Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Importancia de los distintos canales de comunicación interna para la gestión de las universidades públicas
en Argentina en el marco conceptual de la Gestión Total de Calidad. Análisis de un caso.
Tabla 5.6 - Proposiciones más valorizadas por jueces no docentes en ambos factores
(Continuación)
FACTOR 2
Posición Nº Descripción de la Proposición
1 1
Las reuniones convocadas por los representantes en el Consejo Académico
de la Facultad
2 17
El correo electrónico para comunicarse colectivamente con miembros de
consejos o grupos con temas de interés común.
3 4 La concurrencia a las reuniones del Consejo Académico de la Facultad.
4 16
El correo electrónico para comunicarse individualmente con los compañeros
de distintos Departamento o Área de estudio o trabajo
5 19
La comunicación telefónica para convocar y recordar todo tipo de reuniones
institucionales
6 39
El correo electrónico para convocar y recordar todo tipo de reuniones
institucionales
7 2 El diálogo directo con las autoridades de la Facultad
8 49 La página web institucional de la Facultad.
9 57
El cuaderno de novedades, notas y/o esquelas para manejarse internamente
en cada Departamento o Área de la Facultad
10 55 La página web institucional de la UTN y de otras facultades de la misma.
En el Factor 1 el 70% de las proposiciones juzgadas en los primeros 10
lugares está relacionada con instrumentos que utilizan canales de
comunicación interna de naturaleza oral (proposiciones 2, 62, 71, 31, 23, 30 y
28), el 20% se vincula a canales de naturaleza escrita (proposiciones 26 y 57) y
el restante 10% se refiere a canales de naturaleza electrónica (proposición 16).
En el Factor 2, el 40% de las proposiciones juzgadas en los primeros 10
lugares están relacionadas con instrumentos que utilizan canales de
comunicación interna de naturaleza oral (proposiciones 1, 4, 19 y 2), el 50% se
vincula a canales de naturaleza electrónica (proposiciones 17, 16, 39, 49 y 55)
y el restante 10% se refiere a canales de naturaleza escrita (proposición 57). Es
decir que los actores calificados del proceso perteneciente al claustro No
Docente han coincidido en el Factor 1 en atribuir a los canales de
comunicación interna de naturaleza oral la mayor importancia para el logro de
resultados positivos en la gestión, mientras que en el Factor 2 han percibido
que esa importancia está levemente superada por los canales de naturaleza
electrónica, siendo éste el único factor de todos los extraídos en que no surge
en forma destacada una mayor importancia de los canales de naturaleza oral.
Es decir que en los 2 factores extraídos para el total de jueces en forma
conjunta y en 7 de los 8 extraídos para los jueces de los distintos claustros en
forma particular, es decir en 9 de un total de 10 factores extraídos, los canales
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