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Revista nº 7 - Conae

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Staff<br />

NÚMERO 7 2010<br />

www.conae.org<br />

Coordinación y redacción:<br />

Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />

Edición:<br />

Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />

Maquetación y Diseño:<br />

Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />

Distribuye:<br />

Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas<br />

Redacción y Promoción corporativa:<br />

Confederación Nacional de Autónomos<br />

y Microempresas (CONAE)<br />

c/ Orense, 10 12D<br />

28020 - Madrid<br />

Depósito Legal: M-30721-2010


Editorial<br />

Navidad 2010 y Nuevo Año 2011<br />

El 2010 se acaba y empieza un nuevo<br />

año y a nadie se le escapan las dificultades<br />

que hemos vivido a nivel social<br />

y económico: cambios legislativos, impositivos<br />

y normativos que han afectado<br />

a nuestro modelo de negocio y a<br />

nuestra calidad de vida. Cambios que<br />

aún a día de hoy desconocen el punto<br />

final de esta concatenación de acciones<br />

y medidas que hacen que muevan<br />

en muchos casos los pilares de nuestras<br />

actividades económicas.<br />

En poco tiempo entraremos en el año<br />

nuevo 2011, un año nuevo que sin<br />

duda traerá grandes cambios, cambios,<br />

económicos cambios sociales y<br />

seguramente cambios culturales, cambios a los que tenemos que saber adaptarnos<br />

y amoldarnos como siempre hemos hecho los pequeños empresarios<br />

y autónomos de muestro país. Es muy necesario en estos tiempos venideros<br />

recuperar la ilusión y esa fuerza que caracteriza y ha caracterizado siempre al<br />

emprendedor, al autónomo y en definitiva al empresario.<br />

En el futuro, va a ser vital tener una gran capacidad de adaptación al entorno<br />

actual, una renovada capacidad de emprendimiento y en muchos casos<br />

tendremos que reinventarnos y reinventar nuestros modelos de negocio, con<br />

nuevos productos y servicios que satisfagan los nuevos modelos sociales y<br />

económicos de los próximos años.<br />

Son ahora momentos de unión, en los que las organizaciones de autónomos<br />

y empresariales, junto con sindicatos y partidos políticos tienen y deben desempeñar<br />

un papel fundamental en la recuperación de nuestro país. Es el momento<br />

de plantear un gran pacto de Estado, un Pacto de todos sin excepción,<br />

que materialice la unión de todos alrededor de un objetivo común dando la<br />

confianza suficiente a los mercados y que sirva para la recuperación de todos<br />

nuestros territorios y actividades económicas.<br />

Quisiera agradecer una vez más a todos los que habéis estado trabajando<br />

este año con ideal y altruismo desde la libertad, la igualdad y la justicia, para<br />

hacer de este año que termina un año algo mejor, manteniendo el calor en las<br />

organizaciones de autónomos y empresariales en estas épocas de frío polar.<br />

Por último quiero agradecer también a todas las familias, que de forma activa<br />

o pasiva acompañan y ayudan, siendo el pilar básico de nuestra sociedad y<br />

nuestra economía, y que ayudan a mantener y apuntalar con sus economías<br />

el tejido social y económico.<br />

Solo me resta deciros que sin duda alguna, con la unión, la seguridad, la determinación<br />

y la firmeza de todos haremos del próximo un año mejor.<br />

La <strong>Revista</strong> CoNae no se responsabiliza de las opiniones vertidas por los colaboradores en sus<br />

artículos. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorizacion previa de la firma editora.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

03<br />

coNae


Sumario<br />

3 EDITORIAL<br />

5 TEMA DE PORTADA: El 2010, en imágenes<br />

8 ASOCIADOS<br />

12 ACTUALIDAD-MONOGRÁFICO: Evolución de una economía cuyo<br />

crecimiento (o deterioro) se ha estancado<br />

14 ENTREVISTA: José Miguel Martín Manzanares,<br />

Secretario General de la Asociación Empresarial de Peletería<br />

16 ¿CÓMO ESTÁ EL PATIO?: Los datos de diciembre<br />

18 ACTUALIDAD DE LA UE<br />

20 CLAVES PRÁCTICAS PARA AUTÓNOMOS Y MICROEMPRESAS<br />

-Comunicación<br />

-Marketing<br />

-Fiscalidad<br />

-Financiación<br />

28 TURISMO RURAL...<br />

30 DIARIO DE UN AUTÓNOMO<br />

31 TABLÓN DE ANUNCIOS<br />

04<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae


El 2010, en imágenes<br />

El 2010 en imágenes<br />

El 2010 ha sido un año marcado por la crisis económica y social en España. Una crisis que desde<br />

CONAE queremos pensar que viene provocada por el cambio de modelos sociales, económicos,<br />

políticos y culturales propios del siglo XXI.<br />

Sin embargo, el 2010 también ha sido un año de cambios y de constante movimiento para la Confederación<br />

Nacional de Autónomos y Microempresas, que ha dado el salto al ámbito europeo a través<br />

de su pertenencia a la European Small Business Alliance (ESBA).<br />

Ha sido un año de encuentros con asociados y asociaciones, un año de unión y de concienciación<br />

de que si trabajamos juntos, podemos crecer.<br />

Foro Económico de Zaragoza. Noviembre.<br />

CONAE asiste a la Entrega de Premios ‘<br />

Madrid, Región Comercial’. Septiembre.<br />

Nace la <strong>Revista</strong> de CONAE. Junio.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

05<br />

coNae


Europa y la atracción que las<br />

instituciones tienen para con<br />

las organizaciones del resto de<br />

países con la Unión.<br />

Éste podría ser el slogan del<br />

acercamiento de CONAE a Bruselas<br />

y a los estamentos políticos<br />

y organizacionales que allí<br />

operan.<br />

Encuentro con Jaime Mayor Oreja en el Parlamento Europeo. Febrero.<br />

Encuentro con Ramón Jáuregui en el Parlamento Europeo. Febrero.<br />

Una relación que ya se inició<br />

en 2008 en Estrasburgo (con<br />

la entrega de nuestro Decálogo<br />

de medidas para el Fomento<br />

del Emprendedor, El Autónomo<br />

y la Microempresa en la Unión<br />

Europea) y que ha fructificado<br />

en este 2010 con la integración<br />

de la Confederación en la European<br />

Small Business Alliance<br />

(ESBA) en el mes de junio y<br />

con su encuentro con los grupos<br />

políticos españoles en el<br />

Parlamento europeo (que se<br />

inició en el mes de febrero y se<br />

viene desarrollando desde entonces).<br />

Reunión con la Junta Directiva de ESBA. Mayo.<br />

Reunión con la Junta Directiva de ESBA. Septiembre.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

06<br />

coNae


El 2010 en imágenes<br />

Conferencia Europea del Trabajo Autónomo, Emprendimiento<br />

y Calidad en el Empleo. Sevilla. Mayo.<br />

XXX Aniversario de FARCAMA, la Feria de Artesanía más<br />

importante de Castilla-La Mancha.Octubre.<br />

El Presidente de CONAE visita CONAE Cantabria.<br />

Septiembre.<br />

ASEFIGET cumple 20 años.<br />

Madrid. Noviembre.<br />

Presentación del Estudio sobre el Perfil del colectivo Autónomo en España y su impacto en la Economía. Madrid, Barcelona,<br />

