NT
1. En el servidor de dominios, haga clic en Inicio | Programas |
Herramientas administrativas | Administrador de usuarios.
2. Seleccione los usuarios que desea configurar para facilidad de uso. En la lista
desplegable Usuario, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en Perfil.
4. En el campo Secuencia de inicio de sesión, escriba el nombre de la
secuencia de inicio de sesión que desea utilizar (no incluya la ruta) y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
96

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Para asignar una secuencia de inicio de sesión de Windows 2000
1. Abra el complemento MMC Política de grupo de Windows 2000.
2. En el árbol de consola, haga clic en Secuencias.
3. En el panel de detalles, haga doble clic en Inicio de sesión.
4. Haga clic en Agregar.
5. Escriba el nombre de la secuencia de inicio de sesión que desea utilizar y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
El archivo de proceso por lotes se asignará a la secuencia de inicio de sesión del
usuario. En el inicio de sesión siguiente, el archivo de proceso por lotes:
• Explorará el equipo cliente en la base de datos del inventario (si éste está
seleccionado)
• Configurará el equipo cliente con los agentes de LANDesk para poder
administrarlo
Para asignar una secuencia de inicio de sesión en Windows NT/2000/2003 a un usuario
con un dicho archivo pre-existente
En el equipo cliente en el que desea recibir la secuencia de inicio de sesión:
1. Abra un cuadro de DOS y ejecute Editar.
2. Edite la secuencia de inicio de sesión existente para incluir esta línea:
@call ipsetup.bat (para entornos IP)
Cuando el usuario se autentica en el servidor de Windows NT/2000/2003, la
secuencia de inicio de sesión asignada configura el cliente para que sea
administrado.
Implementación del control remoto, el inventario y el agente
CBA en equipos cliente de un servidor NetWare
La implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en los equipos
cliente de un servidor NetWare se puede realizar a través de la creación de un centro
de servicios. Para convertir un servidor NetWare en un centro de servicios, es
necesario ejecutar una utilidad en él de manera que el servidor aparezca en la vista
de red.
97

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para agregar un servidor NetWare a la vista de red
1. Conéctese al servidor de destino con derechos administrativos
2. Abra una interfaz de comandos desde la carpeta compartida LDMAIN del
servidor central.
3. En el indicador de comandos, escriba lo siguiente:
AddNetWareSC
Donde es el nombre del servidor NetWare.
4. Actualice la vista de red de la consola para comprobar la presencia del
servidor NetWare.
Para configurar un servicio de implementación de clientes en un servidor NetWare
Debe iniciar la sesión con derechos de administrador en el servidor de destino y debe
tener instalado el cliente 32 de NetWare.
1. En una consola cualquiera, utilice la vista de red para seleccionar el servidor
NetWare en el que desea instalar el servicio de implementación de clientes.
2. En el menú contextual del servidor, haga clic en Centro de servicio.
3. Haga clic en Siguiente en la página de bienvenida del Asistente para centros
de servicios.
4. Seleccione el servicio Implementación de clientes y haga clic en
Siguiente.
5. Seleccione Control remoto, Inventario y Common Base Agent (CBA
(Common Base Agent)). Haga clic en Siguiente.
6. Si ha seleccionado un servidor NDS, escriba el nombre del contenedor NDS
para los usuarios que desea configurar.
7. En el campo de nombre del centro de servicios, escriba el nombre del centro
de servicios que desea utilizar para los equipos cliente de este servidor. (Si el
servidor seleccionado no tiene instalados servicios de administración, el
servidor central será el centro de servicios predeterminado.) Haga clic en
Siguiente.
8. Haga clic en Sí para agregar el rastreador de inventario al grupo Inicio de
Windows. A continuación podrá comprobar las opciones seleccionadas.
9. Utilice la página Edit Startup Script (Editar secuencia de inicio de
sesión) para editar la secuencia de inicio de sesión si es necesario.
10. Haga clic en Siguiente para completar el asistente.
11. El asistente creará dos grupos NetWare con sus correspondientes archivos de
comandos de inicio de sesión. Los usuarios se deben situar en un grupo para
poder configurar sus equipos para facilidad de uso. Para obtener información
detallada, consulte la siguiente sección "Uso de secuencias de inicio de sesión
de NetWare".
98

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Uso de secuencias de inicio de sesión de NetWare
Al configurar la implementación de clientes en un servidor NetWare, el Asistente para
centros de servicios crea estos grupos:
Grupo Utilice para configurar. . .
LANDESKIPGROUP
Clientes que utilizan el protocolo de red TCP/IP.
LANDESKIPXGROUP Clientes que utilizan el protocolo de red IPX/SPX. LANDesk
Management Suite 8 no admite este grupo.
Si administra una red NetWare, puede utilizar una sola secuencia de inicio de sesión
para configurar todos los equipos cliente en la red. Para ello, deberá agregar los
usuarios al grupo LANDESKIPGROUP de NetWare.
Para asignar una secuencia de inicio de sesión de NetWare
• Utilice las herramientas de administración de red de Novell para agregar a
LANDESKIPGROUP los usuarios que desea administrar.
Al agregar un usuario a este grupo, en el inicio de sesión siguiente el equipo cliente:
• Se explora en la base de datos central (si el inventario está seleccionado)
• Se configura con los agentes de LANDesk para poder administrarlo
Los archivos de comandos de inicio de sesión de Management Suite se adjuntan a la
secuencia de inicio de sesión del sistema o contenedor.
Verificación de la finalización correcta de la implementación del control remoto, el
inventario y el agente CBA
Para comprobar la correcta implementación del control remoto, el inventario y el
agente CBA en los equipos cliente, confirme que puede realizar las tareas siguientes
desde la consola. Si necesita información adicional para realizar estas tareas,
consulte los capítulos del Manual del usuario correspondientes a las características en
cuestión.
99

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Control remoto
• Seleccione un usuario y, a continuación, controle a distancia su equipo.
Hágalo para obtener una muestra de usuarios.
• Ejecute todas las características de acceso en tiempo real: conversación,
transferencia de archivos, programa de ejecución, y, a continuación, reinicie
para obtener la muestra de usuarios.
• Utilice el Asistente para configuración de clientes para crear una configuración
personalizada. Realice pequeñas modificaciones en la configuración del
control remoto a modo de prueba y, a continuación, arrastre y coloque la
nueva configuración en un usuario o grupo. Tras modificar la configuración de
los equipos cliente, controle a distancia el muestreo de los equipos cliente de
nueva configuración y compruebe su versión en la configuración del control
remoto para confirmar que se han incluido los cambios realizados.
Inventario
CBA
• Realice una consulta de inventario.
• Seleccione un cliente, consulte los datos de su inventario y vea sus archivos
de configuración.
• Configure la frecuencia de exploración del software.
• Modifique el archivo WIN.INI de un equipo cliente, vuelva a explorar dicho
cliente y, a continuación, compruebe que los cambios realizados se han
registrado en CHANGES.LOG.
• En la vista de red, haga clic con el botón secundario del mouse en un equipo
cliente y, a continuación, haga clic en Propiedades para confirmar que el
agente CBA se ha instalado correctamente.
100

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Implementación de equipos cliente desde la línea
de comandos
Para controlar los componentes que se instalan en los equipos cliente, utilice
parámetros de línea de comandos para sobrescribir la configuración predeterminada
de los archivos de proceso por lotes y los archivos de comandos de inicio de sesión.
Una forma de hacer esto es utilizar parámetros de línea de comandos con el
programa de configuración utilizado por los archivos de proceso por lotes y archivos
de comandos de inicio de sesión, WSCFG32.EXE.
Puede ejecutar el archivo WSCFG32.EXE en modo independiente. Este archivo se
encuentra en el siguiente directorio en todos los centros de servicios de
implementación de clientes: (unidad del sistema)\Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon. WSCFG32.EXE también se puede
encontrar en la carpeta compartida \\nombreservidorcentral\LDLogon, que se puede
leer desde cualquier equipo cliente Windows 95/98 o Windows NT/2000/2003/XP.
WSCFG32.EXE utiliza uno de los dos archivos para configurar los equipos cliente.
NTSTACFG.INI se utiliza para los equipos cliente que ejecutan Windows NT/2000/XP.
95STACFG.INI, por su parte, se utiliza para los equipos cliente que ejecutan Windows
95/98. Estos archivos contienen la configuración única de cliente especificada con el
servicio de implementación de clientes.
Para editar manualmente la configuración de estos archivos, utilice uno de los
métodos siguientes:
• Ejecute el Asistente para configuración de clientes con la opción Establecer
como configuración predeterminada seleccionada.
• Agregue parámetros de línea de comandos a WSCFG32.EXE y ejecútelo
manualmente. Para obtener más información, consulte la sección
"Introducción a los informes", más adelante en este capítulo.
101

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Implementación en clientes utilizando paquetes
de Distribución de software mejorada
Puede utilizar el paquete de extracción automática de Distribución de software
mejorada (ESWD) para instalar componentes en equipos cliente. Los equipos cliente
deben disponer del agente ESWD para poder utilizar esta característica.
Para crear un paquete de configuración para implementación de clientes
1. Cree una configuración de cliente.
2. En la página Finalizado del Asistente para configuración de clientes, marque
Crear paquete ESWD.
3. Haga clic en Finalizar.
4. Escriba un nombre de archivo y seleccione una ubicación de almacenamiento
para el paquete. Observe que el directorio predeterminado es LDMain. Los
clientes no tienen acceso a este directorio. Seleccione el directorio que utiliza
para almacenar paquetes y al que los clientes puedan tener acceso.
5. Haga clic en Guardar. El asistente crea el paquete .EXE de extracción
automática.
102

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
Arquitectura de configuración de clientes
Management Suite dispone de lógica en los archivos de configuración de cliente
compatible con los equipos cliente de 32 bits. A continuación se muestra una vista
simple del proceso que se utiliza para configurar equipos cliente Windows 95/98 y
Windows NT/2000/2003/XP.
Configuración de equipos cliente Windows
Cuando asigna una secuencia de inicio de sesión de Windows NT/2000/2003 (es
decir: IPSETUP.BAT) a un usuario, el archivo en lote inicia un ejecutable denominado
LDLogon\WSCFG32.EXE. Este archivo toma todas las instrucciones necesarias para
configurar los equipos cliente del archivo 95STACFG.INI o NTSTACFG.INI.
El Asistente para implementación de clientes se utiliza normalmente para modificar
la configuración de 95STACFG.INI y NTSTACFG.INI. Al crear una configuración de
cliente utilizando el asistente y hacer clic en la opción Establecer como
configuración predeterminada, la configuración se guarda en los archivos
95STACFG.INI y NTSTACFG.INI.
WSCFG32.EXE
WSCFG32.EXE es la utilidad de configuración de clientes del software de LANDesk.
Este archivo configura los equipos cliente Windows 95/98 y Windows
NT/2000/2003/XP para la administración en cuatro pasos:
1. WSCFG32 determina si otro producto de LANDesk, como versiones anteriores
de Management Suite, ha configurado con anterioridad el equipo. Si es así,
WSCFG32 quita los archivos anteriores e invierte los cambios realizados.
2. WSCFG32 busca un archivo oculto denominado CCDRIVER.TXT para decidir si
el cliente necesita ser (re)configurado. (El proceso de decisión de WSCFG32
se trata más adelante.) SI el cliente no precisa ser (re)configurado, esto
significa que el WSCFG32 existe.
3. Si el cliente no precisa ser (re)configurado, el WSCFG32 carga el archivo de
inicialización correcto (95STACFG.INI o NTSTACFG.INI) y ejecuta las
instrucciones contenidas en él.
4. WSCFG32 crea el archivo oculto CCDRIVER.TXT en la raíz de la unidad C: y en
el directorio de Windows. Este archivo indica que el equipo cliente se ha
configurado, así como la fecha de almacenamiento en el archivo.
WSCFG32 no configura el equipo cliente con cada inicio de sesión. Recuerde que
WSCFG32 a menudo se ejecuta desde una secuencia de inicio de sesión. WSCFG32
(re)configura el cliente solamente cuando una de las opciones siguientes es
verdadera:
• El archivo CCDRIVER.TXT no existe ni en C:\ ni en el directorio de Windows.
• La fecha almacenada en CCDRIVER.TXT es anterior a la Fecha de
configuración de NTSTACFG.INI o 95STACFG.INI.
• Se especificó un parámetro de línea de comandos /f (forzar).
103

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Resulta muy adecuado utilizar las fechas como mecanismo de reconocimiento. Si
define el parámetro Configured On (Fecha de configuración) en la fecha actual, los
equipos cliente que utilizan los archivos de comandos de inicio de sesión de
Management Suite se reconfigurarán automáticamente en el siguiente inicio de
sesión. El Asistente para configuración de clientes define el parámetro Fecha de
configuración de NTSTACFG.INI o 95STACFG.INI en la fecha actual al definir una
nueva configuración predeterminada.
Los siguientes parámetros de línea de comandos están disponibles para
WSCFG32.EXE:
Parámetro
Descripción
/F Realiza la ejecución ignorando las fechas contenidas en CCDRIVER.TXT
/I=
Los componentes son:
CBA (Agente de base común)
RC (Control remoto)
INV (Rastreador de inventario)
DCF (Formularios de recopilación de datos)
ESD (Distribución de software mejorada)
LS (Programador local)
APM (Administrador de políticas de aplicación)
TC (Finalización de tareas)
AH (Reparación de aplicaciones)
MC (Multidifusión dirigida)
BW (Detección del ancho de banda)
SWM (Monitor de licencia de software)
EMT (Habilitar tareas de migración)
Ejemplo: WSCFG32.EXE /I=CBA
/IP
Configura utilizando IP
/L o /Log= Va a los archivos de registro CFG_YES y CFG_NO en los que se registran los
clientes configurados y no configurados
/LOGON
Ejecuta comandos con el prefijo [LOGON]
/N o /NOUI No muestra la interfaz de usuario
/NOREBOOT
/NOCERT
No reinicia el equipo cliente una vez ha finalizado
Deshace la necesidad de autenticación de certificados digitales, el último
método de seguridad disponible como opción en las versiones anteriores de
Management Suite.
/P Solicita al usuario permiso para realizar la ejecución
/REBOOT
/TCPIP
Reinicia tras la ejecución
Igual que IP (vea más arriba)
/U Quita los agentes de cliente
104

FASE 4: IMPLEMENTACION DE LOS AGENTES PRINCIPALES EN LOS EQUIPOS CLIENTE
/X=
/CONFIG=
Componentes que se van a excluir
Ejemplo: WSCFG32.EXE /X=SD
/C[ONFIG]=
Especifica un archivo de configuración de cliente para utilizarlo en lugar de los
archivos predeterminados 95STACFG.INI o NTSTACFG.INI.
Por ejemplo, si ha creado los archivos de configuración NTTEST.INI o
95TEST.INI, en función del sistema operativo, utilice esta sintaxis:
WSCFG32.EXE /CONFIG=TEST.INI
Los archivos .INI personalizados deben estar en el mismo directorio que
WSCFG32.EXE. Se debe tener en cuenta que el parámetro /config utiliza el
nombre de archivo sin el prefijo 95 o NT.
/ o /H Muestra el menú de ayuda
CCDRIVER.TXT
CCDRIVER.TXT es un archivo oculto creado por WSCFG32.EXE. WSCFG32 lo crea en
la raíz de la unidad C: y en el directorio de Windows. El archivo almacena la fecha en
la que se configuró el cliente.
El propósito del CCDRIVER.TXT consiste en permitir al programa de configuración de
clientes (WSCFG32) que decida si el cliente necesita ser (re)configurado. Esta
decisión se basa en la existencia de CCDRIVER.TXT. Si este archivo está presente, la
fecha se almacenará en él.
105

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Inversión del proceso de configuración de
clientes
Ejecutar WSCFG32 con el parámetro de línea de comandos /U invierte los efectos de
la configuración del cliente. La adición de usuarios en LANDESKEXCLUDEGROUP de
NetWare automáticamente invierte la configuración del cliente a cuando los
miembros del grupo iniciaron una sesión. Para clientes en dominios de servidores
Windows NT/2000/2003, puede editar el archivo de lotes pertinente (SETUP.BAT) o
la secuencia de inicio de sesión a fin de agregar manualmente los parámetros /F y
/U. Además, puede que desee agregar un parámetro /N a fin de impedir que la UI de
WSCFG32 se muestre durante la instalación.
Para modificar un archivo por lotes de Windows NT/2000/2003
1. Vaya a la ruta de los archivos de comandos del servidor de dominio Windows
NT/2000/2003. Suele ser:
\winnt\system32\repl\import\scripts
2. En un editor de texto, abra el archivo de proceso por lotes que desea editar.
3. Modifíquelo según sea necesario y guarde los cambios realizados.
Para modificar la secuencia de inicio de sesión de NetWare en NetWare 6
1. Utilice el administrador de NetWare para editar la secuencia de inicio de
sesión de NetWare.
2. Seleccione el contenedor configurado como servicio de implementación de
clientes.
3. Haga clic con el botón secundario del mouse en Contenedor y, a
continuación, seleccione Detalles.
4. Seleccione Secuencia de inicio de sesión para editar la secuencia de inicio
de sesión del contenedor.
5. Modifíquelo según sea necesario y guarde los cambios realizados.
106

