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Staff<br />
NÚMERO 7 2010<br />
www.conae.org<br />
Coordinación y redacción:<br />
Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />
Edición:<br />
Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />
Maquetación y Diseño:<br />
Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />
Distribuye:<br />
Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />
Redacción y Promoción corporativa:<br />
Confederación Nacional de Autónomos<br />
y Microempresas (CONAE)<br />
c/ Orense, 10 12D<br />
28020 - Madrid<br />
Depósito Legal: M-30721-2010
Editorial<br />
Navidad 2010 y Nuevo Año 2011<br />
El 2010 se acaba y empieza un nuevo<br />
año y a nadie se le escapan las dificultades<br />
que hemos vivido a nivel social<br />
y económico: cambios legislativos, impositivos<br />
y normativos que han afectado<br />
a nuestro modelo de negocio y a<br />
nuestra calidad de vida. Cambios que<br />
aún a día de hoy desconocen el punto<br />
final de esta concatenación de acciones<br />
y medidas que hacen que muevan<br />
en muchos casos los pilares de nuestras<br />
actividades económicas.<br />
En poco tiempo entraremos en el año<br />
nuevo 2011, un año nuevo que sin<br />
duda traerá grandes cambios, cambios,<br />
económicos cambios sociales y<br />
seguramente cambios culturales, cambios a los que tenemos que saber adaptarnos<br />
y amoldarnos como siempre hemos hecho los pequeños empresarios<br />
y autónomos de muestro país. Es muy necesario en estos tiempos venideros<br />
recuperar la ilusión y esa fuerza que caracteriza y ha caracterizado siempre al<br />
emprendedor, al autónomo y en definitiva al empresario.<br />
En el futuro, va a ser vital tener una gran capacidad de adaptación al entorno<br />
actual, una renovada capacidad de emprendimiento y en muchos casos<br />
tendremos que reinventarnos y reinventar nuestros modelos de negocio, con<br />
nuevos productos y servicios que satisfagan los nuevos modelos sociales y<br />
económicos de los próximos años.<br />
Son ahora momentos de unión, en los que las organizaciones de autónomos<br />
y empresariales, junto con sindicatos y partidos políticos tienen y deben desempeñar<br />
un papel fundamental en la recuperación de nuestro país. Es el momento<br />
de plantear un gran pacto de Estado, un Pacto de todos sin excepción,<br />
que materialice la unión de todos alrededor de un objetivo común dando la<br />
confianza suficiente a los mercados y que sirva para la recuperación de todos<br />
nuestros territorios y actividades económicas.<br />
Quisiera agradecer una vez más a todos los que habéis estado trabajando<br />
este año con ideal y altruismo desde la libertad, la igualdad y la justicia, para<br />
hacer de este año que termina un año algo mejor, manteniendo el calor en las<br />
organizaciones de autónomos y empresariales en estas épocas de frío polar.<br />
Por último quiero agradecer también a todas las familias, que de forma activa<br />
o pasiva acompañan y ayudan, siendo el pilar básico de nuestra sociedad y<br />
nuestra economía, y que ayudan a mantener y apuntalar con sus economías<br />
el tejido social y económico.<br />
Solo me resta deciros que sin duda alguna, con la unión, la seguridad, la determinación<br />
y la firmeza de todos haremos del próximo un año mejor.<br />
La <strong>Revista</strong> CoNae no se responsabiliza de las opiniones vertidas por los colaboradores en sus<br />
artículos. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorizacion previa de la firma editora.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
03<br />
coNae
Sumario<br />
3 EDITORIAL<br />
5 TEMA DE PORTADA: El 2010, en imágenes<br />
8 ASOCIADOS<br />
12 ACTUALIDAD-MONOGRÁFICO: Evolución de una economía cuyo<br />
crecimiento (o deterioro) se ha estancado<br />
14 ENTREVISTA: José Miguel Martín Manzanares,<br />
Secretario General de la Asociación Empresarial de Peletería<br />
16 ¿CÓMO ESTÁ EL PATIO?: Los datos de diciembre<br />
18 ACTUALIDAD DE LA UE<br />
20 CLAVES PRÁCTICAS PARA AUTÓNOMOS Y MICROEMPRESAS<br />
-Comunicación<br />
-Marketing<br />
-Fiscalidad<br />
-Financiación<br />
28 TURISMO RURAL...<br />
30 DIARIO DE UN AUTÓNOMO<br />
31 TABLÓN DE ANUNCIOS<br />
04<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae
El 2010, en imágenes<br />
El 2010 en imágenes<br />
El 2010 ha sido un año marcado por la crisis económica y social en España. Una crisis que desde<br />
CONAE queremos pensar que viene provocada por el cambio de modelos sociales, económicos,<br />
políticos y culturales propios del siglo XXI.<br />
Sin embargo, el 2010 también ha sido un año de cambios y de constante movimiento para la Confederación<br />
Nacional de Autónomos y Microempresas, que ha dado el salto al ámbito europeo a través<br />
de su pertenencia a la European Small Business Alliance (ESBA).<br />
Ha sido un año de encuentros con asociados y asociaciones, un año de unión y de concienciación<br />
de que si trabajamos juntos, podemos crecer.<br />
Foro Económico de Zaragoza. Noviembre.<br />
CONAE asiste a la Entrega de Premios ‘<br />
Madrid, Región Comercial’. Septiembre.<br />
Nace la <strong>Revista</strong> de CONAE. Junio.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
05<br />
coNae
Europa y la atracción que las<br />
instituciones tienen para con<br />
las organizaciones del resto de<br />
países con la Unión.<br />
Éste podría ser el slogan del<br />
acercamiento de CONAE a Bruselas<br />
y a los estamentos políticos<br />
y organizacionales que allí<br />
operan.<br />
Encuentro con Jaime Mayor Oreja en el Parlamento Europeo. Febrero.<br />
Encuentro con Ramón Jáuregui en el Parlamento Europeo. Febrero.<br />
Una relación que ya se inició<br />
en 2008 en Estrasburgo (con<br />
la entrega de nuestro Decálogo<br />
de medidas para el Fomento<br />
del Emprendedor, El Autónomo<br />
y la Microempresa en la Unión<br />
Europea) y que ha fructificado<br />
en este 2010 con la integración<br />
de la Confederación en la European<br />
Small Business Alliance<br />
(ESBA) en el mes de junio y<br />
con su encuentro con los grupos<br />
políticos españoles en el<br />
Parlamento europeo (que se<br />
inició en el mes de febrero y se<br />
viene desarrollando desde entonces).<br />
Reunión con la Junta Directiva de ESBA. Mayo.<br />
Reunión con la Junta Directiva de ESBA. Septiembre.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
06<br />
coNae
El 2010 en imágenes<br />
Conferencia Europea del Trabajo Autónomo, Emprendimiento<br />
y Calidad en el Empleo. Sevilla. Mayo.<br />
XXX Aniversario de FARCAMA, la Feria de Artesanía más<br />
importante de Castilla-La Mancha.Octubre.<br />
El Presidente de CONAE visita CONAE Cantabria.<br />
Septiembre.<br />
ASEFIGET cumple 20 años.<br />
Madrid. Noviembre.<br />
Presentación del Estudio sobre el Perfil del colectivo Autónomo en España y su impacto en la Economía. Madrid, Barcelona,<br />
Sevilla. Enero y Febrero.<br />
CONAE firma un convenio de<br />
colaboración con RELCRES<br />
Intermediación. Abril.<br />
El Presidente de CNAE, José Miguel<br />
Báez, recibe de manos del Ministro del<br />
Interior, la Medalla de Plata al Mérito<br />
Social Penitenciario. Madrid. Septiembre.<br />
La Confederación Nacional de Cascos<br />
Históricos (COCAHI) designa al Casco<br />
Viejo de Santader como su nueva<br />
Gerencia. Noviembre.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
07<br />
coNae
Asociados...................1, 2, 3...Acción<br />
OMEGA estrena el 2011 poniendo<br />
en marcha el proyecto RETELEME<br />
A finales de 2008 la Organización<br />
de Mujeres Empresarias y Gerencia<br />
Activa (OMEGA) comenzó a diseñar<br />
lo que hoy se ha convertido en la<br />
Red Telemática de Mujeres Empresarias<br />
(RETELEME).<br />
RETELEME, que se enmarca dentro<br />
del Plan Avanza del Ministerio<br />
de Industria, tiene como objetivos<br />
apoyar la competitividad de las Asociaciones<br />
y empresas asociadas y<br />
recoger la información relevante de<br />
dichas empresas.<br />
Este ambicioso proyecto incluye<br />
todas las herramientas de las que<br />
una gran empresa dispone y a las<br />
que pymes y microempresas no podían<br />
acceder hasta ahora. Gracias<br />
al constante trabajo de OMEGA, las<br />
empresarias tendrán a su disposición<br />
herramientas tan útiles como el<br />
CRM para la gestión de sus clientes,<br />
sistema de envío de SMS/email<br />
a móviles, la facturación electrónica,<br />
la bolsa de empleo, el boletín electrónico...<br />
La fase de explotación piloto del proyecto,<br />
estará restringida a OMEGA<br />
y a 3 asociaciones de empresarias<br />
de diferentes Comunidades Autónomas:<br />
ASEME (Madrid), AMEDNA (Navarra)<br />
y ARAME (Zaragoza) y también<br />
a 15 empresas asociadas.<br />
Especial mención requiere la Red<br />
Social que OMEGA ha diseñado<br />
para sus asociadas.<br />
Dicha red servirá para que las empresarias<br />
españolas puedan<br />
estar en contacto directo a través<br />
de su perfil en la Red, podrán cambiar<br />
sus datos, hacer grupos, enviar<br />
mensajes, etc.<br />
Esta red englobará a 30 asociaciones<br />
de ámbito nacional incorporadas<br />
en OMEGA y llegará a unas<br />
7.000 empresarias asociadas.<br />
Con todo ello, OMEGA quiere, una<br />
vez más, mejorar la competitividad<br />
del empresariado femenino español<br />
y continuar con su firme apuesta por<br />
la conciliación de la vida familiar y<br />
laboral.<br />
Taller de<br />
Creatividad para<br />
autónomos de la<br />
Comunidad de<br />
Madrid<br />
La Confederación de Organizaciones<br />
Madrileñas de Autónomos y<br />
Emprendedore (COMAE) celebró<br />
el pasado 16 de diciembre, junto<br />
al Instituto Madrileño de Desarrollo<br />