Sevilla. Enero y Febrero.<br />

CONAE firma un convenio de<br />

colaboración con RELCRES<br />

Intermediación. Abril.<br />

El Presidente de CNAE, José Miguel<br />

Báez, recibe de manos del Ministro del<br />

Interior, la Medalla de Plata al Mérito<br />

Social Penitenciario. Madrid. Septiembre.<br />

La Confederación Nacional de Cascos<br />

Históricos (COCAHI) designa al Casco<br />

Viejo de Santader como su nueva<br />

Gerencia. Noviembre.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

07<br />

coNae


Asociados...................1, 2, 3...Acción<br />

OMEGA estrena el 2011 poniendo<br />

en marcha el proyecto RETELEME<br />

A finales de 2008 la Organización<br />

de Mujeres Empresarias y Gerencia<br />

Activa (OMEGA) comenzó a diseñar<br />

lo que hoy se ha convertido en la<br />

Red Telemática de Mujeres Empresarias<br />

(RETELEME).<br />

RETELEME, que se enmarca dentro<br />

del Plan Avanza del Ministerio<br />

de Industria, tiene como objetivos<br />

apoyar la competitividad de las Asociaciones<br />

y empresas asociadas y<br />

recoger la información relevante de<br />

dichas empresas.<br />

Este ambicioso proyecto incluye<br />

todas las herramientas de las que<br />

una gran empresa dispone y a las<br />

que pymes y microempresas no podían<br />

acceder hasta ahora. Gracias<br />

al constante trabajo de OMEGA, las<br />

empresarias tendrán a su disposición<br />

herramientas tan útiles como el<br />

CRM para la gestión de sus clientes,<br />

sistema de envío de SMS/email<br />

a móviles, la facturación electrónica,<br />

la bolsa de empleo, el boletín electrónico...<br />

La fase de explotación piloto del proyecto,<br />

estará restringida a OMEGA<br />

y a 3 asociaciones de empresarias<br />

de diferentes Comunidades Autónomas:<br />

ASEME (Madrid), AMEDNA (Navarra)<br />

y ARAME (Zaragoza) y también<br />

a 15 empresas asociadas.<br />

Especial mención requiere la Red<br />

Social que OMEGA ha diseñado<br />

para sus asociadas.<br />

Dicha red servirá para que las empresarias<br />

españolas puedan<br />

estar en contacto directo a través<br />

de su perfil en la Red, podrán cambiar<br />

sus datos, hacer grupos, enviar<br />

mensajes, etc.<br />

Esta red englobará a 30 asociaciones<br />

de ámbito nacional incorporadas<br />

en OMEGA y llegará a unas<br />

7.000 empresarias asociadas.<br />

Con todo ello, OMEGA quiere, una<br />

vez más, mejorar la competitividad<br />

del empresariado femenino español<br />

y continuar con su firme apuesta por<br />

la conciliación de la vida familiar y<br />

laboral.<br />

Taller de<br />

Creatividad para<br />

autónomos de la<br />

Comunidad de<br />

Madrid<br />

La Confederación de Organizaciones<br />

Madrileñas de Autónomos y<br />

Emprendedore (COMAE) celebró<br />

el pasado 16 de diciembre, junto<br />

al Instituto Madrileño de Desarrollo<br />

(IMADE) un Taller de Creatividad<br />

dirigido a autónomos de la Comunidad<br />

de Madrid, que ha contado<br />

con gran afluencia de asistentes y<br />

que ha abordado temáticas como<br />

la importancia de la innovación en<br />

los negocios; la promoción de la<br />

cultura creativa en estos tiempos<br />

de crisis económica (así como el<br />

papel de la creatividad en la nueva<br />

economía); los diferentes métodosd<br />

para la generación de ideas<br />

o la importancia de presentar un<br />

producto o servicio (derivados de<br />

una idea) de manera eficaz.<br />

El taller, que ha tenido una duración<br />

de aproximadamente cuatro<br />

horas, se ha desarrollado en la<br />

sede de Imade, de la calle José<br />

Abascal de Madrid y, según opiniones<br />

de los asistentes, ha sido<br />

todo un éxito.<br />

08<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae


Asociados<br />

El municipio de Firgas (Gran Canaria) destaca la importancia del<br />

sector empresarial con diversos actos en la villa<br />

imagen) llegados de diferentes comarcas<br />

de la zona norte. Desde las<br />

diez de la mañana, momento en el<br />

que tuvo lugar la inauguración que<br />

ni la lluvia pudo deslucir, hasta las<br />

22:00 de la noche se desarrolló el<br />

evento, recibiendo los stands una<br />

gran cantidad de visitantes que se<br />

acercaron a saborear las degustaciones<br />

elaboradas para la ocasión.<br />

Hasta mil personas visitaron la Feria<br />

en sus primeras horas.<br />

Ahora que acaba el 2010 queda<br />

hacer balance de los actos<br />

realizados...y eso es precisamente<br />

lo que el municipio de Firgas<br />

(Gran Canaria) quiere hacer dando<br />

a conocer las actividades llevadas<br />

a cabo a lo largo del año para<br />

el fomento del sector empresarial<br />

de la zona y destacar la importancia<br />

económica, social y cultural de la<br />

base empresarial de la villa.<br />

Actividades como la Feria de Gastronomía<br />

y Turismo de Firgas “Sensaciones<br />

Firgas”, que contó con la participación<br />

de más de 20 stands, entre<br />

los que se encontraba el de CONAPI<br />

Canarias (como puede verse en la<br />

Casco Viejo de Santander, designada como Gerencia Nacional<br />

de COCAHI<br />

El Ayuntamiento de Santander ha<br />

firmado un convenio con la Confederación<br />

de Cascos Históricos,<br />

mediante el cual se materializa el<br />

traslado de la gerencia de COCA-<br />

HI a la sede de la Asociación del<br />

Casco Viejo de Santander. Así,<br />

por acuerdo de sus órganos directivos,<br />

la Confederación de Cascos<br />

Históricos (COCAHI) vio necesario<br />

crear una gerencia fija para llevar<br />

a cabo todos los servicios de secretaría,<br />

independientemente de<br />

la ciudad que ostente la presidencia<br />

y también como herramienta<br />

de información y gestión avanzada<br />

en lo que se refiere a trámites con<br />

las administraciones estatales, estudios<br />

de afluencia, eventos, congresos,<br />

conferencias, jornadas y<br />

talleres de formación.<br />

De este modo, desde la gerencia<br />

administrativa se pueden delimitar<br />

y contratar las herramientas<br />

de futuro que se precisen, y gestionar<br />

de modo más eficaz la Confederación.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

09<br />

coNae


Asociados...................1, 2, 3...Acción<br />

ASEFIGET celebra su XX Aniversario<br />

La Sala New Garamond de Madrid reunió el pasado 1 de diciembre a D. Fernando Prats, Director<br />

General de Tributos y Ordenación y Gestión del Juego de la Comunidad de Madrid, D. Salvador<br />

García Torrico, Presidente de La Confederación Nacional de Autónomos y Microempresas (CO-<br />

NAE), representantes de ASEME, de CEIM, el primer presidente de ASEFIGET, D. Vicente Martín<br />

y su sucesora Dª, Mª Teresa García Pedrosa, entre muchos otros asociados de ASEFIGET.<br />

tributarios para ayudar a la microempresa.<br />

D. Juan José de los Mozos, Presidente<br />

de ASEFIGET, quiso agradecer<br />

a la Comunidad de Madrid el<br />

apoyo y colaboración que, con sus<br />

iniciativas, prestan a la pequeña y<br />

mediana empresa, e hizo entrega<br />

de una placa conmemorativa por<br />

esta labor a D. Fernando Prats, Director<br />

General de Tributos y Ordenación<br />

y Gestión del Juego de la Comunidad<br />

de Madrid.<br />

D. Fernando dedicó unas breves palabras<br />

a reconocer el valor y el esfuerzo,<br />

que en estos momentos, están llevando<br />

a cabo los asesores fiscales y<br />

Su primer presidente, D. Vicente<br />

Martín, recordó que ASEFIGET<br />

“nació en Leganés, en la trastienda<br />

de un bar donde nos reuníamos 12<br />

compañeros” y tras muchas horas<br />

de dedicación, apunta, lograron<br />

confeccionar el germen de lo que<br />

veinte años después se ha convertido<br />

en una de las Asociaciones representantes<br />

de Asesores Fiscales<br />

más importantes de España, con<br />

más de 400 despachos.<br />

Por su parte, D.ª Mª Teresa García<br />

Pedrosa, elogió el valor de los<br />

asociados y reconoció la gran importancia<br />

que tienen para la Asociación,<br />

ya que por ellos y con el<br />

esfuerzo de todos, se logrará que<br />

“nuestra profesión tenga<br />

el reconocimiento que se merece”,<br />

indicó.<br />

CNAE renueva el contrato con DGT para la gestión<br />

de los cursos del PXP<br />

La Dirección General de Tráfico ha renovado<br />

a CNAE el contrato de concesión de gestión<br />

del permiso por puntos, manteniendo las condiciones<br />

del contrato primitivo. Dicha renovación<br />

termina el 30 de junio de 2014<br />

10<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae


Asociados<br />

APA participa en el proyecto NEPHH Nanomaterials<br />

Related Environmental Pollution & Health Hazards<br />

La Asociación para la Prevención de<br />

Accidentes participa en el Proyecto<br />

NEPHH (Nanomaterials Environmental<br />

Pollution & Health Hazards),<br />

que tiene por objetivo identificar y<br />

caracterizar formas importantes de<br />

contaminación del medio ambiente<br />

relacionados con la nanotecnología<br />

y los peligros para la salud que podrían<br />

resultar de las actividades relacionadas<br />

con nanocompuestos de<br />

polímero a base de silicio a lo largo<br />

de su ciclo de vida, y también sugerir<br />

los medios que pueden reducir o eliminar<br />

estos impactos.<br />

Durante el primer año de NEPHH,<br />

dentro de grupo de trabajo 1, se han<br />

desarrollado los procedimientos de<br />

trabajo para la producción, almacenamiento<br />

y transferencia de muestras.<br />

Además, han<br />

sido evaluados los<br />

procedimientos de<br />

seguridad y salud de<br />

los nanomateriales<br />

de silicio.<br />

Los resultados de la<br />

investigación muestran<br />

la actual falta<br />

de información y conocimiento<br />

sobre los<br />

riesgos asociados a<br />

la manipulación de<br />

los nanomateriales y<br />

la necesidad urgente<br />

de investigación de<br />

alta calidad y el desarrollo<br />

de legislación.<br />

Finalmente, un Sistema de Vigilancia<br />

Tecnológica ha sido diseñado,<br />

creado y aplicado.<br />

Los autónomos castellanomanchegos reclaman<br />

medidas para recuperar la confianza en el mercado<br />

A tenor de los últimos datos publicados<br />

tanto por el Ministerio<br />

de Trabajo como por el<br />

Instituto Nacional de Estadística,<br />

que indican que<br />

la producción industrial ha<br />

decrecido o se ha estancado;<br />

que el número de<br />

parados ha vuelto a subir<br />

y que, al hilo de ello, el número<br />

de afiliaciones a la<br />

Seguridad Social (en sus<br />

diferentes regímenes) ha<br />

descendido, el Presidente<br />

de CONAE Castilla-La<br />

Mancha, Miguel Muñoz<br />

Perea, ha querido explicar<br />

que la situación de los<br />

autónomos y las microempresas<br />

castellanomanchegas es, cuanto<br />

menos, crítica. “El 2010 finaliza<br />

siguiendo una tónica de pérdidas<br />

que se ha mantenido a lo largo de<br />

todo el ejercicio y que se ha traducido<br />

en temor y estancamiento<br />

para el colectivo de microempresas<br />

y autónomos manchegos”.<br />

Asimismo, continúa afirmando<br />

que “Nuestros representados requieren<br />

medidas y una confianza<br />

en el mercado que a día de hoy<br />

no tienen. Confianza que, entre<br />

otros aspectos, es necesaria para<br />

emprender y ayudar a que la economía<br />

crezca”.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

11<br />

coNae


Actualidad-Monográfico<br />

Evolución de una economía cuyo<br />

crecimiento (o deterioro) se ha<br />

estancado<br />

Instituciones y entidades como la Fundación de Cajas de Ahorro o el Banco de España ofrecen<br />

datos y estadísticas, en determinados sector relevantes para el desarrollo de nuestra economía,<br />

que nos han ayudado a observar cuál ha sido la evolución de nuestra economía en 2010 y cuál<br />