Fase 5: Implementación de otros agentes en
equipos cliente
En la fase 5, se verá más detenidamente la implementación de los agentes
adicionales de Management Suite. Como se ha visto con anterioridad, la
implementación en fases se basa en tres principios:
1. Implementar, en primer lugar, los agentes de Management Suite que
conlleven el menor impacto en la red ya existente y, a continuación, los
componentes de mayor repercusión.
2. Confirmar que la funcionalidad de los agentes implementados es estable en
todos los tipos de cliente antes de continuar con el paso siguiente.
3. Continuar con la implementación de Management Suite en distintas fases
perfectamente planificadas en lugar de implementar todos los componentes
de una sola vez, lo cual puede complicar la resolución de posibles errores que
se deba realizar.
Llegados a este punto, ya se debe haber completado la fase 4 y verificado que el
control remoto, el inventario y CBA (Common Base Agent) funcionan en los clientes
implementados. En ese caso, se puede comenzar a implementar gradualmente el
resto de agentes de Management Suite que se desee utilizar.
A continuación se enumeran los agentes adicionales que se pueden implementar:
• Reparación de aplicaciones
• Administrador de políticas de aplicación (APM)
• Detección del ancho de banda
• CBA (Common Base Agent)
• Formularios de datos personalizados
• Habilitar tareas de migración
• ESWD (Enhanced Software Distribution)
• Rastreador de inventario
• Programador local
• Control remoto
• Monitoreo de licencia de software
• Multidifusión dirigida
• Finalización de tareas
Para obtener más información sobre la funcionalidad de estos agentes antes de su
implementación en equipos cliente, consulte el Manual de usuario de LANDesk
Management Suite.
107

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Creación de una configuración de cliente
Utilice el asistente para configuración de clientes para crear y actualizar las
configuraciones de cliente y servidor (por ejemplo, qué componentes están
instalados en los clientes y qué protocolos de red utilizan los agentes de cliente).
Se pueden crear diferentes configuraciones para las necesidades específicas de los
grupos. Por ejemplo, pueden crear configuraciones para los clientes en su
departamento de contabilidad, o bien, para clientes que utilicen un sistema operativo
determinado.
Para obtener más información sobre cada una de las páginas del Asistente para
configuración de clientes, haga clic en el botón Ayuda.
Para crear una configuración de cliente
1. En la consola, haga clic en Herramientas | Configuración de cliente.
2. Haga doble clic en el icono Agregar nueva configuración de cliente.
3. En la página Instalar componentes del asistente para configuración de
clientes, seleccione los componentes que desee implementar.
4. Siga las instrucciones especificadas en las distintas páginas, introduzca los
cambios necesarios y haga clic en Siguiente.
5. Al final del asistente, si desea que la configuración sea la predeterminada (se
instalará la configuración LDLOGON\IPSETUP.BAT), haga clic en Establecer
como configuración predeterminada.
6. Haga clic en Finalizar para completar el asistente.
Implementación de Reparación de aplicaciones
La Reparación de aplicaciones es una función opcional que puede reparar
automáticamente archivos que pudieran estar dañados o faltar en las aplicaciones de
equipos cliente. Para utilizar esta característica, es necesario crear un paquete de
distribución de software para cada uno de los programas que se desea que disponga
de esta capacidad de reparación. El agente de reparación de aplicaciones comprueba
que las aplicaciones que va a reparar en el equipo cliente disponen de todos los
archivos necesarios. Dicho agente detecta y restaura los archivos que faltan o están
dañados, permitiendo de este modo que la aplicación de destino vuelva a funcionar y
a ejecutarse correctamente.
Para la reparación de aplicaciones son necesarios los componentes Agente de base
común y Distribución de software mejorada.
Al seleccionar los agentes Administración de políticas de aplicación o Reparación de
aplicaciones, también se mostrará la página Estado del puerto TCP del cliente. Éste
es el puerto que utilizan los equipos cliente para comunicar su estado al servidor
central. El puerto predeterminado para esta finalidad es el 12175.
108

FASE 5: IMPLEMENTACION DE OTROS AGENTES EN EQUIPOS CLIENTE
Implementación de Administración de políticas de aplicación
El agente Administrador de políticas de aplicación (APM) permite instalar
automáticamente conjuntos de aplicaciones en grupos de clientes que tienen
necesidades de software comunes. El agente APM (Application Policy Management)
requiere la instalación de los componentes CBA (Common Base Agent) y ESWD
(Enhanced Software Distribution).
Puede configurar políticas para permitir la instalación de aplicaciones a petición de
los clientes, basándose en el nombre de cliente o usuarios conectados. Asimismo,
puede definir las políticas requeridas para instalar o reinstalar aplicaciones
automáticamente cuando un usuario se conecta o reinicia. El agente APM
proporciona compatibilidad con políticas para la distribución de software de
instalación a petición. Por ejemplo, la instalación a petición de programas desde una
ubicación central. Los usuarios pueden ver los paquetes cuya instalación pueden
solicitar, así como descargarlos en sus equipos. APM ofrece una integración limitada
con administradores de directorio, tales como Active Directory de Microsoft y NDS de
Novell.
Para que los clientes reciban políticas dirigidas a través de los servicios de directorio
de NetWare o Active Directory, se han configurado para que inicien sesión en el
directorio. Esto supone que deben contar con el correspondiente software de cliente
instalado y que sea necesario iniciar sesión en el directorio correspondiente de modo
que su nombre exclusivo coincida con el nombre de destino especificado mediante el
Administrador de directorios y el Administrador de políticas de aplicación.
Es necesario haber configurado los clientes de Windows 95/98 para que inicien la
sesión en el dominio en el que reside Active Directory. Windows NT y Windows 95/98
no incluyen compatibilidad con Active Directory. Es necesario que los clientes que
inician sesión en un directorio y requieren APM (Application Policy Management) sean
compatibles con Active Directory. En la dirección de Internet siguiente, disponible en
el momento de la elaboración de este documento, encontrará información más
detallada sobre la instalación de compatibilidad para el cliente de Active Directory:
http://www.microsoft.com/windows2000/server/evaluation/news/bulletins/adextensi
on.asp
Ejecución del cliente APM a intervalos concretos
Existen dos cuadros de diálogo en el Asistente para configuración de clientes que
permiten controlar el intervalo de ejecución del cliente APM:
• Cuadro de diálogo Opciones de Application Policy Management (APM):
para acceder a este cuadro de diálogo, haga clic en la opción Ejecutar el
cliente APM a intervalos concretos y, a continuación, haga clic en el botón
Configurar.
• Cuadro de diálogo Opciones de filtro temporal del Programador local:
para acceder a este cuadro de diálogo, haga clic en el botón Filtros por
tiempo del cuadro de diálogo Opciones de APM (Application Policy
Management).
109

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
El cuadro de diálogo Opciones de APM (Application Policy Management) incluye la
opción Ejecutar el cliente de APM periódicamente. Esta opción indica al agente
Programador local que vuelva a ejecutar la tarea según el intervalo seleccionado. Si
no selecciona esta opción, APM sólo se ejecutará una vez.
Al seleccionar la opción Ejecutar el cliente APM periódicamente, es necesario
especificar un intervalo mediante la opción Ejecutar cada para que la tarea se
ejecute diaria, semanal o mensualmente. Este intervalo se inicia la primera vez que
el Programador local ejecuta la tarea. Por ejemplo, si selecciona una periodicidad
semanal, el Programador local ejecutará la tarea la primera ocasión que pueda
realizarla. Si la tarea se ejecuta por primera vez un martes, normalmente el
Programador ejecutará la tarea los martes.
El cuadro de diálogo Opciones de filtrado de tiempo permite configurar con mayor
precisión cuándo se ejecutará la tarea. Se pueden establecer hasta tres filtros para
definir cuándo se ejecutará la tarea:
• Hora
• Día de la semana
• Día del mes
Estos filtros ajustan el intervalo (diario, semanal o mensual) especificado mediante la
opción Ejecutar cada. Por ejemplo, si se establece este intervalo para que se ejecute
mensualmente y, a continuación, se establece el filtro del día del mes entre los días
21 y 22, el Programador local ejecutará la tarea una vez al mes en algún momento
comprendido entre los días 21 y 22.
Se pueden definir varios filtros en el intervalo Ejecutar cada, pero conviene
asegurarse de que los filtros especificados sean coherentes con el intervalo
seleccionado. Por ejemplo, si se define el intervalo Ejecutar cada para que la tarea se
ejecute diariamente y se establece el filtro correspondiente a la hora entre las 8 p.m.
y las 11 p.m. y el filtro correspondiente al día de la semana para que se ejecute el
lunes, la tarea no se ejecutará diariamente, sino todos los lunes entre las 8 p.m. y
las 11 p.m.
Si se utiliza un filtro de ancho de banda en el cuadro de diálogo Configuración de
clientes: Opciones de APM (Application Policy Management), el filtro también
determina cuándo ejecuta la tarea el Programador local. Deberán cumplirse los
requisitos especificados mediante los filtros de hora y de ancho de banda para que el
Programador local ejecute la tarea. Es lo que ocurre cuando, por ejemplo, se
configura una tarea para que se ejecute todos los miércoles con una conexión de red
de alta velocidad. Si un cliente se conecta el miércoles a través de una conexión
telefónica, la tarea no se ejecutará aunque se cumpla el criterio de la hora.
Implementación de Detección del ancho de banda
Este agente permite detectar el ancho de banda existente entre los clientes y el
servidor central. Las acciones de Management Suite como, por ejemplo, la
distribución de software, se pueden limitar en función del ancho de banda disponible.
Se recomienda utilizar esta opción si existen clientes remotos o clientes que se
conectan a la red a través de una conexión lenta.
110

FASE 5: IMPLEMENTACION DE OTROS AGENTES EN EQUIPOS CLIENTE
La detección de ancho de banda permite especificar que ciertos anchos de banda
deben estar disponibles entre los equipos cliente y el servidor central antes de que la
característica de distribución de software intente implementar un paquete. Este
aspecto resulta especialmente importante, ya que garantiza que las tareas
programadas se ejecutan sólo cuando está disponible el ancho de banda necesario.
De este modo, se reduce la congestión de red que se puede producir si un cliente
remoto intenta descargar una aplicación de gran tamaño con una conexión de
velocidad baja.
El agente Intervalo de detección de ancho de banda se debe instalar en el equipo
cliente para poder hacer uso de las capacidades de detección de ancho de banda.
Management Suite admite dos algoritmos de detección de ancho de banda:
• Algoritmo de sonar ICMP
• Comprobación de ancho de banda PDS/RAS
Puede especificar la frecuencia con la que el Programador local comprueba si se
dispone del ancho de banda suficiente para ejecutar la tarea especificada. El valor
predeterminado es 120 segundos.
Implementación del agente CBA (Common Base Agent)
CBA (Common Base Agent) es el protocolo subyacente de Management Suite que
requieren la mayor parte de los componentes.
Implementación de Formularios de datos personalizados
Se pueden crear y distribuir Formularios de datos personalizados para recopilar
información de clientes que se añadirá a la información estándar disponible en la
base de datos central. Los formularios creados mediante el Diseñador de formularios
se pueden distribuir mediante un servicio de implementación de clientes o mediante
el Asistente para configuración de clientes.
Este agente requiere la instalación del componente Escáner de inventario.
El Diseñador de formularios permite personalizar los formularios que se distribuyen a
los clientes del dominio de administración. Si desea obtener más información,
consulte el capítulo 4 del Manual del usuario.
Habilitación de tareas de migración
La opción Configuración del cliente de tareas de migración permite seleccionar los
componentes necesarios para la implementación de sistemas operativos y la
migración de perfiles. La selección de la opción Tareas de migración tan sólo
proporciona un método rápido para seleccionar los componentes Detección del ancho
de banda, CBA (Common Base Agent) y ESWD (Enhanced Software Distribution). Si
ya se han seleccionado estos componentes, el hecho de seleccionar la opción Tareas
de migración no supone diferencia alguna.
111

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Implementación de Distribución de software mejorada
Este componente automatiza el proceso de instalación de aplicaciones de software y
de distribución de archivos en los clientes. Este agente se puede emplear para
instalar aplicaciones de forma simultánea en varios clientes, o bien, para actualizar
archivos o controladores en distintos clientes.
El agente Distribución de software mejorada utiliza un servidor de archivos o Web
para al almacenamiento de paquetes. Los clientes acceden a este servidor de
paquetes al descargar un paquete. Necesitará configurar un servidor de paquetes, tal
como se describe en el capítulo 5 del Manual del usuario. Este agente se puede
implementar en los clientes antes de configurar un servidor de paquetes.
El agente requiere la instalación de los componentes Detección del ancho de banda y
Agente de base común.
Implementación del Rastreador de inventario
El rastreador de inventario es una herramienta eficaz que explora y cataloga el
hardware y software en los equipos cliente. Esta herramienta se ejecuta en el equipo
cliente y envía información al servidor central. El servicio de inventario procesa la
información y la guarda en la base de datos central.
Una vez que la información de inventario se guarda en la base de datos, se puede
ver con la consola del servidor central, una consola adicional en otro equipo o a
través de un explorador con la consola Web. La información aparece en un árbol de
inventario en el que se puede ver el hardware y software del equipo cliente.
El Rastreador de inventario requiere el componente CBA (Common Base Agent).
Implementación de Programador local
Este agente permite a Management Suite ejecutar tareas de cliente en función de la
hora o el ancho de banda disponible. El agente Programador local resulta de mayor
utilidad en el caso de equipos portátiles que no se encuentran conectados siempre a
la red o que se conectan a ella mediante una conexión de acceso telefónico. Por
ejemplo, se puede utilizar el Programador local de modo que la distribución de
paquetes en equipos portátiles sólo se realice cuando dichos clientes se encuentren
conectados a la red WAN.
Al programar los paquetes de Distribución de software mejorada para su distribución,
o al crear las políticas de las aplicaciones, se puede especificar el ancho de banda
que precisarán los paquetes o las políticas antes de su aplicación.
El Programador local se ejecuta como un servicio en Windows NT/2000/2003/XP y
como un pseudo servicio en Windows 95/98.
El Programador local requiere la instalación de Detección del ancho de banda.
112

FASE 5: IMPLEMENTACION DE OTROS AGENTES EN EQUIPOS CLIENTE
Implementación del control remoto
La característica de control remoto permite ver y controlar un equipo remoto de la
red. Una vez que los agentes de control remoto están situados adecuadamente, se
puede utilizar cualquier consola para iniciar una sesión de control remoto, en la que
se podrá ver, manipular e interactuar con el equipo cliente como si se estuviera
conectado de forma local.
Asimismo, se pueden enviar o recuperar archivos del equipo cliente remoto,
conversar con el usuario remoto, ejecutar aplicaciones, llevar a cabo tareas de
mantenimiento e incluso reiniciar el equipo cliente remoto.
El control remoto es compatible con varios modelos de seguridad que evitan el
acceso no autorizado y permiten elegir el nivel de control de usuario final.
• Plantilla local: se trata de la seguridad más básica.
• Seguridad de Windows NT/Plantilla local: este modelo de seguridad
utiliza un grupo de operadores de control remoto de Windows NT. Los
miembros de este grupo pueden controlar a los clientes de forma remota.
• Basada en certificado/plantilla local: Es la opción más segura, y es nueva
en Management Suite 8. También se conoce como control remoto seguro a
petición.
LANDesk Management Suite 8 incorpora un nuevo control remoto de seguridad a
petición. Este control supone una mejora respecto a la versión anterior en los
siguientes aspectos:
• Las consolas remotas se autentican con el servidor central.
• El agente de control remoto de un cliente se carga a petición una vez que la
sesión de control remoto es autorizada por el servidor central.
• Todo el tráfico y la autenticación de control remoto se cifran a través de una
conexión SSL.
• Una vez terminada la sesión de control remoto, el agente de control remoto
se carga desde el equipo cliente.
El control remoto requiere el agente CBA (Common Base Agent).
Implementación de Monitoreo de licencia de software
El agente Monitoreo de licencia de software permite controlar el cumplimiento de la
licencia y las tendencias de uso o denegación en los clientes de la red. El agente
registra los datos de las aplicaciones instaladas en un cliente determinado y los
almacena en el registro del mismo. La ventana Monitoreo de licencias de software
permite establecer la supervisión de las aplicaciones instaladas más importantes. Los
datos de uso de la aplicación que no se supervisen se ignorarán y, finalmente, se
sobrescribirán con los nuevos datos del registro del cliente.
113