(IMADE) un Taller de Creatividad<br />
dirigido a autónomos de la Comunidad<br />
de Madrid, que ha contado<br />
con gran afluencia de asistentes y<br />
que ha abordado temáticas como<br />
la importancia de la innovación en<br />
los negocios; la promoción de la<br />
cultura creativa en estos tiempos<br />
de crisis económica (así como el<br />
papel de la creatividad en la nueva<br />
economía); los diferentes métodosd<br />
para la generación de ideas<br />
o la importancia de presentar un<br />
producto o servicio (derivados de<br />
una idea) de manera eficaz.<br />
El taller, que ha tenido una duración<br />
de aproximadamente cuatro<br />
horas, se ha desarrollado en la<br />
sede de Imade, de la calle José<br />
Abascal de Madrid y, según opiniones<br />
de los asistentes, ha sido<br />
todo un éxito.<br />
08<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae
Asociados<br />
El municipio de Firgas (Gran Canaria) destaca la importancia del<br />
sector empresarial con diversos actos en la villa<br />
imagen) llegados de diferentes comarcas<br />
de la zona norte. Desde las<br />
diez de la mañana, momento en el<br />
que tuvo lugar la inauguración que<br />
ni la lluvia pudo deslucir, hasta las<br />
22:00 de la noche se desarrolló el<br />
evento, recibiendo los stands una<br />
gran cantidad de visitantes que se<br />
acercaron a saborear las degustaciones<br />
elaboradas para la ocasión.<br />
Hasta mil personas visitaron la Feria<br />
en sus primeras horas.<br />
Ahora que acaba el 2010 queda<br />
hacer balance de los actos<br />
realizados...y eso es precisamente<br />
lo que el municipio de Firgas<br />
(Gran Canaria) quiere hacer dando<br />
a conocer las actividades llevadas<br />
a cabo a lo largo del año para<br />
el fomento del sector empresarial<br />
de la zona y destacar la importancia<br />
económica, social y cultural de la<br />
base empresarial de la villa.<br />
Actividades como la Feria de Gastronomía<br />
y Turismo de Firgas “Sensaciones<br />
Firgas”, que contó con la participación<br />
de más de 20 stands, entre<br />
los que se encontraba el de CONAPI<br />
Canarias (como puede verse en la<br />
Casco Viejo de Santander, designada como Gerencia Nacional<br />
de COCAHI<br />
El Ayuntamiento de Santander ha<br />
firmado un convenio con la Confederación<br />
de Cascos Históricos,<br />
mediante el cual se materializa el<br />
traslado de la gerencia de COCA-<br />
HI a la sede de la Asociación del<br />
Casco Viejo de Santander. Así,<br />
por acuerdo de sus órganos directivos,<br />
la Confederación de Cascos<br />
Históricos (COCAHI) vio necesario<br />
crear una gerencia fija para llevar<br />
a cabo todos los servicios de secretaría,<br />
independientemente de<br />
la ciudad que ostente la presidencia<br />
y también como herramienta<br />
de información y gestión avanzada<br />
en lo que se refiere a trámites con<br />
las administraciones estatales, estudios<br />
de afluencia, eventos, congresos,<br />
conferencias, jornadas y<br />
talleres de formación.<br />
De este modo, desde la gerencia<br />
administrativa se pueden delimitar<br />
y contratar las herramientas<br />
de futuro que se precisen, y gestionar<br />
de modo más eficaz la Confederación.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
09<br />
coNae
Asociados...................1, 2, 3...Acción<br />
ASEFIGET celebra su XX Aniversario<br />
La Sala New Garamond de Madrid reunió el pasado 1 de diciembre a D. Fernando Prats, Director<br />
General de Tributos y Ordenación y Gestión del Juego de la Comunidad de Madrid, D. Salvador<br />
García Torrico, Presidente de La Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas (CO-<br />
NAE), representantes de ASEME, de CEIM, el primer presidente de ASEFIGET, D. Vicente Martín<br />
y su sucesora Dª, Mª Teresa García Pedrosa, entre muchos otros asociados de ASEFIGET.<br />
tributarios para ayudar a la microempresa.<br />
D. Juan José de los Mozos, Presidente<br />
de ASEFIGET, quiso agradecer<br />
a la Comunidad de Madrid el<br />
apoyo y colaboración que, con sus<br />
iniciativas, prestan a la pequeña y<br />
mediana empresa, e hizo entrega<br />
de una placa conmemorativa por<br />
esta labor a D. Fernando Prats, Director<br />
General de Tributos y Ordenación<br />
y Gestión del Juego de la Comunidad<br />
de Madrid.<br />
D. Fernando dedicó unas breves palabras<br />
a reconocer el valor y el esfuerzo,<br />
que en estos momentos, están llevando<br />
a cabo los asesores fiscales y<br />
Su primer presidente, D. Vicente<br />
Martín, recordó que ASEFIGET<br />
“nació en Leganés, en la trastienda<br />
de un bar donde nos reuníamos 12<br />
compañeros” y tras muchas horas<br />
de dedicación, apunta, lograron<br />
confeccionar el germen de lo que<br />
veinte años después se ha convertido<br />
en una de las Asociaciones representantes<br />
de Asesores Fiscales<br />
más importantes de España, con<br />
más de 400 despachos.<br />
Por su parte, D.ª Mª Teresa García<br />
Pedrosa, elogió el valor de los<br />
asociados y reconoció la gran importancia<br />
que tienen para la Asociación,<br />
ya que por ellos y con el<br />
esfuerzo de todos, se logrará que<br />
“nuestra profesión tenga<br />
el reconocimiento que se merece”,<br />
indicó.<br />
CNAE renueva el contrato con DGT para la gestión<br />
de los cursos del PXP<br />
La Dirección General de Tráfico ha renovado<br />
a CNAE el contrato de concesión de gestión<br />
del permiso por puntos, manteniendo las condiciones<br />
del contrato primitivo. Dicha renovación<br />
termina el 30 de junio de 2014<br />
10<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae
Asociados<br />
APA participa en el proyecto NEPHH Nanomaterials<br />
Related Environmental Pollution & Health Hazards<br />
La Asociación para la Prevención de<br />
Accidentes participa en el Proyecto<br />
NEPHH (Nanomaterials Environmental<br />
Pollution & Health Hazards),<br />
que tiene por objetivo identificar y<br />
caracterizar formas importantes de<br />
contaminación del medio ambiente<br />
relacionados con la nanotecnología<br />
y los peligros para la salud que podrían<br />
resultar de las actividades relacionadas<br />
con nanocompuestos de<br />
polímero a base de silicio a lo largo<br />
de su ciclo de vida, y también sugerir<br />
los medios que pueden reducir o eliminar<br />
estos impactos.<br />
Durante el primer año de NEPHH,<br />
dentro de grupo de trabajo 1, se han<br />
desarrollado los procedimientos de<br />
trabajo para la producción, almacenamiento<br />
y transferencia de muestras.<br />
Además, han<br />
sido evaluados los<br />
procedimientos de<br />
seguridad y salud de<br />
los nanomateriales<br />
de silicio.<br />
Los resultados de la<br />
investigación muestran<br />
la actual falta<br />
de información y conocimiento<br />
sobre los<br />
riesgos asociados a<br />
la manipulación de<br />
los nanomateriales y<br />
la necesidad urgente<br />
de investigación de<br />
alta calidad y el desarrollo<br />
de legislación.<br />
Finalmente, un Sistema de Vigilancia<br />
Tecnológica ha sido diseñado,<br />
creado y aplicado.<br />
Los autónomos castellanomanchegos reclaman<br />
medidas para recuperar la confianza en el mercado<br />
A tenor de los últimos datos publicados<br />
tanto por el Ministerio<br />
de Trabajo como por el<br />
Instituto Nacional de Estadística,<br />
que indican que<br />
la producción industrial ha<br />
decrecido o se ha estancado;<br />
que el número de<br />
parados ha vuelto a subir<br />
y que, al hilo de ello, el número<br />
de afiliaciones a la<br />
Seguridad Social (en sus<br />
diferentes regímenes) ha<br />
descendido, el Presidente<br />
de CONAE Castilla-La<br />
Mancha, Miguel Muñoz<br />
Perea, ha querido explicar<br />
que la situación de los<br />
autónomos y las microempresas<br />
castellanomanchegas es, cuanto<br />
menos, crítica. “El 2010 finaliza<br />
siguiendo una tónica de pérdidas<br />
que se ha mantenido a lo largo de<br />
todo el ejercicio y que se ha traducido<br />
en temor y estancamiento<br />
para el colectivo de microempresas<br />
y autónomos manchegos”.<br />
Asimismo, continúa afirmando<br />
que “Nuestros representados requieren<br />
medidas y una confianza<br />
en el mercado que a día de hoy<br />
no tienen. Confianza que, entre<br />
otros aspectos, es necesaria para<br />
emprender y ayudar a que la economía<br />
crezca”.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
11<br />
coNae
Actualidad-Monográfico<br />
Evolución de una economía cuyo<br />
crecimiento (o deterioro) se ha<br />
estancado<br />
Instituciones y entidades como la Fundación de Cajas de Ahorro o el Banco de España ofrecen<br />
datos y estadísticas, en determinados sector relevantes para el desarrollo de nuestra economía,<br />
que nos han ayudado a observar cuál ha sido la evolución de nuestra economía en 2010 y cuál<br />
será su devenir en 2011...<br />
de los mercados, de primas de riesgo<br />
o de intención de inyectar liquidez a<br />
nuestros bancos.<br />
Lejos de interrogantes, los sectores<br />
económicos de nuestro país han continuado<br />
su curso de descensos, retrocesos<br />
o estancamientos, formando<br />
parte todos ellos de una composición<br />
cuanto menos desconcertante a la<br />
hora de plantear una visión general<br />
de la situación de nuestras arcas y de<br />
nuestro tejido económico.<br />
12<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae<br />
La economía española durante el<br />
2010 no ha evolucionado de manera<br />
escandalosa ni para el lado positivo<br />
ni para el negativo, pues aunque se<br />
preveía una remontada tímida y lenta<br />
a principios del primer trimestre,<br />
algunos valores como los referentes<br />
