El impacto del acoso laboral en los observadores. Estudios de caso ...

El impacto del acoso laboral...
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Cuadro 4
Relación de las ‘espectadoras activas’ hacia el victimario y la víctima
Tipo de hostigamiento
laboral
observado
Relación social y
reacción emocional
de espectadores:
(a)
Hacia los agresores
(b)
Hacia la víctima
Raíces del conflicto
Estrategias de
acción frente a
acoso
Relación comunicativa
con colegas
Estado de salud
Rosalinda
Acoso psicosocial (denegando
comunicación, indiferencia;
marginación social y
académica)
Fase 0
(antes de observar por
primera vez el acoso):
Relación cordial, sin involucramiento
emocional
Fase 1
(primeros episodios
de acoso observados):
No interviene en conflictos.
Mantiene relación.
No expresa sentimiento.
Fase 0
(antes de observar por primera
vez el acoso):
Relación distante pero respetuosa
Fase 1
(primeros episodios
de acoso observados):
Siente lástima por las víctimas.
Mantiene tipo de relación.
Conciencia de estilos
de liderazgo despótico y
autoritario
Evita confrontación
con grupo de victimarios
y autoridad
Negocia trato individual
más favorable con autoridad
Conversa con amigos/as
sobre acoso; busca consuelo
en familia
Distante, respetuosa
Sentimiento de vulnerabilidad,
impotencia, desánimo;
coraje, disgusto. Intensas
migrañas
Aleyda
Fase 0:
Poca comunicación por ser
identificada como miembro
de grupo político opuesto
Fase 1:
No interviene en conflictos.
Mantiene relación.
No expresa sentimientos.
Intenta racionalizar acoso.
Fase 0 :
Relación amistosa; intensa
comunicación con víctima;
confianza y afecto
Fase 1
Identificación con víctima
Mantiene lazos afectivos
con víctima
Evita confrontación
con grupo de victimarios
y autoridad
Mantiene lazo comunicativo
con todas
las personas maltratadas
de su centro laboral.
Conversa con amigos/as
sobre acoso; busca
consuelo en docencia
Intensa; busca espacios
para platicar
y convivir
Sentimiento de vulnerabilidad;
alerta permanente,
tendencia
de aislarse