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Tras indicar los archivos y licencias de producto que desea supervisar, tiene lugar lo
siguiente:
• Management Suite detecta los clientes que ejecutan las aplicaciones que
desea supervisar e importa la lista a la ventana Monitoreo de licencias de
software. La lista de clientes permanece estática hasta que se produce la
siguiente exploración de software.
• Durante la siguiente exploración, el escáner lee los datos de cliente obtenidos
por los agentes de supervisión de software y los envía al servidor central. A
continuación, Management Suite actualiza la ventana Monitoreo de licencias
de software con la información de las licencias y productos específicos que se
supervisan.
En el caso de los clientes desconectados de la red, el agente de supervisión de
software continúa registrando datos y los almacena en la memoria caché del registro
del cliente. Una vez que el cliente se vuelve a conectar a la red, la exploración
siguiente detecta cuáles de los datos en caché se están supervisando y los envía al
servidor central. A continuación, la ventana Monitoreo de licencias de software se
actualiza con los últimos datos de licencia, uso y denegación correspondientes a
dichos clientes móviles.
Monitoreo de licencia de software requiere la instalación del componente Rastreo de
inventario.
Implementación de Multidifusión dirigida
El agente Multidifusión dirigida permite transmitir paquetes de software a diversos
clientes sin modificar la configuración del enrutador. Está diseñado para funcionar
con los paquetes de distribución de software ya existentes. Al utilizar el agente
Multidifusión dirigida, la distribución de software resulta muy sencilla, incluso en
entornos WAN con múltiples saltos y velocidades de conexión reducidas (56k). Este
agente utiliza el protocolo HTTP para realizar entregas desde un sitio Web a un
representante de subred. El servicio de inventario de Management Suite proporciona
toda la información de subred necesaria al servicio de multidifusión dirigida.
El agente Multidifusión dirigida proporciona una serie de ventajas exclusivas que no
ofrecen otros métodos estándar de multidifusión. La dirección de clientes basada en
inventario permite enviar un paquete a un grupo concreto de equipos que se adapten
a criterios específicos a través de una multidifusión. Asimismo, se ha simplificado
porque no es necesario configurar los enrutadores para que realicen entregas.
Puede activar la multidifusión dirigida seleccionando la opción Utilizar la
multidifusión para distribuir este paquete del cuadro de diálogo Crear secuencia
de comandos que se mostrará al crear la secuencia de comandos de un paquete de
distribución.
La multidifusión de destino requiere la instalación de los componentes Detección del
ancho de banda, CBA (Common Base Agent) y ESWD (Enhanced Software
Distribution).
114

FASE 5: IMPLEMENTACION DE OTROS AGENTES EN EQUIPOS CLIENTE
Implementación de Finalización de tareas
Este agente verifica el servidor central para comprobar si existe alguna tarea
programada cuya ejecución precisen los clientes. La Finalización de tareas resulta de
gran utilidad en el caso de usuarios móviles que no están siempre conectados a la
red y que tienden a perderse la ejecución de tareas programadas.
Cuando este agente se encuentra en funcionamiento, ejecuta una ventana de estado
en los clientes mientras verifica el servidor central. Esta ventana desaparece de
forma predeterminada transcurridos 15 segundos. Se puede establecer que el agente
Finalización de tareas se ejecute de forma periódica o entre ciertas horas, días,
semanas o meses. Este agente se cerrará si se ejecuta y el equipo no se encuentra
conectado a la red o si no puede comunicarse con el servidor central.
El agente Finalización de tareas requiere la instalación de los componentes Detección
del ancho de banda, Agente de base común y Distribución de software mejorada.
Si desea obtener más información sobre este agente, consulte la sección "Ejecución
del cliente APM a intervalos concretos", incluida anteriormente en este mismo
capítulo. La información de dicha sección también se aplica al agente Finalización de
tareas.
115

Capítulo 6: Instalación de la consola Web
En la fase 6, se verá más detenidamente la instalación de la consola Web. La consola
Web permite realizar tareas de control remoto, consultas e informes sobre los datos
de inventario de las bases de datos centrales y de resumen; distribuir software y
ejecutar la tecnología Wake on LAN* en un equipo con un explorador Web
compatible instalado.
En este capítulo se abordan los temas siguientes:
• Ampliación de la administración de red a la Web
• Requisitos de instalación
• Instalación de la consola Web
• Acceso a varias bases de datos
• Configuración de la seguridad de una consola Web
• Configuración de la administración basada en funciones en la consola Web
• Configuración de la seguridad a nivel de funciones para bases de datos
centrales de resumen
117

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Ampliación de la administración de red a la Web
La consola Web consta de una serie de páginas Web predefinidas con enlaces a
herramientas de Management Suite basadas en HTML.
Con los archivos de la consola Web instalados en un servidor Web, es posible
convertir cualquier equipo de la red en una consola con una carga mínima. Las
herramientas de administración que antes solamente estaban disponibles en equipos
de consolas dedicados y específicos, ahora se pueden acceder a partir de cualquier
equipo con Internet Explorer 5.5 ó 6.x. La instalación de la consola Web es opcional.
Aunque la consola Web no sustituye a la consola de Management Suite (que incluye
todas las funciones), se puede utilizar para realizar las tareas de administración
siguientes:
• Controlar un equipo de forma remota
• Ejecutar consultas de inventario en las bases de datos centrales y de resumen
• Ejecutar informes predefinidos a partir de información del inventario
• Programar e implementar paquetes de software
• Ejecutar la tecnología Wake on LAN
Se puede instalar la consola Web, incluidas las herramientas de administración y
páginas Web, en el servidor Web que especifique, o en el servidor central. Con la
consola Web instalada, el servidor tiene acceso a los datos de la base de datos
central, así como a cualquier base de datos central y de resumen adicional que
configure. La consola Web utiliza los mismos agentes de control remoto e inventario
que la consola de Management Suite.
Si desea restringir el acceso a las tareas de la consola Web, es posible configurar la
administración basada en funciones. Para obtener más información, consulte
"Configuración de la administración basada en funciones en la consola Web" más
adelante en este capítulo.
118

CAPITULO 6: INSTALACION DE LA CONSOLA WEB
Requisitos de instalación
A continuación, se especifican los requisitos del sistema para instalar y utilizar la
consola Web.
Requisitos de Management Suite
Antes de instalar la consola Web, asegúrese de haber realizado los procedimientos
de instalación e implementación de Management Suite siguientes:
• Configurar una base de datos y servidor central de Management Suite
8: La consola Web utiliza infraestructura de base de datos central ya
existente para realizar tareas de administración. Para obtener más
información sobre la configuración de bases de datos, consulte "Fase 2:
Preparación de las bases de datos".
• Configurar una base de datos central de resumen si desea utilizar
datos desde varios servidores centrales: la consola Web puede utilizar
una base de datos central de resumen que combine datos de varios
servidores centrales. Para más información al respecto, consulte "Fase 3:
Instalación de la consola y el servidor central de resumen".
• Agentes de Management Suite instalados: la consola Web utiliza los
mismos agentes de cliente que utiliza la consola de Management Suite para
las tareas de administración.
Requisitos del servidor Web
El servidor Web tiene los mismos requisitos del sistema para el software que el
servidor central. Para verificar los requisitos de sistema del servidor Web, ejecute
AUTORUN.EXE en la raíz de la imagen de instalación de Management Suite y haga
clic en Verificar requisitos de sistema del servidor central.
Requisitos del equipo para acceder a la consola Web
Cualquier equipo basado en Windows que ejecute Internet Explorer 5.5 o superior
puede tener acceso a la consola Web sin precisar ninguna configuración adicional.
Para visualizar la pantalla de ejecución automática de la instalación y la barra
interactiva y los gráficos circulares que aparecen en muchos informes, es necesario
tener instalado Macromedia Flash Player* 7. Si tiene una conexión de Internet, el
explorador lo descarga automáticamente. Si utiliza el control remoto, la consola WEB
instala automáticamente, de forma local, la aplicación del Visor del control remoto.
Puede eliminar manualmente el visor mediante el applet Agregar o quitar programas
del Panel del control; para ello, seleccione "Visor de control remoto".
119

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Instalación de la consola Web
Antes de instalar el servidor Web, consulte la lista de tareas siguiente que es
necesario completar:
• Un servidor central Management Suite 8 instalado y, opcionalmente,
un servidor central de resumen: Consulte la "Fase 2: Preparación de las
bases de datos" en esta guía.
• Agentes de Management Suite instalados: los clientes requieren los
agentes Control remoto e Inventario. Para obtener más información, consulte
la "Fase 4: Implementación de los agentes primarios en los clientes" en esta
guía.
• Un cliente DBMS instalado en el servidor Web: consulte la sección
siguiente.
Los controladores de la base de datos son los componentes de cliente de cualquier
base de datos que utilice con el servidor central. Es necesario instalar estos
controladores en el servidor Web de tal forma que la consola Web pueda acceder a la
base de datos.
El tipo de controladores que instale, si instala alguno de ellos, depende del tipo de
base de datos que utilice. Management Suite 8 admite las bases de datos siguientes:
• Microsoft MSDE 2000 Service Pack 3
• Microsoft SQL Server 2000 con Service Pack 4
• Oracle8i (8.1.7) y Oracle9i
Consulte la documentación de la aplicación de la base de datos para obtener
información más detallada sobre la instalación de los controladores de cliente de la
base de datos. Mediante Management Suite 8, ya no es necesario crear un nombre
de origen de datos en las bases de datos central y central de resumen.
De forma predeterminada, el programa de configuración ubica los archivos de la
consola Web en la carpeta \Intepub\wwwroot\remote.
Además, la instalación crea estos archivos compartidos con los permisos necesarios
en el servidor central. La consola Web y los clientes precisan estos archivos
compartidos y permisos para funcionar correctamente:
• ldmain: aplicaciones del servidor ("..\ManagementSuite"). El grupo
Administradores debe contar con Full Control (Todo el control). Para Windows
2000, el usuario IWAM_ debe tener los derechos para Leer y
ejecutar, a la Lista de contenido de carpetas y de Lectura. Para Windows
2003, el grupo Network Service (Servicio de redes) debe tener los derechos
para Leer y ejecutar, Listar el contenido de carpetas y Leer.
• ldlog: registra ("..\ManagementSuite\log").
• ldlogon: aplicaciones de cliente ("..\ManagementSuite\ldlogon"). El grupo
Administrators debe tener Full Control (Control total) y el grupo Everyone
(Todos) debe tener derechos de Sólo lectura.
• secuencias de comandos: secuencias de comandos para la distribución de
software ("..\ManagementSuite").
120

CAPITULO 6: INSTALACION DE LA CONSOLA WEB
Si instala la consola Web en un servidor diferente al servidor central, asegúrese de
que ha iniciado la sesión como administrador de dominios y de que la cuenta de
administrador de dominios se encuentra en el grupo de usuarios de LANDesk
Management Suite del servidor central. Los servidores de la consola central y Web
deben encontrase en el mismo dominio y cualquier usuario que desee utilizar la
consola Web debe ser agregado al grupo de LANDesk Management Suite tanto en los
servidores de la consola central como en la Web.
No ejecute la consola Web de Management Suite 8 en una consola o servidor
central más antiguo
. Se recomienda utilizar la versión 8 de la consola Web en un equipo de consola o
servidor central de Management Suite 8. Las versiones anteriores de Management
Suite no funcionarán.
Para instalar la consola Web en un servidor diferente del servidor central
1. En el servidor que alojará la consola Web, asigne una unidad al recurso
compartido LDMAIN del servidor central.
2. En la carpeta LDMAIN\Install\Web Console, haga doble clic en Consola Web.
3. Seleccione el idioma que desee instalar.
4. Se mostrará una pantalla de bienvenida al programa de configuración de
LANDesk Management Suite. Haga clic en Siguiente para continuar.
5. En la pantalla del contrato de licencia, haga clic en Sí para aceptar las
condiciones y continuar.
6. Haga clic en Siguiente para aceptar la carpeta de destino predeterminada.
7. Seleccione la función Consola Web, así como el resto de funciones que
desee.
8. Si el programa de configuración solicita el nombre del servidor, introdúzcalo y
haga clic en Siguiente. Si el programa le pide un nombre de usuario y
contraseña, introduzca credenciales con derechos administrativos en el
servidor central.
9. Cuando haya finalizado el programa de configuración, éste le pedirá que
reinicie el servidor.
Si realiza la instalación en un servidor Windows 2003, IIS desactivará las páginas de
servidor activas de forma predeterminada. Debe activarlas para que la consola Web
funcione correctamente.
Para activar las páginas de servidor activas en servidores Windows 2003
1. Haga clic en Inicio | Herramientas administrativas | Administrador de
Servicios de Internet Information Server (IIS).
2. En el elemento de raíz del árbol, haga clic en Web Service Extension.
3. Haga clic en Páginas de servidor activas y, después, en Permitir.
Para comprobar la instalación, abra un explorador Web y, a continuación, introduzca
la URL del servidor Web que, de forma predeterminada es:
http://servidorweb/remote.
121

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Si el explorador solicita información de inicio de sesión y, después de introducirla, se
abre la consola Web, la instalación se habrá realizado correctamente.
Si aparece un error de permiso denegado cuando intenta acceder a la consola Web,
asegúrese de que la autenticación integrada de Windows esté habilitada como el
método de autenticación para el sitio de la consola Web.
Para verificar el método de autenticación
1. En el administrador de Servicios de información de Internet, a partir del menú
de acceso directo a la carpeta remoto, haga clic en Propiedades. En la ficha
Seguridad del directorio, haga clic en Editar perteneciente al cuadro
Acceso anónimo y control de autenticación. Borre la opción Acceso
anónimo y seleccione Autenticación integrada de Windows.
2. Haga clic en Aceptar para salir de los cuadros de diálogo.
122

CAPITULO 6: INSTALACION DE LA CONSOLA WEB
Acceso a varias bases de datos
Si el servidor Web en el que se ha instalado la consola Web va a acceder a bases de
datos que se encuentran en otros servidores, también tendrá que:
• Configurar la distribución de software a nivel de dominio
• Configurar la consola Web para varios servidores centrales
Configuración de la distribución de software a nivel de dominio
y servidores Windows 2003
Si va a distribuir software desde la consola Web, es necesario que el servidor Web en
el que instaló la consola Web pueda acceder y modificar los archivos de distribución
de software en el servidor central. Esto puede constituir un problema si el servidor
Web y el servidor central se encuentran distintos equipos, o si el primero está
ejecutando un servidor Windows 2003. Para ello, es necesario registrar un
componente en el servidor Web.
Para configurar la distribución de software a nivel de dominio
1. Diríjase al servidor Web en el que instaló la consola Web.
2. En las Herramientas administrativas del menú Inicio de Windows, haga doble
clic en Servicios de componentes.
3. Haga clic en Servicios de componentes > Equipos > Mi PC >
Aplicaciones COM+.
4. En el menú contextual de Aplicaciones COM+, haga clic en Nuevo |
Aplicación.
5. En la página de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en Crear una aplicación vacía y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
7. Escriba un nombre para la aplicación nueva. "LANDesk" es un nombre
perfectamente válido. Haga clic en Aplicación de servidor y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
8. Haga clic en Este usuario. Debe introducir una cuenta a nivel de dominio con
derechos administrativos en el servidor central. Si la cuenta no es de nivel de
dominio, la distribución de software desde la consola Web no funcionará.
Haga clic en Siguiente.
9. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente. Se mostrará un nodo nuevo
en el árbol de Aplicaciones COM+ denominado "LANDesk" (o el nombre que
haya introducido).
10. Haga clic en Servicios de componentes > Equipos > Mi PC >
Aplicaciones COM+ > LANDesk > Componentes.
11. En el menú contextual de Componentes, haga clic en Nuevo |
Componente.
12. En la página de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente.
13. Haga clic en Importar componentes ya registrados.
14. En la lista de componentes, haga clic en Schcom.Schint.1 y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
15. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente. Schcom.Schint.1 se mostrará
como un componente registrado.
123

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
16. Haga clic en Servicios de componentes > Equipos > Mi PC >
Aplicaciones COM+ > LANDesk > Funciones.
17. En el menú contextual Funciones, haga clic en Nuevo | Función e
introduzca "Todos" como nombre del nuevo elemento.
18. Haga clic en Funciones > Todos > Usuarios. En el menú contextual
Usuarios, haga clic en Nuevo | Usuario e introduzca "Todos" como nombre
de objeto; después, seleccione Aceptar.
19. Reinicie IIS o reinicie el sistema.
Configuración de la consola Web para varios servidores
centrales
Tras instalar la consola Web en un servidor Web, puede editar el archivo de
configuración \Inetpub\wwwroot\remote\xml\core.asp para que se conecte a las
bases de datos adicionales. De forma predeterminada, este archivo sólo señala al
servidor central. Tras agregar más servidores al servidor central, podrá conectarse a
bases de datos adicionales con un cuadro de lista desplegable en la consola Web. Si
modifica la información a la que se hace referencia en el archivo core.asp, deberá
actualizarlo con la información nueva.
Tenga en cuenta que todas las entradas del archivo core.asp deben ser de una sola
línea. Las entradas de varias líneas darán lugar a error.
A continuación se muestra un archivo core.asp de ejemplo:
124