será su devenir en 2011...<br />

de los mercados, de primas de riesgo<br />

o de intención de inyectar liquidez a<br />

nuestros bancos.<br />

Lejos de interrogantes, los sectores<br />

económicos de nuestro país han continuado<br />

su curso de descensos, retrocesos<br />

o estancamientos, formando<br />

parte todos ellos de una composición<br />

cuanto menos desconcertante a la<br />

hora de plantear una visión general<br />

de la situación de nuestras arcas y de<br />

nuestro tejido económico.<br />

12<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae<br />

La economía española durante el<br />

2010 no ha evolucionado de manera<br />

escandalosa ni para el lado positivo<br />

ni para el negativo, pues aunque se<br />

preveía una remontada tímida y lenta<br />

a principios del primer trimestre,<br />

algunos valores como los referentes<br />

al sector automovilístico, los indicadores<br />

de clima industrial o las ventas<br />

al por menor han mantenido durante<br />

todo el ejercicio un crecimiento nulo<br />

o, incluso un descenso con relación<br />

a los datos del año anterior. Así, han<br />

continuado comportándose como termómetros<br />

de la situación económica,<br />

pero a ellos también se les han unido<br />

los datos de importaciones y exportaciones,<br />

la demanda nacional, la<br />

confianza de los consumidores o el<br />

propio consumo.<br />

Informes como el publicado por el<br />

Banco de España o el elaborado por<br />

la Fundación de Cajas de Ahorros<br />

(FUNCAS) nos han servido para hacer<br />

un esbozo, detallado y pormenorizado,<br />

de cuál es la situación de la<br />

economía de nuestro país.<br />

¿Es cierto que se han denotado atisbos<br />

de recuperación?; ¿el 2011 será<br />

peor que el 2010?; ¿estamos remontando,<br />

nos recuperaremos? Son<br />

preguntas que se hacen muchos colectivos<br />

al ver cómo los medios de<br />

comunicación hablan de confianza<br />

Un informe presentado en Bruselas<br />

en 2009 por el Comisario europeo de<br />

Asuntos Económicos y Monetarios,<br />

Joaquín Almunia, preveía para el periodo<br />

2009-2010 una contracción del<br />

Producto Interior Bruto –PIB, magnitud<br />

que establece la riqueza de un<br />

país o región– del 1,8% a lo largo de<br />

2009 –1,9% en la zona euro–. La luz<br />

al final del túnel comenzará a ser visible<br />

a partir de mediados de 2010,<br />

cuando la economía experimentará<br />

un leve incremento en torno al 0,5%.<br />

En cuanto a las previsiones que se<br />

manejaban desde Bruselas sobre la<br />

situación de la economía española,<br />

los datos no resultaron muy halagüeños.<br />

De hecho, el informe estimaba que<br />

la economía española podría caer<br />

un 2% en 2009, teniendo la recesión


Actualidad-Monográfico<br />

como principal resultado un importantísimo<br />

incremento del desempleo,<br />

que crecería hasta el 16,1% en 2009<br />

y al 18,7% en 2010, un dato que supondría<br />

casi el doble que la media comunitaria.<br />

Hoy, todas esas previsiones se han<br />

cumplido en su gran mayoría, pues<br />

según indican en FUNCAS, en el tercer<br />

trimestre de 2010 el PIB prácticamente<br />

se estancó, con una variación<br />

intertrimestral del 0.06%, mientras que<br />

las cifras del segundo trimestre se revisaron<br />

ligeramente al alza, llevando<br />

incluso hasta el 1,1%. Una afirmación<br />

que corrobora el Banco de España,<br />

quien explica que durante el 2010 se<br />

prolongó la tónica de suave aceleración<br />

que se viene observando desde<br />

la segunda mitad de 2009, y que ya<br />

auguraban desde otras instituciones<br />

y entidades financieras como Deustche<br />

Bank, que a principios de año<br />

auguraba una contracción de nuestra<br />

economía del 0,2% frente al 3,9% del<br />

crecimiento del PIB mundial y el 1,6%<br />

de las economías europeas.<br />

El Producto Interior Bruto<br />

en nuestro país<br />

prácticamente se estancó,<br />

según FUNCAS<br />

Ante la preocupación de inversores y<br />

empresarios en nuestro país, que han<br />

visto cómo España no se ha subido<br />

al tren de la recuperación económica<br />

del resto de la UE, han empezado a<br />

surgir voces que reclaman un cambio<br />

en el modelo no sólo económico, sino<br />

también social, cultural, fiscal, jurídico…alegando<br />

que lo que padecemos<br />

no es sólo una crisis monetaria y financiera,<br />

sino que se trata de una crisis<br />

de valores, de modelos…<br />

En resumen: La economía española<br />

no ha recaído pero se ha estancado.<br />

Comportamiento distinto al del resto<br />

de países avanzados: en el tercer<br />

trimestre EE UU creció un 0,5% y el<br />

Reino Unido un 0,8%.<br />

Según el Banco de España, después<br />

de este estancamiento “transitorio”<br />

habrá una “suave recuperación” que<br />

no será suficiente para crear empleo.<br />

Además, para reducir el paro en<br />

nuestro país es imprescindible que<br />

mejoren algunos marcadores de la<br />

economía como la demanda exterior<br />

y del sector privado; el consumo y la<br />

inversión en bienes de equipo; la restricción<br />

del crédito…éste último punto,<br />

de vital importancia para microempresas,<br />

pymes y autónomos, pues tal<br />

y como explicaba el Banco de España<br />

en su boletín económico de octubre,<br />

“Si las primas de riesgo siguen siendo<br />

altas, esta situación podría acabar<br />

trasladándose a los tipos de interés<br />

del crédito”, con las consecuencias<br />

que para el tejido empresarial y económico<br />

de nuestro país tendría el ‘grifo<br />

cerrado’ de bancos y cajas.<br />

Situación laboral<br />

En cuanto al empleo, la evolución esperada<br />

para este 2011 se espera que<br />

sea del -0,4%. Aunque es un dato<br />

negativo, hay que valorarlo teniendo<br />

en cuenta que la evolución que se esperaba<br />

para el pasado 2010 era del<br />

-2,3%.<br />

Hasta la segunda mitad no cabe esperar<br />

crecimientos en el nivel de empleo,<br />

por cuanto otros factores determinantes<br />

en ello (establecimiento de<br />

empresas, autónomos; confianza del<br />

consumidor; consumo; crecimiento<br />

de las ventas…no van igualmente a<br />

crecer, sino que la lentitud de su recuperación<br />

va a interferir en las tasas<br />

del crecimiento del empleo).<br />

Previsiones para 2011<br />

Según FUNCAS, el empeoramiento<br />

de los resultados económicos que ha<br />

tenido lugar en el tercer trimestre del<br />

año era previsto. Así, la previsión de<br />

crecimiento del PIB para este año que<br />

acabamos de comenzar se ha revisado<br />

al alza, hasta alcanzar el 0,8% )<br />

frente al -0,2% que se preveía tener<br />

para el pasado 2010). Una previsión<br />

de crecimiento que se encuentra unida<br />

a dos posibles riesgos: por un lado,<br />

la posible retirada de las medidas extraordinarias<br />

por parte del Banco Central<br />

Europeo, que podría restringir aún<br />

más el crédito; y el mantenimiento de<br />

las tensiones que se viene produciendo<br />

en los mercados de deuda pública<br />

y el temor a que se acaben desplazando<br />

hacia la deuda española.<br />

Con todo, varias entidades e instituciones<br />

estiman que durante 2011 se<br />

mantendrá una lenta tendencia ascendente<br />

de crecimiento, llegando<br />

hasta el 1% el crecimiento previsto<br />

del consumo de los hogares españoles<br />

(no ocurre lo mismo con el consumo<br />

de las Administraciones Públicas,<br />

que se estima será negativo a lo largo<br />

de todo el 2011).<br />

En cuanto al sector exterior, se estima<br />

que las exportaciones crezcan un<br />

5,8% (frente al 9,2% que se esperaba<br />

en el pasado 2010); y las importaciones<br />

evolucionen conforme vaya<br />

desarrollándose la situación de las<br />

exportaciones.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

13<br />

coNae


Entrevista<br />

El sector peletero ha ido<br />

cambiando a la vez que la<br />

Sociedad española<br />

José Miguel Martín Manzanares es el Secretario General de la Asociación Empresarial de Peletería,<br />

una organización con más de tres décadas de bagaje, que trabaja para defender los intereses<br />

de los profesionales de la piel. José Miguel nos cuenta cómo se encuentra su sector...<br />

1. ¿Cuál es la situación actual<br />

del sector de la Peletería?<br />

En el sector de la Peletería conviven<br />

varios subsectores, unidos por el vínculo<br />

de la piel, pero distinguibles por<br />

su peculiaridad. Hay un primer subsector<br />

que es el de los productores.<br />

Un porcentaje altísimo, casi el 100%<br />

de las pieles que se utilizan provienen<br />

de granjas de animales y de la<br />

cabaña. Hay granjas de visones y zorros,<br />

fundamentalmente, y luego se<br />

utiliza conejo, cordero, incluso cerdo.<br />

Luego hay mayoristas de pieles, confeccionistas<br />

y talleristas, que son en<br />

general, pequeños talleres familiares.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