al sector automovilístico, los indicadores<br />
de clima industrial o las ventas<br />
al por menor han mantenido durante<br />
todo el ejercicio un crecimiento nulo<br />
o, incluso un descenso con relación<br />
a los datos del año anterior. Así, han<br />
continuado comportándose como termómetros<br />
de la situación económica,<br />
pero a ellos también se les han unido<br />
los datos de importaciones y exportaciones,<br />
la demanda nacional, la<br />
confianza de los consumidores o el<br />
propio consumo.<br />
Informes como el publicado por el<br />
Banco de España o el elaborado por<br />
la Fundación de Cajas de Ahorros<br />
(FUNCAS) nos han servido para hacer<br />
un esbozo, detallado y pormenorizado,<br />
de cuál es la situación de la<br />
economía de nuestro país.<br />
¿Es cierto que se han denotado atisbos<br />
de recuperación?; ¿el 2011 será<br />
peor que el 2010?; ¿estamos remontando,<br />
nos recuperaremos? Son<br />
preguntas que se hacen muchos colectivos<br />
al ver cómo los medios de<br />
comunicación hablan de confianza<br />
Un informe presentado en Bruselas<br />
en 2009 por el Comisario europeo de<br />
Asuntos Económicos y Monetarios,<br />
Joaquín Almunia, preveía para el periodo<br />
2009-2010 una contracción del<br />
Producto Interior Bruto –PIB, magnitud<br />
que establece la riqueza de un<br />
país o región– del 1,8% a lo largo de<br />
2009 –1,9% en la zona euro–. La luz<br />
al final del túnel comenzará a ser visible<br />
a partir de mediados de 2010,<br />
cuando la economía experimentará<br />
un leve incremento en torno al 0,5%.<br />
En cuanto a las previsiones que se<br />
manejaban desde Bruselas sobre la<br />
situación de la economía española,<br />
los datos no resultaron muy halagüeños.<br />
De hecho, el informe estimaba que<br />
la economía española podría caer<br />
un 2% en 2009, teniendo la recesión
Actualidad-Monográfico<br />
como principal resultado un importantísimo<br />
incremento del desempleo,<br />
que crecería hasta el 16,1% en 2009<br />
y al 18,7% en 2010, un dato que supondría<br />
casi el doble que la media comunitaria.<br />
Hoy, todas esas previsiones se han<br />
cumplido en su gran mayoría, pues<br />
según indican en FUNCAS, en el tercer<br />
trimestre de 2010 el PIB prácticamente<br />
se estancó, con una variación<br />
intertrimestral del 0.06%, mientras que<br />
las cifras del segundo trimestre se revisaron<br />
ligeramente al alza, llevando<br />
incluso hasta el 1,1%. Una afirmación<br />
que corrobora el Banco de España,<br />
quien explica que durante el 2010 se<br />
prolongó la tónica de suave aceleración<br />
que se viene observando desde<br />
la segunda mitad de 2009, y que ya<br />
auguraban desde otras instituciones<br />
y entidades financieras como Deustche<br />
Bank, que a principios de año<br />
auguraba una contracción de nuestra<br />
economía del 0,2% frente al 3,9% del<br />
crecimiento del PIB mundial y el 1,6%<br />
de las economías europeas.<br />
El Producto Interior Bruto<br />
en nuestro país<br />
prácticamente se estancó,<br />
según FUNCAS<br />
Ante la preocupación de inversores y<br />
empresarios en nuestro país, que han<br />
visto cómo España no se ha subido<br />
al tren de la recuperación económica<br />
del resto de la UE, han empezado a<br />
surgir voces que reclaman un cambio<br />
en el modelo no sólo económico, sino<br />
también social, cultural, fiscal, jurídico…alegando<br />
que lo que padecemos<br />
no es sólo una crisis monetaria y financiera,<br />
sino que se trata de una crisis<br />
de valores, de modelos…<br />
En resumen: La economía española<br />
no ha recaído pero se ha estancado.<br />
Comportamiento distinto al del resto<br />
de países avanzados: en el tercer<br />
trimestre EE UU creció un 0,5% y el<br />
Reino Unido un 0,8%.<br />
Según el Banco de España, después<br />
de este estancamiento “transitorio”<br />
habrá una “suave recuperación” que<br />
no será suficiente para crear empleo.<br />
Además, para reducir el paro en<br />
nuestro país es imprescindible que<br />
mejoren algunos marcadores de la<br />
economía como la demanda exterior<br />
y del sector privado; el consumo y la<br />
inversión en bienes de equipo; la restricción<br />
del crédito…éste último punto,<br />
de vital importancia para microempresas,<br />
pymes y autónomos, pues tal<br />
y como explicaba el Banco de España<br />
en su boletín económico de octubre,<br />
“Si las primas de riesgo siguen siendo<br />
altas, esta situación podría acabar<br />
trasladándose a los tipos de interés<br />
del crédito”, con las consecuencias<br />
que para el tejido empresarial y económico<br />
de nuestro país tendría el ‘grifo<br />
cerrado’ de bancos y cajas.<br />
Situación laboral<br />
En cuanto al empleo, la evolución esperada<br />
para este 2011 se espera que<br />
sea del -0,4%. Aunque es un dato<br />
negativo, hay que valorarlo teniendo<br />
en cuenta que la evolución que se esperaba<br />
para el pasado 2010 era del<br />
-2,3%.<br />
Hasta la segunda mitad no cabe esperar<br />
crecimientos en el nivel de empleo,<br />
por cuanto otros factores determinantes<br />
en ello (establecimiento de<br />
empresas, autónomos; confianza del<br />
consumidor; consumo; crecimiento<br />
de las ventas…no van igualmente a<br />
crecer, sino que la lentitud de su recuperación<br />
va a interferir en las tasas<br />
del crecimiento del empleo).<br />
Previsiones para 2011<br />
Según FUNCAS, el empeoramiento<br />
de los resultados económicos que ha<br />
tenido lugar en el tercer trimestre del<br />
año era previsto. Así, la previsión de<br />
crecimiento del PIB para este año que<br />
acabamos de comenzar se ha revisado<br />
al alza, hasta alcanzar el 0,8% )<br />
frente al -0,2% que se preveía tener<br />
para el pasado 2010). Una previsión<br />
de crecimiento que se encuentra unida<br />
a dos posibles riesgos: por un lado,<br />
la posible retirada de las medidas extraordinarias<br />
por parte del Banco Central<br />
Europeo, que podría restringir aún<br />
más el crédito; y el mantenimiento de<br />
las tensiones que se viene produciendo<br />
en los mercados de deuda pública<br />
y el temor a que se acaben desplazando<br />
hacia la deuda española.<br />
Con todo, varias entidades e instituciones<br />
estiman que durante 2011 se<br />
mantendrá una lenta tendencia ascendente<br />
de crecimiento, llegando<br />
hasta el 1% el crecimiento previsto<br />
del consumo de los hogares españoles<br />
(no ocurre lo mismo con el consumo<br />
de las Administraciones Públicas,<br />
que se estima será negativo a lo largo<br />
de todo el 2011).<br />
En cuanto al sector exterior, se estima<br />
que las exportaciones crezcan un<br />
5,8% (frente al 9,2% que se esperaba<br />
en el pasado 2010); y las importaciones<br />
evolucionen conforme vaya<br />
desarrollándose la situación de las<br />
exportaciones.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
13<br />
coNae
Entrevista<br />
El sector peletero ha ido<br />
cambiando a la vez que la<br />
Sociedad española<br />
José Miguel Martín Manzanares es el Secretario General de la Asociación Empresarial de Peletería,<br />
una organización con más de tres décadas de bagaje, que trabaja para defender los intereses<br />
de los profesionales de la piel. José Miguel nos cuenta cómo se encuentra su sector...<br />
1. ¿Cuál es la situación actual<br />
del sector de la Peletería?<br />
En el sector de la Peletería conviven<br />
varios subsectores, unidos por el vínculo<br />
de la piel, pero distinguibles por<br />
su peculiaridad. Hay un primer subsector<br />
que es el de los productores.<br />
Un porcentaje altísimo, casi el 100%<br />
de las pieles que se utilizan provienen<br />
de granjas de animales y de la<br />
cabaña. Hay granjas de visones y zorros,<br />
fundamentalmente, y luego se<br />
utiliza conejo, cordero, incluso cerdo.<br />
Luego hay mayoristas de pieles, confeccionistas<br />
y talleristas, que son en<br />
general, pequeños talleres familiares.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
14<br />
coNae<br />
Finalmente, esta la distribución, que<br />
abarca desde la tienda peletera, a<br />
las grandes superficies y las innumerables<br />
boutiques de textil, que están<br />
incorporando prendas de piel en sus<br />
stocks. Si más o menos esta es la<br />
división del sector, en líneas generales<br />
hay que afirmar que, no sin muchas<br />
dificultades, como el resto de los<br />
sectores, se mantiene a flote. Pese a<br />
todo, tenemos dos temporadas en<br />
que la climatología fría ha ayudado a<br />
que trabajemos. Las pieles en subasta<br />
se han encarecido, cuestión beneficiosa<br />
para los productores. Se han<br />
aumentado los arreglos de prendas<br />
antiguas, por lo que los talleres han<br />
tenido ocupación, aunque, finalmente,<br />
el consumo tan retraído del mercado<br />
interno ha incidido gravemente<br />
en la pequeña distribución.<br />
2. ¿El sector peletero se ve<br />
afectado, como otros gremios<br />
(por ejemplo, joyeros)<br />
por la criminalidad y los ataques<br />
a locales?<br />
Hemos padecido también estos años<br />
de atrás los robos en peleterías, incluso<br />
con daños a las personas. No obstante,<br />
debemos manifestar que en la<br />
actualidad ha bajado la siniestralidad<br />
pero, seguimos alerta. La conexión<br />
con los Cuerpos y Fuerzas de Seguri-
Entrevista<br />
dad del Estado y Policía Municipal es<br />
muy fluida. La Organización Empresarial<br />
Española de Peletería, que es<br />
la entidad empresarial del sector más<br />
representativa en España, junto con<br />
sus asociaciones territoriales, sobre<br />
todo la Asociación Empresarial de Peletería<br />
de Madrid, venimos trabajando<br />