CAPITULO 6: INSTALACION DE LA CONSOLA WEB
Entrada
item name=
server=
database=
user=
password=
Descripción
El nombre del servidor al que desea conectar la consola Web. También es la
cadena de texto que aparece en la lista desplegable de bases de datos en la
página de inicio de sesión de la consola Web.
Para el servidor SQL Server, se trata del nombre de instancia
nombreservidor\basededatos. Si la base de datos se encuentra en la instancia
predeterminada de SQL, no especifique ningún nombre de instancia de base de
datos. Para Oracle, es la cadena host de Oracle (el nombre del servicio o
instancia).
El nombre de la base de datos SQL creada en el servidor Web. Esta opción
permanece en blanco en las bases de datos de Oracle.
El Id. de usuario predeterminado de la base de datos.
La contraseña asociada al Id. de usuario predeterminado.
isoracle= Determina si la base de datos es Oracle (1) o no (0).
software=
Para uso en el futuro. Déjela en blanco.
rollup= Determina si se trata de una base de datos central de resumen (1) o no (0).
Para agregar bases de datos a core.asp
1. Localice el archivo core.asp en el servidor Web en el directorio en el que
instaló la consola Web (de forma predeterminada,
c:\\Inetpub\wwwroot\remote\xml).
2. Ábralo en un editor de texto, como el Bloc de notas.
3. Copie las líneas del archivo (similares a las del ejemplo anterior) y péguelas
bajo el texto existente. Cambie las líneas para reflejar la información de las
bases de datos adicionales.
4. Guarde el archivo central core.asp como un archivo de texto.
125

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Configuración de la seguridad de una consola
Web
Si utiliza la consola Web con una base de datos central, la consola utilizará la
configuración de administración basada en funciones de la consola de Management
Suite para controlar el acceso a las características y los equipos cliente. Si utiliza la
consola Web con una base de datos central de resumen y desea controlar el acceso a
funciones de dicha base de datos de resumen, es necesario configurar la seguridad a
nivel de funciones.
Para obtener más información, lea las secciones siguientes:
• Configuración de la administración basada en funciones en la consola Web
• Configuración de la seguridad a nivel de funciones para bases de datos
centrales de resumen
Configuración de la administración basada en funciones en la
consola Web
Cuando se accede a una base de datos central (que no sea de resumen), la consola
Web utiliza la misma seguridad basada en funciones que la consola de Management
Suite. La consola Management Suite permite administrar las funciones y ámbitos a
los que desee que puedan acceder los usuarios de la consola Web. Para obtener más
información sobre la administración basada en funciones, consulte el capítulo 1,
"Utilización de la consola LANDesk Management Suite" del Manual del usuario.
Para configurar la administración basada en funciones de la consola Web
1. Añada cuentas a nivel de dominio para los usuarios de la consola Web al
grupo LANDesk Management Suite del servidor central.
2. En la consola Management Suite, haga clic en Herramientas | Usuarios.
3. En el grupo Todos los usuarios, haga doble clic en el usuario cuyos
derechos desee modificar.
4. Después de introducir los cambios, haga clic en Aceptar.
Estos son los derechos de administración basada en funciones y lo que permiten
hacer en la consola Web:
Distribución de software
Un usuario con este derecho asignado puede:
• Ver todas las secuencias de comandos de distribución de software, pero no las
de despliegue de SO ni de migración de perfiles.
• Elegir las opciones de multidifusión dirigida en el cuadro de diálogo de
distribución de software.
• Enviar un paquete Wake on LAN a un cliente para activarlo (el cliente debe
admitir Wake on LAN).
126

CAPITULO 6: INSTALACION DE LA CONSOLA WEB
• Programar tareas y ver las tareas programadas (no secuencias de comandos
de SO o PXE).
• Utilizar enlaces de consolas locales para LANDesk Server Manager y
Administrador de sistema de LANDesk (si están instalados).
Informes
Un usuario con este derecho asignado puede:
• Ver e imprimir informes.
Control remoto
Un usuario con este derecho asignado puede:
• Controlar a distancia, transferir archivos, conversar, ejecutar a distancia y
reiniciar.
• Reactivar/apagar.
• Utilizar un enlace de consola local para el Administrador de sistema de
LANDesk (si está instalado).
Administración de consultas públicas
Un usuario con este derecho asignado puede:
• Crear, modificar, copiar, eliminar y mover consultas. Esto es aplicable a las
consultas tanto públicas como privadas. Sin este derecho, los usuarios sólo
podrán acceder a las consultas privadas.
Administrador de LANDesk
El usuario que tenga este derecho disfrutará de todos los derechos, incluyendo los
mencionados anteriormente.
127

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Configuración de la seguridad a nivel de funciones para bases
de datos centrales de resumen
Si utiliza la consola Web con una base de datos central de resumen y desea controlar
el acceso a funciones de dicha base de datos de resumen, es necesario configurar la
seguridad a nivel de funciones tal y como se describe a continuación.
El administrador de la consola Web puede definir la seguridad a nivel de
característica asignando los usuarios a cualquiera de los cuatro grupos creados
durante la instalación. De forma predeterminada, cualquiera que disponga de
privilegios de administrador tendrá acceso automáticamente a todas las
características de la consola Web. El resto de los usuarios se deben asignar a dichos
grupos para que no se les deniegue el acceso a las características. Los grupos son:
• rc_user para utilizar el control remoto. Los usuarios con privilegios de
administrador deben descargar el Visualizador de control remoto en el equipo
para que los de este grupo puedan controlar a distancia el equipo cliente.
• sd_user para ver los registros de distribución de software, las tareas
programadas y los archivos de comandos. El sistema de seguridad es aún
más estricto por el hecho de que los usuarios solo podrán configurar los
valores de configuración y distribuir paquetes si disponen de privilegios de
administrador.
• inv_user para crear y ejecutar consultas personalizadas.
• report_user para ver informes y configurar su aspecto.
NOTA: cuando asigne usuarios al grupo sd_user, asegúrese de otorgarles los
derechos de acceso al directorio de registros de distribución (de forma
predeterminada, [c:\inetpub\wwwroot]\remote\log). Cuando asigne usuarios al
grupo report_user, asegúrese de otorgarles los derechos de acceso al subdirectorio
de imágenes bajo los informes (de forma predeterminada,
[c:\inetpub\wwwroot]\remote\report\images).
Estos grupos se basan en los grupos de Windows NT y Windows 2000/2003. De
forma predeterminada, se configuran como grupos locales en el servidor Web,
aunque también se pueden configurar en el controlador de dominios como grupos
globales.
Asignación de usuarios
Solamente puede asignar usuarios de dominio a estos grupos; si asigna
usuarios locales al servidor Web, no se autenticarán. Los usuarios locales no se
pueden registrar en un equipo cliente remoto (en este caso, para obtener acceso a la
consola Web) como un usuario local en un servidor Web.
128

CAPITULO 6: INSTALACION DE LA CONSOLA WEB
Configuración de autenticación
Para poder hacer uso de la seguridad a nivel de característica, es necesario
configurar la autenticación inhabilitando la autenticación anónima en el servidor
Web. Sin embargo, se debe mantener habilitada la seguridad de Windows NT/2000
(desafío y respuesta en Windows NT y autenticación integrada de Windows en
Windows 2000).
Si se deja habilitada la autenticación anónima, la consola Web volverá a recurrir a la
autenticación de base de datos utilizada en versiones anteriores.
Modificación del tiempo de espera de sesión de IIS
predeterminado
Se puede modificar el tiempo de espera de sesión predeterminado de las páginas
Web de la consola Web. El valor para IIS es de 20 minutos de inactividad antes de
que caduque la sesión.
Para cambiar el tiempo de espera de sesión de IIS predeterminado
1. En el servidor Web, abra el Administrador de servicios Internet IIS.
2. Expanda el sitio Web predeterminado.
3. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta Remoto y, a continuación,
haga clic en Propiedades.
4. En la ficha Directorio, haga clic en Configuración.
5. Haga clic en la ficha Opciones de aplicación y, a continuación, establezca el
valor que desee para el tiempo de espera de sesión.
Configuración del servicio de Index Server
La ayuda en pantalla HTML de la consola Web incluye una función de búsqueda que
permite realizar búsquedas de texto completo. Esta función suele estar habilitada de
forma predeterminada. Si necesita habilitar la elaboración de índices en el servidor
Web, siga el procedimiento siguiente:
Para configurar el servidor IIS para que ejecute la consola Web como una aplicación
1. Abra el Administrador de servicios Internet IIS.
2. Expanda el sitio Web predeterminado.
3. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta Remote y, a continuación,
haga clic en Propiedades.
4. En la sección de aplicaciones, haga clic en Crear.
5. Haga clic en Aceptar.
129

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para iniciar el servicio Index Server en Windows 2000
1. Haga clic en Inicio | Programas | Herramientas administrativas |
Servicios.
2. Haga doble clic en Servicio de Index Server y, a continuación, haga clic en
Iniciar.
3. Haga clic en Aceptar para salir de los cuadros de diálogo.
Configuración de derechos para la consola Web
Los derechos siguientes se deben configurar automáticamente. Si experimenta
problemas con la consola Web, compruebe que se hayan configurado estos derechos
correctamente. Actualice las áreas siguientes con la información adecuada.
Para configurar la autenticación de base de datos
1. Otorgue derechos de modificación para IUSR_[MACHINE NAME] (Cuenta de
invitado a IIS Internet) a los directorios siguientes:
inetpub\wwwroot\remote\queries
inetpub\wwwroot\remote\reports\images
2. Otorgue derechos de modificación para IWAM_[MACHINE NAME] (Cuenta de
IIS Web Application Manager) al directorio siguiente:
inetpub\wwwroot\remote\reports\images
Modificación de la ubicación de la consola Web
Si cambia la ubicación de los archivos de la consola Web o el Visualizador de control
remoto tras la instalación, es necesario modificar el archivo CONFIG.ASP para
designar la ubicación nueva del Visualizador de control remoto.
Para actualizar CONFIG.ASP
1. Busque el archivo CONFIG.ASP en el servidor Web, en el directorio en el que
se ha instalado la consola Web.
2. Ábralo en un editor de texto, como el Bloc de notas.
3. Edite esta línea con la URL nueva en la que se encuentran los archivos del
Visualizador de control remoto:
URL="http://elservidorweb.com/remote"
4. Guarde el archivo CONFIG.ASP como un archivo de texto.
130

Capítulo 7: Instalación de Despliegue de SO
y migración de perfiles
El componente de implementación del SO y migración de perfiles permite incorporar
en LANDesk Management Suite funciones de migración de perfiles e implementación
de imágenes remotas de forma automatizada. La implementación del SO y la
migración de perfiles facilitan la incorporación de nuevos equipos y la migración de
los ya existentes, sin que sea necesaria la actuación de ningún otro usuario final o
los servicios de un técnico una vez se haya iniciado el proceso. Es posible programar
que las implementaciones y las migraciones se realicen fuera del horario regular y, al
utilizar la tecnología de multidifusión dirigida de LANDesk para la distribución de
imágenes, ya no es necesario saturar el ancho de banda de la red al implementar la
misma imagen en varios equipos.
En caso de utilizar Microsoft Sysprep con las imágenes, el despliegue de SO crea
archivos SYSPREP.INF personalizados y los inserta en la imagen de cada uno de los
equipos, personalizando de esta forma los nombres de los equipos y la información
de dominio entre otros datos procedentes de la base de datos central.
La implementación del SO incluye una herramienta incorporada para la creación de
imágenes o puede utilizar las herramientas para este fin que desee proporcionar. Sus
inversiones en Symantec Ghost*, PowerQuest* y las imágenes existentes no se
desperdician con la implementación del SO.
La implementación del SO admite dos tipos de implementaciones de sistema
operativo: las basadas en agentes de Management Suite y las basadas en PXE:
• Las implementaciones basadas en agentes utilizan el sistema operativo
Windows ya existente del cliente y agentes de Management Suite para
realizar la implementación de imágenes.
• Las implementaciones basadas en PXE permiten realizar imágenes de equipos
con discos duros vacíos o sistemas operativos que no se pueden utilizar. Los
servidores proxy PXE ligeros de .NET eliminan la necesidad de contar con un
servidor PXE dedicado en cada subred.
En este capítulo se abordan los temas siguientes:
• Instalación de despliegue de SO y migración de perfiles
• Paso 1: Configuración de un servidor de imágenes
• Paso 2: Verificación de la resolución de nombres
• Paso 3: Configuración de la red para la implementación del SO por
multidifusión
• Paso 4: Configuración de PXE
131

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
ADVERTENCIA: la funcionalidad de despliegue de SO debe utilizarse con
precaución. La implementación de un sistema operativo supone la
eliminación de los datos existentes en un equipo y la instalación de un
sistema operativo nuevo. Existe un riesgo sustancial de pérdida de
información, si la función Implementación del SO no se lleva a cabo
exactamente como se describe aquí o si se utilizan imágenes que fueran
implementadas deficientemente.
Antes de realizar la implementación de cualquier sistema operativo, es
necesario realizar una copia de seguridad de todos los datos de modo que
sea posible restaurar cualquier dato que se pierda.
132

CAPITULO 7: INSTALACION DE DESPLIEGUE DE SO Y MIGRACION DE PERFILES
Instalación de despliegue de SO y migración de
perfiles
Para instalar el despliegue de SO y la migración de perfiles en el servidor central es
necesario tener instalado:
• Windows 2000 Server SP 4 o posterior con IIS 5. El servicio Web .NET del
despliegue de SO no es compatible con Windows NT 4 ni IIS 4.
• Microsoft .NET Framework 1.1 o posterior (se recomienda el Service Pack más
reciente) en el servidor central. .NET Framework se puede descargar
mediante el servicio Windows Update o en la dirección de Internet
www.microsoft.com.
Durante la instalación, el programa solicita:
• Acceso a un CD de Windows NT 4 Server. El despliegue de SO utiliza archivos
de red del cliente Microsoft Windows NT 4.
• Un CD-ROM de Windows 98. El despliegue de SO utiliza los archivos de red y
de inicio de Microsoft incluidos en este CD-ROM.
Al instalar el despliegue de SO y la migración de perfiles en el servidor central,
también se actualiza la imagen de instalación de la consola adicional. Es necesario
que vuelva a instalar las consolas adicionales para actualizarlas también. El
despliegue de SO y la migración de perfiles no precisan requisitos del sistema aparte
de los ya especificados para consolas adicionales.
Si ha instalado el despliegue de SO al instalar el servidor central, puede ignorar los
siguientes pasos de la instalación.
Para instalar el despliegue de SO y la migración de perfiles en un servidor central
existente
En el servidor central Windows 2000/2003:
1. En la imagen de instalación de LANDesk Management Suite 8, haga doble clic
en autorun.exe. Al ejecutarse el CD de forma automática, se muestra una
pantalla de bienvenida.
2. Haga clic en Instalar LANDesk Management Suite.
3. Seleccione el idioma que coincida con el servidor central en el que está
realizando la instalación y, después, haga clic en Aceptar.
4. Haga clic en Modificar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5. En la página Seleccionar características, deje seleccionadas las opciones
existentes y marque Despliegue de SO / Migración de perfiles.
6. Haga clic en Base de datos anterior de Management Suite y, después, en
Siguiente.
7. Finalice el asistente de configuración.
8. Vuelva a instalar cualquier consola adicional que haya instalado anteriormente
al agregar el despliegue de SO y la migración de perfiles al servidor central.
133

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Una vez instalados el despliegue de SO y la migración de perfiles, es necesario
realizar una planificación de la estructura de las imágenes e implementaciones de
sistemas operativos en la red.
También es necesario decidir si se utilizarán servidores proxy PXE de despliegue de
SO para facilitar las implementaciones:
• En caso de que no se utilicen servidores proxy PXE, tan sólo se pueden
realizar imágenes de los equipos que ejecuten un sistema operativo Windows
compatible y los agentes de Management Suite, más concretamente el agente
ESWD (Enhanced Software Distribution). El despliegue de SO utiliza este
agente para transferir archivos e imágenes a los clientes.
• Si se utilizan servidores proxy PXE, se pueden realizar imágenes de cualquier
equipo que admitan inicios PXE, independientemente de los componentes
instalados en él. Para obtener más información, consulte la sección "Uso de
servicios PXE" del Manual del usuario.
134

