2010 Vol. 4 Num. 1 - GCG: Revista de GlobalizaciÃ³n, Competitividad ...

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La ‘Oficina de Gestión Estratégica’ en la conducción nacional del gobierno uruguayo 70 • Comisión Interinstitucional para los cometidos de control de migración, control aduanero, represión del tráfico ilícito de drogas y control de la seguridad de la actividad aérea. Decreto 2228 del 20 de octubre del 2008. Esta “Comisión” funcionará en la órbita de la Presidencia de la República y tendrá por cometidos iniciales: proyectar el marco jurídico de actuación coordinada de los organismos involucrados y el establecimiento de los protocolos de actuación de los mismos. La intensión es coordinar las actividades que cumple cada dependencia estatal a efectos de optimizar los controles que cada uno ejecuta por separado. Todos estos intentos reseñados, como se ha visto, pusieron mucho entusiasmo, mucha disposición, pero terminaron fallando en sus metas más importantes. En rigor, no se ha podido cumplir con el Acuerdo firmado para el establecimiento de “Políticas de Estado”, lo cual motiva una falta de permanencia y solidez de normas que facilitarían la Toma de Decisiones Gubernamentales. Asimismo se han determinado tareas propias de alguno de los Servicios de Inteligencia del Estado, para ser cumplidas por la Secretaria de la Presidencia, lo que la involucra en actividades para la cual no esta preparada, capacitada y sin personal idóneo. Y por último se creó una “Comisión” para atender actividades esenciales de control, que están dentro de las funciones típicas de un buen y coordinado Servicio Nacional de Inteligencia. 5. Marco conceptual 5.1. Importancia de la estrategia Asistimos hoy, a una generalización y vulgarización del vocablo “estrategia”. Estrategia y estratégico se usan adjuntos a situaciones y actividades de la más diversa índole y en todos los niveles. El término es utilizado vulgarmente sin tener idea de lo que realmente significa. Normalmente esta utilización vulgar viene acompañada de un desconocimiento del nivel que debe ocupar y se lo mezcla con “lo político”. Siempre se vio a la palabra estrategia relacionada con actividades trascendentes, importantes, realizadas por hombres importantes y para producir efectos importantes si yo lo adhiero a mi trabajo, cuando digo que él es estratégico, estoy diciendo también que es importante y, en consecuencia, yo también soy importante. Pero lo que nos interesa es saber si todos dicen lo mismo, si le dan igual sentido y contenido a la palabra estrategia. Todos le atribuyen importancia pero casi nadie lo tiene incorporado en sus actividades, planes, etc. GCG GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA 2010 VOL. 4 NUM. 1 ISSN: 1988-7116
Lucio Dalía-Mora En nuestro país no existe cabal idea de cual es el Instituto/Organización donde es enseñado y/o aplicado y su importancia radica en darle su debida ubicación en el contexto de la Toma de Decisiones en el nivel de la Conducción Nacional. 71 Consideramos que La Estrategia en su mas alta concepción esta llamada a cumplir un rol de vital importancia en el accionar de una administración de Gobierno y en función de ello creemos necesario darle su debida ubicación en el contexto de los organismos de la Conducción Nacional. 5.2. “La Oficina de Gestión Estratégica” en la ciencia de la administración 18 En una investigación realizada por las eminencias del Management internacional, Robert S. Kaplan y David P. Norton, (1990-2005) y publicado en la Revista de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, revela que en promedio, 95% de los empleados de una empresa no conoce, o no entiende, su estrategia. Concluyen que existe una desconexión entre la formulación de la estrategia y su ejecución, entre la ambición y el desempeño, a pesar de las dos famosas herramientas que ellos introdujeron para este mismo propósito: el “Balanced Scorecard” (BSC) (Tablero de Comando Balanceado) (´92) y “Los Mapas Estratégicos” (´92 & ´01). Con la finalidad de ayudar a cerrar estar brecha, los autores introducen una importante tercera herramienta: “La Oficina de Gestión Estratégica”. Su propósito es coordinar la estrategia y su ejecución. Aunque las compañías que estudiaron Kaplan y Norton usan el Balanced Scorecard como marco para sus sistemas de gestión de la estrategia, los autores sostienen que las lecciones de la Oficina de Gestión de la Estrategia son aplicables en compañías que no lo utilizan. 18 Norton, D. P., Kaplan, R. D., (2005) “La Oficina de Gestión de la Estrategia”, Harvard Business Review. America Latina. Código: R0510D-E. http://www.hbral.com/carro/catalogo.asp?codigo=R0510D-E&modulo=1 GCG GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA 2010 VOL. 4 NUM. 1 ISSN: 1988-7116
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