DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American
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Tarea 5: Generar la capacidad necesaria para<br />
<strong>Anglo</strong> <strong>American</strong><br />
Esta tarea implica crear la capacidad requerida de <strong>Anglo</strong><br />
<strong>American</strong> para la compra local, que incluye:<br />
••<br />
Identificar a un gerente para implementar la estrategia de<br />
compra local y generar los recursos humanos y financieros<br />
adecuados.<br />
••<br />
Considerar el ofrecimiento de asesores comerciales para<br />
ayudar a los negocios existentes a crear su capacidad de<br />
proveer a <strong>Anglo</strong> <strong>American</strong>.<br />
••<br />
Garantizar que <strong>Anglo</strong> <strong>American</strong> o cualquier otro programa<br />
de desarrollo empresarial esté alineado con la estrategia<br />
de compra local (p. ej., líneas de fondos, programas de<br />
capacitación, etc.).<br />
••<br />
Garantizar comunicaciones constantes entre las relaciones<br />
comunitarias, la cadena de abastecimiento y otras funciones<br />
relevantes.<br />
••<br />
Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y<br />
procedimientos para realizar un seguimiento del progreso.<br />
••<br />
Incorporar métricas para la compra local en la iniciativa de<br />
gestión y los programas de recompensas.<br />
••<br />
Entablar una comunicación con los usuarios finales dentro<br />
de la operación para fomentar el uso de proveedores<br />
locales.<br />
Tarea 6: Garantizar que los negocios locales<br />
puedan acceder a las oportunidades<br />
A menudo, los negocios locales pequeños no logran cumplir con<br />
los complejos requisitos de compra de las grandes empresas.<br />
Entre las razones comunes se encuentran los contratos que<br />
son muy grandes para que las pequeñas empresas puedan<br />
licitar, los términos de pago que les crean problemas de capital<br />
de trabajo a las pequeñas firmas y los requisitos (como ISO<br />
9000) que estas no pueden cumplir. Entre los métodos para<br />
incrementar la accesibilidad se pueden encontrar:<br />
••<br />
proteger, o reservar, ciertos contratos para los proveedores<br />
locales;<br />
••<br />
trabajar con un único proveedor en lugar del proceso formal<br />
de licitación competitiva;<br />
••<br />
identificar paquetes de trabajo más pequeños en las<br />
licitaciones más grandes y separar los servicios para crear<br />
contratos más pequeños;<br />
••<br />
utilizar ponderaciones en procesos de licitación competitiva<br />
con el fin de dar preferencia a proveedores locales y a<br />
los proveedores de otras ubicaciones que subcontratan<br />
de manera local, o establecer empresas conjuntas con<br />
negocios locales;<br />
••<br />
evaluar si los requisitos de las normas se pueden modificar<br />
(por ejemplo, requerimientos de certificaciones ISO o<br />
información financiera abarcativa);<br />
••<br />
simplificar los documentos de licitación y evitar el texto<br />
técnico, financiero o jurídico complejo cuando sea posible;<br />
También es importante comunicarles la demanda prevista a los<br />
proveedores locales con el suficiente tiempo para permitirles<br />
que creen la capacidad requerida y accedan a las finanzas.<br />
Esto requiere de la colaboración cercana entre las relaciones<br />
comunitarias y los profesionales de la cadena de abastecimiento<br />
para que se apliquen herramientas de comunicación eficaces.<br />
Por ejemplo, esto se puede realizar mediante talleres<br />
informativos destinados a comunicar las oportunidades de<br />
demanda a los negocios, educarlos acerca de las normas y<br />
los criterios de evaluación e interiorizarlos en los sistemas de<br />
compra de la empresa.<br />
Tarea 7: Alinear los proveedores y contratistas<br />
de nivel 1<br />
Muchas oportunidades para la compra local están influenciadas<br />
por los contratistas más importantes. Puede ser necesario<br />
fortalecer la alineación entre los compromisos de <strong>Anglo</strong><br />
<strong>American</strong> para apoyar a los negocios locales y el diseño de<br />
contratos importantes. Se deberán adaptar los arreglos de<br />
contratación y evaluación para que incluyan los incentivos<br />
correctos de modo que la empresa contratante tenga más<br />
posibilidades de contratar firmas locales. Esto requerirá<br />
establecer objetivos y metas claras con incentivos o penalidades<br />
definidos. El Cuadro 5B.2 es un ejemplo de una situación en<br />
la que <strong>Anglo</strong> <strong>American</strong> diseñó un contrato más importante<br />
de manera tal que garantiza el cumplimiento del objetivo de<br />
respaldar al proveedor local.<br />
CUADRO 5B.2 AUMENTO <strong>DE</strong> LA PARTICIPACIÓN LOCALIZADA<br />
<strong>DE</strong> LA POBLACIÓN NEGRA EN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA<br />
(BEE, BLACK ECONOMIC EMPOWERMENT) EN LA<br />
CONTRATACIÓN <strong>DE</strong> EXPLOSIVOS <strong>DE</strong> CHINA<br />
La estrategia por categorías y el proceso de licitación de <strong>Anglo</strong><br />
<strong>American</strong> para los tubos de choque (un tipo de explosivo) incorporaron<br />
los requisitos de la BEE y proveedores locales con el propósito de<br />
introducir un proveedor BEE localizado a este mercado.<br />
El equipo de categoría tomó la iniciativa de separar el abastecimiento<br />
de los tubos de choque del soporte logístico y técnico del producto.<br />
Entonces, buscaron un proveedor de explosivos de Sudáfrica que<br />
estuviera preparado para ser una entidad BEE. Según las nuevas<br />
medidas, los detonadores se contratan desde China y el proveedor<br />
BEE localizado proporciona el soporte técnico y logístico.<br />
Hay ciertas consideraciones al impulsar a grandes contratistas<br />
para que apoyen la contratación y la compra locales. Para obtener<br />
más detalles, consulte la Herramienta 4F: gestión de contratistas.<br />
Tarea 8: Crear la capacidad requerida y mejorar la<br />
competitividad de los proveedores<br />
Los programas de desarrollo de proveedores son formas<br />
valiosas de trabajar con los negocios locales con el fin de<br />
proporcionar un servicio mejorado a <strong>Anglo</strong> <strong>American</strong>, a la vez<br />
que crean su capacidad y los guían hacia el crecimiento y el<br />
aumento de la competitividad.<br />
Los programas generalmente implican la preparación y el apoyo<br />
de un plan de capacitación detallado que cubra elementos<br />
como gestión comercial, gestión de calidad, gestión ambiental,<br />
seguridad y salud ocupacional (OHS), finanzas y determinación<br />
de costos, ventas y marketing, gestión de productos y<br />
administración. La capacitación se puede apoyar y mejorar<br />
mediante sesiones de tutoría.<br />
••<br />
facilitar las empresas conjuntas o alianzas, asociaciones y<br />
cooperativas; y<br />
••<br />
adaptar los términos de pago a fin de facilitar pagos más<br />
rápidos.<br />
166 Herramienta 5B: compras locales