Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Importancia de los distintos canales de comunicación interna para la gestión de las universidades públicas
en Argentina en el marco conceptual de la Gestión Total de Calidad. Análisis de un caso.
Con los valores de las cargas factoriales de cada juez en los factores
elegidos (efectuada la rotación), se procedió a calcular el peso de cada juez
dentro del respectivo factor (no teniendo en cuenta aquellos casos con cargas
factoriales menores a 0,35) con la siguiente expresión (Stephenson, 1964):
P i = C i (1 - C 2 b ) / C b (1 - C 2 i ) donde
C i : Carga factorial del individuo i
C b : Carga factorial del individuo que posee la menor dentro de las
significativas (mayor o igual a 0,35)
Con posterioridad, el peso de cada proposición en cada factor se calculó
de la siguiente manera:
P k = Σ n i=1 P i X ik donde
P i : Peso del individuo i
Xik: Posición asignada a la proposición k por el individuo i
En el presente capítulo se presentó la Facultad elegida como unidad de
análisis y se detalló la gestión llevada a cabo en la misma, probándose la
existencia de un proceso de Gestión Total de Calidad evaluado y premiado
externamente. A su vez, se recabó la información relacionada a la utilización
de distintos instrumentos y canales de comunicación. Se describieron tanto los
fundamentos como las características de utilización de la Metodología Q y los
detalles de su aplicación a esta investigación en particular. En el próximo
capítulo se presentarán y discutirán los resultados de la aplicación de esta
metodología, conforme al objetivo de este trabajo.
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