desde hace años en este sentido, sobre<br />
todo por que, tras un repunte de<br />
la siniestralidad a finales de 1998, las<br />
compañías de seguros nos retiraron<br />
su confianza y las pólizas para asegurar<br />
el sector brillaron por su ausencia.<br />
Nosotros negociamos hasta la<br />
saciedad consiguiendo revertir poco<br />
a poco esa situación. No obstante, no<br />
nos podemos descuidar.<br />
3. ¿Qué suponen las citas<br />
con la moda como la Pasarela<br />
Cibeles en Madrid para el<br />
sector?<br />
Pues algo muy importante. No olvidemos<br />
que la Pasarela Cibeles es<br />
la más importante de España, es el<br />
escaparate de la moda en España y<br />
la peletería forma parte de la moda.<br />
Los diseñadores textiles y los peleteros<br />
participan en la Pasarela y, en<br />
ambos casos, utilizan la materia prima<br />
que es la piel. El pequeño espacio<br />
que ocupa la peletería en la Pasarela,<br />
lo ha ganado con mucho esfuerzo y<br />
dedicación de años. La presencia de<br />
la peletería en Pasarela es un síntoma<br />
de libertad y de respeto a la libre<br />
empresa dentro del marco legal español<br />
y europeo. Es un sector económico<br />
perfectamente normal y legal<br />
que conforma el modus vivendi de<br />
muchas personas. Bajo ningún concepto,<br />
factores ideológicos externos<br />
deben influir para llegar a adoptar<br />
decisiones discriminatorias de ningún<br />
sector empresarial.<br />
4. ¿La crisis económica ha<br />
empujado al cliente al consumo<br />
de pieles sintéticas?<br />
Pues entiendo que no. No obstante,<br />
me gustaría hacer una precisión. No<br />
hay pieles sintéticas. O bien hay pieles,<br />
que son naturales, reciclables,<br />
ecológicas, o bien, hay materias primas<br />
derivadas de un proceso químico<br />
o algo así que da lugar a que se<br />
confeccionen prendas con ellas. En<br />
definitiva hay mercado para todos y<br />
nosotros siempre lanzamos un lema,<br />
“Libertad de elección”. Quién quiera<br />
piel natural, ya sabe donde estamos.<br />
5. Las pieles…¿pasan de<br />
moda?<br />
La piel no pasa de moda. La forma de<br />
confeccionar la prenda en piel, los colores<br />
que se utilicen, lo largo o corto<br />
que pueda ser el pelo, la ligereza de<br />
la prenda, el valor añadido de su diseño,<br />
es lo que es susceptible de cambiar,<br />
pero eso pasa en el textil y no<br />
nos preguntamos si los trajes pasan<br />
de moda.<br />
6. ¿Ha cambiado mucho el<br />
consumo de pieles en las últimas<br />
décadas?<br />
Pues yo creo que ha ido cambiando<br />
a la vez que ha ido cambiando la sociedad<br />
española. El poder adquisitivo<br />
del español y la española, afortunadamente,<br />
ha ido evolucionando positivamente.<br />
Los precios han sido más<br />
asequibles, las prendas han sido mejores,<br />
más juveniles, más “ponibles” y,<br />
por tanto, el consumo de piel ha aumentado.<br />
Desfile de Miguel Marinero<br />
7. Como sector, ¿cuáles son<br />
las principales demandas?<br />
Una parte de nuestras principales demandas<br />
son las mismas que tienen<br />
las PYMES, MICROPYMES y AUTO-<br />
NOMOS, particularizando, pues mayor<br />
seguridad, acceso a seguros en<br />
condiciones no tan severas, mas formación<br />
sectorial, ayudas para la reactivación<br />
del comercio y consumo.<br />
8. Balance del 2010 y perspectivas<br />
para este nuevo año<br />
Debo hacer mención que la peletería<br />
es de temporada, del frío y que tiene<br />
dos ciclos, al principio y final de año.<br />
Del año 2010 sólo podemos decir que<br />
no ha empeorado aun más el resultado,<br />
que ha dejado vivir, sin perjuicio<br />
de los problemas sobre impagos y la<br />
cadena de factores negativos que ello<br />
acarrea.<br />
Para el futuro, sectorialmente podemos<br />
decir que parece que el mercado<br />
se va a mantener estable en los<br />
próximos dos años, quizás con ligeros<br />
ajustes derivados de un ligero<br />
desajuste entre la oferta y demanda<br />
por el aumento de producción debido<br />
a los altos precios. En cuanto al mercado<br />
de consumo, va a ir íntimamente<br />
ligado a la presencia de la piel en las<br />
pasarelas.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
15<br />
coNae
¿Cómo está el patio?: L<br />
Andalucía: 467.386 autónomos<br />
Aragón: 106.316 autónomos<br />
Andalucía ofrece en diciembre la<br />
peor nota en lo que a afiliaciones<br />
al RETA se refiere, al perder 1.565<br />
autónomos respecto a noviembre.<br />
Almería fue la única provincia que<br />
arrojó datos positivos, con un aumento<br />
de 37 trabajadores.<br />
El Régimen Especial de Trab<br />
Seguridad Social registró en di<br />
autónomos, 6.497 menos q<br />
equivale a una media de 216<br />
Por sectores a nivel nacional, construc<br />
comercio (-0,07%) registran<br />
Castilla y León: 207.358 autóno<br />
Continúa con el descenso en la Comunidad<br />
Aragonesa. La provincia<br />
más perjudicada en diciembre es<br />
Zaragoza, que pierde 68 autónomos,<br />
mientras que Teruel resta 53 y Huesca<br />
suma 32.<br />
Asturias: 77.980 autónomos<br />
Baleares: 78.240 autónomos<br />
La comunidad asturiana, una de<br />
las que menos autónomos aporta<br />
a nuestro país (tan sólo el 2´5%),<br />
pierde 236 afiliados al RETA.<br />
Castilla La Mancha: 147.909 au<br />
Esta comunidad pierde 379 autónomos.<br />
Los descensos más acusados los experimentas<br />
Toledo, que pierde 25 trabajadores,<br />
y Ciudad Real, que resta 133.<br />
Albacete pierde 115 altas al RETA y<br />
Cuenca, 69, mientras que Guadalajara<br />
pierde 35.<br />
Cataluña: 537.853 autónomos<br />
Las Islas Baleares registran el segundo<br />
peor descenso de<br />
autónomos, con una pérdida total de<br />
1.1.257, por detrás de Andalucía.<br />
Canarias: 105.184 autónomos<br />
Cantabria: 42.863 autónomos<br />
Las Islas Canarias experimentan<br />
uno de los pocos aumentos<br />
de este mes, registrando 141<br />
autónomos más que<br />
en noviembre.<br />
Comunidad Valenciana: 326.24<br />
920 trabajadores autónomos pierde la<br />
Comunidad Valenciana en diciembre.<br />
Por provincias, Alicante pierde 552,<br />
Castellón, 131 y Valencia 237. Es la<br />
mayor estadística de pérdidas de todo<br />
el año.<br />
Extremadura: 78.383 autónomo<br />
Esta comunidad pierde en diciembre<br />
un total de 111 afiliaciones al RETA<br />
menos<br />
que hace un mes.<br />
16<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae
os datos de diciembre<br />
ajadores Autónomos de la<br />
ciembre un total de 3.104.248<br />
ue en noviembre, lo que<br />
autónomos menos al día.<br />
ción (-1,15%), hostelería (-0,42%) y<br />
descensos en diciembre.<br />
Galicia: 220.646 autónomos<br />
La Comunidad gallega pierde 574<br />
autónomos en el RETA en diciembre.<br />
La Coruña resta 180; Lugo,<br />
138; Orense, 106; y Pontevedra,<br />
150.<br />
mos<br />
El único dato positivo, de Valladolid<br />
(+13 autónomos). Ávila pierde 12<br />
(15.152); Burgos, 57 (29.447; León,<br />
114 (39.969); Palencia, 29 (14.860);<br />
Segovia, 19 (15.000); Soria, 14<br />
(8.592); y Zamora, 39 (18.299).<br />
tónomos<br />
Madrid: 357.125 autónomos<br />
Murcia: 92.679 autónomos<br />
La Comunidad de Madrid es,<br />
junto a Canarias, la única que<br />
ofrece datos del todo positivos<br />
con un aumento en el número de<br />
autónomos 265 más que hace<br />
un mes.<br />
La región de Murcia ve perder en<br />
diciembre 860 trabajadores por<br />
cuenta propia, es decir,<br />
28 cada día.<br />
Cataluña pierde un total de 228 autónomos<br />
en el RETA en diciembre. Por<br />
provincias, en Girona desaparecen<br />
146 autónomos; en Tarragona. Barcelona<br />
registra datos positivos (con 135<br />
autónomos más), al igual que en LLeida,<br />
queaumentan en 55.<br />
0 autónomos<br />
Navarra: 46.816 autónomos<br />
País Vasco: 178.831 autónomos<br />
La comunidad navarra pierde en<br />
diciembre un total de 135<br />
autónomos.<br />
Por provincias, Álava suma 4 autónomos<br />
en diciembre; Guipúzcoa,<br />
pierde 139; y Vizcaya experimenta<br />
un descenso de 20 autónomos.<br />
En total, la Comunidad vasca pierde<br />
un total de 156 autónomos.<br />
s<br />
La Rioja: 26.271 autónomos<br />
Badajoz experimenta un descenso de<br />
39 autónomos de noviembre a diciembre,<br />
mientras que Cáceres pierde 10.<br />
Con todo, y según la Seguridad Social,<br />
la comunidad extremeña se resiente<br />
de una pérdida de 48 trabajadores.<br />
En diciembre pierde un total<br />
de 106 trabajadores por cuenta<br />
propia afiliados al Régimen<br />
Especial de la Seguridad Social<br />
(RETA)<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae<br />
17
Actualidad Europea<br />
La UE supervisará los<br />
presupuestos estatales de sus<br />
miembros a partir de enero<br />
Consulta pública<br />
de la Comisión<br />
Europea<br />
La Unión Europea supervisará<br />
a partir de enero de 2011 las<br />
estrategias presupuestarias de<br />
sus estados miembros antes<br />
de que las cuentas sean<br />
aprobadas en cada país, a<br />
través de la puesta en marcha<br />
del llamado ‘semestre<br />
europeo’, una iniciativa ideada<br />
para mejorar la coordinación<br />
económica de los Veintisiete,<br />
según han informado<br />
varias agencias españolas.<br />
El objetivo es dotar a la Unión<br />
de una merdadera vigilancia<br />
macroeconómica multilateral.<br />
Oposición de la ampliación de<br />
la baja por maternidad de 20<br />
semanas<br />
Los Veintisiete rechazaron el<br />
pasado 6 de diciembre en Bruselas<br />
de forma mayoritaria la<br />
petición de la Eurocámara de<br />
ampliar la baja de maternidad<br />
a 20 semanas.<br />
Valeriano Gómez, ministro<br />
español de Trabajo<br />
e Inmigración, ha<br />
