EL MUNDO hOy. GESTIÃN DE LA DIVERSIDAD. UN IMPERATIVO ...
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EL mundo hoy. Gestión de la diversidad. un imperativo empresarial... – FACEBOOK, creado en USA para facilitar comunicación entre jóvenes universitarios, ha sido el «arma» usada para de la nueva revolución contra dictaduras en países islámicos. Para entender la evidencia de la diversidad solo hay que recordar que: – El 52% de la población mundial son mujeres. – El 10% de la población es blanca, mientras que el 90% la componen «personas de otro color». – El mestizaje sustituye a razas y etnias puras. – Se estima que el 16% de la población tiene algún tipo de discapacidad. – Se estima que entre el 5 y el 10% de la población es homosexual. – Existen aproximadamente 6.909 lenguas vivas en el mundo. El Mandarín es el idioma materno más hablado, seguido del Español, aunque el Inglés es el idioma común en los negocios. – En el mundo conviven más de 10.000 religiones; y hay 17 confesiones principales. La religión más practicada a nivel mundial es el Islam. – Los países económicamente desarrollados tienen una tasa de natalidad muy baja y un porcentaje elevado de población envejecida. 2. El mundo empresarial…. por delante En los años 70, la comunidad científica (Abernathy and Utterback, 1975) identificó la diversidad como uno de los factores que iba a caracterizar el siglo XXI. Mientras tanto, el mundo empresarial trataba de implantar políticas de la Igualdad de oportunidades a través de la segmentación de sus empleados en función de rasgos diferentes al dominante en la organización. De esta forma, en el mundo empresarial, se implantaron diferentes acciones positivas hacia grupos diversos. En los 80, la comunidad científica (Johnston & Packard, 1987) identificó la diversidad como fuente de generación de conflictos basada en diferencias étnicas y culturales. Sin embargo, el mundo empresarial ya avanzaba hacia estrategias de inclusión (no segmentación) de personas; respetando sus perfiles diversos. Y fue cuando empezaron a surgir grupos de grandes corporaciones cuya finalidad fuese intercambiar buenas prácticas en gestión de la diversidad dentro de las grandes corporaciones. 39
INTERNAcionaLIZACIÓN Y CAPITAL HUMANO Como resultado final de este período, surgieron cinco «Diversity Councils en Diversidad» o Consejos de la Diversidad en Estados Unidos, y uno en Canadá. En los 90, la comunidad científica (Cox and Blake, 1991) identificó el efecto del comportamiento de un grupo de factores que inciden en resultados de la diversidad. Por su parte, el mundo corporativo ya consideraba la gestión de la diversidad como un «Business Case» u oportunidad de negocio, donde la diversidad constituye un factor crítico para lograr eficacia empresarial y dar respuesta a la nueva realidad social. En los 2000, la comunidad científica (Adler 1997, Richard & Shelor 2002) analizaba de resultados positivos de la diversidad. Sin embargo, sólo el 3% de las Universidades e Institutos de Investigación, introducían la gestión de la diversidad como una línea de investigación, tema transversal o como parte del Curriculum académico de su institución. Mientras tanto en Europa, las Directivas de la UE contra la discriminación por razón de género o por origen étnico de las personas en el mercado laboral, obligaban a los Estados Miembros a crear legislaciones nacionales específicas en materia de no discriminación. Surge así, el primer Consejo de la Diversidad en Europa, llamado «Diversity in Business». 3. Nuevos paradigmas Es evidente que existe una disfunción entre los stakeholders del entorno que impide el desarrollo sostenible hacia nuevos paradigmas más adecuados a la realidad de los perfiles, actitudes y necesidades de las personas hoy. Sólo basta analizar algunos indicadores para comprender que las decisiones que tomaron hace 10 años han llevado a la humanidad a una encrucijada que no se resuelve con estrategias obsoletas. Entre estos indicadores podemos destacar: 40
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<strong>EL</strong> mundo hoy. Gestión de la diversidad. un imperativo empresarial...<br />
– FACEBOOK, creado en USA para facilitar comunicación entre<br />
jóvenes universitarios, ha sido el «arma» usada para de la nueva<br />
revolución contra dictaduras en países islámicos.<br />
Para entender la evidencia de la diversidad solo hay que recordar<br />
que:<br />
– El 52% de la población mundial son mujeres.<br />
– El 10% de la población es blanca, mientras que el 90% la componen<br />
«personas de otro color».<br />
– El mestizaje sustituye a razas y etnias puras.<br />
– Se estima que el 16% de la población tiene algún tipo de<br />
discapacidad.<br />
– Se estima que entre el 5 y el 10% de la población es homosexual.<br />
– Existen aproximadamente 6.909 lenguas vivas en el mundo. El<br />
Mandarín es el idioma materno más hablado, seguido del Español,<br />
aunque el Inglés es el idioma común en los negocios.<br />
– En el mundo conviven más de 10.000 religiones; y hay 17 confesiones<br />
principales. La religión más practicada a nivel mundial es<br />
el Islam.<br />
– Los países económicamente desarrollados tienen una tasa de natalidad<br />
muy baja y un porcentaje elevado de población envejecida.<br />
2. El mundo empresarial…. por delante<br />
En los años 70, la comunidad científica (Abernathy and Utterback,<br />
1975) identificó la diversidad como uno de los factores que iba a caracterizar<br />
el siglo XXI. Mientras tanto, el mundo empresarial trataba de<br />
implantar políticas de la Igualdad de oportunidades a través de la segmentación<br />
de sus empleados en función de rasgos diferentes al dominante<br />
en la organización. De esta forma, en el mundo empresarial, se<br />
implantaron diferentes acciones positivas hacia grupos diversos.<br />
En los 80, la comunidad científica (Johnston & Packard, 1987) identificó<br />
la diversidad como fuente de generación de conflictos basada en<br />
diferencias étnicas y culturales. Sin embargo, el mundo empresarial ya<br />
avanzaba hacia estrategias de inclusión (no segmentación) de personas;<br />
respetando sus perfiles diversos. Y fue cuando empezaron a surgir grupos<br />
de grandes corporaciones cuya finalidad fuese intercambiar buenas<br />
prácticas en gestión de la diversidad dentro de las grandes corporaciones.<br />
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