Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Importancia de los distintos canales de comunicación interna para la gestión de las universidades públicas
en Argentina en el marco conceptual de la Gestión Total de Calidad. Análisis de un caso.
través de programas, asignados en muchos casos por la vía de la competencia,
y con control de gestión. Dentro de éstos se puede citar el Proyecto de
Mejoramiento de la Enseñanza en Ingeniería (PROMEI), Plan Plurianual 2005-
2007, el cuál financia actividades clasificadas en los siguientes: apoyo al
mejoramiento del proceso de formación de los futuros ingenieros; desarrollo y
mejoramiento de recursos humanos académicos; actividades de investigación,
desarrollo y transferencia tecnológica e infraestructura, equipamiento y
bibliografía.
En toda esta problemática que afrontan las universidades en la búsqueda
de la eficiencia operativa y de gestión aparecen distintas variables a considerar.
Una de ellas es una mayor incidencia del mercado sobre la vida universitaria,
fomentando un incremento de las relaciones de estas instituciones con el medio
externo regional, nacional e internacional, en atención a brindar respuestas
tanto académicas como de investigación, capacitación continua y servicios
acordes a los requerimientos de la sociedad. De esta manera se logra una
mayor recaudación de producidos propios, con el fin de afrontar los desafíos
económicos imperantes. Aparece también toda la filosofía de la Gestión Total
de Calidad como una alternativa válida a evaluar para poder alcanzar los
objetivos institucionales.
La evaluación en las universidades
El debate acerca de la evaluación de la calidad y la acreditación en
nuestro país surgió a principios de la década de los noventa, es decir, que es
relativamente reciente en comparación con otros países. Dentro de los
antecedentes, se pueden destacar el primer congreso nacional de evaluación de
la calidad realizado en Salta en 1991; el segundo en Rosario en 1992 y el
tercero en Mar del Plata en 1993, todos auspiciados por el Consejo
Interuniversitario Nacional (CIN). También fueron llevados a cabo talleres
preparatorios y encuentros nacionales, bajo la conducción de la comisión de
enseñanza del CIN, que se expresaron en acuerdos, como el 50/92, que indica
los aspectos relevantes de la evaluación de la calidad universitaria, y el 133/94,
que aprueba los documentos básicos de la evaluación de la calidad
universitaria. En medio de un profundo debate acerca de la pertinencia de la
evaluación, su relación con la autonomía y sus futuras implicancias en la
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