dicho que actualmente<br />
España no se lo plantea<br />
porque las dificultades<br />
presupuestarias hacen<br />
que “no sea el mejor<br />
momento para incrementar<br />
las prestaciones sociales”.<br />
No descarta poder hacerlo en<br />
el futuro, cuando la situación<br />
económica lo permita.<br />
La DG Comercio de la Comisión<br />
Europea ha abierto el plazo para<br />
la consulta pública acerca de la<br />
divulgación de información no financiera<br />
de las empresas .<br />
Según informan desde la Comisión,<br />
y en aras de mantener una<br />
conducta de transparencia, las<br />
organizaciones han sido invitadas<br />
a proporcionar al público<br />
información relevante acerca de<br />
sí mismas mediante el Registro<br />
de Representación de Intereses<br />
y la suscripción de su Código de<br />
Conducta. Si la organización no<br />
está registrada, la presentación<br />
se publica por separado de las<br />
organizaciones registradas.<br />
Las respuestas a la Consulta pública<br />
deberán ser enviadas utilizando<br />
el IPM de solicitud electrónica<br />
que se puede encontrar<br />
en la página web de la Comisión<br />
Europea. El plazo tope para los<br />
envíos finaliza el próximo 24 de<br />
enero.<br />
Las contribuciones recibidas se<br />
publicarán en Internet. Es importante<br />
leer la declaración de<br />
privacidad específica adjunta a<br />
la presente consulta para obtener<br />
información sobre sus datos<br />
personales y la contribución se<br />
tratará.<br />
Más información en Markt-F3@<br />
ec.europa.eu<br />
La <strong>Revista</strong><br />
18<br />
coNae
Actualidad Europea<br />
Aprobado el borrador de presupuesto de la UE<br />
para 2011<br />
hasta alcanzar los 126.527 millones de euros, lo<br />
que corresponde al 1,01% del PIB de la UE. Los<br />
compromisos aumentarán un 0,3% hasta alcanzar<br />
los 141.909 millones de euros.<br />
El Parlamento Europeo pedía inicialmente un aumento<br />
de hasta el 6,18%, pero la inflexible oposición<br />
de los Estados miembros le hizo claudicar.<br />
Los Veintisiete aprobaron el pasado día 10 de enero<br />
el borrador del presupuesto de la UE para 2011<br />
presentado por la Comisión Europea el 26 de noviembre.<br />
Así, dicho borrador establece que los pagos totales<br />
se incrementarán un 2,9% respecto a este año<br />
No obstante, el Consejo ha aceptado incrementar<br />
la financiación en ciertos aspectos que son especialmente<br />
relevantes para los eurodiputados.<br />
Así, se movilizarán 71 millones de euros adicionales<br />
para reforzar el papel de la UE como actor a escala<br />
internacional, y otros 34 millones para impulsar la<br />
competitividad para el crecimiento y el empleo.<br />
Unión de los ganaderos para negociar el precio de<br />
la leche<br />
Según informan desde varios medios<br />
de comunicación, Bruselas<br />
aboga por que los productores de<br />
leche “negocien colectivamente<br />
las cláusulas de los contratos” por<br />
medio de organizaciones de productores.<br />
Según las indicaciones de la UE,<br />
los productores de leche deberían<br />
firmar un contrato con los transformadores<br />
antes de las entregas,<br />
estableciendo el precio, el calendario,<br />
el volumen y la duración.<br />
El Ejecutivo comunitario ha apuntado<br />
que las organizaciones de<br />
productores no podrían englobar<br />
más del 3,5% de la producción europea<br />
ni el 33% de la nacional,<br />
con el fin de preservar<br />
la competencia del sector.<br />
La Comisión Europea pretende,<br />
de esta manera, con<br />
un nuevo paquete de directivas,<br />
insuflar un poco de<br />
aire fresco a un sector fuertemente<br />
deprimido por una<br />
reducción constante y progresiva<br />
de los precios de la<br />
leche, y que puedan lograr, precisamente,<br />
mejores condiciones económicas<br />
para colocar el producto.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae<br />
19
Marketing<br />
Innovar en Marketing (II)<br />
En el número anterior de la revista introducíamos la importancia<br />
de la innovación, señalábamos la creciente dificultad que tienen<br />
las empresas para competir en precios o en calidad, e identificábamos<br />
la diferenciación, el posicionamiento y el diálogo con el<br />
cliente como el actual terreno de juego de la competencia. En él<br />
existen muchas posibilidades para innovar “a pequeña escala”<br />
con magníficos resultados, y el marketing es uno de los aspectos<br />
que hoy nos ofrece más oportunidades.<br />
Hasta hace poco más de cinco años,<br />
los manuales de referencia sobre innovación<br />
ofrecían una visión reduccionista.<br />
Más allá de la investigación<br />
y el desarrollo, sólo contemplaban<br />
la innovación en productos y en procesos.<br />
El Manual de Oslo (2005) da<br />
categoría a otros dos tipos de innovación:<br />
de marketing y organizativas,<br />
que nada tienen de nuevas -ya que<br />
vienen aplicándose desde hace muchos<br />
años-, pero que son reconocidas<br />
“oficialmente” como innovación<br />
desde entonces.<br />
Si bien es cierto que la frontera entre<br />
los distintos tipos de innovación<br />
es tenue, no debemos confundir las<br />
innovaciones en marketing con las innovaciones<br />
de producto, de proceso<br />
o innovaciones organizativas.<br />
Cuando hablamos de innovación en<br />
marketing, hablamos de innovaciones<br />
que suponen la implementación o la<br />
mejora sustancial de nuevos métodos<br />
o prácticas de marketing que incluyan<br />
cambios significativos en el diseño<br />
del producto, su “packaging”, el posicionamiento,<br />
la promoción o la política<br />
de precios, con el objetivo principal<br />
de lograr un aumento en las ventas.<br />
Por cambios significativos en el diseño<br />
o en el “packaging” del producto,<br />
entendemos cambios en la forma o<br />
apariencia del producto o sus envases,<br />
en ningún caso cambios en sus<br />
funcionalidades o características,<br />
en las especificaciones técnicas, los<br />
componentes o materiales, el software<br />
o la ergonomía. Eso no sería<br />
innovación de marketing. Al hablar de<br />
innovaciones en el posicionamiento<br />
del producto, nos referimos al desarrollo<br />
de nuevos canales de ventas, a<br />
la introducción de un nuevo método<br />
para la venta. No hablamos de innovaciones<br />
en el transporte, el almacenaje<br />
o el manejo del producto. Cuando<br />
nos referimos a innovaciones en<br />
la promoción del producto estamos<br />
hablando del uso de una nueva técnica<br />
o medio de promoción, como es el<br />
caso del desarrollo de nuevas marcas<br />
o el uso de sistemas de información<br />
aplicados a la promoción del producto.<br />
Las innovaciones en la política de<br />
precios vienen de la mano del uso de<br />
nuevas estrategias de precio o tarificación<br />
para un producto, que antes<br />
no eran aplicadas por la empresa.<br />
A veces es difícil trazar la frontera entre<br />
lo que es innovación en marketing<br />
y lo que no lo es. Cuando el cambio<br />
en el diseño de un producto afecta a<br />
su ergonomía u otras características<br />
funcionales, entramos en el terreno de<br />
las innovaciones de producto. Cuando,<br />
en lugar de productos, hablamos<br />
de servicios, la frontera es más tenue,<br />
dado que es habitual la introducción<br />
de nuevas actividades que tengan la<br />
doble consideración de innovación en<br />
servicio y de marketing. También es<br />
difícil deslindar la innovación de marketing<br />
de la innovación de procesos,<br />
porque si introducimos un nuevo canal<br />
de venta (como puede ser Internet) es<br />
probable que se modifiquen procesos<br />
La <strong>Revista</strong><br />
20<br />
coNae
Marketing<br />
de distribución y de logística.<br />
Con independencia de cómo lo categoricemos,<br />
lo relevante es que existen<br />
muchas posibilidades para innovar en<br />
marketing. Innovar en el diseño, empaquetado<br />
y política de precios sigue<br />
dando mucho juego. Pero gran parte<br />
de las innovaciones que actualmente<br />
tienen lugar, se centran más en todo<br />
lo que tiene que ver con la promoción<br />
y el posicionamiento.<br />
La estrategia de nuestra<br />
empresa ha de estar en<br />
consonancia con los<br />
cambios acaecidos<br />
En los últimos diez años, al amparo<br />
de las nuevas tecnologías, se han<br />
acelerado vertiginosamente los cambios<br />
en la relación de la empresa con<br />
sus clientes. Cambios que tienen que<br />
ver más con elementos<br />
intangibles que con la<br />
mera venta del producto<br />
o la prestación<br />
del servicio. Los<br />
valores funcionales<br />
de<br />
los productos<br />
caminan<br />
de la mano<br />
de los valores<br />
emocionales<br />
de<br />
la marca. En<br />
este contexto,<br />
es necesario<br />
combinar el marketing de necesidades<br />
y el marketing de emociones. Las<br />
variables estratégicas del marketing<br />
no están centradas sólo en el mercado<br />
-las famosas 4Ps del marketing<br />
mix: producción, precio, promoción,<br />
plaza (distribución)-. A ellas se suma<br />
con fuerza y protagonismo la llamada<br />
“quinta P” (las personas).<br />
El consumidor actual es un consumidor<br />
maduro, exigente, informado, que<br />
reclama participar, que es consciente<br />
de su poder, que se comunica de formas<br />
diversas con otros consumidores,<br />
que prescribe, que quiere opinar e intervenir<br />
en el proceso: desde la idea<br />
y el diseño a la forma de distribución,<br />
pasando por la producción y la publicidad.<br />
Hace tiempo que terminó la era<br />
de la comunicación unidireccional de<br />
nuestra propuesta única de venta y<br />
llegó la era de la experiencia del consumidor,<br />
