DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American

Tarea 5: Generar la capacidad necesaria para
Anglo American
Esta tarea implica crear la capacidad requerida de Anglo
American para la compra local, que incluye:
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Identificar a un gerente para implementar la estrategia de
compra local y generar los recursos humanos y financieros
adecuados.
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Considerar el ofrecimiento de asesores comerciales para
ayudar a los negocios existentes a crear su capacidad de
proveer a Anglo American.
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Garantizar que Anglo American o cualquier otro programa
de desarrollo empresarial esté alineado con la estrategia
de compra local (p. ej., líneas de fondos, programas de
capacitación, etc.).
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Garantizar comunicaciones constantes entre las relaciones
comunitarias, la cadena de abastecimiento y otras funciones
relevantes.
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Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y
procedimientos para realizar un seguimiento del progreso.
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Incorporar métricas para la compra local en la iniciativa de
gestión y los programas de recompensas.
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Entablar una comunicación con los usuarios finales dentro
de la operación para fomentar el uso de proveedores
locales.
Tarea 6: Garantizar que los negocios locales
puedan acceder a las oportunidades
A menudo, los negocios locales pequeños no logran cumplir con
los complejos requisitos de compra de las grandes empresas.
Entre las razones comunes se encuentran los contratos que
son muy grandes para que las pequeñas empresas puedan
licitar, los términos de pago que les crean problemas de capital
de trabajo a las pequeñas firmas y los requisitos (como ISO
9000) que estas no pueden cumplir. Entre los métodos para
incrementar la accesibilidad se pueden encontrar:
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proteger, o reservar, ciertos contratos para los proveedores
locales;
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trabajar con un único proveedor en lugar del proceso formal
de licitación competitiva;
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identificar paquetes de trabajo más pequeños en las
licitaciones más grandes y separar los servicios para crear
contratos más pequeños;
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utilizar ponderaciones en procesos de licitación competitiva
con el fin de dar preferencia a proveedores locales y a
los proveedores de otras ubicaciones que subcontratan
de manera local, o establecer empresas conjuntas con
negocios locales;
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evaluar si los requisitos de las normas se pueden modificar
(por ejemplo, requerimientos de certificaciones ISO o
información financiera abarcativa);
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simplificar los documentos de licitación y evitar el texto
técnico, financiero o jurídico complejo cuando sea posible;
También es importante comunicarles la demanda prevista a los
proveedores locales con el suficiente tiempo para permitirles
que creen la capacidad requerida y accedan a las finanzas.
Esto requiere de la colaboración cercana entre las relaciones
comunitarias y los profesionales de la cadena de abastecimiento
para que se apliquen herramientas de comunicación eficaces.
Por ejemplo, esto se puede realizar mediante talleres
informativos destinados a comunicar las oportunidades de
demanda a los negocios, educarlos acerca de las normas y
los criterios de evaluación e interiorizarlos en los sistemas de
compra de la empresa.
Tarea 7: Alinear los proveedores y contratistas
de nivel 1
Muchas oportunidades para la compra local están influenciadas
por los contratistas más importantes. Puede ser necesario
fortalecer la alineación entre los compromisos de Anglo
American para apoyar a los negocios locales y el diseño de
contratos importantes. Se deberán adaptar los arreglos de
contratación y evaluación para que incluyan los incentivos
correctos de modo que la empresa contratante tenga más
posibilidades de contratar firmas locales. Esto requerirá
establecer objetivos y metas claras con incentivos o penalidades
definidos. El Cuadro 5B.2 es un ejemplo de una situación en
la que Anglo American diseñó un contrato más importante
de manera tal que garantiza el cumplimiento del objetivo de
respaldar al proveedor local.
CUADRO 5B.2 AUMENTO DE LA PARTICIPACIÓN LOCALIZADA
DE LA POBLACIÓN NEGRA EN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA
(BEE, BLACK ECONOMIC EMPOWERMENT) EN LA
CONTRATACIÓN DE EXPLOSIVOS DE CHINA
La estrategia por categorías y el proceso de licitación de Anglo
American para los tubos de choque (un tipo de explosivo) incorporaron
los requisitos de la BEE y proveedores locales con el propósito de
introducir un proveedor BEE localizado a este mercado.
El equipo de categoría tomó la iniciativa de separar el abastecimiento
de los tubos de choque del soporte logístico y técnico del producto.
Entonces, buscaron un proveedor de explosivos de Sudáfrica que
estuviera preparado para ser una entidad BEE. Según las nuevas
medidas, los detonadores se contratan desde China y el proveedor
BEE localizado proporciona el soporte técnico y logístico.
Hay ciertas consideraciones al impulsar a grandes contratistas
para que apoyen la contratación y la compra locales. Para obtener
más detalles, consulte la Herramienta 4F: gestión de contratistas.
Tarea 8: Crear la capacidad requerida y mejorar la
competitividad de los proveedores
Los programas de desarrollo de proveedores son formas
valiosas de trabajar con los negocios locales con el fin de
proporcionar un servicio mejorado a Anglo American, a la vez
que crean su capacidad y los guían hacia el crecimiento y el
aumento de la competitividad.
Los programas generalmente implican la preparación y el apoyo
de un plan de capacitación detallado que cubra elementos
como gestión comercial, gestión de calidad, gestión ambiental,
seguridad y salud ocupacional (OHS), finanzas y determinación
de costos, ventas y marketing, gestión de productos y
administración. La capacitación se puede apoyar y mejorar
mediante sesiones de tutoría.
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facilitar las empresas conjuntas o alianzas, asociaciones y
cooperativas; y
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adaptar los términos de pago a fin de facilitar pagos más
rápidos.
166 Herramienta 5B: compras locales