AC 2005 Vol-1.pdf - Cecmed - Infomed
AC 2005 Vol-1.pdf - Cecmed - Infomed
AC 2005 Vol-1.pdf - Cecmed - Infomed
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
172<br />
Control de la documentación...<br />
la documentación de los diferentes<br />
departamentos, se entregan a los jefes de<br />
áreas, lo cual incide en un flujo adecuado<br />
para mejorar el comportamiento en cada<br />
área con relación a la misma.<br />
• Se ha sistematizado el intercambio con<br />
los documentadores de las áreas.<br />
• Se trabaja sistemáticamente en función<br />
de elevar la cultura del Centro, para lo<br />
cual imparte cursos anuales de SGC y<br />
disertaciones con relación al control de<br />
la documentación para todos nuestros<br />
especialistas.<br />
• Se ha incrementado el intercambio con<br />
especialistas de otros centros del sector<br />
que laboran en esta actividad para la<br />
retroalimentación en el tema.<br />
La base documental del CECMED en el<br />
período 2002-2003 alcanzó las cifras que<br />
se muestran en la Fig. 4. Estos valores<br />
desglosados por los diferentes procesos del<br />
CECMED se muestran en la Tabla 3.<br />
Estos resultados demuestran, que el estado<br />
de la documentación en nuestro Centro en<br />
la etapa actual, alcanza valores que antes<br />
de la implementación del SCD no se<br />
habían obtenido.<br />
Es válido aclarar, que el incremento de los<br />
documentos aprobados en nuestro Centro<br />
no se contradice con lo declarado en las<br />
normas ISO 9001:2000, de documentar<br />
solo lo imprescindible y no tener<br />
documentos en exceso. Estas cifras son<br />
debido a que desde el 2001, como se había<br />
mencionado anteriormente, se comenzaron<br />
a aprobar las instructivas, y los registros se<br />
comenzaron a controlar de forma<br />
independiente, lo cual ha aumentado la<br />
cifra de documentos aprobados.<br />
Actualmente, se analiza la factibilidad de<br />
introducir nuevos documentos al sistema<br />
como son: las listas de chequeo y los<br />
diagramas de flujo de manera que se<br />
simplifique la base documental.<br />
Conclusiones<br />
En este trabajo se logró identificar una<br />
metodología para el mejoramiento del<br />
control de la documentación y se realizó el<br />
diagnóstico basado en los documentos que<br />
exige la norma ISO 9001:2000, que<br />
permitió conocer el estado de la<br />
documentación al iniciar el mismo. Se<br />
diseñó e implementó el sistema para el<br />
control de la documentación en el<br />
CECMED que ha contribuido a dar un<br />
salto significativo, tanto en calidad como<br />
en cantidad de los documentos aprobados;<br />
lograr un mayor interés de todos los<br />
dirigentes por el cumplimiento del Plan de<br />
elaboración de documentos; elevar tanto la<br />
comunicación entre los especialistas y el<br />
área de Aseguramiento de la Calidad,<br />
como la cultura organizacional; además de<br />
lograrse un incremento en la eficacia del<br />
proceso de control de la documentación,<br />
con relación a la etapa inicial de este<br />
control.<br />
Referencias Bibliográficas<br />
[1] Sitio Web: www.InfoNegocio.com<br />
[2] Normas NC ISO 9001:2000 Sistemas de gestión<br />
de la calidad. Requisitos<br />
[3] Norma ISO 9004:2000 Sistemas de gestión de la<br />
calidad. Directrices para la mejora del<br />
desempeño.<br />
[4] Instituto Tecnológico de Canarias. Introducción<br />
a los Sistemas de Gestión de la Calidad, 2001.<br />
[5] Reyero, José Antonio. La nueva ISO 9001:2000<br />
¡por fin!. Forum Calidad (118). 2001<br />
[6] PNO 00.001 Metodología para la elaboración,<br />
revisión, aprobación, distribución y actualización<br />
de los Procedimientos Normalizados de<br />
Operación y de los Registros.<br />
[7] PNO 00.002 Metodología para la elaboración,<br />
revisión, aprobación, distribución y actualización<br />
de las instructivas<br />
[8] Pittaluga, Dr. R. R. Conferencias Documentación<br />
del Sistema de Calidad, 2003.<br />
[9] Sitio Web: www.emprendedor.com<br />
[10] Frías Ferreiro, Gretel. Sitio Web para la<br />
información efectiva de la documentación<br />
relacionada con la calidad.