que basa el éxito en la transparencia,<br />
la confianza y la emoción.<br />
Estamos en la era de la conversación<br />
y la participación. El consumidor necesita<br />
vivir la experiencia del consumo<br />
y necesita contarlo.<br />
En este nuevo escenario, en que<br />
surgen múltiples opciones para innovar,<br />
muchas empresas (la mayoría)<br />
siguen actuando como si el tiempo<br />
no hubiera pasado, “despachando”<br />
productos en lugar de venderlos. La<br />
innovación no forma parte de su lenguaje.<br />
Sus estrategias de marketing<br />
parecen sostenerse sobre la idea de<br />
que el consumidor está ahí esperando<br />
para comprar y consumir todo<br />
lo que sean capaces<br />
de producir.<br />
Se dedican<br />
a producir lo<br />
máximo posi-<br />
ble, con el mínimo coste y la máxima<br />
calidad, para ponerlo en el mercado, a<br />
través de los canales de distribución,<br />
esperando que los clientes vayan y lo<br />
compren.<br />
Muchas empresas han padecido ya<br />
las consecuencias de su incapacidad<br />
para innovar. Otras (las menos) están<br />
viviendo todavía el sueño de ofrecer<br />
un magnífico producto y ostentar una<br />
situación privilegiada en el mercado.<br />
Pero los cambios se están produciendo<br />
y la velocidad de los mismos es<br />
cada vez mayor. Sin darse cuenta,<br />
estas empresas de éxito, con productos<br />
magníficos, pueden verse de la<br />
noche a la mañana con productos y<br />
estrategias obsoletos, en un callejón<br />
sin salida.<br />
Hoy más que nunca debemos ser permeables<br />
a la innovación y entenderla<br />
como una oportunidad en nuestros<br />
negocios. La estrategia de nuestra<br />
empresa ha de estar en consonancia<br />
con los cambios acaecidos. El poder<br />
del mercado ha cedido terreno al<br />
poder del consumidor. Internet y las<br />
NTICs han propiciado nuevas situaciones<br />
y nuevas reglas del juego. La<br />
creatividad y la innovación tienen más<br />
protagonismo que nunca.<br />
Santiago Sousa Carreira, es Director<br />
del Grupo Commoziona y presidente de<br />
la Asociación de Marketing de Castilla y<br />
León. Puedes seguirle en su blog:<br />
www.santiagosousa.com o en Twitter:<br />
@SantiSousa, o consultarle por<br />
email: santiago@commoziona.com<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae<br />
21
Comunicación<br />
Las microempresas<br />
también han de<br />
comunicar<br />
En mayor o menor medida, tener presente que una buena política<br />
de comunciación en una microempresa o incluso en una organización,<br />
es vital a la hora de desarrollar la estrategia que se va a<br />
llevar a cabo en el futuro e incluso para valorar qué se está haciendo<br />
mal de cara al exterior o de cara nuestro fuero interno.<br />
La comunicación se ha convertido en<br />
uno de los grandes ejes en torno al<br />
que giran las estrategias de una empresa.<br />
Es más, en épocas de crisis<br />
económica, de mala situación coyuntural<br />
o, simplemente, de cambio, la<br />
comunicación forma parte del conglomerado<br />
de pilares en los que ha de<br />
sentarse el peso de una compañía.<br />
La mayoría de los autores están de<br />
acuerdo en que todas las empresas<br />
tienen necesidades diferentes de comunicación,<br />
por lo que es esencial<br />
que exista una evaluación y selección<br />
en los mensajes así como los medios<br />
a utilizar para su público objetivo, tomando<br />
en cuenta el perfil de la organización.<br />
Así, cuando hablamos de la comunicación<br />
para una empresa, en realidad<br />
estamos tratando de desgranar lo que<br />
se conoce como comunicación corporativa<br />
u organizacional, que es la que<br />
se da en toda organización, independientemente<br />
de su tamaño.<br />
Podemos, asimismo, diferenciar varios<br />
tipos de comunicación:<br />
a) Comunicación operativa: consiste<br />
en desarrollar mensajes y piezas<br />
comunicativas para distintas personas<br />
e instancias de la organización<br />
no importando el nivel jerárquico del<br />
cliente interno.<br />
b) Comunicación táctica: se da<br />
cuando se identifican necesidades<br />
comunicativas y se desarrollan soluciones<br />
para potenciar las distintas<br />
funciones que sostienen y proyectan<br />
a la organización, como la vigilancia<br />
del entorno, capacitación, comercialización<br />
e incluso la dirección, entre<br />
otras.<br />
c) Comunicación estratégica: proceso<br />
de comunicación fundacional y<br />
constituyente en el que se construyen<br />
las representaciones o modelos de<br />
la organización que permiten llegar<br />
a decisiones estratégicas, tácticas y<br />
operativas. El principal logro de este<br />
nivel de actuación consiste en tener<br />
un mapa de referencia completo acerca<br />
de sí misma como organización,<br />
del contexto en que se mueve y de la<br />
interacción que existe y debe existir<br />
entre la empresa y su medio ambiente.<br />
La comunicación puede contribuir<br />
a optimizar beneficios y recursos, lo<br />
que convierte a la comunicación en<br />
un proceso estratégico.<br />
La comunicación estratégica involucra,<br />
en principio, directamente a los<br />
accionistas y a la alta dirección, aunque<br />
implica la participación de la organización<br />
en su conjunto, lo estratégico<br />
de la comunicación no tiene que<br />
ver tanto con el nivel de la estructura<br />
donde se coordina, sino con lo integrado<br />
y el amplio impacto y beneficio<br />
que provoca para la organización.<br />
En resumen, y como afirma Nuria<br />
Saló en su libro ‘Aprender a comunicarse<br />
en las organizaciones’ (Ed. Paidós,<br />
Barcelona. 2005), “La comunicación<br />
es una herramienta estratégica<br />
para la gestión de empresas o, dicho<br />
de otra manera, la comunicación en<br />
la empresa es un instrumento de gestión<br />
y de dirección que, en cuanto a su<br />
definición, funciones y aplicación depende<br />
de las políticas, las estrategias<br />
y las posiciones que adopta una empresa<br />
en cada situación concreta”.<br />
¿Y dentro de una misma<br />
empresa?<br />
Ahora bien. Debemos tener en cuenta<br />
La <strong>Revista</strong><br />
22<br />
coNae
Comunicación<br />
que una microempresa, o una organización<br />
(por ejemplo, empresarial, de<br />
tamaño pequeño) no puede pararse a<br />
pensar en la cantidad de teoría que<br />
envuelve a este tema de la comunicación.<br />
Necesita hacerlo práctico.<br />
Y una buena manera de ‘practicar’ la<br />
comunicación corporativa pasa por<br />
emplearla de manera interna.<br />
Muchos estudiosos de la materia definen<br />
la comunicación interna como<br />
aquella dirigida al cliente interno, que<br />
es el empleado o trabajador, y a los<br />
miembros que conforman la estructura<br />
de la empresa (o la organización).<br />
Desarrollar esta comunicación o hacerla<br />
al menos fluida, es vital para<br />
que el ambiente de trabajo sea lo<br />
más cómodo posible, y positivo, para<br />
aquellos que tienen que sacar, precisamente,<br />
ese trabajo adelante.<br />
Podemos, así, vislumbrar varios tipos<br />
de comunicación:<br />
Vertical: Cuando se da del jefe a sus<br />
subordinados (en este caso recibe el<br />
nombre de vertical descendente) o<br />
cuando un subordinado se comunica<br />
con su jefe (vertical ascendente)<br />
Según Helbert Simon, la comunicación es “un acto de transmisión de premisas<br />
decisorias”.<br />
Horizontal: entre el mismo personal.<br />
En resumen; una estrategia de comunicación<br />
interna efectiva y bien gestionada<br />
puede reportar multitud de<br />
beneficios ya que:<br />
• Asegura que todo el mundo recibe<br />
los mensajes adecuados en los momentos<br />
apropiados.<br />
• Ayuda a conocer los objetivos del<br />
negocio y la cultura de la empresa,<br />
facilitando que todos sus miembros<br />
“remen” en la misma dirección.<br />
• Crea las oportunidades necesarias<br />
para que se compartan las mejores<br />
prácticas y el conocimiento.<br />
• Mejora la toma de decisiones.<br />
• Puede contribuir notablemente a la<br />
realización de vigilancia tecnológica,<br />
legal y comercial, que son tres puntos<br />
fundamentales en una empresa competitiva.<br />
• Fomenta la confianza.<br />
• Aumenta la eficiencia y la efectividad<br />
de las operaciones.<br />
• Hace visibles y reconoce los logros<br />
individuales y colectivos de la empresa,<br />
así como las aportaciones relevantes<br />
de los miembros y grupos de<br />
trabajo.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae<br />
23
Fiscalidad<br />
Ansia recaudatoria<br />
Juan José de los Mozos Quiroga es Presidente de<br />
ASEFIGET y Vicepresidente de CONAE<br />
Me gustaría desde estas páginas probar<br />
la falta de credibilidad y el ansia<br />
recaudatoria de la Administración<br />
española, lo que haré sobre la base<br />
de citar sus propias leyes, y después<br />
comprobaremos en un caso, resuelto<br />
por el Tribunal Supremo en el 2007,<br />
su funcionamiento con respecto a<br />
las Normas Comunitarias de IVA. Del<br />
resultado se podrá observar el ansia<br />
recaudatoria y el control exhaustivo<br />
que nuestra Administración efectúa<br />
sobre las empresas, para que éstas,<br />
supuestamente, no defrauden, y que<br />
le lleva a incumplir con la norma, perjudicando<br />
gravemente a aquellos que<br />
cumplen con lo dispuesto en la misma.<br />
Después, les pido que lo comparen<br />
con sus propias experiencias y<br />
verán la certeza de lo indicado.<br />
Iniciar diciendo que la Ley General<br />
Tributaria, en su artículo 7, nos define<br />
las fuentes de su ordenamiento “a)<br />
...la Constitución, ...d) Por esta Ley,<br />
...<br />
e) Por las disposiciones reglamentarias<br />