CAPITULO 7: INSTALACION DE DESPLIEGUE DE SO Y MIGRACION DE PERFILES
Configuración del entorno de despliegue de SO y
migración de perfiles
Antes de poder utilizar el despliegue de SO y la migración de perfiles, es necesario
configurar el entorno. El componente de despliegue de SO requiere:
1. Un recurso compartido para las imágenes al que puedan acceder los clientes
desde DOS
2. Un servidor DNS/WINS y DHCP en funcionamiento
3. Un representante de dominio de multidifusión si está realizando
implementaciones de multidifusión dirigida
4. Un servidor proxy PXE si está utilizando PXE para las implementaciones
Paso 1: Configuración de un servidor de imágenes
Es necesario colocar imágenes del sistema operativo y la herramienta de creación de
imágenes en el servidor de red. Los clientes deberán acceder a este servidor a través
de las credenciales proporcionadas mediante el asistente para las tareas de
despliegue de SO y migración.
Asegúrese de que el nombre del recurso compartido para las imágenes sigue las
convenciones de nomenclatura 8.3 de DOS y que no incluye ningún espacio. Al
recurso compartido se deberá acceder desde DOS.
IMPORTANTE: DOS puede realizar autenticaciones para acceder a los recursos de la
red con un solo conjunto de credenciales. Por esta razón, se recomienda que las
imágenes y el ejecutable de la herramienta de creación de imágenes se encuentren
en el mismo recurso compartido. Se pueden utilizar varios recursos compartidos si
las credenciales de autenticación son exactamente las mismas.
IMPORTANTE: para implementaciones de sistema operativo mediante multidifusión
dirigida, es necesario hacer que los recursos compartidos de las imágenes sean un
recurso compartido de sesión anónima tal y como se describe en la sección siguiente.
Los clientes de multidifusión no podrán acceder al recurso compartido de imágenes si
no se ha establecido que sea de sesión anónima.
Para hacer que el recurso compartido de imágenes sea de sesión anónima
La utilidad SYSSHRS.EXE permite convertir el recurso compartido de imágenes en
una carpeta compartida de sesión anónima. Un recurso compartido de sesión
anónima es una carpeta compartida que no requiere un nombre de usuario ni una
contraseña para acceder a él. Las implementaciones mediante multidifusión
requieren recursos compartidos de sesión anónima.
135

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para hacer que un recurso compartido sea de sesión anónima
1. En el Explorador, haga clic con el botón derecho en la carpeta que desee
establecer como recurso compartido para las imágenes y, a continuación,
seleccione Compartir.
2. Active Compartir esta carpeta y, a continuación, haga clic en Permisos.
3. Añada los grupos Todos e Invitado, pero concédale sólo permisos de
lectura. Haga clic en Aplicar.
4. Haga clic en Inicio | Ejecutar y desplácese hasta el directorio
LDMAIN\Utilities del servidor central.
5. Ejecute la utilidad SYSSHRS.EXE.
6. Verifique la carpeta compartida establecida anteriormente, haga clic en
Aplicar y, a continuación, en Cerrar.
Paso 2: Verificación de la resolución de nombres
En aquellos entornos en los que no se encuentre disponible la resolución de nombres
DNS o WINS, o ésta no funcione adecuadamente, es necesario implementar una
dirección IP estática para el servidor central e introducir la dirección IP en el código
de las imágenes de inicio virtual y PXE para el despliegue de SO.
Para comprobar si el sistema de resolución de nombres WINS funciona en la
red
• En una interfaz de comandos de DOS 6.22 (con la pila Microsoft NDIS/DHCP),
ejecute el comando NET USE para asignar una unidad al servidor que
almacene las imágenes. Se recomienda realizar esta operación desde un
entorno DOS nativo y no desde la interfaz de comandos incluida en Windows.
Management Suite utiliza la resolución WINS/LMHOSTS para asignar unidades
a un servidor de imágenes:
NET USE G: \\servidor_de_imágenes\recurso_compartido
Para comprobar si el sistema de resolución de nombres DNS funciona en el
entorno que se utiliza
1. A partir de cualquier sistema Windows 2000/XP que tenga una dirección
DHCP, escriba lo siguiente en un indicador de comandos:
NSLOOKUP
2. En el indicador NSLOOKUP (>), escriba el nombre del servidor central. La
implementación del SO utiliza la resolución DNS para resolver el nombre del
servidor central al implementar sistemas operativos.
Para que el despliegue de SO funcione correctamente, es necesario que el servidor
DNS pueda resolver tanto el protocolo NETBIOS (nombre del servidor raíz) y los
nombres de dominio completos (FQDN, del inglés Fully-Qualified Domain Name
como, por ejemplo, nombre_del_sevidor.mi_compañía.com) del servidor central.
Management Suite 8 también requiere compatibilidad con la búsqueda de DNS
inversa. Si los clientes tardan varios minutos en reiniciar e iniciar una tarea de
despliegue de SO, puede deberse a que la búsqueda inversa no esté habilitada.
136

CAPITULO 7: INSTALACION DE DESPLIEGUE DE SO Y MIGRACION DE PERFILES
Paso 3: Configuración de la red para la implementación del SO
por multidifusión
Antes de utilizar la multidifusión dirigida con el despliegue de SO, es necesario
asegurarse de que los componentes de la multidifusión dirigida se encuentren
correctamente ubicados en la subred en la que se esté realizando la distribución.
Cada subred debe contar con un representante de dominio de multidifusión. Si
intenta realizar una multidifusión en una subred sin un representante de dominio, la
implementación se iniciará, pero no podrá finalizar.
No es necesario que utilice la multidifusión dirigida para distribuir imágenes de
despliegue de SO, aunque supone un menor consumo del ancho de banda de la red
si se distribuye la imagen a varios clientes.
Asegúrese de no realizar ninguna imagen de ningún representante de multidifusión
dirigida en una subred, porque podría llegar a realizar una imagen del representante
de dominio de multidifusión y la imagen fallaría, haciendo que los equipos queden
inutilizables.
Para especificar manualmente los equipos que serán representantes de dominio de
multidifusión
1. En la vista de red, haga clic en Configuración > Representantes de
dominio de multidifusión.
2. Para añadir los representantes de dominio, arrastre los equipos que desee
que sean los representantes desde la vista de red a esta categoría.
Paso 4: Configuración de PXE
El software de los servicios PXE está instalado como parte de la implementación del
SO y proporciona otro método, aparte de la implementación basada en agentes, para
la creación de imágenes remotas automatizadas de los equipos en una sola LAN o en
entorno de redes enrutadas.
Con los servicios PXE implementados, se pueden iniciar equipos habilitados para PXE
nuevos o ya existentes, o bien:
• Ejecutar una secuencia de comandos de despliegue de SO en el equipo a
partir de un menú de imagen que configure.
• Añadir el equipo a la base de datos central y, a continuación, programar una
tarea de implementación de imagen en la consola.
No es necesario utilizar PXE para implementar imágenes de despliegue de SO,
aunque si los clientes lo admiten, es el método más sencillo y flexible de ubicar
imágenes en los clientes.
Los archivos de servicios PXE se copian simplemente en el servidor central como
parte de una instalación del despliegue de SO normal. Para habilitar los servicios
PXE, es necesario implementar en primer lugar un equipo representante (o proxy) en
cada segmento de la red en la que se desee que los servicios PXE se encuentren
disponibles.
137

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Es necesario implementar al menos un proxy PXE en la red y un proxy PXE adicional
como mínimo en todas las subredes a las que desee proporcionar servicios de inicio
PXE. Para instalar un proxy PXE, ejecute la secuencia de comandos de
implementación de representantes PXE en el equipo seleccionado. Esta secuencia de
comandos se instala como parte del despliegue de SO, y se encuentra disponible en
la ventana Tareas programadas.
Cada proxy PXE reenvía a través de HTTP cualquier solicitud de inicio PXE que se
realice al servidor central desde la subred correspondiente. A continuación, el
servidor central comprueba si hay alguna tarea pendiente para ese equipo. Si no la
hay, el equipo se iniciará de forma habitual.
Se puede disponer de varios servidores proxy PXE en una subred para ayudar al
equilibrio de carga. En ese caso, el primer proxy PXE que responda a la solicitud del
cliente es el que se utilizará para comunicarse con el servidor central.
No existen requisitos de hardware especiales para el equipo que se seleccione, pero
sí es necesario que se cumplan los requisitos de software siguientes:
• Sistema operativo: Windows NT 4, Windows 2000/2003, o Windows XP
Professional.
Para Windows NT y 2000, asegúrese de que el servicio Microsoft MSI se
encuentre en ejecución (XP incluye el servicio MSI de forma predeterminada).
Si ha instalado el último Service Pack de cualquier sistema operativo, el
servicio MSI se encontrará en ejecución. En caso contrario, el procedimiento
siguiente permite implementarlo en el proxy PXE de destino desde la consola:
Haga clic en Herramientas | Tareas programadas y, a continuación, en el
icono Secuencia de comandos de programación de la barra de
herramientas; seleccione la tarea Implementación del servicio MSI, haga
clic en Aceptar, arrastre el equipo o equipos de destino a la ventana y haga
clic en el botón Establecer hora inicial para programar la implementación
del servicio MSI.
• Agentes instalados: ESWD (Enhanced Software Distribution) y Escáner de
inventario.
Para implementar un proxy PXE
1. En la consola, haga clic en Herramientas | Tareas programadas y, a
continuación, haga clic en el icono Secuencia de comandos de
programación de la barra de herramientas.
2. Seleccione la secuencia de comandos Implementación del representante
de PXE de la lista y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. En la vista de red de la consola, seleccione los equipos de destino en los que
desee instalar los servicios PXE; en este caso, el servidor central.
4. Arrastre el equipo seleccionado hasta la lista Equipo de la ventana Tareas
programadas.
5. Haga clic en el icono Establecer hora inicial de la barra de herramientas
para ejecutar la secuencia de comandos inmediatamente. Esta secuencia de
comandos instala el software de servicios PXE en el equipo de destino.
138

CAPITULO 7: INSTALACION DE DESPLIEGUE DE SO Y MIGRACION DE PERFILES
Si se modifican los parámetros de inicio PXE (en el cuadro de diálogo Configurar |
Servicios | Despliegue de SO), es necesario actualizar un proxy PXE para que
vuelva a ejecutar la secuencia de comandos Implementación del representante de
PXE para aplicar estos cambios. Este procedimiento no es necesario si tan sólo
mueve los servidores proxy PXE desde la lista de servidores proxy Disponibles hasta
la lista En espera de servidores proxy en la cola.
Para actualizar o eliminar un proxy PXE
1. Haga clic en Herramientas | Tareas programadas y, a continuación, haga
clic en el icono Secuencia de comandos de programación de la barra de
herramientas.
2. Para actualizar un proxy PXE, seleccione la secuencia de comandos
Implementación del representante de PXE de la lista y, a continuación,
haga clic en Aceptar. O bien, para eliminar un proxy PXE, seleccione la
secuencia de comandos Eliminación del representante de PXE de la lista
y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Arrastre y suelte los equipos destino a la ventana Tareas programadas y
programe una hora en que debe ocurrir la tarea (para más detalles, haga clic
en el botón Ayuda o pulse F1 para ver la ayuda en línea).
Comprobación de que el servidor central acepta comunicaciones con el proxy
PXE
Los servidores proxy PXE se comunican con el servidor central a través del protocolo
HTTP. Es necesario comprobar que el servidor central admite estas comunicaciones;
para ello, intente conectar el servidor central a esta URL:
http:///landesk/managementsuite/core/core.webservices/pxe.as
mx
Se abrirá una página Web titulada Servicio Web PXE. Si no se muestra ninguna
página Web, es necesario volver a instalar .NET Framework y el despliegue de SO.
Configuración de clientes PXE
Es necesario configurar los clientes para que utilicen el inicio PXE antes de poder
utilizar la compatibilidad PXE del despliegue de SO.
139

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Fases del despliegue de SO
Después de crear las imágenes y ejecutar Sysprep en ellas, existen tres fases para el
despliegue de SO:
1. Ejecute el asistente de Implementación SO y Tareas de migración (seleccione
Desplegar imagen) para crear una secuencia de comandos que defina cómo
se administrará esa imagen en la Implementación del SO.
2. Arrastre la secuencia de comandos y los equipos de destino hasta la ventana
Tareas programadas y establezca una hora para que se realice la
implementación. La ventana Estado de tarea personalizada muestra si la
operación se ha realizado correctamente o si se ha producido algún error.
3. Los equipos que ejecuten Windows y los agentes de Management Suite
iniciarán la tarea según lo programado. Los equipos habilitados para PXE
iniciarán la tarea la próxima vez que se inicien.
Para obtener más información sobre el despliegue de SO y la migración de perfiles,
consulte el Manual del usuario.
140

Capítulo 8: Instalación de complementos
Los complementos extienden el poder de LANDesk® Management Suite 8 y
aprovechan las tecnologías centrales para activar más efectiva y eficientemente la
administración de equipos de escritorio, servidores y dispositivos móviles. Estos
complementos deben adquirirse por separado. Si desea información sobre la
instalación de los complementos Patch Manager o Asset Manager, lea la sección
apropiada en este capítulo.
141

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Activación de productos complementarios de
Management Suite 8
Con Management Suite 8, versión 8.1, después de instalar cualquier producto
complementario de LANDesk descrito en este capítulo, necesita ejecutar la utilidad
Activación del servidor central para actualizar su cuenta existente y activar el
producto complementario con una licencia de prueba o de uso pleno.
Para actualizar la cuenta
1. Para iniciar la utilidad, haga clic en Inicio | Todos los programas |
LANDesk | Activación del servidor central.
2. Haga clic en Actualizar el servidor central que está utilizando su
nombre de contacto y contraseña de LANDesk.
3. Introduzca el Nombre de contacto y Contraseña.
4. Haga clic en Actualizar.
Para obtener más información sobre la activación y la obtención de licencias de
LANDesk, consulte "Activación del servidor central" en la Fase 3.
142

CAPÍTULO 8: INSTALACIÓN DE COMPLEMENTOS
Instalación de LANDesk Patch Manager 8
EL complemento Patch Manager versión 8.1 precisa la versión completa de LANDesk
Management Suite versión 8.1 instalada en el servidor central. Si tiene Management
Suite 8.0 en ejecución, primero debe actualizarlo a la versión 8.1 antes de instalar
Patch Manager.
Para instalar Patch Manager en el servidor central
1. Inserte el disco compacto del producto o ejecute el AUTORUN.EXE a partir de
la imagen de instalación.
2. Haga clic en Instalar LANDesk Patch Manager 8 para ejecutar el programa
de instalación.
3. Seleccione el idioma que desee instalar.
4. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla del contrato de licencia, haga clic en Sí para aceptarlo y
comenzar a copiar los archivos.
6. En la pantalla El programa de instalación ha finalizado, haga clic en Finalizar.
Ahora puede utilizar Patch Manager en la consola de Management Suite.
Consolas adicionales
Para utilizar Patch Manager a partir de cualquier consola adicional, es necesario
volver a instalar las consolas adicionales después de instalar Patch Manager en un
servidor central de Management Suite 8.1. Después de que esto se lleve a cabo,
cualquier consola adicional nueva incluirá la funcionalidad de Patch Manager.
Para obtener información detallada sobre la instalación de consolas adicionales,
consulte "Instalación de consolas adicionales" en el Manual de instalación e
implementación,
143

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Instalación de LANDesk Asset Manager 8
EL complemento Asset Manager versión 8.1 precisa la versión completa de LANDesk
Management Suite versión 8.1 instalada en el servidor central. Si tiene Management
Suite 8.0 en ejecución, primero debe actualizarlo a la versión 8.1 antes de instalar
Asset Manager.
Debido a que Asset Manager se ejecuta en la consola web de Management Suite
versión 8.1, también debe tener instalado el software de la consola Web ya sea en el
servidor central u otro servidor Web compatible. Si necesita instalar y configurar la
consola Web, consulte "Instalación de la consola Web" en el Manual de instalación e
implementación.
Para instalar Asset Manager en el servidor central
1. Inserte el disco compacto del producto o ejecute el AUTORUN.EXE a partir de
la imagen de instalación.
2. Haga clic en Instalar LANDesk Asset Manager para ejecutar el programa
de instalación.
3. Seleccione el idioma que desee instalar.
4. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla del contrato de licencia, haga clic en Sí para aceptarlo y
comenzar a copiar los archivos.
6. En la pantalla El programa de instalación ha finalizado, haga clic en Finalizar.
Además, si está ejecutando la consola Web en un servidor distinto al servidor
central, es necesario que lleve a cabo el procedimiento siguiente a fin de instalar los
archivos de Asset Manager requeridos en el servidor de consola Web. Este
procedimiento NO es necesario si la consola Web está instalada en el servidor
central.
Para instalar archivos de Asset Manager en el servidor de la consola Web
1. A partir del servidor de la consola Web, asigne una unidad a la carpeta de
archivos compartidos LDMAIN del servidor central.
2. Ejecute SETUP.EXE desde la carpeta Install\WebConsole.
3. Complete la instalación.
Ahora puede acceder la consola Web y utilizar Asset Manager.
144

