DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American

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Paneles de stakeholders: un medio de participación con un grupo seleccionado de stakeholders de forma continua. Los paneles generalmente tienen una membresía constante y proporcionan retroalimentación y asesoramiento a las operaciones durante un periodo. Consulte la Herramienta 2B: desarrollo de un plan de participación de los stakeholders O la Herramienta 7B: intercambio de los resultados del proceso de SEAT con los stakeholders para obtener más información. Participación de los stakeholders: un proceso de consulta y comunicación recíproca con los stakeholders. Parámetro de referencia: un estándar o nivel a partir del cual se pueden ponderar los factores o el desempeño. Pequeñas y medianas empresas (SME): término que se usa para describir empresas que emplean una cantidad reducida de personas. La definición varía según el país, pero generalmente se estima que las SME emplean a 50 personas o menos. Plan de gestión y control: un plan que permite a los gerentes medir los impactos durante un período de tiempo y especificar las actividades que se implementarán durante cierto lapso para gestionar o mejorar los impactos. Planes de participación de la comunidad (CEP): planes requeridos en todas las operaciones significativas de Anglo American que detallan cómo se gestionarán la participación de los stakeholders y sus problemas. Los CEP son obligatorios, tienen un horizonte cronológico de tres años y deben actualizarse anualmente. Consulte la Descripción general de SEAT para obtener más información. Plan laboral y social (SLP): un plan que todas las minas de Sudáfrica deben preparar como requisito del Estatuto de fortalecimiento de la minería. El plan establece el contexto socioeconómico de la mina, identifica qué impactos tendrá la mina y delinea las medidas que tomará la mina para mejorar los resultados de desarrollo socioeconómico en el área anfitriona. Consulte la Descripción general de SEAT al comienzo de este manual para obtener más información. Prestación de beneficios socioeconómicos (SEBD): hace referencia a todas las formas en que Anglo American contribuye al desarrollo socioeconómico, ya sea mediante actividades comerciales principales o secundarias. Como tal, la SEBD incluye las compras locales, el empleo local, la infraestructura local y la inversión social corporativa. “Principios empresariales”: el marco de normas éticas, sociales, ambientales y económicas adoptadas por la Junta de Anglo American plc. Los Principios del Buen Ciudadano de Anglo American proporcionan el fundamento de las interacciones del Grupo con la sociedad, y conforman la base de un proceso de cumplimiento conforme a la Carta de garantía. Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos: un marco dentro del que las empresas del sector de extracción pueden garantizar la seguridad legítima de sus empleados y activos sin afectar de manera adversa los derechos humanos de la población que vive en comunidades cercanas a las operaciones de la empresa. Los Principios proporcionan orientación sobre las mejores prácticas para realizar evaluaciones de riesgos de seguridad, que involucran a un conjunto de stakeholders, sobre la dirección de los acuerdos con proveedores de seguridad pública (el ejército, la policía, la milicia pública, etc.) y para la selección, capacitación y responsabilidades de los proveedores de seguridad privada. Anglo American recibió la aceptación en el proceso en enero de 2005 y ha elaborado un manual, la Política de Derechos Humanos de Anglo American, para ayudar a las operaciones a cumplir los requisitos. Producto bruto interno (PBI): la suma del valor agregado generado por todas las organizaciones en una economía. El PBI es la medida más común de ingreso y riqueza y, con frecuencia, se expresa per cápita (por persona). Responsabilidad: obligación de justificar o explicar las medidas tomadas. La “responsabilidad pública” es cuando un organismo debe justificar una decisión al público en general (p. ej., sobre políticas o gastos). Responsabilidad social 8000 (SA8000) : un estándar internacional de responsabilidad que desarrolló Social Accountability International (SAI) mediante consultas a numerosos stakeholders. El objetivo es garantizar la contratación ética de bienes y servicios. SA8000 es un estándar voluntario y puede aplicarse a organizaciones o empresas de cualquier tamaño. El estándar se basa principalmente en convenciones de la OIT, y establece normas básicas para problemas que incluyen el trabajo infantil y el trabajo forzado, la salud y la seguridad, la libertad de asociación, el convenio colectivo, el derecho a la no discriminación, las prácticas disciplinarias, las horas laborales y la remuneración de los empleados. Responsabilidad social corporativa (CSR): este término implica tratar a los stakeholders con ética o de forma responsable, realizar actividades voluntarias para mejorar los impactos socioecómicos o ambientales de la empresa. Sociedades: acuerdos o alianzas con organizaciones externas para ampliar las metas comunes, como el apoyo al desarrollo socioeconómico o la protección ambiental. Consulte la Herramienta 5A: enfoques para la prestación de beneficios socioeconómicos para obtener más información. “Speakup”: el servicio interno confidencial de Anglo American para registrar violaciones de los principios empresariales de la empresa, que incluyen problemas sobre ética, responsabilidad, compras, recursos humanos, medio ambiente, salud y seguridad, y para informar el incumplimiento de la legislación relevante. Todos los empleados de Anglo American pueden informar violaciones por Internet, correo electrónico, teléfono o correo postal, y el sistema es gestionado por proveedores de servicios externos que son independientes de la gestión de la empresa. 290 GLOSARIO
Stakeholder: persona o grupo que puede estar afectado, tener un interés o influenciar las operaciones de la empresa. “theSource”: el portal de información de Anglo American. Unidad de negocio: Anglo American tiene ocho unidades de negocio: Mineral de hierro y Manganeso, Carbón metalúrgico, Carbón térmico, Cobre, Níquel, Platino, Diamantes y otras unidades mineras e industriales. Valor agregado: la contribución de una empresa a la economía de un país. Consulte la Herramienta 1B: evaluación de los impactos económicos para obtener información sobre cómo calcular el valor agregado. Zona de influencia: las áreas afectadas por las operaciones de Anglo American. Puede haber diferentes áreas para distintos tipos de impacto. Por ejemplo, la zona de influencia con respecto al reclutamiento puede ser muy amplia, e incluso podría incluir áreas de otras regiones o países. Por otra parte, las áreas de impacto ambiental directo pueden limitarse a un área reducida cercana a una operación. Consulte la Herramienta 2A: descripción del área local para obtener más asistencia. GLOSARIO 291
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El grupo ejecutivo debe liderar la
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