dictadas en desarrollo de las normas<br />
anteriores... 2. Tendrán carácter<br />
supletorio las disposiciones generales<br />
del Derecho Administrativo y los preceptos<br />
del Derecho común.<br />
Asimismo, la Ley General Tributaria,<br />
en su artículo 3, establece como principios<br />
de ordenación y aplicación “...<br />
los principios de justicia (“Una de las<br />
cuatro virtudes cardinales, que inclina<br />
a dar a cada uno lo que le corresponde<br />
o pertenece”) ...y no confiscatoriedad<br />
(“Penar con privación de bienes,<br />
que son asumidos por el fisco”), 2 …<br />
proporcionalidad (“Conformidad de<br />
cosas relacionadas entre sí”), eficacia<br />
(Capacidad de lograr el efecto que<br />
se desea o se espera) y limitación de<br />
costes indirectos derivados del cumplimiento<br />
de obligaciones formales y<br />
asegurará el respeto de los derechos<br />
y garantías de los obligados tributarios”.<br />
Ninguno de los principios anteriormente<br />
citados se aplican, como se<br />
podrá comprobar de lo indicado con<br />
posterioridad, al menos según mi parecer<br />
y entender.<br />
La Sentencia del Tribunal Supremo,<br />
de 4 de julio de 2007, dictada en el recurso<br />
de casación para la unificación<br />
de doctrina, modifica radicalmente el<br />
criterio administrativo, e incluso judicial,<br />
acerca de la caducidad del derecho<br />
a solicitar la devolución del IVA<br />
no deducido o compensado por insuficiencia<br />
de cuotas devengadas.<br />
Nuestra querida Administración venía<br />
sosteniendo, de forma contraria<br />
al principio de neutralidad, del artículo<br />
18.4 de la Directiva), que, una vez<br />
transcurrido el plazo de cuatro años<br />
desde que se hubiese producido un<br />
exceso de IVA a compensar, ya no es<br />
posible su compensación, ni la solicitud<br />
de su devolución.<br />
De lo indicado por la sentencia, se establece<br />
un nuevo criterio: “el derecho<br />
del sujeto pasivo a la devolución del<br />
IVA no compensado no caduca a la<br />
finalización del plazo de cuatro años,<br />
sino que la Administración ha de proceder<br />
a su devolución, bien de oficio,<br />
La <strong>Revista</strong><br />
24<br />
coNae
ien a instancia del interesado, durante<br />
otro período de prescripción de<br />
cuatro años.<br />
La razón radica en el principio de<br />
neutralidad que consagra la Sexta<br />
Directiva, (derogada por la Directiva<br />
2006/112/CE del Consejo, de 28<br />
de noviembre de 2006, en la que se<br />
mantiene el criterio en relación con el<br />
citado principio de neutralidad), principio<br />
que resulta esencial en el funcionamiento<br />
del Impuesto y que se<br />
materializa en la deducción del IVA<br />
soportado. Indica el Tribunal: “La naturaleza<br />
del Impuesto en cuestión es<br />
la de un impuesto indirecto que recae<br />
sobre el consumo; su finalidad es la<br />
de gravar el consumo de bienes y servicios<br />
realizado por los últimos destinatarios<br />
de los mismos, cualquiera<br />
que sea su naturaleza o personalidad;<br />
recae sobre la renta gastada y no sobre<br />
la producida o distribuida por los<br />
empresarios o profesionales que la<br />
generan, siendo éstos los que inicialmente<br />
soportan el Impuesto en sus<br />
adquisiciones de bienes, resarciéndose<br />
del mismo mediante el mecanismo<br />
de la repercusión y deducción en la<br />
correspondiente declaración.<br />
Con la finalidad de garantizar esa<br />
neutralidad, el art. 18.4 de la Directiva<br />
señalada establece, que, cuando<br />
la cuantía de las deducciones autorizadas<br />
supere la de las cuotas devengadas<br />
durante un período impositivo,<br />
los Estados miembros podrán trasladar<br />
el excedente al período impositivo<br />
siguiente o bien proceder a la<br />
devolución”. Es taxativo no admite<br />
otras interpretaciones torticeras para<br />
quedarse con el resultado de dicha<br />
devolución como en muchos casos<br />
efectuá la Administración Española.<br />
Sobre la base anterior, la pérdida por<br />
el empresario del derecho a resarcirse<br />
en su totalidad del IVA que soportó<br />
(situación mantenida por la Administración<br />
española en su ansia recaudatoria)<br />
supondría desvirtuar el espíritu<br />
y la finalidad del Impuesto.<br />
Por todo ello, debemos entender, de<br />
forma lógica:<br />
a) Que no se puede aplicar la caducidad<br />
al derecho a recuperar los excesos<br />
del IVA no deducidos. En caso<br />
contrario, desaparecería la neutralidad<br />
del impuesto, generandose un<br />
lucro cesante (posible confiscación)<br />
para la Administración.<br />
b) Que, debido a que podría existir pérdida<br />
del derecho de compensación en<br />
periodos posteriores, si el empresario<br />
no ejercitara la “opción de compensación”<br />
por transcurso del plazo fijado,<br />
la Administración, debe entenderse,<br />
está obligada a “devolver” el exceso<br />
de cuota no deducido. Debiendo, en<br />
su caso, debido a la evidente pasividad<br />
de nuestra Administración para<br />
hacer devoluciones de oficio a los<br />
contribuyentes, promover un expediente<br />
de devolución por ingresos indebidos<br />
a instancia de parte.<br />
Indicar que el régimen de deducciones<br />
tiene por objeto liberar completamente<br />
al empresario de cualquier<br />
soporte impositivo por el IVA, devengado<br />
o ingresado, en el marco de sus<br />
actividades económicas.<br />
<br />
Sobre esta base, indicar que su deducción<br />
garantiza la perfecta neutralidad<br />
respecto a la carga fiscal, cualquiera<br />
que sea su fin, con la única condición<br />
de que las actividades estén sometidas<br />
al IVA (Tribunal de Justicia de las<br />
Comunidades Europeas, Sentencia<br />
de 21 de septiembre de 1988, entre<br />
otras).<br />
Siendo, en su caso, la devolución el<br />
complemento necesario para garantizar<br />
la neutralidad del impuesto, en los<br />
supuestos en que el IVA soportado<br />
exceda al repercutido.<br />
Pues bien, sobre la base anterior, indicar<br />
que el Tribunal Supremo sentó<br />
un criterio distinto, al mantenido por la<br />
Administración española, en torno al<br />
tema de la devolución del IVA, fundamentado<br />
en la normativa comunitaria,<br />
que debe prevalecer sobre el criterio<br />
administrativo, y, pese a que no sienta<br />
doctrina legal, debería entenderse<br />
vinculada la Administración Tributaria.<br />
Situación que conociendo los mecanismos<br />
utilizados por esta, ya indicados,<br />
mucho me extraña.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
25<br />
coNae
Financiación<br />
Fernando Relaño Crespo, Administrador de Relcres Intermediación S.L.<br />
Mi carta a los<br />
Reyes Magos<br />
Se acercan las fechas de calendario<br />
en las que todos nos transformamos<br />
y la vida, parece que sufre un lapsus<br />
temporal en el que aparentamos ser<br />
mejores personas, estamos más alegres<br />
y somos capaces de felicitar con<br />
nuestros mejores deseos a ese proveedor<br />
que nos ha devuelto el recibo,<br />
ó, al director de Banco que no nos ha<br />
permitido descontar un pagaré que<br />
tanta falta nos hace.<br />
El momento álgido de estos días,<br />
para mí, como supongo que para todos<br />
los que somos padres (ó madres;<br />
por Dios, que los que nos mandan no<br />
vean machismo alguno en mis palabras)<br />
llega el 5 de Enero con la entrada<br />
de los Reyes Magos en todos<br />
nuestros hogares. Es por eso y, porque<br />
mi hija ya no escribe carta a sus<br />
Majestades (ahora habla con ellos<br />
vía e-mail, tuenti, ó por Facebook,<br />
pobres Melchor, Gaspar y Baltasar, a<br />
su edad y teniendo que aprender las<br />
nuevas tecnologías), por lo que he<br />
recordado con nostalgia esos años y<br />
deseo mandar a Melchor, mi favorito,<br />
mi lista de regalos:<br />
“Querido Rey Melchor:<br />
Como bien sabes, hace mucho tiempo<br />
que no te escribo, pero es que, he<br />
estado muy liado en estos …..y tantos<br />
años.<br />
La <strong>Revista</strong><br />
26<br />
coNae<br />
Desde que te escribí la última carta<br />
me ha dado tiempo a hacerme mayor,<br />
me he casado, he tenido una hija que<br />
también se ha hecho mayor como supongo<br />
que sabrás y, además, hace<br />
ya muchos años, se me ocurrió pasar<br />
al mercado laboral de los autónomos<br />
y montar una pequeña empresa para<br />
desarrollar mi carrera profesional y<br />
ofrecer a otras empresas los conocimientos<br />
por mí adquiridos trabajando<br />
junto a las mismas de manera seria y<br />
honrada.<br />
“Que las pymes seamos<br />
tratadas con la seriedad<br />
que nos merecemos<br />
(...)”<br />
Sé que lo que te voy a pedir puede<br />
parecerte egoísta, pero no puedo<br />
sino recurrir a ti puesto que el<br />
mundo empresarial en el que me<br />
muevo y, mi país, pasan por unos<br />
momentos tremendamente delicados<br />
y lo que es peor, el futuro<br />
inmediato no promete un cambio<br />
positivo en plazo razonable.<br />
Por todo esto Rey Melchor, te<br />
pido que intentes este año traerme<br />
los siguientes regalos:<br />
Que las PYMES españolas seamos<br />
tratadas por todos los estamentos<br />
gubernamentales y las Entidades<br />
financieras con la seriedad que nos<br />
merecemos y acorde a todo lo que<br />
aportamos al tejido empresarial español.<br />
Que dejen de tratarnos como delincuentes<br />
cuando no llegamos a pagar<br />
todo lo que debemos y encima nos digan<br />
que el único motivo de no llegar,<br />
es haber vivido por encima de nuestras<br />
posibilidades.<br />
Que nuestros gobernantes no despilfarren<br />
el dinero público en gastos<br />
innecesarios y no dejen de pagar lo<br />
que se merecen a nuestros pensionistas.
