EL MUNDO hOy. GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. UN IMPERATIVO ...

GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD EN L’OREAL
consumo. Un dato revelador es que entre los años 1998 y 2007, según los
datos estadísticos del INE, la población extranjera afincada en nuestro
país ha tenido un incremento del 597%. Este nuevo sector de la población
representa un nuevo grupo de potenciales consumidores, una nueva
diversidad en modelos de belleza. Como empresa tenemos una doble
responsabilidad. Por un lado, atender a nuestros consumidores y clientes,
adaptando y haciendo evolucionar nuestros productos, nuestros canales
de comunicación, incluso nuestras vías de distribución para evolucionar
y dar respuesta a sus necesidades. Y, por otro lado, nuestra estructura
debe ser un reflejo de la sociedad en la que vivimos. La diversidad de
nuestros equipos, la suma de los talentos individuales que los integran,
es una fuente inagotable de riqueza y de creatividad. Las diferentes nacionalidades
y culturas llevan aparejadas mentalidades, comportamientos
y formas de trabajo distintas pero también complementarias que
hacen que nuestros equipos sean más adaptables y dinámicos.
Estas características proporcionan las herramientas necesarias para
enfrentarse a un mercado cambiante y a un público heterogéneo.
El proceso se inicia en la contratación, donde se ha producido una
diversificación de nuestras fuentes de reclutamiento, y continúa con el
desarrollo continuo en la evolución de los equipos, favoreciendo la movilidad
en todos sus aspectos. A través de los desarrollos de carrera se
complementan las experiencias iniciales con el paso por otras disciplinas
o «métièrs» dentro de la carrera profesional que permiten no sólo
adquirir un conocimiento más amplio y más global del negocio, sino
también enriquecer las diferentes áreas con aportaciones más frescas e
innovadoras cada vez. A esta movilidad funcional se añade la movilidad
geográfica, que suma las experiencias personales y profesionales que
provienen de las vivencias de nuestros colaboradores en otros países, en
otros entornos sociales, económicos y culturales. Suman una visión, una
perspectiva diferente tanto al negocio como al management.
Como podrá adivinarse, esta realidad no sería posible sin una fuerte
cultura de diversidad asumida e integrada por todos. Desde los equipos
de RRHH y Dirección, donde se trabaja en pro de estos objetivos, hasta
los mismos equipos y colaboradores que hacen posible esta movilidad;
gracias a su adaptabilidad, a su facilidad de y para integrarse y a ese espíritu
de equipo imprescindible para sumar el talento individual que cada
uno de ellos posee al talento del equipo que hace crecer a la compañía.
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