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CAPÍTULO 5: PRESENTACIÓN Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN En el capítulo anterior se describió la unidad de análisis y se detalló la metodología empleada. Los resultados de la investigación documental llevada a cabo sobre el proceso de gestión proveyeron la información necesaria para conocer las políticas y acciones de comunicación interna implementadas. Con esos datos se elaboraron las proposiciones que luego fueron puestas a consideración de los jueces calificados conforme la Metodología Q. En este capítulo se presentan y discuten los resultados de la opinión de los actores de los cuatro claustros. - 141 -
Importancia de los distintos canales de comunicación interna para la gestión de las universidades públicas en Argentina en el marco conceptual de la Gestión Total de Calidad. Análisis de un caso. 5.1 Resultados del procesamiento estadístico de la opinión de los actores, utilizando la Metodología Q La Tabla 5.1 resume los principales resultados del procesamiento estadístico de la opinión de los jueces, empleando la Metodología Q. Esta permite analizar por cada unas de sus filas, en la que se indica el número de proposición asignado al azar, la posición que ésta ocupa para cada uno de los grupos en cada factor extraído. Es decir, se puede observar la manera en que los jueces perciben la importancia de cada proposición. Las valorizadas en los diez primeros lugares están grisadas e indicadas con el signo (+) precediendo su posición dentro de cada factor. Por su lado, aquellas que ocupan los últimos diez puestos se distinguen con el signo (-). Los cálculos intermedios, incluyendo el peso asignado a cada proposición por cada uno de los factores y grupos, pueden consultarse en los anexo 2 y 3. Tabla 5.1 Posición de las proposiciones en los distintos factores. Jueces TODOS DOCENTES ESTUDIANTES GRADUADOS NO DOCENTES Factores 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Varianza Explicada 20% 20% 31% 23% 23% 21% 45% 15% 32% 15% Nº de proposición POSICIÓN DE CADA PROPOSICIÓN EN CADA FACTOR EXTRAÍDO 1 17 36 27 37 21 +5 20 11 18 +1 2 +1 14 +2 20 19 +1 22 17 +1 +7 3 -64 -63 57 -68 49 59 65 -70 -71 56 4 +8 24 16 33 35 +8 11 +6 28 +3 5 12 +2 +3 +1 +10 +3 +5 +2 47 46 6 -62 -69 -69 -70 51 38 -63 -67 -64 55 7 -63 -62 -65 57 -70 -64 61 -62 56 49 8 35 48 40 55 31 13 51 -63 36 20 9 16 +9 13 +6 28 +10 14 18 34 57 10 19 17 21 +3 30 12 39 31 32 50 11 -67 -67 -64 61 -66 -67 -71 -64 -68 -67 12 55 58 58 -62 45 41 56 55 -62 -68 - 142 -
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Tabla A.4.1 Peso de las proposicion
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Facultad Regional Concepción del U
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