EL MUNDO hOy. GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. UN IMPERATIVO ...

PRESENTACIÓN
Dra. Marta Muñiz Ferrer
Directora de la Cátedra de Internacionalización
Empresarial, Diversidad y Desarrollo Profesional
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad Pontificia Comillas
La globalización de los mercados y la internacionalización de las
empresas han provocado la aparición de nuevos retos para la gestión del
capital humano en las organizaciones. Los responsables de la gestión de
personas se enfrentan hoy a la necesidad de diseñar sistemas que encajen
con un enfoque global de los servicios ofrecidos a los empleados y,
al mismo tiempo, cumplan las distintas exigencias legales y respeten las
diferencias culturales locales.
En este contexto, los departamentos de recursos humanos han de ser
capaces de atraer, desarrollar y gestionar a las personas adecuadas para
cumplir los objetivos estratégicos de crecimiento internacional establecidos
por sus empresas y, a su vez, desarrollar la flexibilidad necesaria
para adaptarse a la velocidad de los cambios del entorno y del negocio.
Dos de las tareas que presentan una mayor dificultad a la hora de
encontrar el necesario equilibrio entre lo global y lo local son: por una
parte, la movilidad geográfica de empleados en asignaciones internacionales
y la contratación de profesionales locales en los países de destino,
y, por otra parte, la gestión de la diversidad en los equipos de trabajo
resultantes. En el primer caso, el reto es asegurar la ubicación de las
personas adecuadas en los lugares apropiados para garantizar el éxito
en los procesos de internacionalización. En el segundo caso, el fin es
minimizar los posibles conflictos debidos a las diferencias culturales y
se maximizar los beneficios potenciales de la diversidad, tales como el
incremento de la innovación y la eficacia en los equipos de trabajo.
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