DE SEAT CAJA DE HERRAMIENTAS - Anglo American

Herramienta 4F: gestión de
contratistas
4F.1 OBJETIVOS
Esta herramienta está diseñada para ayudar a los encargados
de las operaciones de Anglo American con la gestión de los
efectos socioeconómicos relacionados con los contratistas.
Proporciona orientación sobre la integración del desempeño
social en el proceso de contratación de contratistas en las
operaciones de Anglo American o cerca de ellas. Es importante
tanto para los grandes contratistas de Gestión de construcción,
adquisición e ingeniería (EPCM, Engineering, Procurement and
Construction Management) como para los contratistas más
pequeños.
Los contratistas realizan diversas funciones en las operaciones
de Anglo American, como las siguientes:
••
actividades de Gestión de construcción, adquisición e
ingeniería (EPCM);
••
mantenimiento periódico de equipos;
••
servicios de minería;
••
servicios profesionales continuos; y
••
servicios de gastronomía, jardinería y otros servicios
generales del sitio.
La herramienta está diseñada para que la utilicen las personas
encargadas de la gestión de los contratistas y los asuntos
relativos a la cadena de abastecimiento, con la colaboración de
colegas del área de desempeño social. La herramienta sustenta
los compromisos establecidos en las siguientes políticas: Social
Way de Anglo American; Desarrollo sustentable en la política
de cadena de abastecimiento de Anglo American; Código de
desarrollo sustentable de proveedores de Anglo American; y
Compras locales de Anglo American.
Estas se diseñaron para sustentar la visión de Anglo American
de que toda la cadena de abastecimiento debe reflejar un
compromiso con el desarrollo sostenible y basarse sobre tres
principios fundamentales: la aplicación universal, la mejora
continua y la aplicación de estándares coherentes que no
admiten negociación.
Si bien la Caja de herramientas de evaluación socio-económica
(SEAT, Socio-Economic Assessment Toolbox) se centra en las
operaciones actuales, la orientación también es aplicable a la
contratación de contratistas para desarrollos en zonas rurales
o expansiones de operaciones actuales, renovación de
contratos y revisión del desempeño de los contratistas en
las operaciones actuales.
••
Garantizar que los proveedores de seguridad se comporten
de acuerdo con los compromisos de Anglo American según
los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos
(consulte la Herramienta 4H: principios voluntarios de
seguridad y derechos humanos).
••
Cambiar los objetivos fundamentales de las actividades
de compras. Solo deben realizarse actividades de compras
con motivos comerciales razonables.
••
El objetivo de esta herramienta es ayudar a garantizar
que esto se lleve a cabo de manera responsable.
4F.2 IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE CONTRATISTAS
Responsabilidades de Anglo American
Con frecuencia, los contratistas emplean a una cantidad
considerable de empleados y, durante la etapa de construcción,
en particular, pueden ser el rostro visible de una operación.
Es posible que muchos contratistas no cuenten con la
capacidad o la experiencia necesarias para lo siguiente:
••
identificar y controlar los efectos que causan en
los stakeholders;
••
hacer participar a los stakeholders;
••
gestionar reclamos y quejas; o
••
identificar las oportunidades de mejorar la licencia social
para operar del proyecto.
Es posible que las comunidades locales y otros stakeholders
externos culpen a Anglo American del desempeño social
deficiente relacionado con los contratistas. Anglo American,
por lo tanto, reconoce su obligación de garantizar que las
repercusiones sociales de las actividades de los contratistas
se gestionen de un modo profesional. Es posible trazar
una comparación con la gestión de la seguridad, en la que
Anglo American es el responsable último de garantizar la
seguridad de los procedimientos laborales que realizan los
proveedores en el sitio.
Los efectos potenciales de la actividad de los
contratistas
En muchos casos, el empleo de contratistas deriva en la
presencia de una fuerza laboral que no es local en el área del
proyecto, que consta, en gran parte, de hombres jóvenes y
solteros. Esto puede traer varias consecuencias que deben ser
controladas, como las que se describe en el Cuadro 4F.1.
Es importante tener en cuenta que el objetivo de esta
herramienta no es ninguno de los siguientes:
••
Proporcionar un proceso para colaborar con los proveedores
en el marco más amplio del desarrollo sostenible en la
cadena de abastecimiento. Por ejemplo, la realización
de auditorías de la cadena de abastecimiento (póngase
en contacto con la función de desarrollo sustentable de
la cadena de abastecimiento del Grupo para obtener
información detallada de los programas en esta área).
Herramienta 4F: gestión de contratistas
119