EL MUNDO hOy. GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. UN IMPERATIVO ...

dimensión de la diversidad, es posible valorar las diferencias más allá de lo
estrictamente visible, para analizar una serie de atributos subyacentes que tienen una
repercusión mucho más directa en las dinámicas de trabajo de los grupos (Cornelius,
INTERNAcionaLIZACIÓN 2002).
Y CAPITAL HUMANO
Figura 1.
Figura Concepto 1. Concepto de diversidad de diversidad (elaboración (elaboración propia) propia)
Dive rsida d de
e da d
D i ve rsidad de
gén e ro
Di ve rsida d de
conoci m ie n tos
Dive rsidad de
ori gen
Dive rsidad
e duca tiva
Dive rsidad
f orm a tiva
Di ve rsi dad
D e m ográ f ica
Diversidad de
Capital
Humano
Di ve rsi da d
cogni tiv a
Dive rsida d de
experi e ncia
Di ve rsida d de
a nti güe da d
Di ve rsida d de
val ores
Dive rsidad
fu nciona l
Fuente: elaboración propia
3. Efectos de la diversidad
Si observamos la variedad de manifestaciones de la diversidad, podemos
entender la trascendencia que esta realidad presenta sobre la manera
en la que funcionan los grupos de trabajo (Thompson y Gooler, 1996).
Siguiendo la definición que se acaba de exponer, podemos identificar la
influencia de diferencias visibles entre los individuos (edad, género, origen…)
pero al mismo tiempo, también de un segundo tipo de factores,
no directamente observables, pero que afectan al desarrollo del trabajo
en equipo incluso más intensamente que los anteriores. Será necesario,
por tanto, analizar en cada caso en qué atributos concretos difieren los
trabajadores, para comprender las implicaciones reales de la diversidad y
analizar la forma en la que la organización puede gestionarla.
A pesar de la novedad de esta disciplina de investigación, se han
descrito ya múltiples efectos de la heterogeneidad sobre el funcionamiento
de los grupos de trabajo. Tratando de reorganizar todas estas
explicaciones, y siguiendo a Millliken y Martins (1996) clasificaremos
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