CAPÍTULO 8: INSTALACIÓN DE COMPLEMENTOS
Instalación de LANDesk Handheld Manager 8
LANDesk Handheld Manager es un complemento incluido en LANDesk Management
Suite 8 que permite administrar dispositivos móviles. LANDesk Software se ha
asociado con XcelleNet Afaria* para proporcionar compatibilidad de administración
móvil. Gracias a Handheld Manager, los dispositivos móviles envían datos de
inventario a la base de datos de Management Suite. Handheld Manager también
permite distribuir archivos independientes o paquetes de un archivo (sólo para las
plataformas Windows* de 32 bits) en dispositivos móviles.
Puede distribuir estos tipos de archivos en los dispositivos móviles:
• Para los dispositivos del sistema operativo Palm*, puede distribuir estos tipos
de archivos: PRC, PDB, PQA, WCA, QSH, PNC, SCP.
• Para los dispositivos de Windows CE/Pocket PC*, puede distribuir archivos
CAB.
• Para distribuciones de paquetes de Windows de 32 bits a través del agente
Afaria, puede distribuir archivos EXE y MSI.
Instalación de Handheld Manager
Handheld Manager debe instalarse en el servidor central de Management Suite 8.
Consulte la documentación de Afaria para conocer las plataformas móviles
compatibles. Su servidor central necesitará unos 300 MB de espacio para los archivos
de Handheld Manager y Afaria. Puesto que los archivos compartidos que está
distribuyendo a los dispositivos móviles se encuentran en el directorio
LDMAIN\dispositivo portátil, necesitará también espacio para estos archivos.
Si tiene alguna duda sobre la instalación de componentes de Afaria de Handheld
Manager, consulte la documentación de Afaria. La documentación se encuentra en el
directorio de documentos de XcelleNet.
Siga estos pasos para instalar Handheld Manager en el servidor central. Cada paso
requiere normalmente que reinicie el equipo. Una vez que el servidor se reinicia,
deberá volver a ejecutar AUTORUN.EXE desde el CD o la imagen de instalación de
Handheld Manager.
Para instalar Handheld Manager en el servidor central
1. En la ejecución automática, haga clic en Instalar el servidor Afaria y
realice todos los pasos del asistente. En este asistente señalará a la base de
datos que contendrá los datos de Afaria. Una vez que finalice la instalación
del servidor, reinicie si es necesario y vuelva a ejecutar AUTORUN.EXE desde
el CD o la imagen de instalación. No efectúe aún ningún cambio en el menú
de Afaria.
2. En la ejecución automática, haga clic en Instalar Afaria Connector y realice
todos los pasos del asistente. Este conector permite rastrear los archivos
generados por los clientes de Afaria para entrar en la base de datos de
Management Suite. Reinicie si es necesario.
145

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Implementación en los equipos host y los dispositivos móviles
Una vez que ha configurado el servidor central, puede implementar el agente Afaria
en los equipos host y los clientes. Los equipos host son aquellos con los que se
sincronizan los clientes móviles.
En primer lugar, necesita crear un programa de comunicación con el cliente Afaria.
Este programa define la frecuencia con la que el agente Afaria de los dispositivos
móviles se conectará al servidor central.
Para configurar el programa de comunicación del cliente
1. Los accesos directos a los componentes de Afaria se encuentran en el
escritorio del servidor central. Si el menú de Afaria no se está ejecutando,
haga doble clic en el icono Afaria del escritorio.
2. Abra el administrador de canales de Afaria.
3. Desde la vista de árbol, seleccione el canal LANDeskInv.
4. En la página Propiedades, haga clic en Definir programas.
5. Finalice el asistente introduciendo el nombre del programa y definiendo el
programa de comunicación que desea.
6. En la página Propiedades, seleccione el programa de cliente que haya
creado.
7. Active el programa; para ello, haga clic en Archivo | Sin publicar y, a
continuación, en Archivo | Publicar.
8. Siga el mismo proceso para el canal LANDeskSW. Puede crear un nuevo
programa cliente o utilizar el que ha creado para el canal LANDeskInv.
Después de crear el programa cliente, necesitará crear un paquete de instalación del
cliente. Este paquete será un ejecutable de un solo archivo que necesitarán los
equipos host para ejecutar la instalación tanto del equipo host como del software del
cliente móvil.
Para crear un paquete de instalación de cliente móvil y equipo host
1. Los accesos directos a los componentes de Afaria se encuentran en el
escritorio del servidor central. Si el menú de Afaria no se está ejecutando,
haga doble clic en el icono Afaria del escritorio.
2. Haga clic en Crear instalación de cliente.
3. Seleccione el tipo de cliente que desea configurar. Asegúrese de utilizar el
canal de Integración de LANDesk si se puede seleccionar para el tipo de
cliente que ha elegido.
4. En el asistente, asegúrese de que el dispositivo móvil se conectará con el
servidor central después de la instalación del agente.
5. Finalice el asistente.
Una vez que haya creado el paquete de instalación del cliente para cada tipo de
dispositivo móvil que estará controlando, necesitará instalar el paquete en el equipo
host de modo que el equipo pueda instalar el software cliente en el dispositivo móvil.
Puede incluir el paquete de instalación del cliente en un archivo compartido y que los
usuarios lo ejecuten manualmente, o bien utilizar la distribución de software para
distribuir el paquete de instalación.
146

CAPÍTULO 8: INSTALACIÓN DE COMPLEMENTOS
Los dispositivos no se mostrarán en la ventana de red de Desktop Manager hasta
que envíen un rastreo de inventario. Asumiendo que ha configurado el paquete de
instalación de cliente para conectarse de inmediato después de la instalación del
agente, deberá volver a sincronizar el dispositivo móvil una segunda vez después de
que se haya instalado el agente Afaria.
Para obtener más información sobre aspectos de la sincronización, consulte las notas
de la versión.
Uso de Afaria con clientes Windows de 32 bits
Tanto Management Suite como Afaria son compatibles con la distribución de software
de Windows de 32 bits. Puede elegir qué agente de administración desea en estos
clientes.
Los agentes de Management Suite ofrecen:
• Detección del ancho de banda: detiene la distribución en conexiones de baja
velocidad.
• Multidifusión dirigida: distribución de software de ancho de banda bajo a
varios equipos.
• Distribuciones a petición: distribuye el software de forma inmediata.
El agente Afaria ofrece:
• Límite dinámico de ancho de banda: limita el uso de distribución de software
del ancho de banda de la red.
• Programación de los agentes de clientes: los clientes reciben distribuciones
sólo cuando el agente móvil se conecta al servidor central.
Funcionamiento de Handheld Manager
Una vez que ha instalado Handheld Manager, puede programar tareas desde Desktop
Manager para distribuir los archivos a los dispositivos móviles.
Los pasos que debe seguir son los siguientes:
1. Cree el paquete que desee distribuir. Haga clic en Herramientas |
Administrar secuencias de comandos y, a continuación, seleccione el
botón Nueva secuencia de distribución. Seleccione el archivo que está
implementando y en el asistente para la implementación de paquetes, haga
clic en Implementar el paquete mediante implementación móvil.
Finalice el asistente.
2. En Desktop Manager, programe un trabajo para distribuir el paquete a los
dispositivos móviles que desee.
3. Cuando llegue el momento programado, el Programador ejecutará el
procesador de tareas móviles (LDHTASK.EXE) para procesar la tarea.
4. Una vez ejecutado, el procesador LDHTASK.EXE transferirá el archivo desde la
ubicación original especificada al directorio de archivos para dispositivos
portátiles del servidor central.
147

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
5. Una vez que se encuentre el archivo en el directorio, los dispositivos móviles
que forman parte de la tarea programada se marcarán como preparados para
su procesamiento en la base de datos de producción. Esta tarea permanecerá
en el Programador hasta que los clientes de destino hayan completado la
tarea.
6. La próxima vez que un dispositivo móvil se ponga en contacto con el servidor
central a través del agente Afaria, el dispositivo comprobará si su
identificador exclusivo se encuentra programado para alguna tarea. Si se ha
programado el dispositivo para alguna tarea, el agente Afaria obtendrá e
instalará el archivo programado. Desktop Manager recibe el estado de la tarea
procedente del agente Afaria. La ventana Programador muestra los mensajes
de estado.
Visualización de información de inventario móvil
Los dispositivos móviles aparecen en la vista de red de la consola como nodos
estándar. Los dispositivos aparecen atenuados porque no disponen del agente de
cliente normal de Management Suite. El agente Afaria proporciona la información
sobre el inventario a la base de datos de Management Suite al enviar un rastreo de
inventario después de que los criterios de programación del cliente se han cumplido
y el dispositivo se sincroniza con el equipo host. Las categorías de la vista de
inventario son distintas según el tipo de dispositivo móvil.
148

Capítulo 9: Instalación de LANDesk Inventory
Manager
LANDesk Inventory Manager es una versión de LANDesk Management Suite 8 que
contiene solamente las características relacionadas con el inventario:
• Características de la consola relacionadas con el inventario y el rastreo de
inventario
• Formularios de datos personalizados
• Supervisión de licencias de software
• Detecciones de dispositivos no administrados
• Informes de las características anteriores
La instalación de Inventory Manager en un servidor central contiene todos los
componentes de LANDesk Management Suite 8. No obstante, cuando se activa un
servidor central con una cuenta con licencia de Inventory Manager, las
características que no pertenecen a Inventory Manager no se pueden utilizar o no
están visibles en la consola Web o en Management Suite.
Debido a que Inventory Manager no incluye una configuración de clientes o tareas
programadas, solamente puede instalar los clientes manualmente o mediante una
secuencia de inicio de sesión.
149

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Instalación manual de clientes
Asigne una unidad a la carpeta compartida LDLOGON del servidor central y ejecute
WSCFG32.EXE, el programa de configuración de clientes. Los componentes
implementados en el equipo cliente se deben seleccionar de forma interactiva.
Además, puede ejecutar IPSETUP.BAT en la carpeta de archivos compartidos
LDLogon. IPSETUP.BAT instala la configuración predeterminada especificada en el
archivo ntstacfg.ini, automáticamente sin intervención del usuario.
150

CAPÍTULO 9: INSTALACIÓN DE LANDESK INVENTORY MANAGER
Instalación de clientes mediante un centro de
servicios
Los centros de servicios ayudan a implementar clientes mediante secuencias de inicio
de sesión, aparte de reducir la carga en el servidor central. Las instrucciones se
organizan en función del tipo de servidor en el que se realiza la implementación. Las
categorías son:
• Implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en los
clientes de un servidor Windows NT/2000/2003
• Implementación del control remoto, el inventario y el agente CBA en equipos
cliente de un servidor NetWare
Si utilizará centros de servicios, existen dos pasos para implementar los agentes de
cliente:
1. Configurar un centro de servicios de implementación de clientes.
2. Asignar las secuencias de inicio de sesión creados por el servicio de
implementación de clientes a los usuarios que se desean configurar con estos
componentes.
Configuración de un centro de servicios de implementación de
clientes
Un centro de servicios de implementación de clientes facilita la implementación de
los agentes de Management Suite en los equipos cliente Windows. Al crear un
servicio de implementación de clientes, se crean automáticamente archivos de
comandos de inicio de sesión. A continuación es necesario configurar los equipos
cliente. Para ello, se les debe asignar el archivo de comandos adecuado.
Creación de configuraciones con un centro de servicios de implementación de
clientes
Cada vez que se crea un centro de servicios de implementación de clientes, también
se crea una configuración de cliente que consta de una combinación única de
componentes. Estos son los componentes que se pueden implementar en los equipos
cliente:
• CBA (Common Base Agent)
• Formularios de datos personalizados
• Rastreador de inventario
• Monitoreo de licencia de software
151

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Derechos necesarios para configurar equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP
Para los usuarios de Windows NT/2000/2003/XP, es preciso agregar sus nombres de
inicio de sesión de dominio al grupo de administradores locales de sus equipos
correspondientes. Esto otorga a los usuarios los derechos necesarios para ejecutar
los archivos de comandos de inicio de sesión de Windows NT/2000/2003/XP.
También se puede utilizar el Asistente para configuración de clientes y la ventana
Tareas programadas para habilitar la administración de los equipos cliente Windows
NT/2000/2003/XP. Para obtener más información sobre el Asistente para
configuración de clientes, consulte el capítulo 2 del manual del usuario.
Implementación en clientes de un servidor Windows
NT/2000/2003
Es posible implementar clientes en un servidor Windows NT/2000/2003 al crear un
centro de servicios.
Para configurar el servicio Despliegue en cliente, en un servidor Windows NT/2000/2003
Controladores principales de dominio (PDC) y centros de servicios de
implementación de clientes Windows 2000/2003
Si instala un servicio de implementación de clientes en un servidor Windows 2000,
debe hacerlo en un controlador principal de dominio (PDC) o en un controlador de
dominio de reserva (BDC). Sólo los controladores PDC o BDC pueden ejecutar los
archivos de comandos de inicio de sesión de nivel de dominio creados por un centro
de servicios de implementación de clientes Windows 2000.
1. Obtenga derechos de administrador en el servidor de destino.
2. En la consola, seleccione el servidor Windows NT/2000/2003 en el cual
instalará el servicio Implementación de clientes.
3. En el menú contextual del servidor, haga clic en Centro de servicio.
4. Haga clic en Siguiente en la página de bienvenida del Asistente para centros
de servicios.
5. Seleccione el servicio Implementación de clientes y haga clic en
Siguiente.
6. Escriba el Nombre del servidor central y haga clic en Siguiente.
7. Seleccione Control remoto, Inventario y Common Base Agent (CBA
(Common Base Agent)). Haga clic en Siguiente.
8. Especifique el directorio del servidor en el que desea instalar los archivos de
Management Suite. Haga clic en Siguiente.
9. Finalice el asistente personalizando las opciones que desee.
El asistente creará varios archivos de proceso por lotes que se deben asignar a los
usuarios para que sus equipos se puedan configurar para facilidad de uso. Para
obtener detalles al respecto, consulte la sección siguiente: Uso de las secuencias de
inicio de sesión en Windows NT/2000/2003".
152

CAPÍTULO 9: INSTALACIÓN DE LANDESK INVENTORY MANAGER
Uso de las secuencias de inicio de sesión en Windows NT/2000/2003
Un servicio de Implementación de clientes de Windows NT/2000/2003 crea un
archivo por lotes IPSETUP.BAT que debe ser agregado a la secuencia de inicio de
sesión del perfil de cada usuario que desea administrar. Este archivo de proceso por
lotes se copia en %raíz del sistema\system32\repl\import\scripts en el servidor
central. En los centros de implementación de clientes Windows 2000, este archivo de
proceso por lotes se almacena en %raíz del
sistema\SYSVOL\Sysvol\Scripts\LANDesk.
Asimismo, estos archivos se deben copiar del directorio LDLogon del servidor central
al directorio de archivos de comandos del servidor de implementación de clientes:
• ISDOSBOX.EXE
• NBPSHPOP.EXE
Asigne el archivo de comandos de inicio de sesión adecuado a un usuario en función
del protocolo de red del equipo. Otros archivos de comandos se instalan para
habilitar la compatibilidad con productos de versiones anteriores de LANDesk.
Si el equipo cliente ejecuta Windows NT/2000/2003/XP
Los usuarios deben disponer de privilegios de administrador en sus equipos
correspondientes para instalar componentes con una secuencia de inicio de sesión. Si
los usuarios no disponen de dichos derechos, se recomienda el uso del método de
configuración manual.
Estas son las acciones que realiza cada uno de los archivos de proceso por lotes:
• Determina el nombre del cliente
• Determina el sistema operativo del cliente
• Descarga la configuración para ese sistema operativo en el cliente (demora 1
a 2 minutos).
• Actualiza el proceso de inicio para que el cliente cargue los componentes
• Notifica al usuario que reinicie el cliente
Para asignar un archivo de comandos de inicio de sesión de Windows NT
1. En el servidor de dominios, haga clic en Inicio | Programas |
Herramientas administrativas | Administrador de usuarios.
2. Seleccione los usuarios que desea configurar para facilidad de uso. En la lista
desplegable Usuario, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en Perfil.
4. En el campo Archivo de comandos de inicio de sesión, escriba el nombre
del archivo de comandos de inicio de sesión que desea utilizar (no incluya la
ruta) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
153

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para asignar un archivo de comandos de inicio de sesión de Windows 2000
1. Abra el complemento MMC Política de grupo Windows 2000.
2. En el árbol de consola, haga clic en Secuencias.
3. En el panel de detalles, haga doble clic en Inicio de sesión.
4. Haga clic en Agregar.
5. Escriba el nombre del archivo de comandos de inicio de sesión que desea
utilizar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
El archivo de proceso por lotes se asignará al archivo de comandos de inicio de
sesión del usuario. En el inicio de sesión siguiente, el archivo de proceso por lotes:
• Explorará el equipo cliente en la base de datos del inventario (si éste está
seleccionado)
• Configurará el equipo cliente con los agentes de LANDesk para poder
administrarlo
Para asignar una secuencia de inicio de sesión en Windows NT/2000/2003 a un usuario
con un dicho archivo pre-existente
En el equipo cliente en el que desea recibir el archivo de comandos de inicio de
sesión:
1. Abra un cuadro de DOS y ejecute Editar.
2. Edite el archivo de comandos de inicio de sesión existente para incluir esta
línea:
@call ipsetup.bat (para entornos IP)
Cuando el usuario se autentica en el servidor de Windows NT/2000/2003, la
secuencia de inicio de sesión asignada configura el cliente para que sea
administrado.
Implementación en clientes de un servidor NetWare
Puede implementar en los clientes de un servidor NetWare mediante la creación de
un centro de servicios. Para convertir un servidor NetWare en un centro de servicios,
es necesario ejecutar una utilidad en él de manera que el servidor aparezca en la
vista de red.
154