14<br />

coNae<br />

Finalmente, esta la distribución, que<br />

abarca desde la tienda peletera, a<br />

las grandes superficies y las innumerables<br />

boutiques de textil, que están<br />

incorporando prendas de piel en sus<br />

stocks. Si más o menos esta es la<br />

división del sector, en líneas generales<br />

hay que afirmar que, no sin muchas<br />

dificultades, como el resto de los<br />

sectores, se mantiene a flote. Pese a<br />

todo, tenemos dos temporadas en<br />

que la climatología fría ha ayudado a<br />

que trabajemos. Las pieles en subasta<br />

se han encarecido, cuestión beneficiosa<br />

para los productores. Se han<br />

aumentado los arreglos de prendas<br />

antiguas, por lo que los talleres han<br />

tenido ocupación, aunque, finalmente,<br />

el consumo tan retraído del mercado<br />

interno ha incidido gravemente<br />

en la pequeña distribución.<br />

2. ¿El sector peletero se ve<br />

afectado, como otros gremios<br />

(por ejemplo, joyeros)<br />

por la criminalidad y los ataques<br />

a locales?<br />

Hemos padecido también estos años<br />

de atrás los robos en peleterías, incluso<br />

con daños a las personas. No obstante,<br />

debemos manifestar que en la<br />

actualidad ha bajado la siniestralidad<br />

pero, seguimos alerta. La conexión<br />

con los Cuerpos y Fuerzas de Seguri-


Entrevista<br />

dad del Estado y Policía Municipal es<br />

muy fluida. La Organización Empresarial<br />

Española de Peletería, que es<br />

la entidad empresarial del sector más<br />

representativa en España, junto con<br />

sus asociaciones territoriales, sobre<br />

todo la Asociación Empresarial de Peletería<br />

de Madrid, venimos trabajando<br />

desde hace años en este sentido, sobre<br />

todo por que, tras un repunte de<br />

la siniestralidad a finales de 1998, las<br />

compañías de seguros nos retiraron<br />

su confianza y las pólizas para asegurar<br />

el sector brillaron por su ausencia.<br />

Nosotros negociamos hasta la<br />

saciedad consiguiendo revertir poco<br />

a poco esa situación. No obstante, no<br />

nos podemos descuidar.<br />

3. ¿Qué suponen las citas<br />

con la moda como la Pasarela<br />

Cibeles en Madrid para el<br />

sector?<br />

Pues algo muy importante. No olvidemos<br />

que la Pasarela Cibeles es<br />

la más importante de España, es el<br />

escaparate de la moda en España y<br />

la peletería forma parte de la moda.<br />

Los diseñadores textiles y los peleteros<br />

participan en la Pasarela y, en<br />

ambos casos, utilizan la materia prima<br />

que es la piel. El pequeño espacio<br />

que ocupa la peletería en la Pasarela,<br />

lo ha ganado con mucho esfuerzo y<br />

dedicación de años. La presencia de<br />

la peletería en Pasarela es un síntoma<br />

de libertad y de respeto a la libre<br />

empresa dentro del marco legal español<br />

y europeo. Es un sector económico<br />

perfectamente normal y legal<br />

que conforma el modus vivendi de<br />

muchas personas. Bajo ningún concepto,<br />

factores ideológicos externos<br />

deben influir para llegar a adoptar<br />

decisiones discriminatorias de ningún<br />

sector empresarial.<br />

4. ¿La crisis económica ha<br />

empujado al cliente al consumo<br />

de pieles sintéticas?<br />

Pues entiendo que no. No obstante,<br />

me gustaría hacer una precisión. No<br />

hay pieles sintéticas. O bien hay pieles,<br />

que son naturales, reciclables,<br />

ecológicas, o bien, hay materias primas<br />

derivadas de un proceso químico<br />

o algo así que da lugar a que se<br />

confeccionen prendas con ellas. En<br />

definitiva hay mercado para todos y<br />

nosotros siempre lanzamos un lema,<br />

“Libertad de elección”. Quién quiera<br />

piel natural, ya sabe donde estamos.<br />

5. Las pieles…¿pasan de<br />

moda?<br />

La piel no pasa de moda. La forma de<br />

confeccionar la prenda en piel, los colores<br />

que se utilicen, lo largo o corto<br />

que pueda ser el pelo, la ligereza de<br />

la prenda, el valor añadido de su diseño,<br />

es lo que es susceptible de cambiar,<br />

pero eso pasa en el textil y no<br />

nos preguntamos si los trajes pasan<br />

de moda.<br />

6. ¿Ha cambiado mucho el<br />

consumo de pieles en las últimas<br />

décadas?<br />

Pues yo creo que ha ido cambiando<br />

a la vez que ha ido cambiando la sociedad<br />

española. El poder adquisitivo<br />

del español y la española, afortunadamente,<br />

ha ido evolucionando positivamente.<br />

Los precios han sido más<br />

asequibles, las prendas han sido mejores,<br />

más juveniles, más “ponibles” y,<br />

por tanto, el consumo de piel ha aumentado.<br />

Desfile de Miguel Marinero<br />

7. Como sector, ¿cuáles son<br />

las principales demandas?<br />

Una parte de nuestras principales demandas<br />

son las mismas que tienen<br />

las PYMES, MICROPYMES y AUTO-<br />

NOMOS, particularizando, pues mayor<br />

seguridad, acceso a seguros en<br />

condiciones no tan severas, mas formación<br />

sectorial, ayudas para la reactivación<br />

del comercio y consumo.<br />

8. Balance del 2010 y perspectivas<br />

para este nuevo año<br />

Debo hacer mención que la peletería<br />

es de temporada, del frío y que tiene<br />

dos ciclos, al principio y final de año.<br />

Del año 2010 sólo podemos decir que<br />

no ha empeorado aun más el resultado,<br />

que ha dejado vivir, sin perjuicio<br />

de los problemas sobre impagos y la<br />

cadena de factores negativos que ello<br />

acarrea.<br />

Para el futuro, sectorialmente podemos<br />

decir que parece que el mercado<br />

se va a mantener estable en los<br />

próximos dos años, quizás con ligeros<br />

ajustes derivados de un ligero<br />

desajuste entre la oferta y demanda<br />

por el aumento de producción debido<br />

a los altos precios. En cuanto al mercado<br />

de consumo, va a ir íntimamente<br />

ligado a la presencia de la piel en las<br />

pasarelas.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

15<br />

coNae


¿Cómo está el patio?: L<br />

Andalucía: 467.386 autónomos<br />

Aragón: 106.316 autónomos<br />

Andalucía ofrece en diciembre la<br />

peor nota en lo que a afiliaciones<br />

al RETA se refiere, al perder 1.565<br />

autónomos respecto a noviembre.<br />

Almería fue la única provincia que<br />

arrojó datos positivos, con un aumento<br />

de 37 trabajadores.<br />

El Régimen Especial de Trab<br />

Seguridad Social registró en di<br />

autónomos, 6.497 menos q<br />

equivale a una media de 216<br />

Por sectores a nivel nacional, construc<br />

comercio (-0,07%) registran<br />

Castilla y León: 207.358 autóno<br />

Continúa con el descenso en la Comunidad<br />

Aragonesa. La provincia<br />

más perjudicada en diciembre es<br />

Zaragoza, que pierde 68 autónomos,<br />

mientras que Teruel resta 53 y Huesca<br />

suma 32.<br />

Asturias: 77.980 autónomos<br />

Baleares: 78.240 autónomos<br />

La comunidad asturiana, una de<br />

las que menos autónomos aporta<br />

a nuestro país (tan sólo el 2´5%),<br />

pierde 236 afiliados al RETA.<br />

Castilla La Mancha: 147.909 au<br />

Esta comunidad pierde 379 autónomos.<br />

Los descensos más acusados los experimentas<br />

Toledo, que pierde 25 trabajadores,<br />

y Ciudad Real, que resta 133.<br />

Albacete pierde 115 altas al RETA y<br />

Cuenca, 69, mientras que Guadalajara<br />

pierde 35.<br />

Cataluña: 537.853 autónomos<br />

Las Islas Baleares registran el segundo<br />

peor descenso de<br />

autónomos, con una pérdida total de<br />

1.1.257, por detrás de Andalucía.<br />

Canarias: 105.184 autónomos<br />

Cantabria: 42.863 autónomos<br />

Las Islas Canarias experimentan<br />

uno de los pocos aumentos<br />

de este mes, registrando 141<br />

autónomos más que<br />

en noviembre.<br />

Comunidad Valenciana: 326.24<br />

920 trabajadores autónomos pierde la<br />

Comunidad Valenciana en diciembre.<br />

Por provincias, Alicante pierde 552,<br />

Castellón, 131 y Valencia 237. Es la<br />

mayor estadística de pérdidas de todo<br />

el año.<br />

Extremadura: 78.383 autónomo<br />

Esta comunidad pierde en diciembre<br />

un total de 111 afiliaciones al RETA<br />

menos<br />

que hace un mes.<br />

16<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae


os datos de diciembre<br />

ajadores Autónomos de la<br />

ciembre un total de 3.104.248<br />

ue en noviembre, lo que<br />

autónomos menos al día.<br />

ción (-1,15%), hostelería (-0,42%) y<br />

descensos en diciembre.<br />

Galicia: 220.646 autónomos<br />

La Comunidad gallega pierde 574<br />

autónomos en el RETA en diciembre.<br />

La Coruña resta 180; Lugo,<br />

138; Orense, 106; y Pontevedra,<br />

150.<br />

mos<br />

El único dato positivo, de Valladolid<br />

(+13 autónomos). Ávila pierde 12<br />

(15.152); Burgos, 57 (29.447; León,<br />

114 (39.969); Palencia, 29 (14.860);<br />

Segovia, 19 (15.000); Soria, 14<br />

(8.592); y Zamora, 39 (18.299).<br />

tónomos<br />

Madrid: 357.125 autónomos<br />

Murcia: 92.679 autónomos<br />

La Comunidad de Madrid es,<br />

junto a Canarias, la única que<br />

ofrece datos del todo positivos<br />

con un aumento en el número de<br />

autónomos 265 más que hace<br />

un mes.<br />

La región de Murcia ve perder en<br />

diciembre 860 trabajadores por<br />

cuenta propia, es decir,<br />

28 cada día.<br />

Cataluña pierde un total de 228 autónomos<br />

en el RETA en diciembre. Por<br />

provincias, en Girona desaparecen<br />

146 autónomos; en Tarragona. Barcelona<br />

registra datos positivos (con 135<br />

autónomos más), al igual que en LLeida,<br />

queaumentan en 55.<br />

0 autónomos<br />

Navarra: 46.816 autónomos<br />

País Vasco: 178.831 autónomos<br />

La comunidad navarra pierde en<br />

diciembre un total de 135<br />

autónomos.<br />

Por provincias, Álava suma 4 autónomos<br />

en diciembre; Guipúzcoa,<br />

pierde 139; y Vizcaya experimenta<br />

un descenso de 20 autónomos.<br />

En total, la Comunidad vasca pierde<br />

un total de 156 autónomos.<br />

s<br />

La Rioja: 26.271 autónomos<br />

Badajoz experimenta un descenso de<br />

39 autónomos de noviembre a diciembre,<br />

mientras que Cáceres pierde 10.<br />

Con todo, y según la Seguridad Social,<br />

la comunidad extremeña se resiente<br />

de una pérdida de 48 trabajadores.<br />

En diciembre pierde un total<br />

de 106 trabajadores por cuenta<br />

propia afiliados al Régimen<br />

Especial de la Seguridad Social<br />

(RETA)<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae<br />

17


Actualidad Europea<br />

La UE supervisará los<br />

presupuestos estatales de sus<br />

miembros a partir de enero<br />

Consulta pública<br />

de la Comisión<br />

Europea<br />

La Unión Europea supervisará<br />

a partir de enero de 2011 las<br />

estrategias presupuestarias de<br />

sus estados miembros antes<br />

de que las cuentas sean<br />

aprobadas en cada país, a<br />

través de la puesta en marcha<br />

del llamado ‘semestre<br />

europeo’, una iniciativa ideada<br />

para mejorar la coordinación<br />

económica de los Veintisiete,<br />

según han informado<br />

varias agencias españolas.<br />

El objetivo es dotar a la Unión<br />

de una merdadera vigilancia<br />

macroeconómica multilateral.<br />

Oposición de la ampliación de<br />

la baja por maternidad de 20<br />

semanas<br />

Los Veintisiete rechazaron el<br />

pasado 6 de diciembre en Bruselas<br />

de forma mayoritaria la<br />

petición de la Eurocámara de<br />

ampliar la baja de maternidad<br />

a 20 semanas.<br />

Valeriano Gómez, ministro<br />

español de Trabajo<br />

e Inmigración, ha<br />

dicho que actualmente<br />

España no se lo plantea<br />

porque las dificultades<br />

presupuestarias hacen<br />

que “no sea el mejor<br />

momento para incrementar<br />

las prestaciones sociales”.<br />

No descarta poder hacerlo en<br />

el futuro, cuando la situación<br />

económica lo permita.<br />