Financiación<br />
Que nuestros gobernantes no pidan<br />
más préstamos a los bancos<br />
para pagar otros préstamos, quitando<br />
de esta forma ese dinero para préstamos<br />
a PYMES.<br />
Que nuestros gobernantes cuenten<br />
con las PYMES para la reforma laboral<br />
y no sólo con las grandes empresas<br />
y con los sindicatos, que además<br />
estos últimos no tienen ni idea de lo<br />
que es una empresa.<br />
Que la inmediatamente próxima<br />
e inevitable crisis bancaria que se<br />
avecina no suponga el cierre de más<br />
PYMES y los 40.000 trabajadores de<br />
Bancos y Cajas que van a ser despedidos,<br />
encuentren trabajo pronto y<br />
hayan aprendido que el banco no es<br />
suyo y que no es a ellos a quienes<br />
les debemos el dinero (muchos ya se<br />
han dado cuenta).<br />
Que sepamos de una vez cuanto<br />
debemos al extranjero para de esa<br />
forma, saber cuantas generaciones<br />
vamos a estar pagando esta deuda<br />
generada.<br />
Que no nos mientan más. Aunque<br />
creo que el de los milagros es el Niño<br />
Jesús, te pido que cuando hables con<br />
él en el pesebre le comentes mi petición.<br />
En fin, creo que no se me olvida nada;<br />
¡¡ahh sí!!, salud para todos, para poder<br />
pagar todas las deudas generadas.<br />
Un abrazo querido Rey Melchor y, si<br />
para mis regalos necesitas ayuda de<br />
Gaspar y Baltasar, no dudes en pedírsela.<br />
Siempre tuyo,<br />
Fernando.”<br />
FELIZ NAVIDAD<br />
La <strong>Revista</strong><br />
27<br />
coNae
Turismo Rural<br />
que continúe durante el próximo ejercicio.<br />
“Hasta 2007 crecía una media<br />
de 15 a 20% anual, según la demarcación<br />
geográfica”, explica el gerente<br />
de RAAR, Francisco Javier Cansinos.<br />
“Estas tasas de crecimiento, estaba<br />
claro que no eran sostenibles a largo<br />
plazo, pero aún falta por cuadruplicar<br />
la capacidad del sector para alcanzar<br />
el mismo nivel de oferta como<br />
por ejemplo Francia. El potencial de<br />
crecimiento a medio y largo plazo aún<br />
existe”, le secunda Klaus Ehrlich, socio<br />
de RAAR y Secretario General de<br />
la Federación Europea de Turismo<br />
Rural, EuroGites.<br />
El futuro del turismo<br />
rural pasa por la<br />
unidad del sector<br />
para combatir la<br />
estacionalidad<br />
RAAR apuesta por mejorar la promoción unificada en<br />
mercados europeos y segmentar la oferta en función a<br />
colectivos específicos, como personas mayores de 50<br />
años, singles…<br />
A lo largo de los últimos 20 años, el<br />
Turismo Rural en España y Andalucía<br />
ha conseguido una posición consolidada<br />
dentro del contexto del sector<br />
turístico. Según el Instituto Nacional<br />
de Estadística, el número de alojamientos<br />
de turismo rural abiertos es<br />
de 14.702 y un número estimado de<br />
134.819 plazas en todo el territorio<br />
nacional, de ellos 1.388 con 11.054<br />
plazas en Andalucía. Junto con la<br />
parte considerable de la oferta que no<br />
viene reflejada en estadísticas oficiales,<br />
la Red Andaluza de Alojamientos<br />
Rurales baraja que en Andalucía existen<br />
unos 2.380 alojamientos rurales y<br />
unas 16.842 plazas, lo que supone un<br />
71% más que las cifras oficiales.<br />
Igual que toda la economía, el sector<br />
ha sufrido un parón en el crecimiento<br />
de la oferta, situación que se prevé<br />
En la actualidad el Turismo<br />
rural se basa principalmente<br />
en viajes cortos de cercanía,<br />
con una fuerte<br />
estacionalidad que sólo<br />
alcanza un nivel bajo de<br />
ocupación<br />
No es solo la crisis y el recorte drástico<br />
de las ayudas para la creación de<br />
nuevos establecimientos. También<br />
es necesaria una reconversión de<br />
muchos establecimientos que llevan<br />
ya años en el mercado porque la demanda<br />
está cambiando. “El cliente<br />
de hoy no se conforma con el solo<br />
servicio de alojamiento. Pide más<br />
alternativas para su ocio durante la<br />
estancia, y esto sólo se consigue con<br />
especialización y con la cooperación<br />
entre todos los empresarios en el territorio”,<br />
comenta Leopoldo Mora, presidente<br />
de RAAR.<br />
En la actualidad, el Turismo Rural se<br />
basa principalmente en viajes cortos<br />
de cercanía, con una fuerte estacionalidad<br />
que solo alcanza un nivel bajo<br />
de ocupación. Para mejorar las cifras<br />
y sacar mayor rendimiento a este tipo<br />
de turismo, la RAAR apuesta por una<br />
La <strong>Revista</strong><br />
28<br />
coNae
Turismo Rural<br />
adecuada labor de segmentación, especialización,<br />
y promoción en mercados<br />
que no dependen del fin de semana<br />
o vacaciones nacionales.<br />
El cliente es cada vez más motivado<br />
por aspectos muy concretos en base<br />
a sus aficiones o intereses.<br />
“Ello abre amplias posibilidades si sabemos<br />
explotar no solo nuestros servicios<br />
propios, sino todos los recursos<br />
y potenciales que ofrece el medio rural<br />
y natural para el ocio”, confirma Klaus<br />
Ehrlich, que remite a las experiencias<br />
europeas y de otros continentes que<br />
ya están generando un número de<br />
pernoctaciones interesante en fechas<br />
de temporada baja, aprovechando las<br />
posibilidades y motivaciones de ciertos<br />
colectivos, como personas mayores<br />
de 50 años, singles, etcétera.<br />
Para captar la atención de estos mercados,<br />
antes se debe conseguir una<br />
mayor cooperación y homogeneidad<br />
del sector entre las Comunidades.<br />
“En España hay más de 72 denominaciones<br />
diferentes para casi el mismo<br />
producto, esto puede gustar a<br />
los políticos, pero no hace más que<br />
confundir al cliente”, remarca Javier<br />
Cansinos. Además falta unidad del<br />
sector, existen por lo menos tres organizaciones<br />
nacionales paralelas.<br />
Ante esta desunión, las federaciones<br />
de varias regiones han decidido por el<br />
momento ir por independiente, situación<br />
que tampoco favorece la creación<br />
de una imagen fuerte y unificada. “El<br />
secreto de tener impacto y visibilidad<br />
como la tienen Austria o Francia, ha<br />
sido unificar planteamientos, conceptos,<br />
y una clara imagen cara al cliente”<br />
confirma Klaus Ehrlich.<br />
Cascada del Hornillo<br />
Algunos datos<br />
Las estimaciones para el año 2010<br />
son similares al año anterior, último<br />
del que se dispone de cifras completas.<br />
Así, el turismo rural en Andalucía<br />
generaría en cifras globales alrededor<br />
de 290.000 visitantes anuales, lo<br />
que supone el 2% del total de visitantes<br />
a la Comunidad y un 18% de los<br />
visitantes al interior.<br />
En cuanto a la procedencia de los visitantes,<br />
el 90% es turista nacional,<br />
principalmente regionales y de grandes<br />
urbes, como Madrid, Valencia,<br />
Barcelona… Alrededor del 10% sería<br />
extranjero, de ellos un 30% son alemanes,<br />
un 15% cada uno ingleses y<br />
franceses, con relevante participación<br />
también de clientes de Holanda, Portugal,<br />
Bélgica, e Italia.<br />
La mayor concentración del turismo<br />
de interior dentro de la Comunidad<br />
Andaluza se encuentra en sus espacios<br />
naturales y la Red Natura2000,<br />
más del 30% de su territorio, en zonas<br />
montañosas próximas a la costa<br />
(Serranía de Ronda, Sierra de las<br />
Nieves, Axarquía…), y en municipios<br />
de interés patrimonial y cultural, como<br />
Úbeda, Baeza o Ronda.<br />
Información facilitada por la Red Andaluza<br />
de Alojamientos Rurales, RAAR<br />
La <strong>Revista</strong><br />
coNae<br />
29
Diario de un autónomo<br />
PERFIL: Soy autónoma...o pretendo serlo.<br />
SEXO: Mujer<br />
EDAD: 28 años<br />
RETO: Me he embarcado en una nueva aventura: montar mi propio<br />
negocio de organización de eventos.<br />
CUALIDADES: Resolutiva, creativa, con mucho don de gentes, organizada,<br />
metódica y responsable, optimista, ¡preparada para el reto!<br />
DEFECTOS: Impaciente, excesivamente perfeccionista...<br />
Creo que no será una tarea fácil...pero el que no lo intenta...<br />
31 de diciembre de 2010<br />
Querido diario:<br />
Se acaba el año (mi año emprendedor) y no me queda más que rezar<br />
para tener suerte y comenzar con buen bie este año que empieza. El<br />
2010, a pesar de la crisis económica y de los malos augurios sobre<br />
desarrollo, crecimiento y evolución, promete ser, cuanto menos, divertido<br />
a la hora de buscar clientes para mi nueva empresa.<br />
Tengo serias dudas porque de lo primero que se prescinde es de aspectos<br />
como al que me dedico yo, pero si no es aquí, será fuera.<br />
Deseo que el 2011 sea mi año y el de todos los emprendedores jóvenes<br />
que, como yo, sueña con ser algún día su propio jefe.<br />
¡Feliz Año Nuevo!<br />
La <strong>Revista</strong><br />
30 coNae
Incentivos para el desarrollo energético sostenible<br />
La Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía ha publicado subvenciones<br />
a fondo perdido dirigidas a personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, o sus<br />
agrupaciones, cuyo objetivo es incentivar proyectos de ahorro y eficiencia energética, eficiencia<br />
en instalaciones de alumbrado exterior, o proyectos de instalaciones de energía a partir de<br />
fuentes renovables, entre otras iniciativas.<br />
Más información en www.juntadeandalucia.es/BOJA<br />
Ayudas a la inversión<br />
industrial de la pyme<br />
Recursos Europeos para<br />
Microempresas y Pymes<br />
El Fondo Europeo de Inversiones (FEI) ha<br />
convocado la Iniciativa de Recursos Europeos<br />
Conjuntos para Microempresas y Pymes (JERE-<br />
MIE, 2007-2013), que permitirá a los Estados<br />
miembros y a las regiones europeas emplear<br />
una parte de sus fondos estructurales para<br />
obtener un conjunto de instrumentos que se<br />
conciben específicamente para sostener micro<br />
y pymes en regiones europeas para el próximo<br />
período de programación 2007-2013.<br />
La iniciativa JEREMIE será operativa el 1 de<br />
enero de 2007 y funcionará hasta 2013.<br />
Se puede encontrar más información al respecto<br />
en http://ec.europa.eu/youreurope/business/access-to-finance/eu/index_es.htm<br />
El Departamento de Innovación,<br />
Empresa y Empleo del Gobierno<br />
de Navarra ha publicado<br />
ayudas a la inversión industrial<br />
de las pymes.<br />
Entre los proyectos subvencionables<br />
se encontrarían la<br />
implantación de una nueva<br />
empresa; la ampliación de un<br />
establecimiento existente; la<br />
diversificación de la producción<br />
de un establecimiento para<br />
atender a mercados de productos<br />
nuevos y adicionales; una<br />
transformación fundamental en<br />
el proceso global de producción<br />
de un establecimiento existente<br />
o la adquisición de los activos<br />
directamente vinculados a<br />
un establecimiento, siempre y<br />
cuando éste haya sido clsuardo<br />
o lo hubiera sido de no haber<br />
sido adquirido y el comprador<br />
sea un inversor independientes.<br />
Más información en www.navarra.es/home_es/Actualidad/<br />
BON/
Sabías que...<br />
...Los concursos de acreedores descendieron un 2,7% en 2010?<br />
Según señala el informe de Axesor, los concursos de acreedores han sumado un total de 4.417<br />
procedimientos a lo largo de 2010. Las comunidades en las que más descendieron las quiebra<br />
empresariales fueron: Cantabria (-66,67%), Ceuta y Melilla (-42,86%), Extremadura (-41,38%) y<br />
Murcia (-34,20%).<br />
...La banda ancha en España es más cara que la media europea?<br />
Según la CMT, las ofertas de velocidad media aglutinan el 60% del total de las líneas<br />
europeas. En España, la mejor oferta se puede contratar por 32 euros PPP, mientras<br />
que la media europea es de 26,4 euros PPP. En cuanto a los paquetes de banda ancha<br />
y voz de velocidad baja (de 144 Kb a 2 Mb), que suponen sólo el 8,5% de las líneas<br />
contratadas en España, son un 10,3% más caras respecto a la media de las mejores<br />
ofertas de la UE-27.<br />
…La renta agraria en 2010 sigue siendo inferior a la de 2001?<br />
La renta agraria en 2010 experimentó un incremento del 5,1%, sobre el año anterior en<br />
moneda corriente -sin descontar la inflación-, según la primera estimación hecha por el Ministerio<br />
de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino. Este aumento supone romper la línea<br />
de caídas registrada en las dos años precedentes, aunque el nivel está por debajo del registrado<br />
en 2001.<br />
…China ayudará económicamente a la eurozona con compras<br />
masivas de deuda?<br />
La portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores Jiang Yu también dijo en una conferencia<br />
de prensa en Pekín que la eurozona es una de las áreas importantes para las<br />
inversiones de China en monedas extranjeras.