El impacto del acoso laboral en los observadores. Estudios de caso ...

El impacto del acoso laboral...
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La capacidad de resistencia de ambas mujeres no se desliga de su
capital social y cultural en la institución. Bárbara era una investigadora
conocida dentro de la universidad y mantuvo lazos cordiales con mandos
medios en la rectoría quienes la apoyaron para lograr su cambio a
otra dependencia. Maribel contaba en la fase final con el respaldo de
la anterior directora general del centro de investigación quien le abrió
los espacios para que su historia fuese conocida en el Consejo Técnico
Consultivo. Estos contactos resultaron decisivos para el desenlace del
conflicto.
En ningún caso, los conflictos terminaron tal como Maribel y Bárbara
lo habían esperado. Tratándose de la universidad estatal, el director
sustituyó a la subdirectora, víctima de acoso, y nombró al agresor como
sucesor. La rectoría autorizó a Bárbara mudarse a otra facultad. En el
caso de Maribel, la víctima del acoso renunció. Maribel se cambió a las
oficinas centrales en la Ciudad de México. La directora local (la victimaria)
fue nombrada coordinadora de la región que abarca las oficinas
locales en tres estados. Para la coordinación de la oficina local se nombró
a una de las dos investigadoras quienes se habían negado a denunciar
el acoso.
En suma, ninguna autoridad intentó hacer justicia a las víctimas
del acoso. No se generaron cambios en la normativa interna ni tampoco
estructuras de defensa para los trabajadores. Ambas organizaciones
conservaron las estructuras y procesos facilitadores y motivadores del
acoso laboral.
La indisposición organizacional de intervenir en el acoso laboral
acarrea costos para todos los trabajadores. No solamente las víctimas
enfrentan mermas en cuanto a su salud física y mental; tampoco los espectadores
salen ilesos. A los seis meses de estar presenciando el acoso
laboral hacia su colega Maribel empezó a desarrollar problemas respiratorios
que fueron atribuidos por el médico inicialmente a las condiciones
climáticas en la zona y que avanzaron gradualmente a episodios de asma
bronquial que requerían hospitalización. Su estado de salud mejoró radicalmente
después de haberse cambiado a las oficinas centrales del Instituto
en la Ciudad de México. El caso de Bárbara es similar. Conforme
crecieron las tensiones en el trabajo, empezó a somatizarlas. Al principio
sufrió episodios recurrentes de colitis y cefaleas y al final también
problemas de respiración (sentía que le faltaba aire), identificados por
sus médicos como un trastorno de angustia. Durante la última fase del