La DG Comercio de la Comisión<br />

Europea ha abierto el plazo para<br />

la consulta pública acerca de la<br />

divulgación de información no financiera<br />

de las empresas .<br />

Según informan desde la Comisión,<br />

y en aras de mantener una<br />

conducta de transparencia, las<br />

organizaciones han sido invitadas<br />

a proporcionar al público<br />

información relevante acerca de<br />

sí mismas mediante el Registro<br />

de Representación de Intereses<br />

y la suscripción de su Código de<br />

Conducta. Si la organización no<br />

está registrada, la presentación<br />

se publica por separado de las<br />

organizaciones registradas.<br />

Las respuestas a la Consulta pública<br />

deberán ser enviadas utilizando<br />

el IPM de solicitud electrónica<br />

que se puede encontrar<br />

en la página web de la Comisión<br />

Europea. El plazo tope para los<br />

envíos finaliza el próximo 24 de<br />

enero.<br />

Las contribuciones recibidas se<br />

publicarán en Internet. Es importante<br />

leer la declaración de<br />

privacidad específica adjunta a<br />

la presente consulta para obtener<br />

información sobre sus datos<br />

personales y la contribución se<br />

tratará.<br />

Más información en Markt-F3@<br />

ec.europa.eu<br />

La <strong>Revista</strong><br />

18<br />

coNae


Actualidad Europea<br />

Aprobado el borrador de presupuesto de la UE<br />

para 2011<br />

hasta alcanzar los 126.527 millones de euros, lo<br />

que corresponde al 1,01% del PIB de la UE. Los<br />

compromisos aumentarán un 0,3% hasta alcanzar<br />

los 141.909 millones de euros.<br />

El Parlamento Europeo pedía inicialmente un aumento<br />

de hasta el 6,18%, pero la inflexible oposición<br />

de los Estados miembros le hizo claudicar.<br />

Los Veintisiete aprobaron el pasado día 10 de enero<br />

el borrador del presupuesto de la UE para 2011<br />

presentado por la Comisión Europea el 26 de noviembre.<br />

Así, dicho borrador establece que los pagos totales<br />

se incrementarán un 2,9% respecto a este año<br />

No obstante, el Consejo ha aceptado incrementar<br />

la financiación en ciertos aspectos que son especialmente<br />

relevantes para los eurodiputados.<br />

Así, se movilizarán 71 millones de euros adicionales<br />

para reforzar el papel de la UE como actor a escala<br />

internacional, y otros 34 millones para impulsar la<br />

competitividad para el crecimiento y el empleo.<br />

Unión de los ganaderos para negociar el precio de<br />

la leche<br />

Según informan desde varios medios<br />

de comunicación, Bruselas<br />

aboga por que los productores de<br />

leche “negocien colectivamente<br />

las cláusulas de los contratos” por<br />

medio de organizaciones de productores.<br />

Según las indicaciones de la UE,<br />

los productores de leche deberían<br />

firmar un contrato con los transformadores<br />

antes de las entregas,<br />

estableciendo el precio, el calendario,<br />

el volumen y la duración.<br />

El Ejecutivo comunitario ha apuntado<br />

que las organizaciones de<br />

productores no podrían englobar<br />

más del 3,5% de la producción europea<br />

ni el 33% de la nacional,<br />

con el fin de preservar<br />

la competencia del sector.<br />

La Comisión Europea pretende,<br />

de esta manera, con<br />

un nuevo paquete de directivas,<br />

insuflar un poco de<br />

aire fresco a un sector fuertemente<br />

deprimido por una<br />

reducción constante y progresiva<br />

de los precios de la<br />

leche, y que puedan lograr, precisamente,<br />

mejores condiciones económicas<br />

para colocar el producto.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae<br />

19


Marketing<br />

Innovar en Marketing (II)<br />

En el número anterior de la revista introducíamos la importancia<br />

de la innovación, señalábamos la creciente dificultad que tienen<br />

las empresas para competir en precios o en calidad, e identificábamos<br />

la diferenciación, el posicionamiento y el diálogo con el<br />

cliente como el actual terreno de juego de la competencia. En él<br />

existen muchas posibilidades para innovar “a pequeña escala”<br />

con magníficos resultados, y el marketing es uno de los aspectos<br />

que hoy nos ofrece más oportunidades.<br />

Hasta hace poco más de cinco años,<br />

los manuales de referencia sobre innovación<br />

ofrecían una visión reduccionista.<br />

Más allá de la investigación<br />

y el desarrollo, sólo contemplaban<br />

la innovación en productos y en procesos.<br />

El Manual de Oslo (2005) da<br />

categoría a otros dos tipos de innovación:<br />

de marketing y organizativas,<br />

que nada tienen de nuevas -ya que<br />

vienen aplicándose desde hace muchos<br />

años-, pero que son reconocidas<br />

“oficialmente” como innovación<br />

desde entonces.<br />

Si bien es cierto que la frontera entre<br />

los distintos tipos de innovación<br />

es tenue, no debemos confundir las<br />

innovaciones en marketing con las innovaciones<br />

de producto, de proceso<br />

o innovaciones organizativas.<br />

Cuando hablamos de innovación en<br />

marketing, hablamos de innovaciones<br />

que suponen la implementación o la<br />

mejora sustancial de nuevos métodos<br />

o prácticas de marketing que incluyan<br />

cambios significativos en el diseño<br />

del producto, su “packaging”, el posicionamiento,<br />

la promoción o la política<br />

de precios, con el objetivo principal<br />

de lograr un aumento en las ventas.<br />

Por cambios significativos en el diseño<br />

o en el “packaging” del producto,<br />

entendemos cambios en la forma o<br />

apariencia del producto o sus envases,<br />

en ningún caso cambios en sus<br />

funcionalidades o características,<br />

en las especificaciones técnicas, los<br />

componentes o materiales, el software<br />

o la ergonomía. Eso no sería<br />

innovación de marketing. Al hablar de<br />

innovaciones en el posicionamiento<br />

del producto, nos referimos al desarrollo<br />

de nuevos canales de ventas, a<br />

la introducción de un nuevo método<br />

para la venta. No hablamos de innovaciones<br />

en el transporte, el almacenaje<br />

o el manejo del producto. Cuando<br />

nos referimos a innovaciones en<br />

la promoción del producto estamos<br />

hablando del uso de una nueva técnica<br />

o medio de promoción, como es el<br />

caso del desarrollo de nuevas marcas<br />

o el uso de sistemas de información<br />

aplicados a la promoción del producto.<br />

Las innovaciones en la política de<br />

precios vienen de la mano del uso de<br />

nuevas estrategias de precio o tarificación<br />

para un producto, que antes<br />

no eran aplicadas por la empresa.<br />

A veces es difícil trazar la frontera entre<br />

lo que es innovación en marketing<br />

y lo que no lo es. Cuando el cambio<br />

en el diseño de un producto afecta a<br />

su ergonomía u otras características<br />

funcionales, entramos en el terreno de<br />

las innovaciones de producto. Cuando,<br />

en lugar de productos, hablamos<br />

de servicios, la frontera es más tenue,<br />

dado que es habitual la introducción<br />

de nuevas actividades que tengan la<br />

doble consideración de innovación en<br />

servicio y de marketing. También es<br />

difícil deslindar la innovación de marketing<br />

de la innovación de procesos,<br />

porque si introducimos un nuevo canal<br />

de venta (como puede ser Internet) es<br />

probable que se modifiquen procesos<br />

La <strong>Revista</strong><br />

20<br />

coNae


Marketing<br />

de distribución y de logística.<br />

Con independencia de cómo lo categoricemos,<br />

lo relevante es que existen<br />

muchas posibilidades para innovar en<br />

marketing. Innovar en el diseño, empaquetado<br />

y política de precios sigue<br />

dando mucho juego. Pero gran parte<br />

de las innovaciones que actualmente<br />

tienen lugar, se centran más en todo<br />

lo que tiene que ver con la promoción<br />

y el posicionamiento.<br />

La estrategia de nuestra<br />

empresa ha de estar en<br />

consonancia con los<br />

cambios acaecidos<br />

En los últimos diez años, al amparo<br />

de las nuevas tecnologías, se han<br />

acelerado vertiginosamente los cambios<br />

en la relación de la empresa con<br />

sus clientes. Cambios que tienen que<br />

ver más con elementos<br />

intangibles que con la<br />

mera venta del producto<br />

o la prestación<br />

del servicio. Los<br />

valores funcionales<br />

de<br />

los productos<br />

caminan<br />

de la mano<br />

de los valores<br />

emocionales<br />

de<br />

la marca. En<br />

este contexto,<br />

es necesario<br />

combinar el marketing de necesidades<br />

y el marketing de emociones. Las<br />

variables estratégicas del marketing<br />

no están centradas sólo en el mercado<br />

-las famosas 4Ps del marketing<br />

mix: producción, precio, promoción,<br />

plaza (distribución)-. A ellas se suma<br />

con fuerza y protagonismo la llamada<br />

“quinta P” (las personas).<br />

El consumidor actual es un consumidor<br />

maduro, exigente, informado, que<br />

reclama participar, que es consciente<br />

de su poder, que se comunica de formas<br />

diversas con otros consumidores,<br />

que prescribe, que quiere opinar e intervenir<br />

en el proceso: desde la idea<br />

y el diseño a la forma de distribución,<br />

pasando por la producción y la publicidad.<br />

Hace tiempo que terminó la era<br />

de la comunicación unidireccional de<br />

nuestra propuesta única de venta y<br />

llegó la era de la experiencia del consumidor,<br />

que basa el éxito en la transparencia,<br />

la confianza y la emoción.<br />

Estamos en la era de la conversación<br />

y la participación. El consumidor necesita<br />

vivir la experiencia del consumo<br />

y necesita contarlo.<br />

En este nuevo escenario, en que<br />

surgen múltiples opciones para innovar,<br />

muchas empresas (la mayoría)<br />

siguen actuando como si el tiempo<br />

no hubiera pasado, “despachando”<br />

productos en lugar de venderlos. La<br />

innovación no forma parte de su lenguaje.<br />

Sus estrategias de marketing<br />

parecen sostenerse sobre la idea de<br />

que el consumidor está ahí esperando<br />

para comprar y consumir todo<br />

lo que sean capaces<br />

de producir.<br />

Se dedican<br />

a producir lo<br />

máximo posi-<br />

ble, con el mínimo coste y la máxima<br />

calidad, para ponerlo en el mercado, a<br />

través de los canales de distribución,<br />

esperando que los clientes vayan y lo<br />

compren.<br />

Muchas empresas han padecido ya<br />

las consecuencias de su incapacidad<br />

para innovar. Otras (las menos) están<br />

viviendo todavía el sueño de ofrecer<br />

un magnífico producto y ostentar una<br />

situación privilegiada en el mercado.<br />

Pero los cambios se están produciendo<br />

y la velocidad de los mismos es<br />

cada vez mayor. Sin darse cuenta,<br />

estas empresas de éxito, con productos<br />

magníficos, pueden verse de la<br />

noche a la mañana con productos y<br />

estrategias obsoletos, en un callejón<br />

sin salida.<br />

Hoy más que nunca debemos ser permeables<br />

a la innovación y entenderla<br />

como una oportunidad en nuestros<br />

negocios. La estrategia de nuestra<br />

empresa ha de estar en consonancia<br />

con los cambios acaecidos. El poder<br />

del mercado ha cedido terreno al<br />

poder del consumidor. Internet y las<br />

NTICs han propiciado nuevas situaciones<br />

y nuevas reglas del juego. La<br />

creatividad y la innovación tienen más<br />

protagonismo que nunca.<br />

Santiago Sousa Carreira, es Director<br />

del Grupo Commoziona y presidente de<br />

la Asociación de Marketing de Castilla y<br />

León. Puedes seguirle en su blog:<br />

www.santiagosousa.com o en Twitter:<br />

@SantiSousa, o consultarle por<br />

email: santiago@commoziona.com<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae<br />

