2010 Vol. 4 Num. 1 - GCG: Revista de GlobalizaciÃ³n, Competitividad ...

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Reconstruyendo la confianza en las empresas mediante la Responsabilidad Social Corporativa: Una ilustración en las cadenas de suministros del sector textil 112 En Inditex, la verificación permite clasificar los talleres en grupos de riesgo y hacerla pública; sin embargo, solo se conoce el cumplimiento en la primera línea de suministro. Resaltamos la transparencia sobre el número de talleres que no renuevan aunque no se diferencian las causas comerciales de las de RSC 5 . En el caso de Inditex subrayamos, adicionalmente, la creación de un ADN corporativo en función de los resultados evaluados y verificados en materia de RSC. Así, la compañía define las siguientes fases en la valoración del desarrollo de relaciones con un suministrador: • Fase I: pre-assesment. Responsable: comprador de Inditex y Candidato. • Fase II: información sobre capacidad de producción, calidad, seguridad y salud del producto, cumplimiento códigos. Responsabilidad: candidato. • Fase III: Pre-rating: apto o no apto: Responsable: comprador y Departamento de RSC. • Fase IV: en función del resultado se empieza la normalización del potencial proveedor. Responsable: Comprador. • Fase V: Auditorias de calidad, seguridad y salud y códigos. Responsable: RSC y Auditores externos. • Fase VI: Valoración definitiva del candidato. Pasa a formar parte del ADN corporativo. • ADN Corporativo: rating de riesgo de proveedores A, B, C y D. Planes de acciones correctivos. Control: apto o abandono. Los Gráfico 1 y 2 muestran para el caso de Inditex el resultado y consecuencias de las verificaciones externas e internas y la composición de ese ADN corporativo para los años 2005 a 2007. Gráfico 1. Auditorías de las cadenas de suministros de Inditex 2005-2007 1400 1200 1000 1060 991 1177 800 676 600 400 339 302 247 200 0 Total Audit ados 2005 Audit ados en 2006 A udi t ados en 2007 ( f ase III) Tot al t al l er es i ni ci o 2008 No renovad. 2005 No renovad. 2006 (1º lí nea) No r enovad. 2007 ( 1º l í nea) 5 Destaca que en el 2007 no renuevan más de un 20% de los talleres. GCG GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA 2010 VOL. 4 NUM. 1 ISSN: 1988-7116
María Iborra-Juan y Ángel Peris-Suay Los talleres tipo A son aquellos que cumplen y verifican todos los parámetros del estándar de la compañía, los talleres B se caracterizan por algún incumplimiento no relevante, los talleres C incumplen algun aspecto no excluyente del estándar, y los talleres D incumplen varios aspectos relevantes. Por último, los talleres PR recogen aquellos que no han recibido todavía una calificación por parte de la entidad. 113 Gráfico 2. ADN corporativo de la cadena de suministros de Inditex 2006-2007 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 61,00% 38,30% 22,20% 18,80% 12,70% 11,00% 11,90% 16,30% 4,40% 3,50% A B C D PR 2007 2006 En el caso de Cortefiel, la información disponible permite conocer algunos datos sobre la cadena de suministro como el número de países en los que opera pero sin detallarse el porcentaje de suministro en cada uno de ellos y la evolución; tampoco es posible valorar los riesgos pues la verificación externa de los códigos se ha iniciado pero es parcial y las condiciones de subcontratación de los suministradores poco explícitas. La información de El Corte Ingles es escasa y poco detallada. Con aproximadamente 6000 suministradores fuera de España para toda su actividad, no se conoce su distribución por áreas de negocio ni geográfica. Se conoce el código de conducta de El Corte Inglés pero no el porcentaje de suministradores que lo han suscrito y, en el 2007, se ha iniciado con carácter piloto la verificación. Con la información disponible es difícil evaluar la RSC en Cortefiel y El Corte Inglés. Por último, la Tabla 6 recoge la comparación a nivel de transparencia informativa de las cuatro compañías consideradas. A pesar de las cuatro compañías son firmantes del Pacto Mundial e impulsoras de la Red Española, su orientación al dar cuentas y al ofrecer información es claramente diferente en amplitud y extensión y evoluciona, al menos por el momento, de forma divergente. GCG GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA 2010 VOL. 4 NUM. 1 ISSN: 1988-7116
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