Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Importancia de los distintos canales de comunicación interna para la gestión de las universidades públicas
en Argentina en el marco conceptual de la Gestión Total de Calidad. Análisis de un caso.
crecimiento, lo que se encuentra expresado en las actas del Equipo de Calidad
y en los registros, así como en la documentación del premio ya mencionado.
Dentro de los que se admite como un problema resuelto solo parcialmente, a
causa de las limitaciones presupuestarias y reglamentarias, así como de la
complejidad interna de la institución, es el reconocimiento a las personas por
los logros alcanzados. Otro aspecto sobre el cual se reconoce haber logrado
resultados parciales y fluctuantes, en función del tiempo, es el de la
comunicación interna, a pesar de haber desarrollado numerosas acciones
para superarlo”
Es así que en la unidad de análisis elegida es posible estudiar
objetivamente la problemática planteada, tanto a través de la documentación
existente, como recabando la opinión de los actores calificados de la
experiencia. Estos fueron partícipes de las distintas estrategias de
comunicación interna implementadas, tanto por la evolución del proceso como
por la aparición de nuevos medios tecnológicos.
La respuesta al interrogante planteado en este trabajo, es decir los
resultados de esta investigación, estarán a disposición de quienes ejercen la
conducción de la Institución para que puedan ser utilizados en la toma de
decisiones. Esos resultados pueden también suministrar elementos de utilidad
para el análisis de otras instituciones universitarias de características similares,
previendo las necesarias adaptaciones a cada caso.
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