estudio de caso

Desempeño organizacional
Se evaluó el cumplimiento de la misión, objetivos y metas planteadas por el grupo beneficiario,
así como si operaban con eficiencia. Además debe tenerse en cuenta que la innovación, la
adaptabilidad y la orientación al cambio son variables que apuntan a asegurar que la
organización pueda sobrevivir con el tiempo (Lusthaus et al., 2002). En este sentido, el
desempeño organizacional del grupo de mujeres productoras de anturio resultó ser alto (>0.66).
En esta categoría el grupo consideró haber cumplido con los objetivos planteados al inicio,
inclusive superaron sus expectativas dado que han construido más naves de producción de las
que se propusieron. Apuntaron que ahora no dependen en su totalidad del cultivo de café pues
con la producción de anturios tienen otra fuente de ingreso. Por su parte la promotora, sin
desmerecer el trabajo alcanzado, expresó que se tiene aún el reto de formar cooperativas y una
comercializadora que permita un mayor control en el mercado y se trabaja en esta dirección.
Enfatiza que dentro de los beneficios cualitativos logrados en estos proyectos “se ha elevado la
autoestima de las mujeres, tienen más aplomo, más decisión, han crecido como personas y
como mujeres se han empoderado”. En ese sentido las mujeres tuvieron una actitud para
innovar, adaptarse a las nuevas dinámicas que conlleva la producción, mantenimiento y
comercialización de las plantas de anturio y están planteando nuevas metas.
Capacidad organizacional
Esta categoría se refiere a la habilidad que ha tenido el grupo para utilizar sus recursos en la
realización de actividades. De ahí la importancia de los vínculos con otras organizaciones.
También se toma en consideración la existencia y la construcción de capacidades, el tipo de
liderazgo y la estructura alcanzada (Lusthaus et al., 2002). Con base a lo anterior, la capacidad
organizacional del grupo de mujeres resultó ser alta (>0.66), aunque no con el máximo valor. El
grupo de mujeres ha funcionado por casi siete años como organización no formal, por lo mismo,
no existe una estructura organizacional, ni normatividad escrita. Sin embargo, llevan registros
sobre el control de la venta de planta, gastos y precios. Las mujeres han mostrado la capacidad
de hacer ajustes a la organización para el trabajo. En los primeros años tenían la idea que todas
debían participar en las actividades que demandaba el proyecto, pero aprendieron que de esta
forma de organizarse no les traía resultados. El grupo aprendió a reconocer las capacidades de
cada una de sus integrantes y en función de estas, se re-organizaron y dividieron el trabajo en
forma más eficiente. Por ejemplo, el día de corte de la flor de anturio, una mujeres se encargan
de seleccionar la flor, otras miden “la espata” (hoja) para su clasificación, otra anota la variedad
de la flor y cantidad de flor cortada. La más observadora se encarga de estar pendiente de la
presencia de plagas o enfermedades en los cultivos, así como hay quien se encarga de salir a
buscar mercados, y cuando se requiere la participación de todas “le entran parejo al trabajo”. El
liderazgo en el grupo de mujeres es compartido y lo define: la acción a desarrollar, habilidades y
capacidades de sus integrantes. De ahí que la promotora mencione: “el liderazgo está bien
definido y este se respeta”. El trabajo del grupo se sustenta en valores entendidos, en acuerdos
que han construido con el tiempo, basados en la comunicación, el dialogo, la confianza y las
relaciones familiares. Actualmente están realizando trámites para constituirse formalmente
como cooperativa que lleva por nombre “Veracruzanitas en lucha”, con el acompañamiento de
sus promotores y tres grupos más. Los vínculos que establecen se generan por medio de
AUGE-UGOCP, sin embargo, el grupo ha tenido iniciativas propias, por ejemplo, la búsqueda
de nuevos canales para la comercialización en la región.
Capacitación
Para evaluar esta categoría se tomó en cuenta la orientación de la capacitación, el enfoque y
áreas de atención en el desarrollo de capacidades del grupo, obteniendo una valoración alta
(>0.66). Esto responde a que durante el proceso educativo se alternó el aspecto técnicoproductivo
y de organización, aunque sólo tres de las integrantes son las que asisten con