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R e v i s t a C u l t u r a y D e s a r r o l l o<br />
acabado dominio tecnológico hacia un receptor incompleto.<br />
• En técnicas específicas: La instrucción parcial <strong>de</strong> una tecnología.<br />
Se utiliza para cubrir <strong>de</strong>terminados baches formativos (secretos <strong>de</strong>l<br />
oficio) en <strong>de</strong>stinatarios con una preparación avanzada.<br />
• En diseño: De productos/stands <strong>de</strong> exposición y venta. La ilustración<br />
sobre <strong>de</strong>terminadas informaciones y técnicas que faciliten el<br />
proceso comunicacional-productivo-comercializador.<br />
• En comercialización y marketing: Conocimiento para <strong>la</strong> aplicación<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>terminadas técnicas para perfeccionar <strong>la</strong> comunicación<br />
artesano/usuario.<br />
• En asociacionismo: Pue<strong>de</strong> ser uno <strong>de</strong> los mecanismos básicos<br />
para <strong>la</strong> organización <strong>de</strong> grupos productores-comercializadores <strong>de</strong><br />
artesanos. Los términos contractuales <strong>de</strong> confianza y corresponsabilidad<br />
harán viables y mejorarán los proyectos.<br />
• En buenas prácticas: El conocimiento y <strong>la</strong> información para <strong>la</strong><br />
aplicación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s buenas prácticas artesanales (BPArt) en artesanía,<br />
son elementos esenciales e insustituibles para gestionar <strong>la</strong>s certificaciones<br />
que legitimen <strong>la</strong>s calida<strong>de</strong>s y los orígenes <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminadas<br />
producciones.<br />
• En <strong>la</strong> certificación: La capacitación es una l<strong>la</strong>ve que posibilita <strong>la</strong><br />
certificación <strong>de</strong> productos artesanales.<br />
Esto contribuye a <strong>la</strong> legitimación <strong>de</strong> productos artesanales, acción<br />
que favorece <strong>la</strong> comercialización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s artesanías representativas<br />
<strong>de</strong> una región, <strong>de</strong> una naturaleza, <strong>de</strong> un estilo, <strong>de</strong> tradiciones o <strong>de</strong><br />
culturas, priorizando así <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong>l producto y su ca<strong>de</strong>na <strong>de</strong><br />
valor.<br />
La calidad se sostiene cumpliendo los criterios que reflejen:<br />
• El grado <strong>de</strong> satisfacción que ofrece el producto artesano <strong>de</strong> acuerdo<br />
a <strong>la</strong>s exigencias <strong>de</strong>l usuario.<br />
• El grado <strong>de</strong> a<strong>de</strong>cuación <strong>de</strong> ese producto mediante ciertos parámetros<br />
tecnológicos observados en <strong>la</strong>s normas a <strong>la</strong>s que se hace<br />
referencia.<br />
• Un conjunto <strong>de</strong> características <strong>de</strong>l producto para satisfacer <strong>la</strong>s<br />
necesida<strong>de</strong>s que se <strong>de</strong>mandan (<strong>la</strong>s ISO 9000).<br />
• Las propieda<strong>de</strong>s y características <strong>de</strong>l producto, que le confieren<br />
aptitud para satisfacer necesida<strong>de</strong>s manifiestas o implícitas (<strong>la</strong>s<br />
UNE 66.900).<br />
• El conjunto <strong>de</strong> todas <strong>la</strong>s propieda<strong>de</strong>s y particu<strong>la</strong>rida<strong>de</strong>s que lo<br />
hacen apropiado para cumplir con <strong>la</strong>s exigencias <strong>de</strong>l mercado al<br />
que va dirigido.<br />
Esto presupone:<br />
• Obtener <strong>la</strong> mejor satisfacción <strong>de</strong>l cliente al menor costo.<br />
• Integrar sistemáticamente los esfuerzos en <strong>la</strong> mejora continua <strong>de</strong><br />
<strong>la</strong> calidad, proveyendo productos que satisfagan <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
los consumidores.<br />
• Mejorar <strong>la</strong> eficacia y <strong>la</strong> flexibilidad <strong>de</strong>l taller artesano para <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r<br />
armónicamente todos los pasos <strong>de</strong> <strong>la</strong> producción.<br />
• Aplicar una filosofía integral <strong>de</strong> gestión para conseguir <strong>la</strong> satisfacción<br />
<strong>de</strong>l comprador (que pue<strong>de</strong> fi<strong>de</strong>lizarse, transformándose en<br />
cliente).<br />
En esta etapa cognoscitiva se <strong>de</strong>be:<br />
• Lograr <strong>la</strong> participación en <strong>la</strong> mejora cualificadora <strong>de</strong> todos los<br />
artesanos capacitados que intervienen en el proceso creador/productor<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> artesanía.<br />
