DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American

SECCIÓN ¿PARA QUÉ INCLUIR LA
SECCIÓN?
QUÉ INFORMACIÓN SE DEBE
INCLUIR
CÓMO RECOPILAR LA INFORMACIÓN LECCIONES APRENDIDAS
CONSIDERACIONES CLAVE
4. ACTIVIDADES VIGENTES DE DESEMPEÑO SOCIAL E INICIATIVAS DE GENERACIÓN DE BENEFICIOS SOCIO-ECONÓMICOS (longitud sugerida: 3 a 6 páginas)
4.1 Actividades
de gestión social
vigentes entre
ellas la lista de
stakeholders
actuales
Registro de todas las iniciativas
vigentes, que apuntan a gestionar
los impactos sociales y económicos,
incluido el compromiso con los
stakeholders. Este registro permite:
• informar a las partes externas
todo lo que se está haciendo (por
ejemplo, a los stakeholders);
• identificar y documentar
internamente lo que se está
haciendo y lo que no, y consolidar
los esfuerzos toda vez que sea
necesario. Esto también permite
garantizar una memoria organizativa
de gran valor;
• identificar a qué stakeholders se les
está dando participación y a cuáles
se les debería dar; y
• crear una base de todas las tareas
de gestión de desempeño social
vigentes (incluidas las fortalezas y
debilidades clave). Esto le permitirá
comparar las mejoras con el correr
del tiempo.
Proporcione un resumen de todas las
actividades de gestión de desempeño
social de la operación. Pueden incluirse
las participaciones estándar de los
stakeholders, tan como se registra
en el plan de gestión social (SMP)
anual de la operación, además de un
abanico de otros mecanismos que se
emplean para gestionar el desempeño
social en la operación (por ejemplo, el
procedimiento de quejas y reclamos, la
planificación de emergencia que abarca
a los stakeholders, las evaluaciones y el
manejo de conflictos, las planificaciones
e implementaciones de resoluciones,
los cierres de las minas, la gestión
de contratistas y los planes sobre
asentamientos de pueblos indígenas).
Resulta de utilidad incluir la siguiente
información:
• nombre y objetivo/finalidad de la
actividad de gestión de desempeño
social;
• aspectos de la operación a los que
apunta;
• el tiempo que lleva implementándose
la actividad; y
• los comentarios sobre las fortalezas y
debilidades de cada actividad.
En términos de participación de los
stakeholders, es también útil incluir
una tabla que grafique los procesos
que recorrió para comprender a sus
stakeholders. La información que se
debe capturar incluye:
• una lista de los stakeholders o grupos
de stakeholders que son relevantes
para la operación;
• indique si se les está dando
participación actualmente o no (en
caso negativo, indique por qué no);
• los tipos de actividades de
participación que se implementan para
cada grupo de stakeholders;
• la frecuencia de cada participación; y
• los principales problemas que ocupan
a cada grupo de stakeholders (no
es necesario describir con muchos
detalles, ya que esto se aborda con
mayor profundidad más tarde en el
informe).
La mayor parte de la información de esta
sección se puede conseguir dentro de la
operación. Por ello, realice una reunión
con todo el personal involucrado en las
actividades de gestión del desempeño social
y plantee los diferentes aspectos de estas
actividades.
Los stakeholders externos aportarán
importante retroalimentación sobre las
fortalezas y las debilidades de las actividades
de gestión del desempeño social vigentes.
Esta información se debe recopilar durante el
proceso de participación.
El plan de participación de stakeholders
(SEP) debe incluir información sobre los
grupos de stakeholders clave relacionados
con la operación y, como tal, constituye una
importante fuente de información para esta
sección.
Es posible que también decida pedirle a algún
stakeholder clave (por ej. una ONG activa en
el área o al gobierno local ) que revise la lista
y verifique que sea exhaustiva.
Esta sección es muy importante
y no se debe omitir ya que
proporciona el encuadre de la
gestión de los impactos en SEAT.
HERRAMIENTAS
DE SEAT
La Herramienta
2B: desarrollo
de un plan de
participación de
los stakeholders
para y análisis de
los stakeholders,
y las herramientas
del Paso 4 para
reflexionar sobre
las actividades
de gestión del
desempeño social
vigentes.
270 Herramienta 7A: informe de SEAT