DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American
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CONTENIDO<br />
INFORME <strong>DE</strong> <strong>SEAT</strong><br />
PASO 1: INTRODUCCIÓN A LA <strong>DE</strong>SCRIPCIÓN <strong>DE</strong> 3<br />
LA OPERACIÓN <strong>DE</strong> ANGLO AMERICAN<br />
Herramienta 1A: descripción de la operación de 5<br />
<strong>Anglo</strong> <strong>American</strong><br />
Herramienta 1B: evaluación de los impactos económicos 11<br />
Herramienta 1C: evaluación de las iniciativas de inversión 19<br />
social corporativa existentes<br />
PASO 2: INTRODUCCIÓN A LAS <strong>HERRAMIENTAS</strong> 23<br />
<strong>DE</strong> <strong>DE</strong>SCRIPCIÓN Y COMPROMISO<br />
Herramienta 2A: descripción del área local 25<br />
Herramienta 2B: desarrollo de un plan de compromiso 45<br />
de los stakeholders<br />
PASO 3: INTRODUCCIÓN A LA HERRAMIENTA <strong>DE</strong> 59<br />
I<strong>DE</strong>NTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN <strong>DE</strong> IMPACTOS<br />
Herramienta 5I: apoyo a la distribución de energía 215<br />
sostenible<br />
Herramienta 5J: apoyo a la salud comunitaria 223<br />
Herramienta 5K: apoyo a la construcción de viviendas 235<br />
de bajo costo<br />
PASO 6: INTRODUCCIÓN AL <strong>DE</strong>SARROLLO <strong>DE</strong> 255<br />
UN PLAN <strong>DE</strong> GESTIÓN SOCIAL<br />
Herramienta 6A: desarrollo de un plan de gestión social 257<br />
PASO 7: INTRODUCCIÓN AL INFORME <strong>DE</strong> <strong>SEAT</strong> 265<br />
Herramienta 7A: informe de <strong>SEAT</strong> 267<br />
Herramienta 7B: intercambio de los resultados del 281<br />
proceso de <strong>SEAT</strong> con los stakeholders<br />
RECONOCIMIENTOS 285<br />
GLOSARIO 287<br />
Herramienta 3A: evaluación de problemas e impactos 61<br />
PASO 4: INTRODUCCIÓN A LAS <strong>HERRAMIENTAS</strong> 69<br />
<strong>DE</strong> GESTIÓN <strong>DE</strong> <strong>DE</strong>SEMPEÑO SOCIAL<br />
Herramienta 4A: procedimiento de presentación de 71<br />
reclamos y quejas<br />
Herramienta 4B: compromiso de los stakeholders en la 81<br />
planificación ante emergencias<br />
Herramienta 4C: evaluación y gestión de conflictos 89<br />
Herramienta 4D: planificación e implementación de 97<br />
reubicaciones<br />
Herramienta 4E: planificación de las dimensiones sociales 111<br />
del cierre de la mina<br />
Herramienta 4F: gestión de contratistas 119<br />
Herramienta 4G: pueblos autóctonos 133<br />
Herramienta 4H: principios voluntarios de seguridad y 141<br />
derechos humanos<br />
PASO 5: INTRODUCCIÓN A LAS <strong>HERRAMIENTAS</strong> 147<br />
<strong>DE</strong> PRESTACIÓN <strong>DE</strong> BENEFICIOS SOCIOECONÓMICOS<br />
Herramienta 5A: enfoques para la prestación de 153<br />
beneficios socioeconómicos<br />
Herramienta 5B: compras locales 163<br />
Herramienta 5C: desarrollo y capacitación del 169<br />
personal local<br />
Herramienta 5D: desarrollo de la infraestructura local 179<br />
Herramienta 5E: desarrollo de la capacidad 185<br />
institucional local<br />
Herramienta 5F: desarrollo de modos alternativos de 191<br />
subsistencia<br />
Herramienta 5G: microcréditos para el desarrollo de SME 201<br />
Herramienta 5H: apoyo a la prestación de servicios de 207<br />
distribución de agua e higiene de pequeña escala<br />
© <strong>Anglo</strong> <strong>American</strong> Services UK Ltd 2012<br />
Todos los derechos reservados.<br />
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