CAPÍTULO 9: INSTALACIÓN DE LANDESK INVENTORY MANAGER
Para agregar un servidor NetWare a la vista de red
1. Conéctese al servidor de destino con derechos administrativos
2. Abra una interfaz de comandos desde la carpeta compartida LDMAIN del
servidor central.
3. En el indicador de comandos, escriba lo siguiente:
AddNetWareSC
Donde es el nombre del servidor NetWare.
4. Actualice la vista de red de la consola para comprobar la presencia del
servidor NetWare.
Para configurar un servicio de implementación de clientes en un servidor NetWare
Debe iniciar la sesión con derechos de administrador en el servidor de destino y debe
tener instalado el cliente 32 de NetWare.
1. En una consola cualquiera, utilice la vista de red para seleccionar el servidor
NetWare en el que desea instalar el servicio de implementación de clientes.
2. En el menú contextual del servidor, haga clic en Centro de servicio.
3. Haga clic en Siguiente en la página de bienvenida del Asistente para centros
de servicios.
4. Seleccione el servicio Implementación en clientes y haga clic en
Siguiente.
5. Seleccione Control remoto, Inventario y Common Base Agent (CBA
(Common Base Agent)). Haga clic en Siguiente.
6. Si ha seleccionado un servidor NDS, escriba el nombre del contenedor NDS
para los usuarios que desea configurar.
7. En el campo de nombre del centro de servicios, escriba el nombre del centro
de servicios que desea utilizar para los equipos cliente de este servidor. (Si el
servidor seleccionado no tiene instalados servicios de administración, el
servidor central será el centro de servicios predeterminado.) Haga clic en
Siguiente.
8. Haga clic en Sí para agregar el rastreador de inventario al grupo Inicio de
Windows. A continuación podrá comprobar las opciones seleccionadas.
9. Utilice la página Modificar secuencia de inicio de sesión para editar la
secuencia de inicio de sesión, si es necesario.
10. Haga clic en Siguiente para completar el asistente.
11. El asistente creará dos grupos NetWare con sus correspondientes archivos de
comandos de inicio de sesión. Los usuarios se deben situar en un grupo para
poder configurar sus equipos para facilidad de uso. Para obtener información
detallada, consulte la siguiente sección "Uso de secuencias de inicio de sesión
de NetWare".
155

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Uso de secuencias de inicio de sesión de NetWare
Al configurar la implementación de clientes en un servidor NetWare, el Asistente para
centros de servicios crea estos grupos:
Grupo Utilice para configurar. . .
LANDESKIPGROUP
Clientes que utilizan el protocolo de red TCP/IP.
LANDESKIPXGROUP Clientes que utilizan el protocolo de red IPX/SPX. LANDesk
Management Suite 8 no admite este grupo.
Si administra una red NetWare, puede utilizar una sola secuencia de inicio de sesión
para configurar todos los equipos cliente en la red. Para ello, deberá agregar los
usuarios al grupo LANDESKIPGROUP de NetWare.
Para asignar una secuencia de inicio de sesión de NetWare
• Utilice las herramientas de administración de red de Novell para agregar a
LANDESKIPGROUP los usuarios que desea administrar.
Al agregar un usuario a este grupo, en el inicio de sesión siguiente el equipo cliente:
• Se explora en la base de datos central (si el inventario está seleccionado)
• Se configura con los agentes de LANDesk para poder administrarlo
Los archivos de comandos de inicio de sesión de Management Suite se adjuntan la
secuencia de inicio de sesión del sistema o contenedor.
156

CAPÍTULO 9: INSTALACIÓN DE LANDESK INVENTORY MANAGER
Implementación de equipos cliente desde la línea
de comandos
Para controlar los componentes que se instalan en los equipos cliente, utilice
parámetros de línea de comandos para sobrescribir la configuración predeterminada
de los archivos de proceso por lotes y los archivos de comandos de inicio de sesión.
Una forma de hacer esto es utilizar parámetros de línea de comandos con el
programa de configuración utilizado por los archivos de proceso por lotes y archivos
de comandos de inicio de sesión, WSCFG32.EXE.
Puede ejecutar el archivo WSCFG32.EXE en modo independiente. Este archivo se
encuentra en el siguiente directorio en todos los centros de servicios de
implementación de clientes: (unidad del sistema)\Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon. WSCFG32.EXE también se puede
encontrar en la carpeta compartida \\nombreservidorcentral\LDLogon, que se puede
leer desde cualquier equipo cliente Windows 95/98 o Windows NT/2000/2003/XP.
WSCFG32.EXE utiliza uno de los dos archivos para configurar los equipos cliente.
NTSTACFG.INI se utiliza para los equipos cliente que ejecutan Windows
NT/2000/2003/XP. Por su parte, 95STACFG.INI, se utiliza para los equipos cliente
que ejecutan Windows 95/98. Estos archivos contienen la configuración única de
cliente especificada con el servicio de implementación de clientes.
Para editar manualmente la configuración de estos archivos, utilice uno de los
métodos siguientes:
• Ejecute el Asistente para configuración de clientes con la opción Establecer
como configuración predeterminada seleccionada.
• Agregue parámetros de línea de comandos a WSCFG32.EXE y ejecútelo
manualmente. Para obtener más información, consulte "WSFG32.EXE" en la
Fase 4.
157

Capítulo 10: Implementación de equipos
cliente Macintosh, Linux y UNIX
En este capítulo se explica el modo de implementar agentes en equipos cliente
Macintosh, Linux y UNIX. LANDesk Management Suite tiene una compatibilidad
limitada con estos clientes, como mínimo se pueden realizar rastreos de inventario y,
según el sistema operativo y versión, puede realizar otras operaciones.
En este capítulo se abordan los temas siguientes:
• Implementación en equipos cliente Macintosh
• Implementación en equipos cliente Linux y UNIX
159

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Implementación en equipos cliente Macintosh
Los agentes de Macintosh son compatibles con los siguientes sistemas operativos:
• Mac OS X 10.2.x y 10.3.x
• Mac OS 8 y 9.2.2
• Todos los equipos cliente deben tener instalado TCP/IP.
Las características compatibles en los agentes del SO Mac 8 y 9.2.2 son:
• Transferencia remota de archivos.
• Ejecución remota de programas.
• No dependen del generador de perfiles de sistema de Apple.
Management Suite 8 añade estas características a los agentes de Mac OS X:
• Monitoreo de licencias de software: supervisión del uso de aplicaciones,
seguimiento/informes del cumplimiento de licencias y denegaciones/informes
de aplicaciones
• Mejoras en el control remoto: ofrece una mayor velocidad, un icono en el
cliente para finalizar la sesión, inicio/cierre de sesión remoto
• Distribución de software: los clientes Macintosh pueden recibir archivos de
multidifusión dirigida
• APM (Application Policy Management): los clientes Macintosh pueden
recibir paquetes de software automáticamente (paquetes necesarios,
recomendados y opcionales), siempre que cumplan los criterios de consulta
que haya establecido
• Compatibilidad de agente de base adicional: los agentes de Mac OS X
también admiten la funcionalidad de conversación, reinicio remoto y
descubrimiento CBA
160

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
Implementación de los agentes de Mac OS X
Los archivos de instalación de cliente de Macintosh se almacenan en el servidor
central en la carpeta \Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\Mac. El archivo LDMSClient.pkg.zip
contiene el paquete comprimido que instala los agentes. El instalador de agentes de
Mac OS X instala los archivos en el volumen raíz y requiere autorización de raíz.
Es necesario configurar todas las preferencias de rastreo en todos los equipos Mac
OS X en los que se instalen los agentes. Como mínimo, se debe especificar la
dirección del servidor central a la que el rastreador debe enviar las exploraciones.
Para instalar los agentes Mac OS X
1. Conéctese a la carpeta compartida LDLOGON del servidor central.
2. En \LDLogon\Mac\LDMSClient.pkg.zip, extraiga LANDeskOSXClient.pkg.
3. Haga doble clic en LANDeskOSXClient.pkg para ejecutarlo.
4. Escriba la contraseña de administrador/raíz cuando se le solicite.
5. Finalice el asistente para instalar los agentes de cliente.
6. Cuando finalice el asistente, abra las Preferencias de sistema de OS X y
seleccione el panel del Cliente de LANDesk.
7. Haga clic en la ficha Rastreador de inventario.
8. Escriba la dirección IP o el nombre con solución del servidor en el cuadro
Dirección de servidor LDMS.
9. Seleccione los componentes que desea explorar.
10. Realice los cambios que desee en las fichas Inventario y Control remoto.
11. Reinicie el sistema para cargar los agentes.
Bloqueo de las opciones de cliente Macintosh
De forma predeterminada, las opciones del panel de preferencias de Management
Suite se bloquean para aquellos usuarios que no disponen de acceso a nivel de raíz.
Estos usuarios pueden ver las preferencias, pero no modificarlas.
Para desbloquear la configuración de un cliente Macintosh
1. Abra las Preferencias de sistema de Mac OS X y seleccione el panel del
Cliente de LANDesk.
2. Haga clic en el icono de bloqueo en la parte inferior izquierda del panel. El
panel le solicitará la contraseña de nivel de raíz para permitir el desbloqueo.
161

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Actualización de los agentes de Mac OS X
Para actualizar los agentes de Mac OS X utilizando un archivo de comandos del
Asistente para configuración de clientes, es necesario que el archivo de instalación se
encuentre en un servidor Web. De forma predeterminada, la carpeta compartida
LDLogon es una carpeta compartida Web. Puede verificar si esta carpeta compartida
está funcionando al acceder http:///ldlogon.
Independientemente de las opciones seleccionadas en el Asistente de configuración
de clientes o del modo en que se implementen los agentes, el paquete de agentes de
OS X instalará todos los agentes con las opciones predeterminadas. Las opciones de
control remoto del Asistente para configuración de clientes no repercuten en las
preferencias predeterminadas de los agentes de OS X.
Desinstalación de los agentes de Mac OS X
Si desea desinstalar los agentes de Mac OS X, ejecute la secuencia de comandos de
desinstalación, lduninstall.command, que se encuentra en la carpeta
/Library/Application Support/LANDesk de cada cliente.
162

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
Implementación en los agentes de Mac OS 8 y
9.2.2
Los archivos de instalación de cliente de Macintosh se almacenan en el servidor
central en la carpeta \Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\Mac. El archivo
LANDesk_Classic_Client.sit contiene los archivos de instalación y los agentes.
Es necesario disponer de la versión 5.5, o posterior, de StuffIt* Expander para
extraer los archivos del archivo MACINIT.SIT. Si no dispone de la versión adecuada,
puede descargarla en http://www.aladdinsys.com.
Para implementar en los agentes de Mac OS 8 y 9.22
1. Extraiga los archivos de \Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\Mac\LANDesk_Classic_Client.
sit en una ubicación en la que los equipos Macintosh puedan ejecutar el
archivo de comandos de instalación. Esta ubicación puede ser una carpeta
compartida en un volumen Macintosh, un CD-ROM o un servidor Web, entre
otros. Asimismo, puede enviar estos archivos a los equipos cliente por correo
electrónico.
2. En la ubicación en la que ha extraído el archivo MACINIT.SIT, modifique la
opción ServerAddress del archivo INVMAC.INI de modo que señale al servidor
central. Si no lo hace, la información de inventario no se agregará a la base
de datos central. Puede utilizar el nombre o la dirección IP de servidor
Windows NT del servidor central.
Si desea obtener más información sobre los archivos .INI, consulte
"Modificación de las opciones de los agentes mediante archivos .INI" más
adelante en este capítulo.
3. En cada uno de los equipos Macintosh que desea configurar, ejecute el
archivo de comandos de instalación de cliente de Macintosh en la ubicación en
la que copió los archivos MACINIT.SIT.
4. Reinicie todos los equipos cliente Macintosh cuando haya finalizado.
163

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Instalación de compatibilidad para idiomas distintos al inglés en los equipos
cliente
Los agentes de los equipos cliente utilizan el idioma inglés de forma predeterminada.
Para instalar compatibilidad para uno de los otros idiomas admitidos, siga el
procedimiento que se indica a continuación.
Para instalar la compatibilidad con idiomas distintos al inglés en los equipos cliente
1. En el directorio \Archivos de programa\Intel\DTM\LDLogon\MAC, extraiga el
archivo del idioma que desea instalar de: MACISLNG.SIT (archivos de idioma
del agente de inventario) y MACRCLNG.SIT (archivos de idioma del agente de
control remoto).
2. Copie estos archivos en la carpeta Aplicaciones\Intel en cada uno de los
equipos cliente Macintosh.
Actualización de agentes Mac OS 8 y 9.2.2
Una vez que el equipo Macintosh tiene el agente de control remoto, se puede utilizar
el Asistente de configuración de clientes para configurar y actualizar los agentes y las
opciones del equipo cliente. Se deben habilitar las opciones Permitir ejecución
remota y Permitir transferencia de archivos para que esto funcione. Puede utilizar el
Asistente de configuración de clientes solamente para las actualizaciones de clientes
Macintosh, no lo utilice durante la implementación de clientes inicial.
Al programar una configuración de cliente que va a un equipo Macintosh:
1. La configuración de cliente genera automáticamente el archivo RCMAC.INI en
función de las selecciones realizadas en el Asistente de configuración de
clientes.
2. La configuración de cliente busca el archivo INVMAC.INI en el directorio
\Archivos de programa\Intel\DTM\Install\Mac para enviarlo a los equipos
cliente. Asegúrese de actualizar la opción ServerAddress de INVMAC.INI para
que señale al servidor central.
3. La configuración de cliente copia todos los archivos en un directorio temporal
del equipo Macintosh y, desde ahí, ejecuta el archivo de comandos de
instalación del cliente Macintosh.
164

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
Cambio de las opciones de agente de Mac OS 8 y 9.2.2 a través
de los archivos .INI
Esta sección sólo se aplica si se desea personalizar manualmente los archivos.INI de
agente.
Los agentes de Macintosh se ubican en el directorio \Archivos de
programa\Intel\DTM\LDLogon\Mac del servidor central. El archivo MACINIT.SIT
contiene los agentes Inventario y Control remoto, así como los archivos.INI que
configuran dichos agentes.
• RCMAC.INI: especifica las opciones de Control remoto del cliente.
• INVMAC.INI: Especifica las opciones de Inventario del cliente.
Puede personalizar estos archivos antes de configurar los equipos cliente Macintosh.
Si no personaliza las opciones, los agentes utilizarán las opciones predeterminadas.
Si desea modificar la configuración más adelante, puede distribuir estos archivos en
los equipos cliente utilizando el Programador. En el equipo cliente, estos archivos
.INI se ubican en la carpeta Preferencias.
Para agregar comentarios a los archivos .INI, utilice el carácter de punto y coma (;).
El único valor que debe configurar es la opción ServerAddress de INVMAC.INI. De lo
contrario, se aplicarán los valores predeterminados en los archivos. En las tablas
siguientes se muestra una lista de las opciones y valores predeterminados posibles.
Opciones de cliente de inventario
La única opción de cliente de inventario que debe configurar es ServerAddress, la
cual especifica la ubicación a la que el equipo cliente debe enviar las exploraciones
de inventario. Esta opción se define de forma predeterminada en "Your server name
here" (Nombre de servidor aquí).
Puede ejecutar el rastreador de inventario manualmente desde la carpeta
Aplicaciones\Intel.
Para cambiar las preferencias de inventario en el equipo cliente
1. En Aplicaciones (MacOS9): LANDesk, haga doble clic en Rastreador de
inventario.
2. Modifique los valores de configuración que desee.
165

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
El cliente de inventario Macintosh puede disponer de las opciones siguientes en el
archivo INVMAC.INI:
Opción
ServerAddress=
SendToServer=1
CreateFile=1
ForceScan=0
SoftwareScanItems=31
Descripción
Debe especificar el nombre o la dirección IP del servidor central. Se
trata del servidor al que el agente envía la información de
exploración. La base de datos central no recibe información de
exploración si la dirección del servidor no es correcta. Éste es un
ejemplo:
ServerAddress=miservidorcentral
Envía los resultados de la exploración al servidor central. Habilite
esta opción.
Guarda los resultados de la exploración en el archivo "scan" del
directorio en el que se ejecutó el agente. Esta opción está habilitada
de forma predeterminada; aunque su inhabilitación no conlleva
problemas.
Cuando está habilitada, obliga al equipo cliente a realizar una
exploración de software independientemente de si el servidor central
indica o no que se debe realizar una.
Especifica los elementos de software que se han de explorar.
Agregue juntos estos valores de bitfield que le interesan en:
1 Aplicaciones
2 Accesorios de escritorio
4 Controladores
8 Fuentes
16 INITS
HardwareScanItems=127 Especifica los elementos de hardware que se van a explorar.
Agregue los valores de campo de bits en los que está interesado:
1 Dispositivos de E/S
2 CPU
4 Monitores
8 Tarjetas NuBus/PCI
16 Dispositivos SCSI
32 Volúmenes
64 Sistema (información de red y sistema)
LastScanTime=
ServerGUID=
No modifique esta opción. Valor administrado por el agente.
No modifique esta opción. Valor administrado por el agente.
166