21


Comunicación<br />

Las microempresas<br />

también han de<br />

comunicar<br />

En mayor o menor medida, tener presente que una buena política<br />

de comunciación en una microempresa o incluso en una organización,<br />

es vital a la hora de desarrollar la estrategia que se va a<br />

llevar a cabo en el futuro e incluso para valorar qué se está haciendo<br />

mal de cara al exterior o de cara nuestro fuero interno.<br />

La comunicación se ha convertido en<br />

uno de los grandes ejes en torno al<br />

que giran las estrategias de una empresa.<br />

Es más, en épocas de crisis<br />

económica, de mala situación coyuntural<br />

o, simplemente, de cambio, la<br />

comunicación forma parte del conglomerado<br />

de pilares en los que ha de<br />

sentarse el peso de una compañía.<br />

La mayoría de los autores están de<br />

acuerdo en que todas las empresas<br />

tienen necesidades diferentes de comunicación,<br />

por lo que es esencial<br />

que exista una evaluación y selección<br />

en los mensajes así como los medios<br />

a utilizar para su público objetivo, tomando<br />

en cuenta el perfil de la organización.<br />

Así, cuando hablamos de la comunicación<br />

para una empresa, en realidad<br />

estamos tratando de desgranar lo que<br />

se conoce como comunicación corporativa<br />

u organizacional, que es la que<br />

se da en toda organización, independientemente<br />

de su tamaño.<br />

Podemos, asimismo, diferenciar varios<br />

tipos de comunicación:<br />

a) Comunicación operativa: consiste<br />

en desarrollar mensajes y piezas<br />

comunicativas para distintas personas<br />

e instancias de la organización<br />

no importando el nivel jerárquico del<br />

cliente interno.<br />

b) Comunicación táctica: se da<br />

cuando se identifican necesidades<br />

comunicativas y se desarrollan soluciones<br />

para potenciar las distintas<br />

funciones que sostienen y proyectan<br />

a la organización, como la vigilancia<br />

del entorno, capacitación, comercialización<br />

e incluso la dirección, entre<br />

otras.<br />

c) Comunicación estratégica: proceso<br />

de comunicación fundacional y<br />

constituyente en el que se construyen<br />

las representaciones o modelos de<br />

la organización que permiten llegar<br />

a decisiones estratégicas, tácticas y<br />

operativas. El principal logro de este<br />

nivel de actuación consiste en tener<br />

un mapa de referencia completo acerca<br />

de sí misma como organización,<br />

del contexto en que se mueve y de la<br />

interacción que existe y debe existir<br />

entre la empresa y su medio ambiente.<br />

La comunicación puede contribuir<br />

a optimizar beneficios y recursos, lo<br />

que convierte a la comunicación en<br />

un proceso estratégico.<br />

La comunicación estratégica involucra,<br />

en principio, directamente a los<br />

accionistas y a la alta dirección, aunque<br />

implica la participación de la organización<br />

en su conjunto, lo estratégico<br />

de la comunicación no tiene que<br />

ver tanto con el nivel de la estructura<br />

donde se coordina, sino con lo integrado<br />

y el amplio impacto y beneficio<br />

que provoca para la organización.<br />

En resumen, y como afirma Nuria<br />

Saló en su libro ‘Aprender a comunicarse<br />

en las organizaciones’ (Ed. Paidós,<br />

Barcelona. 2005), “La comunicación<br />

es una herramienta estratégica<br />

para la gestión de empresas o, dicho<br />

de otra manera, la comunicación en<br />

la empresa es un instrumento de gestión<br />

y de dirección que, en cuanto a su<br />

definición, funciones y aplicación depende<br />

de las políticas, las estrategias<br />

y las posiciones que adopta una empresa<br />

en cada situación concreta”.<br />

¿Y dentro de una misma<br />

empresa?<br />

Ahora bien. Debemos tener en cuenta<br />

La <strong>Revista</strong><br />

22<br />

coNae


Comunicación<br />

que una microempresa, o una organización<br />

(por ejemplo, empresarial, de<br />

tamaño pequeño) no puede pararse a<br />

pensar en la cantidad de teoría que<br />

envuelve a este tema de la comunicación.<br />

Necesita hacerlo práctico.<br />

Y una buena manera de ‘practicar’ la<br />

comunicación corporativa pasa por<br />

emplearla de manera interna.<br />

Muchos estudiosos de la materia definen<br />

la comunicación interna como<br />

aquella dirigida al cliente interno, que<br />

es el empleado o trabajador, y a los<br />

miembros que conforman la estructura<br />

de la empresa (o la organización).<br />

Desarrollar esta comunicación o hacerla<br />

al menos fluida, es vital para<br />

que el ambiente de trabajo sea lo<br />

más cómodo posible, y positivo, para<br />

aquellos que tienen que sacar, precisamente,<br />

ese trabajo adelante.<br />

Podemos, así, vislumbrar varios tipos<br />

de comunicación:<br />

Vertical: Cuando se da del jefe a sus<br />

subordinados (en este caso recibe el<br />

nombre de vertical descendente) o<br />

cuando un subordinado se comunica<br />

con su jefe (vertical ascendente)<br />

Según Helbert Simon, la comunicación es “un acto de transmisión de premisas<br />

