Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Descripción de la unidad de análisis y metodología
iii) el procedimiento de recolección de datos, poniendo especial atención
en la redacción de las instrucciones para los jueces, la elaboración de la Escala
Q con distribución cuasi normal y el trabajo de campo propiamente dicho, de
manera que permita actuar a los actores sin interferencias ni
condicionamientos;
iv) el tratamiento estadístico de las opiniones para cada grupo de jueces.
Este debe contemplar la confección de las matrices con los resultados de las
valorizaciones efectuadas y, luego, la aplicación de la técnica del análisis
factorial, tomando como variables a los jueces. Posteriormente se debe
seleccionar los factores significativos, determinando el peso de cada juez en
ellos y, finalmente, calcular el peso de las proposiciones en los factores
seleccionados, obteniendo las más importantes, las ambigüas y las menos
importantes. Las ambiguas carecen de significación para el estudio y el análisis
se debe centrar en las más importantes, y, de considerarse necesario a los fines
del trabajo, en las menos importantes. A continuación se exponen en detalle
cada uno de estos aspectos.
Los Jueces
El aspecto más importante de esta investigación es lograr la opinión de
los actores calificados sobre el proceso de comunicación interna desarrollado
en la unidad de análisis, es decir de los miembros de la comunidad de la
Facultad Regional Concepción del Uruguay de la UTN que durante los últimos
años han participado de los procesos llevados a cabo en ella. Estas personas
deben opinar acerca de cuales fueron las proposiciones relacionadas a los
canales de comunicación interna más importantes para el logro de resultados
positivos en el proceso de gestión analizado. Son quienes juzgan y según su
criterio, ensayan y clasifican la muestra que se les pone a consideración. Desde
este punto de vista, en este trabajo se seleccionaron 65 jueces provenientes de
los cuatro claustros y que en todos los casos reunían una antigüedad que
garantizase su participación en el proceso estudiado.
El primer grupo está constituido por 25 docentes (profesores y auxiliares)
que cumplen el requisito de tener una antigüedad en la Facultad no menor a 10
años. Se seleccionaron directores y/o secretarios de departamento y jefes de
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