• Utilizar los conocimientos aprendidos, <strong>la</strong>s tecnologías necesarias<br />
y el util<strong>la</strong>je preciso, para ingresar al círculo virtuoso <strong>de</strong>l mejoramiento<br />
continuo <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad.<br />
PASANTÍAS<br />
De perfeccionamiento: para aquellos productores que quieran mejorar<br />
el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> productos, mo<strong>de</strong><strong>la</strong>ndo sus conocimientos en<br />
los talleres <strong>de</strong> los gran<strong>de</strong>s maestros.<br />
De aprendizaje: para los aprendices y oficiales artesanos que <strong>de</strong>ban<br />
incorporar a su formación recursos conceptuales y técnico-operativos.<br />
CAPACITACIÓN DE FORMADORES<br />
Es el mecanismo que conjuga <strong>la</strong> capacidad educativa, <strong>la</strong> apertura<br />
social y el dominio técnico especializado en el área, formando recursos<br />
humanos que co<strong>la</strong>boren en el <strong>de</strong>sarrollo y <strong>la</strong> optimización <strong>de</strong><br />
los procesos productivos, grupales y <strong>de</strong> transmisión cultural.<br />
Esta etapa <strong>de</strong> <strong>la</strong> “capacitación” explora diversas líneas para el <strong>de</strong>sarrollo<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> formación y el entrenamiento <strong>de</strong> los actores <strong>de</strong> este<br />
proceso (artesanos) y para <strong>la</strong> selección <strong>de</strong> los “docentes or<strong>de</strong>nadores”<br />
y <strong>de</strong> los “auxiliares facilitadores” (como agentes trasmisores<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong>s cargas curricu<strong>la</strong>res). Se requiere:<br />
• A<strong>de</strong>cuada actualización pedagógica.<br />
• Dominio <strong>de</strong> los métodos productivos innovadores.<br />
• Aplicación permanente <strong>de</strong> <strong>la</strong>s BPArt.(Buenas Prácticas en Artesanías).<br />
• Desarrollo activo <strong>de</strong> modalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cooperación.<br />
• Conocimiento efectivo <strong>de</strong> organización y re<strong>de</strong>s comerciales.<br />
LA EDUCACIÓN A DISTANCIA<br />
Una alternativa que ofrece <strong>la</strong> tecnología comunicacional.<br />
Las variadas posibilida<strong>de</strong>s que ofrece <strong>la</strong> educación a distancia son<br />
directamente proporcionales a <strong>la</strong> flexibilidad <strong>de</strong> los programas, con<br />
ajuste permanente <strong>de</strong> <strong>la</strong>s estrategias a <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r en constante retroalimentación,<br />
sin abonar a un mo<strong>de</strong>lo estricto.<br />
Es un recurso educativo en algunos aspectos <strong>de</strong> <strong>la</strong> transferencia <strong>de</strong><br />
“saberes” que facilita <strong>la</strong> formación permanente. Campus virtuales,<br />
foros, correo electrónico, son los <strong>de</strong>safíos para sumar otra forma <strong>de</strong><br />
llegar al conocimiento.<br />
Teniendo en cuenta <strong>la</strong>s características <strong>de</strong>l territorio, <strong>la</strong> accesibilidad,<br />
se consi<strong>de</strong>ra que es un medio educativo potencial para los<br />
artesanos. Es una herramienta que no está al alcance <strong>de</strong> ellos en<br />
todas <strong>la</strong>s regiones, por lo que se requiere el acompañamiento <strong>de</strong><br />
referentes en ámbitos públicos y privados (facilitadores), que proporcionen<br />
el acceso y <strong>la</strong> llegada <strong>de</strong>l material didáctico.<br />
Esta modalidad educativa es complementaria <strong>de</strong> otros programas.<br />
Es importante <strong>la</strong> consi<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> los medios materiales e intelectuales<br />
necesarios, para sumar <strong>de</strong>sarrollo armónico y no <strong>de</strong>sigualda<strong>de</strong>s<br />
excluyentes.<br />
JORNADAS DE ACTUALIZACIÓN<br />
• Dirigidas a técnicos<br />
• Orientadas a artesanos<br />
Habida cuenta <strong>de</strong> <strong>la</strong>s vertiginosas transformaciones que suce<strong>de</strong>n en<br />
los campos <strong>de</strong> <strong>la</strong> moda, <strong>de</strong> <strong>la</strong> tecnología, <strong>de</strong>l uso y <strong>la</strong>s costumbres,<br />
<strong>de</strong>ben reajustarse permanentemente los códigos que articu<strong>la</strong>n al<br />
sector productivo (artesanos) con el sector consumidor (usuarios)<br />
Deben utilizarse instrumentos catalizadores que permitan interre<strong>la</strong>cionar<br />
sólidamente a todos los actores involucrados en el <strong>de</strong>sarrollo<br />
artesanal, teniendo en cuenta siempre:<br />
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