decisorias”.<br />

Horizontal: entre el mismo personal.<br />

En resumen; una estrategia de comunicación<br />

interna efectiva y bien gestionada<br />

puede reportar multitud de<br />

beneficios ya que:<br />

• Asegura que todo el mundo recibe<br />

los mensajes adecuados en los momentos<br />

apropiados.<br />

• Ayuda a conocer los objetivos del<br />

negocio y la cultura de la empresa,<br />

facilitando que todos sus miembros<br />

“remen” en la misma dirección.<br />

• Crea las oportunidades necesarias<br />

para que se compartan las mejores<br />

prácticas y el conocimiento.<br />

• Mejora la toma de decisiones.<br />

• Puede contribuir notablemente a la<br />

realización de vigilancia tecnológica,<br />

legal y comercial, que son tres puntos<br />

fundamentales en una empresa competitiva.<br />

• Fomenta la confianza.<br />

• Aumenta la eficiencia y la efectividad<br />

de las operaciones.<br />

• Hace visibles y reconoce los logros<br />

individuales y colectivos de la empresa,<br />

así como las aportaciones relevantes<br />

de los miembros y grupos de<br />

trabajo.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae<br />

23


Fiscalidad<br />

Ansia recaudatoria<br />

Juan José de los Mozos Quiroga es Presidente de<br />

ASEFIGET y Vicepresidente de CONAE<br />

Me gustaría desde estas páginas probar<br />

la falta de credibilidad y el ansia<br />

recaudatoria de la Administración<br />

española, lo que haré sobre la base<br />

de citar sus propias leyes, y después<br />

comprobaremos en un caso, resuelto<br />

por el Tribunal Supremo en el 2007,<br />

su funcionamiento con respecto a<br />

las Normas Comunitarias de IVA. Del<br />

resultado se podrá observar el ansia<br />

recaudatoria y el control exhaustivo<br />

que nuestra Administración efectúa<br />

sobre las empresas, para que éstas,<br />

supuestamente, no defrauden, y que<br />

le lleva a incumplir con la norma, perjudicando<br />

gravemente a aquellos que<br />

cumplen con lo dispuesto en la misma.<br />

Después, les pido que lo comparen<br />

con sus propias experiencias y<br />

verán la certeza de lo indicado.<br />

Iniciar diciendo que la Ley General<br />

Tributaria, en su artículo 7, nos define<br />

las fuentes de su ordenamiento “a)<br />

...la Constitución, ...d) Por esta Ley,<br />

...<br />

e) Por las disposiciones reglamentarias<br />

dictadas en desarrollo de las normas<br />

anteriores... 2. Tendrán carácter<br />

supletorio las disposiciones generales<br />

del Derecho Administrativo y los preceptos<br />

del Derecho común.<br />

Asimismo, la Ley General Tributaria,<br />

en su artículo 3, establece como principios<br />

de ordenación y aplicación “...<br />

los principios de justicia (“Una de las<br />

cuatro virtudes cardinales, que inclina<br />

a dar a cada uno lo que le corresponde<br />

o pertenece”) ...y no confiscatoriedad<br />

(“Penar con privación de bienes,<br />

que son asumidos por el fisco”), 2 …<br />

proporcionalidad (“Conformidad de<br />

cosas relacionadas entre sí”), eficacia<br />

(Capacidad de lograr el efecto que<br />

se desea o se espera) y limitación de<br />

costes indirectos derivados del cumplimiento<br />

de obligaciones formales y<br />

asegurará el respeto de los derechos<br />

y garantías de los obligados tributarios”.<br />

Ninguno de los principios anteriormente<br />

citados se aplican, como se<br />

podrá comprobar de lo indicado con<br />

posterioridad, al menos según mi parecer<br />

y entender.<br />

La Sentencia del Tribunal Supremo,<br />

de 4 de julio de 2007, dictada en el recurso<br />

de casación para la unificación<br />

de doctrina, modifica radicalmente el<br />

criterio administrativo, e incluso judicial,<br />

acerca de la caducidad del derecho<br />

a solicitar la devolución del IVA<br />

no deducido o compensado por insuficiencia<br />

de cuotas devengadas.<br />

Nuestra querida Administración venía<br />

sosteniendo, de forma contraria<br />

al principio de neutralidad, del artículo<br />

18.4 de la Directiva), que, una vez<br />

transcurrido el plazo de cuatro años<br />

desde que se hubiese producido un<br />

exceso de IVA a compensar, ya no es<br />

posible su compensación, ni la solicitud<br />

de su devolución.<br />

De lo indicado por la sentencia, se establece<br />

un nuevo criterio: “el derecho<br />

del sujeto pasivo a la devolución del<br />

IVA no compensado no caduca a la<br />

finalización del plazo de cuatro años,<br />

sino que la Administración ha de proceder<br />

a su devolución, bien de oficio,<br />

La <strong>Revista</strong><br />

24<br />

coNae


ien a instancia del interesado, durante<br />

otro período de prescripción de<br />

cuatro años.<br />

La razón radica en el principio de<br />

neutralidad que consagra la Sexta<br />

Directiva, (derogada por la Directiva<br />

2006/112/CE del Consejo, de 28<br />

de noviembre de 2006, en la que se<br />

mantiene el criterio en relación con el<br />

citado principio de neutralidad), principio<br />

que resulta esencial en el funcionamiento<br />

del Impuesto y que se<br />

materializa en la deducción del IVA<br />

soportado. Indica el Tribunal: “La naturaleza<br />

del Impuesto en cuestión es<br />

la de un impuesto indirecto que recae<br />

sobre el consumo; su finalidad es la<br />

de gravar el consumo de bienes y servicios<br />

realizado por los últimos destinatarios<br />

de los mismos, cualquiera<br />

que sea su naturaleza o personalidad;<br />

recae sobre la renta gastada y no sobre<br />

la producida o distribuida por los<br />

empresarios o profesionales que la<br />

generan, siendo éstos los que inicialmente<br />

soportan el Impuesto en sus<br />

adquisiciones de bienes, resarciéndose<br />

del mismo mediante el mecanismo<br />

de la repercusión y deducción en la<br />

correspondiente declaración.<br />

Con la finalidad de garantizar esa<br />

neutralidad, el art. 18.4 de la Directiva<br />

señalada establece, que, cuando<br />

la cuantía de las deducciones autorizadas<br />

supere la de las cuotas devengadas<br />

durante un período impositivo,<br />

los Estados miembros podrán trasladar<br />

el excedente al período impositivo<br />

siguiente o bien proceder a la<br />

devolución”. Es taxativo no admite<br />

otras interpretaciones torticeras para<br />

quedarse con el resultado de dicha<br />

devolución como en muchos casos<br />

efectuá la Administración Española.<br />

Sobre la base anterior, la pérdida por<br />

el empresario del derecho a resarcirse<br />

en su totalidad del IVA que soportó<br />

(situación mantenida por la Administración<br />

española en su ansia recaudatoria)<br />

supondría desvirtuar el espíritu<br />

y la finalidad del Impuesto.<br />

Por todo ello, debemos entender, de<br />

forma lógica:<br />

a) Que no se puede aplicar la caducidad<br />

al derecho a recuperar los excesos<br />

del IVA no deducidos. En caso<br />

contrario, desaparecería la neutralidad<br />

del impuesto, generandose un<br />

lucro cesante (posible confiscación)<br />

para la Administración.<br />

b) Que, debido a que podría existir pérdida<br />

del derecho de compensación en<br />

periodos posteriores, si el empresario<br />

no ejercitara la “opción de compensación”<br />

por transcurso del plazo fijado,<br />

la Administración, debe entenderse,<br />

está obligada a “devolver” el exceso<br />

de cuota no deducido. Debiendo, en<br />

su caso, debido a la evidente pasividad<br />

de nuestra Administración para<br />

hacer devoluciones de oficio a los<br />

contribuyentes, promover un expediente<br />

de devolución por ingresos indebidos<br />

a instancia de parte.<br />

Indicar que el régimen de deducciones<br />

tiene por objeto liberar completamente<br />

al empresario de cualquier<br />

soporte impositivo por el IVA, devengado<br />

o ingresado, en el marco de sus<br />

actividades económicas.<br />

<br />

Sobre esta base, indicar que su deducción<br />

garantiza la perfecta neutralidad<br />

respecto a la carga fiscal, cualquiera<br />

que sea su fin, con la única condición<br />

de que las actividades estén sometidas<br />

al IVA (Tribunal de Justicia de las<br />

Comunidades Europeas, Sentencia<br />

de 21 de septiembre de 1988, entre<br />

otras).<br />

Siendo, en su caso, la devolución el<br />

complemento necesario para garantizar<br />

la neutralidad del impuesto, en los<br />

supuestos en que el IVA soportado<br />

exceda al repercutido.<br />

Pues bien, sobre la base anterior, indicar<br />

que el Tribunal Supremo sentó<br />

un criterio distinto, al mantenido por la<br />

Administración española, en torno al<br />

tema de la devolución del IVA, fundamentado<br />

en la normativa comunitaria,<br />

que debe prevalecer sobre el criterio<br />

administrativo, y, pese a que no sienta<br />

doctrina legal, debería entenderse<br />

vinculada la Administración Tributaria.<br />

Situación que conociendo los mecanismos<br />

utilizados por esta, ya indicados,<br />

mucho me extraña.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

25<br />

coNae


Financiación<br />

Fernando Relaño Crespo, Administrador de Relcres Intermediación S.L.<br />

Mi carta a los<br />

Reyes Magos<br />

Se acercan las fechas de calendario<br />

en las que todos nos transformamos<br />

y la vida, parece que sufre un lapsus<br />

temporal en el que aparentamos ser<br />

mejores personas, estamos más alegres<br />

y somos capaces de felicitar con<br />

nuestros mejores deseos a ese proveedor<br />

que nos ha devuelto el recibo,<br />

ó, al director de Banco que no nos ha<br />

permitido descontar un pagaré que<br />

tanta falta nos hace.<br />

El momento álgido de estos días,<br />

para mí, como supongo que para todos<br />

los que somos padres (ó madres;<br />

por Dios, que los que nos mandan no<br />

vean machismo alguno en mis palabras)<br />

llega el 5 de Enero con la entrada<br />

de los Reyes Magos en todos<br />

nuestros hogares. Es por eso y, porque<br />

mi hija ya no escribe carta a sus<br />

Majestades (ahora habla con ellos<br />

vía e-mail, tuenti, ó por Facebook,<br />

pobres Melchor, Gaspar y Baltasar, a<br />

su edad y teniendo que aprender las<br />

nuevas tecnologías), por lo que he<br />

recordado con nostalgia esos años y<br />

deseo mandar a Melchor, mi favorito,<br />

mi lista de regalos:<br />

“Querido Rey Melchor:<br />

Como bien sabes, hace mucho tiempo<br />

que no te escribo, pero es que, he<br />

estado muy liado en estos …..y tantos<br />

años.<br />

La <strong>Revista</strong><br />

26<br />

coNae<br />

Desde que te escribí la última carta<br />

me ha dado tiempo a hacerme mayor,<br />

me he casado, he tenido una hija que<br />

también se ha hecho mayor como supongo<br />

que sabrás y, además, hace<br />

ya muchos años, se me ocurrió pasar<br />

al mercado laboral de los autónomos<br />

y montar una pequeña empresa para<br />

desarrollar mi carrera profesional y<br />

ofrecer a otras empresas los conocimientos<br />

por mí adquiridos trabajando<br />

junto a las mismas de manera seria y<br />

honrada.<br />

“Que las pymes seamos<br />

tratadas con la seriedad<br />

que nos merecemos<br />

(...)”<br />

Sé que lo que te voy a pedir puede<br />

parecerte egoísta, pero no puedo<br />

sino recurrir a ti puesto que el<br />

mundo empresarial en el que me<br />

muevo y, mi país, pasan por unos<br />

momentos tremendamente delicados<br />

y lo que es peor, el futuro<br />

inmediato no promete un cambio<br />

positivo en plazo razonable.<br />

Por todo esto Rey Melchor, te<br />

pido que intentes este año traerme<br />

los siguientes regalos:<br />

Que las PYMES españolas seamos<br />

tratadas por todos los estamentos<br />

gubernamentales y las Entidades<br />

financieras con la seriedad que nos<br />

merecemos y acorde a todo lo que<br />

aportamos al tejido empresarial español.<br />

Que dejen de tratarnos como delincuentes<br />

cuando no llegamos a pagar<br />

todo lo que debemos y encima nos digan<br />

que el único motivo de no llegar,<br />

es haber vivido por encima de nuestras<br />

posibilidades.<br />

Que nuestros gobernantes no despilfarren<br />

el dinero público en gastos<br />

innecesarios y no dejen de pagar lo<br />

que se merecen a nuestros pensionistas.


