Nº 32, Enero 2011 - Centro de Estudios Garrigues

Conferencias especiales en
el nuevo Executive MBA en
Dirección de Organizaciones
de Servicios Profesionales
El nuevo programa Executive en
Dirección de Organizaciones
de Servicios Profesionales,
cuenta con un módulo de experiencias
profesionales, cuyo objetivo,
eminentemente práctico, trata de proporcionar
a los alumnos la oportunidad
de reflexionar, a partir de su
experiencia personal y de los conocimientos
adquiridos, sobre experiencias
de éxito y fracaso reales planteadas
por sus principales responsables,
así como analizar metódicamente las
claves que explican cada desenlace.
Durante este primer trimestre han intervenido
en el programa prestigiosos
profesionales, referentes en la creación
y desarrollo de grandes firmas
de servicios como D. Manuel Soto,
cuya trayectoria profesional ha estado
ligada a la firma Arthur Andersen,
llegando a desempeñar el cargo Presidente
del Consejo Mundial de Arthur
Andersen. Actualmente, el Sr. Soto,
es Vicepresidente 4º del Consejo de
Administración de Banco Santander
Central Hispano, S.A., además de
llevar a cabo otras colaboraciones
en consejos de empresas. El Sr. Soto
centró su intervención en las pautas,
necesidades y objetivos que deben
plantearse en una firma de servicios
profesionales; en concreto explicó
dentro del papel del gestor de una
empresa de estas características, la
necesidad de que haga una reflexión
continua hacia dónde evoluciona el
sector en el que se posiciona su empresa,
cuál es su mercado en el que
actúa, cuál es su potencial cliente,
cómo debe buscar el servicio que tiene
que prestar y cómo identificar los
servicios para conseguir diferenciarse
de los demás; recalcó la necesidad
de mirar siempre hacia el horizonte a
largo plazo, sin olvidar las acciones
de corto que permiten a las empresas
cumplir los objetivos que se quieren
conseguir.
Por último destacó la importancia
de potenciar e incentivar la cultura de
mejorar, de perfeccionar, de intentar
ser cada vez mejores y prestar un mejor
servicio, factores que son y deben
ser fundamentales en un colectivo de
profesionales.
Miguel Gordillo y Mikel Echavarren
Otro de los profesionales que
nos visitó fue D. Carlos García-León,
periodista de Expansión en Unidad
Editorial, que trató la importancia que
tiene para las organizaciones profesionales
el saber relacionarse con los
periodistas, conocer cómo funciona
una redacción y en qué consiste la
labor de un periodista, con la finalidad
de conseguir el doble objetivo
de destacar de forma positiva en los
medios y de tener una posición relevante
frente a las organizaciones de
la competencia.
Otra de las conferencias que tuvieron
lugar fue la de D. Mikel Echavarren,
consejero delegado de Irea,
consultora inmobiliaria global espe-
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