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
Opciones de cliente de control remoto
El archivo de comandos de instalación de cliente Macintosh agrega un alias a la
carpeta Elementos del menú Inicio que ejecuta el agente Control remoto cuando el
equipo se reinicia.
Los teclados Macintosh presentan teclas que no tienen los teclados de PC. Al
controlar a distancia un equipo Macintosh, utilice estas teclas en el teclado de PC
para simular el teclado Macintosh:
• La tecla Alt izquierda se asigna a la tecla Opción.
• La tecla Alt derecha se asigna a la tecla Apple.
Debe tener habilitado el paso a través de teclas en la ventana Visualizador de control
remoto para que las teclas pasen sus asignaciones de Macintosh.
Para cambiar las preferencias de control remoto en el equipo cliente
1. En la ventana Visualizador de control remoto, presione las teclas Comando,
Opción y P de forma simultánea.
2. Modifique los valores de configuración que desee.
Para cambiar las preferencias del agente de control remoto en un equipo cliente a
través de una sesión de control remoto, habilite el paso a través de teclas de sistema
y mantenga presionadas las teclas Alt y P para mostrar el cuadro de diálogo de
preferencias.
Tenga en cuenta que el control remoto de Macintosh no es compatible con las
profundidades de color de 1 y 2 bits.
A no ser que desee cambiar las opciones predeterminadas de control remoto por
cuestiones de seguridad o política, no será necesario modificar ninguno de los
valores del archivo RCMAC.INI.
167

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Puede definir varias opciones de control remoto en el Asistente para configuración de
clientes. Esta acción modificará el archivo RCMAC.INI. Asimismo, puede modificar
manualmente las siguientes opciones del archivo RCMAC.INI del agente de control
remoto de Macintosh:
Opción
Allow
Takeover=1
Allow
Reboot=0
Permission
Required=0
Permission
Box
Timeout=12
Visible
Signal=0
Allow Remote
Execute=1
Allow File
Transfer=1
Scan Lines
Per
Second=4
Descripción
Si esta opción esta habilitada, otros usuarios podrán controlar a distancia el
equipo cliente.
Si esta opción esta habilitada, otros usuarios podrán reiniciar a distancia el
equipo cliente. Si está inhabilitada, no evita que un administrador pueda
controlar a distancia un equipo cliente y reiniciar desde el menú especial de la
herramienta de búsqueda.
Si esta opción está habilitada, aparece un cuadro de diálogo de aceptación o
rechazo en el equipo cliente. El cliente debe aceptar este cuadro de diálogo
para comenzar el control remoto.
Si la opción Se requieren permisos está habilitada, esta opción especifica el
tiempo de espera del cuadro de diálogo Se requieren permisos. Si se agota el
tiempo de espera del cuadro de diálogo, se denegará el permiso de control
remoto. Esta opción no se puede configurar a través de la interfaz del agente
Control remoto.
Si esta opción está habilitada, se muestra brevemente un cuadro de mensaje en
el equipo cliente durante tres segundos, en el que se indica que el equipo se
controla a distancia.
Si esta opción está habilitada, los administradores podrán ejecutar de forma
remota los programas del equipo cliente. Esta opción debe estar habilitada para
que funcione la actualización automática.
Si esta opción está habilitada, los administradores podrán transferir archivos al
equipo. Esta opción debe estar habilitada para que funcione la actualización
automática.
No modifique esta opción. Esta opción no se puede configurar a través de la
interfaz del agente Control remoto.
168

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
Implementación en equipos cliente Linux y UNIX
Management Suite admite varias versiones de Linux y UNIX. Las características de
Management Suite que se muestran a continuación son compatibles con los equipos
Linux y UNIX:
• Exploración de inventario de hardware y software.
• Consultas desde la consola de administración en cualquier atributo que el
rastreador de inventario informa a la base de datos central.
El rastreador de inventario de Linux/UNIX permite explorar hardware y software. El
rastreador encontrará los siguientes atributos de un equipo Linux/UNIX:
• Variables de entorno
• Memoria
• Red
• Tipo de SO/versión de kernel
• Procesador
• Adaptadores enlazados
• Dispositivos montados
• Software
Requisitos del sistema
Linux es compatible con varias arquitecturas, pero el rastreador de inventario de
Linux sólo es compatible con la arquitectura Intel. TCP es el único protocolo
compatible con el rastreador de inventario.
Distribuciones de Linux y UNIX compatibles:
• Red Hat Linux 7.3, 8,0 y 9,0
• IBM AIX 5.1
• Arquitectura Intel Solaris 8
• Sun Sparc (Solaris 8)
• HP-UX 11.0
Instalación de los agentes de Linux/UNIX
Es necesario instalar manualmente los agentes de Linux/UNIX. Los agentes de
Linux/UNIX sólo incluyen el agente Rastreador de inventario.
Copie los archivos de agente ldiscnux del directorio adecuado en \Archivos de
programa\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\unix\ que coincida con su
distribución de Linux/UNIX. Copie todos los archivos del directorio \common.
169

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
• aix: IBM AIX 5.1
• common: Archivos de configuración y man comunes utilizados por todas las
distribuciones admitidas
• hpux: HP-UX 11.0
• linux: RedHat Linux 7.3, 8.0 y 9.0
• solia: Arquitectura Intel Solaris 8
• solsparc: Sun Sparc Solaris 8
Para instalar el rastreador de inventario en Linux/UNIX
1. Copie ldiscnux.conf y ldappl.conf en /etc. Proporcione a ldiscnux.conf
acceso de lectura y escritura para los usuarios. Proporcione a ldappl.conf
acceso de lectura para los usuarios. Utilice el comando chmod de UNIX para
asignar derechos a los archivos.
2. Modifique ldappl.conf para personalizar la exploración de software, si lo
desea. Para obtener más información, consulte las entradas de ejemplo en
ldappl.conf.
3. Copie ldiscnux.8 en /usr/man/man8.
4. Copie ldiscnux en un directorio al que tengan acceso los usuarios que vayan
a utilizar la aplicación. Se trata normalmente del directorio /usr/sbin.
5. Si es necesario, convierta a ldiscnux en ejecutable mediante el comando
chmod.
Parámetros de la línea de comandos del rastreador de inventario
de Linux/UNIX
El rastreador de inventario de Linux/UNIX, ldiscnux, tiene varios parámetros de línea
de comandos que determinan cómo debe ejecutarse. Consulte "ldiscnux -h" o "man
ldiscnux" para obtener una descripción detallada de cada uno de ellos. Cada opción
puede estar precedida de '-' o '/'. Estos parámetros de línea de comandos están
disponibles en Management Suite:
-d=Dir
Inicia el rastreo del software en el directorio Dir en lugar de la raíz. De forma
predeterminada, la exploración comienza en el directorio raíz.
-f
Realiza una exploración de software. Si no especifica -f, el rastreador realiza la
exploración de software en el intervalo de días (de forma predeterminada, todos los
días) especificado en la consola en Configurar | Servicios | Inventario |
Configuración del rastreador.
-f-
Inhabilita la exploración de software.
-i=ConfName
Especifica el nombre del archivo de configuración. La opción predeterminada es
/etc/ldappl.conf.
-ntt=address:port
Nombre o dirección IP del host del servidor central. El puerto es opcional.
170

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
-o=File
Escribe la información de inventario en el archivo de salida especificado.
-s=Server
Especifica el servidor central. Este comando es opcional y solamente existe con fines
de compatibilidad con versiones anteriores.
-stdout
Escribe la información de inventario en la salida estándar.
-v
Habilita los mensajes de estado detallado durante la exploración.
-h o -
Muestra la pantalla de ayuda.
Ejemplos
Para que la salida de datos sea en forma de archivo de texto, escriba:
ldiscnux -o=data.out -v
Para enviar datos al servidor central, escriba:
ldiscnux -ntt=ServerIPName -v
Archivos del rastreador de inventario de Linux/UNIX
ldiscnux
Éste es el archivo ejecutable que se ejecuta con parámetros de línea de comandos
para indicar la acción que se desea realizar. Para ejecutar el rastreador, los usuarios
deben disponer de los derechos necesarios para ejecutar el archivo.
Existe una versión diferente de este archivo para cada una de las plataformas
anteriores admitidas.
/etc/ldiscnux.conf
Este archivo se encuentra siempre en /etc y contiene la información siguiente:
• Id. único de inventario asignado
• Última exploración de hardware
• Última exploración de software
Para ejecutar el rastreador, los usuarios deben disponer de atributos de lectura y
escritura para este archivo. El Id. único en /etc/ldiscnux.conf es un número único
asignado a un equipo la primera vez que se ejecuta el rastreador de inventario. Este
número se utiliza para identificar el equipo. Si este número se modifica, el servidor
central lo tratará como un equipo diferente, lo que pueda dar lugar a una entrada
duplicada en la base de datos.
171

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Advertencia: No modifique el número de Id. único ni quite el archivo ldiscnux.conf
una vez se haya creado.
/etc/ldappl.conf
Es en este archivo donde se personaliza la lista de ejecutables que el rastreador de
inventario informará al realizar una exploración de software. El archivo incluye otros
ejemplos y será necesario agregar entradas para los paquetes de software que se
utilicen. Los criterios de búsqueda se basan en el nombre y tamaño del archivo.
Aunque este archivo se ubica normalmente en /etc, el rastreador puede utilizar un
archivo alternativo haciendo uso del parámetro de línea de comandos -i=.
ldiscnux.8
Página Man para ldiscnux.
Integración de la consola Web y la consola de Management
Suite
Una vez que un equipo Linux/UNIX se ha explorado en la base de datos central,
podrá:
• Realizar consultas sobre los atributos devueltos por el rastreo de inventario
en Linux/UNIX de la base de datos central.
• Utilice las características de informe de Management Suite para generar
informes en los que se incluya información recopilada por el rastreador de
Linux/UNIX. Por ejemplo, Linux/UNIX aparecerá como un tipo de SO en el
informe de resumen de sistemas operativos.
• Utilice el cuadro de diálogo Resumen del inventario para ver la información de
los equipos Linux/UNIX.
• Utilice el historial de cambio de inventario de Management Suite para realizar
un seguimiento de los cambios realizados en los elementos que el rastreador
de inventario de Linux/UNIX inserta en la base de datos central. El servicio de
inventario envía avisos cuando se producen cambios en los datos del
inventario.
172

CAPITULO 10: IMPLEMENTACION DE EQUIPOS CLIENTE MACINTOSH, LINUX Y UNIX
Problemas varios
Las consultas sobre la actualización del sistema se ordenan alfabéticamente y producen
resultados no esperados
Para realizar una consulta en busca del número de equipos que han estado en
ejecución durante más tiempo que un número determinado de días (por ejemplo, 10
días), realice la búsqueda "Inicio de sistema” en lugar de "Actualización de sistema".
Las consultas sobre la actualización del sistema pueden dar lugar a resultados no
esperados, ya que el tiempo de actividad del sistema no es más que una cadena con
formato "x" días, "y" horas, "z" minutos y "j" segundos. La clasificación tiene lugar
alfabéticamente y no en intervalos de tiempo.
La ruta a los archivos de configuración a la que se hace referencia en ldappl.conf no
aparece en la consola
Las entradas ConfFile del archivo ldappl.conf deben incluir una ruta.
173

Capítulo 11: Desinstalación de LANDesk
Management Suite
Al igual que se debe seguir una estrategia determinada para implementar los
distintos componentes de LANDesk Management Suite, se dispone de la estrategia
correspondiente para la desinstalación de los mismos.
En este capítulo se abordan los temas siguientes:
• Desinstalación de Management Suite
• Desinstalación de la consola Web
175

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Desinstalación de Management Suite
En las secciones siguientes se muestra el modo de desinstalar correctamente cada
uno de los componentes de Management Suite. Desinstale los componentes en el
orden siguiente:
1. Desinstale los agentes de LANDesk en los equipos cliente
2. Desinstale los centro de servicios
3. Desinstale las consolas
4. Desinstale el servidor central
Desinstalación de los agentes de LANDesk en los equipos
cliente
El primer paso del proceso de desinstalación de LANDesk de la red es desinstalar los
agentes de los equipos cliente.
Para desinstalar los agentes de los equipos cliente de una red NetWare
• Utilice la herramienta de administrador de red para mover los usuarios al
grupo LANDESKEXCLUDE. La próxima vez que el usuario inicie sesión,
Management Suite quitará los agentes del equipo.
Para desinstalar agentes de clientes en una red de Windows 2000/2003
• En archivo en lotes que generalmente se utiliza con la secuencia de inicio de
sesión para configurar el cliente, cambiar el parámetro /IP en WSCFG32.EXE
a /u. Para obtener más información, consulte la "Fase 4: Implementación de
los agentes primarios en los clientes" en esta guía.
Desinstalación de los centros de servicios
Tras desinstalar los agentes de LANDesk de los equipos cliente, podrá desinstalar el
software de los centros de servicios.
Para desinstalar los centros de servicios
1. Vaya al servidor central.
2. En la vista de red de la consola, seleccione el equipo en el que se ejecuta el
centro de servicios.
3. En el menú contextual del servidor, haga clic en Centro de servicio.
4. Para quitar todos los servicios del servidor seleccionado, haga clic en Quitar
todos | Finalizar.
176

CAPITULO 11: DESINSTALACION DE LANDESK MANAGEMENT SUITE
Desinstalación de consolas
Tras desinstalar los agentes de LANDesk de los equipos cliente y el software de los
centros de servicios, podrá desinstalar el software de las consolas.
Para desinstalar las consolas
1. Vaya al equipo de consola del que desea quitar el software.
2. Haga clic en Inicio | Configuración | Panel de control y, a continuación,
haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. Seleccione LANDesk Management Suite.
4. Haga clic en Agregar o quitar.
Desinstalación del servidor central
El último paso del proceso de desinstalación de Management Suite de la red es
desinstalar el software del servidor central. Antes de ello, asegúrese de haber
desinstalado el software de LANDesk de los equipos cliente, centros de servicios y
consolas.
Para desinstalar el servidor central
1. Vaya al servidor central.
2. Haga clic en Inicio | Configuración | Panel de control y, a continuación,
haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. Para desinstalar el software de Management Suite, seleccione LANDesk
Management Suite y cualquier otro producto LANDesk que haya instalado.
4. Haga clic en Agregar o quitar.
Desinstalación de las bases de datos central y central de resumen
Estas bases de datos se deben desinstalar manualmente. Para obtener más
información, consulte el manual de las bases de datos.
Desinstalación de la consola Web
Debido a que Microsoft IIS carga la consola Web en la memoria y la mantiene
cargada, deberá reiniciar el servidor antes de iniciar el proceso de desinstalación.
Asegúrese de no volver a conectar la consola Web hasta después de reiniciar el
servidor.
Para desinstalar la consola Web
1. Reinicie el servidor Web.
2. Haga clic en Inicio | Configuración | Panel de control y, a continuación,
haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. Haga clic en LANDesk Management Suite y, a continuación, en Agregar o
quitar.
4. Haga clic en Sí para quitar la aplicación.
5. Haga clic en Aceptar una vez se haya completado la desinstalación.
177

MANUAL DE INSTALACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
Para desinstalar el Visualizador de control remoto de los equipos cliente
1. Cierre todas las instancias del explorador.
2. Haga clic en Inicio | Configuración | Panel de control y, a continuación,
haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. Haga clic en Visualizador de control remoto y, a continuación, en Agregar
o quitar.
4. Haga clic en Sí para quitar la aplicación.
5. Haga clic en Aceptar una vez se haya completado la desinstalación.
178

Apéndice A: Solución de problemas
En el Web encontrará servicios en línea de atención al cliente para el software de
LANDesk (sólo disponible en inglés). En estos servicios encontrará la información
más actualizada sobre los productos de software de LANDesk. Asimismo, encontrará
notas de instalación, sugerencias para la solución de problemas, actualizaciones de
software e información de atención al cliente. Vaya al sitio Web que se indica a
continuación y visite la página de Management Suite:
http://www.landesk.com/support/index.php
Asimismo, puede descargar las últimas versiones de las notas de versión y la
documentación de Management Suite, en las que puede encontrar información que
no estaba disponible cuando adquirió el producto.
Si no puede resolver el problema con este manual o consultando el sitio Web de
atención al cliente de LANDesk, ponemos a su disposición varios servicios de pago de
atención al cliente, asesoría y asociación. Para obtener más información, consulte la
página de atención al cliente:
http://www.landesk.com/wheretobuy/
Antes de llamar al servicio de atención al cliente, asegúrese de que dispone de la
información siguiente:
• Su nombre, nombre de la empresa y versión de Management Suite.
• Sistema operativo de red (nombre y versión).
• Actualizaciones y Service Pack instalados.
• Pasos detallados para reproducir el problema.
• Pasos que ha dado para solucionar el problema.
• Información exclusiva del sistema que pueda ayudar al ingeniero de atención
al cliente a comprender el problema, como el tipo de aplicación de base de
datos, marca de la tarjeta de vídeo instalada, o el fabricante y modelo del
equipo.
179