Financiación<br />

Que nuestros gobernantes no pidan<br />

más préstamos a los bancos<br />

para pagar otros préstamos, quitando<br />

de esta forma ese dinero para préstamos<br />

a PYMES.<br />

Que nuestros gobernantes cuenten<br />

con las PYMES para la reforma laboral<br />

y no sólo con las grandes empresas<br />

y con los sindicatos, que además<br />

estos últimos no tienen ni idea de lo<br />

que es una empresa.<br />

Que la inmediatamente próxima<br />

e inevitable crisis bancaria que se<br />

avecina no suponga el cierre de más<br />

PYMES y los 40.000 trabajadores de<br />

Bancos y Cajas que van a ser despedidos,<br />

encuentren trabajo pronto y<br />

hayan aprendido que el banco no es<br />

suyo y que no es a ellos a quienes<br />

les debemos el dinero (muchos ya se<br />

han dado cuenta).<br />

Que sepamos de una vez cuanto<br />

debemos al extranjero para de esa<br />

forma, saber cuantas generaciones<br />

vamos a estar pagando esta deuda<br />

generada.<br />

Que no nos mientan más. Aunque<br />

creo que el de los milagros es el Niño<br />

Jesús, te pido que cuando hables con<br />

él en el pesebre le comentes mi petición.<br />

En fin, creo que no se me olvida nada;<br />

¡¡ahh sí!!, salud para todos, para poder<br />

pagar todas las deudas generadas.<br />

Un abrazo querido Rey Melchor y, si<br />

para mis regalos necesitas ayuda de<br />

Gaspar y Baltasar, no dudes en pedírsela.<br />

Siempre tuyo,<br />

Fernando.”<br />

FELIZ NAVIDAD<br />

La <strong>Revista</strong><br />

27<br />

coNae


Turismo Rural<br />

que continúe durante el próximo ejercicio.<br />

“Hasta 2007 crecía una media<br />

de 15 a 20% anual, según la demarcación<br />

geográfica”, explica el gerente<br />

de RAAR, Francisco Javier Cansinos.<br />

“Estas tasas de crecimiento, estaba<br />

claro que no eran sostenibles a largo<br />

plazo, pero aún falta por cuadruplicar<br />

la capacidad del sector para alcanzar<br />

el mismo nivel de oferta como<br />

por ejemplo Francia. El potencial de<br />

crecimiento a medio y largo plazo aún<br />

existe”, le secunda Klaus Ehrlich, socio<br />

de RAAR y Secretario General de<br />

la Federación Europea de Turismo<br />

Rural, EuroGites.<br />

El futuro del turismo<br />

rural pasa por la<br />

unidad del sector<br />

para combatir la<br />

estacionalidad<br />

RAAR apuesta por mejorar la promoción unificada en<br />

mercados europeos y segmentar la oferta en función a<br />

colectivos específicos, como personas mayores de 50<br />

años, singles…<br />

A lo largo de los últimos 20 años, el<br />

Turismo Rural en España y Andalucía<br />

ha conseguido una posición consolidada<br />

dentro del contexto del sector<br />

turístico. Según el Instituto Nacional<br />

de Estadística, el número de alojamientos<br />

de turismo rural abiertos es<br />

de 14.702 y un número estimado de<br />

134.819 plazas en todo el territorio<br />

nacional, de ellos 1.388 con 11.054<br />

plazas en Andalucía. Junto con la<br />

parte considerable de la oferta que no<br />

viene reflejada en estadísticas oficiales,<br />

la Red Andaluza de Alojamientos<br />

Rurales baraja que en Andalucía existen<br />

unos 2.380 alojamientos rurales y<br />

unas 16.842 plazas, lo que supone un<br />

71% más que las cifras oficiales.<br />

Igual que toda la economía, el sector<br />

ha sufrido un parón en el crecimiento<br />

de la oferta, situación que se prevé<br />

En la actualidad el Turismo<br />

rural se basa principalmente<br />

en viajes cortos de cercanía,<br />

con una fuerte<br />

estacionalidad que sólo<br />

alcanza un nivel bajo de<br />

ocupación<br />

No es solo la crisis y el recorte drástico<br />

de las ayudas para la creación de<br />

nuevos establecimientos. También<br />

es necesaria una reconversión de<br />

muchos establecimientos que llevan<br />

ya años en el mercado porque la demanda<br />

está cambiando. “El cliente<br />

de hoy no se conforma con el solo<br />

servicio de alojamiento. Pide más<br />

alternativas para su ocio durante la<br />

estancia, y esto sólo se consigue con<br />

especialización y con la cooperación<br />

entre todos los empresarios en el territorio”,<br />

comenta Leopoldo Mora, presidente<br />

de RAAR.<br />

En la actualidad, el Turismo Rural se<br />

basa principalmente en viajes cortos<br />

de cercanía, con una fuerte estacionalidad<br />

que solo alcanza un nivel bajo<br />

de ocupación. Para mejorar las cifras<br />

y sacar mayor rendimiento a este tipo<br />

de turismo, la RAAR apuesta por una<br />

La <strong>Revista</strong><br />

28<br />

coNae


Turismo Rural<br />

adecuada labor de segmentación, especialización,<br />

y promoción en mercados<br />

que no dependen del fin de semana<br />

o vacaciones nacionales.<br />

El cliente es cada vez más motivado<br />

por aspectos muy concretos en base<br />

a sus aficiones o intereses.<br />

“Ello abre amplias posibilidades si sabemos<br />

explotar no solo nuestros servicios<br />

propios, sino todos los recursos<br />

y potenciales que ofrece el medio rural<br />

y natural para el ocio”, confirma Klaus<br />

Ehrlich, que remite a las experiencias<br />

europeas y de otros continentes que<br />

ya están generando un número de<br />

pernoctaciones interesante en fechas<br />

de temporada baja, aprovechando las<br />

posibilidades y motivaciones de ciertos<br />

colectivos, como personas mayores<br />

de 50 años, singles, etcétera.<br />

Para captar la atención de estos mercados,<br />

antes se debe conseguir una<br />

mayor cooperación y homogeneidad<br />

del sector entre las Comunidades.<br />

“En España hay más de 72 denominaciones<br />

diferentes para casi el mismo<br />

producto, esto puede gustar a<br />

los políticos, pero no hace más que<br />

confundir al cliente”, remarca Javier<br />

Cansinos. Además falta unidad del<br />

sector, existen por lo menos tres organizaciones<br />

nacionales paralelas.<br />

Ante esta desunión, las federaciones<br />

de varias regiones han decidido por el<br />

momento ir por independiente, situación<br />

que tampoco favorece la creación<br />

de una imagen fuerte y unificada. “El<br />

secreto de tener impacto y visibilidad<br />

como la tienen Austria o Francia, ha<br />

sido unificar planteamientos, conceptos,<br />

y una clara imagen cara al cliente”<br />

confirma Klaus Ehrlich.<br />

Cascada del Hornillo<br />

Algunos datos<br />

Las estimaciones para el año 2010<br />

son similares al año anterior, último<br />

del que se dispone de cifras completas.<br />

Así, el turismo rural en Andalucía<br />

generaría en cifras globales alrededor<br />

de 290.000 visitantes anuales, lo<br />

que supone el 2% del total de visitantes<br />

a la Comunidad y un 18% de los<br />

visitantes al interior.<br />

En cuanto a la procedencia de los visitantes,<br />

el 90% es turista nacional,<br />

principalmente regionales y de grandes<br />

urbes, como Madrid, Valencia,<br />

Barcelona… Alrededor del 10% sería<br />

extranjero, de ellos un 30% son alemanes,<br />

un 15% cada uno ingleses y<br />

franceses, con relevante participación<br />

también de clientes de Holanda, Portugal,<br />

Bélgica, e Italia.<br />

La mayor concentración del turismo<br />

de interior dentro de la Comunidad<br />

Andaluza se encuentra en sus espacios<br />

naturales y la Red Natura2000,<br />

más del 30% de su territorio, en zonas<br />

montañosas próximas a la costa<br />

(Serranía de Ronda, Sierra de las<br />

Nieves, Axarquía…), y en municipios<br />

de interés patrimonial y cultural, como<br />

Úbeda, Baeza o Ronda.<br />

Información facilitada por la Red Andaluza<br />

de Alojamientos Rurales, RAAR<br />

La <strong>Revista</strong><br />

coNae<br />

29


Diario de un autónomo<br />

PERFIL: Soy autónoma...o pretendo serlo.<br />

SEXO: Mujer<br />

EDAD: 28 años<br />

RETO: Me he embarcado en una nueva aventura: montar mi propio<br />

negocio de organización de eventos.<br />

CUALIDADES: Resolutiva, creativa, con mucho don de gentes, organizada,<br />

metódica y responsable, optimista, ¡preparada para el reto!<br />

DEFECTOS: Impaciente, excesivamente perfeccionista...<br />

Creo que no será una tarea fácil...pero el que no lo intenta...<br />

31 de diciembre de 2010<br />

Querido diario:<br />

Se acaba el año (mi año emprendedor) y no me queda más que rezar<br />

para tener suerte y comenzar con buen bie este año que empieza. El<br />

2010, a pesar de la crisis económica y de los malos augurios sobre<br />

desarrollo, crecimiento y evolución, promete ser, cuanto menos, divertido<br />

a la hora de buscar clientes para mi nueva empresa.<br />

Tengo serias dudas porque de lo primero que se prescinde es de aspectos<br />

como al que me dedico yo, pero si no es aquí, será fuera.<br />

Deseo que el 2011 sea mi año y el de todos los emprendedores jóvenes<br />

que, como yo, sueña con ser algún día su propio jefe.<br />

¡Feliz Año Nuevo!<br />

La <strong>Revista</strong><br />

30 coNae


Incentivos para el desarrollo energético sostenible<br />

La Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía ha publicado subvenciones<br />

a fondo perdido dirigidas a personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, o sus<br />

agrupaciones, cuyo objetivo es incentivar proyectos de ahorro y eficiencia energética, eficiencia<br />

en instalaciones de alumbrado exterior, o proyectos de instalaciones de energía a partir de<br />

fuentes renovables, entre otras iniciativas.<br />

Más información en www.juntadeandalucia.es/BOJA<br />

Ayudas a la inversión<br />

industrial de la pyme<br />

Recursos Europeos para<br />

Microempresas y Pymes<br />

El Fondo Europeo de Inversiones (FEI) ha<br />

convocado la Iniciativa de Recursos Europeos<br />

Conjuntos para Microempresas y Pymes (JERE-<br />

MIE, 2007-2013), que permitirá a los Estados<br />

miembros y a las regiones europeas emplear<br />

una parte de sus fondos estructurales para<br />

obtener un conjunto de instrumentos que se<br />

conciben específicamente para sostener micro<br />

y pymes en regiones europeas para el próximo<br />

período de programación 2007-2013.<br />

La iniciativa JEREMIE será operativa el 1 de<br />

enero de 2007 y funcionará hasta 2013.<br />

Se puede encontrar más información al respecto<br />

en http://ec.europa.eu/youreurope/business/access-to-finance/eu/index_es.htm<br />

El Departamento de Innovación,<br />

Empresa y Empleo del Gobierno<br />

de Navarra ha publicado<br />

ayudas a la inversión industrial<br />

de las pymes.<br />

Entre los proyectos subvencionables<br />

se encontrarían la<br />

implantación de una nueva<br />

empresa; la ampliación de un<br />

establecimiento existente; la<br />

diversificación de la producción<br />

de un establecimiento para<br />

atender a mercados de productos<br />

nuevos y adicionales; una<br />

transformación fundamental en<br />

el proceso global de producción<br />

de un establecimiento existente<br />

o la adquisición de los activos<br />

directamente vinculados a<br />

un establecimiento, siempre y<br />

cuando éste haya sido clsuardo<br />

o lo hubiera sido de no haber<br />

sido adquirido y el comprador<br />

sea un inversor independientes.<br />

Más información en www.navarra.es/home_es/Actualidad/<br />

BON/


Sabías que...<br />

...Los concursos de acreedores descendieron un 2,7% en 2010?<br />

Según señala el informe de Axesor, los concursos de acreedores han sumado un total de 4.417<br />

procedimientos a lo largo de 2010. Las comunidades en las que más descendieron las quiebra<br />

empresariales fueron: Cantabria (-66,67%), Ceuta y Melilla (-42,86%), Extremadura (-41,38%) y<br />

Murcia (-34,20%).<br />

...La banda ancha en España es más cara que la media europea?<br />

Según la CMT, las ofertas de velocidad media aglutinan el 60% del total de las líneas<br />

europeas. En España, la mejor oferta se puede contratar por 32 euros PPP, mientras<br />

que la media europea es de 26,4 euros PPP. En cuanto a los paquetes de banda ancha<br />

y voz de velocidad baja (de 144 Kb a 2 Mb), que suponen sólo el 8,5% de las líneas<br />

contratadas en España, son un 10,3% más caras respecto a la media de las mejores<br />

ofertas de la UE-27.<br />

…La renta agraria en 2010 sigue siendo inferior a la de 2001?<br />

La renta agraria en 2010 experimentó un incremento del 5,1%, sobre el año anterior en<br />

moneda corriente -sin descontar la inflación-, según la primera estimación hecha por el Ministerio<br />

de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino. Este aumento supone romper la línea<br />

de caídas registrada en las dos años precedentes, aunque el nivel está por debajo del registrado<br />

en 2001.<br />

…China ayudará económicamente a la eurozona con compras<br />

masivas de deuda?<br />

La portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores Jiang Yu también dijo en una conferencia<br />

de prensa en Pekín que la eurozona es una de las áreas importantes para las<br />

inversiones de China en monedas extranjeras.

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