DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American

CONTENIDO
INFORME DE SEAT
PASO 1: INTRODUCCIÓN A LA DESCRIPCIÓN DE 3
LA OPERACIÓN DE ANGLO AMERICAN
Herramienta 1A: descripción de la operación de 5
Anglo American
Herramienta 1B: evaluación de los impactos económicos 11
Herramienta 1C: evaluación de las iniciativas de inversión 19
social corporativa existentes
PASO 2: INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS 23
DE DESCRIPCIÓN Y COMPROMISO
Herramienta 2A: descripción del área local 25
Herramienta 2B: desarrollo de un plan de compromiso 45
de los stakeholders
PASO 3: INTRODUCCIÓN A LA HERRAMIENTA DE 59
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE IMPACTOS
Herramienta 5I: apoyo a la distribución de energía 215
sostenible
Herramienta 5J: apoyo a la salud comunitaria 223
Herramienta 5K: apoyo a la construcción de viviendas 235
de bajo costo
PASO 6: INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO DE 255
UN PLAN DE GESTIÓN SOCIAL
Herramienta 6A: desarrollo de un plan de gestión social 257
PASO 7: INTRODUCCIÓN AL INFORME DE SEAT 265
Herramienta 7A: informe de SEAT 267
Herramienta 7B: intercambio de los resultados del 281
proceso de SEAT con los stakeholders
RECONOCIMIENTOS 285
GLOSARIO 287
Herramienta 3A: evaluación de problemas e impactos 61
PASO 4: INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS 69
DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO SOCIAL
Herramienta 4A: procedimiento de presentación de 71
reclamos y quejas
Herramienta 4B: compromiso de los stakeholders en la 81
planificación ante emergencias
Herramienta 4C: evaluación y gestión de conflictos 89
Herramienta 4D: planificación e implementación de 97
reubicaciones
Herramienta 4E: planificación de las dimensiones sociales 111
del cierre de la mina
Herramienta 4F: gestión de contratistas 119
Herramienta 4G: pueblos autóctonos 133
Herramienta 4H: principios voluntarios de seguridad y 141
derechos humanos
PASO 5: INTRODUCCIÓN A LAS HERRAMIENTAS 147
DE PRESTACIÓN DE BENEFICIOS SOCIOECONÓMICOS
Herramienta 5A: enfoques para la prestación de 153
beneficios socioeconómicos
Herramienta 5B: compras locales 163
Herramienta 5C: desarrollo y capacitación del 169
personal local
Herramienta 5D: desarrollo de la infraestructura local 179
Herramienta 5E: desarrollo de la capacidad 185
institucional local
Herramienta 5F: desarrollo de modos alternativos de 191
subsistencia
Herramienta 5G: microcréditos para el desarrollo de SME 201
Herramienta 5H: apoyo a la prestación de servicios de 207
distribución de agua e higiene de pequeña escala
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