Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Importancia de los distintos canales de comunicación interna para la gestión de las universidades públicas
en Argentina en el marco conceptual de la Gestión Total de Calidad. Análisis de un caso.
Tabla 4.5 Instrumentos de comunicación interna utilizados en la unidad de análisis durante
el proceso de gestión analizado (Continuación)
Instrumento
Chat / foros de diferentes
actividades
Buzón de sugerencias
Virtual
Sitios o páginas de Internet
Intranet
Utilización
Entre integrantes del mismo o distinto mismo sector, claustro,
área o departamento docente o no docente.
De docentes con alumnos de carreras de grado y/o posgrado.
Accesible vía web a toda la comunidad educativa.
Difusión de :
cursos de extensión, educación a distancia, presentaciones del coro y/o
teatro;
información maestrías, cursos de posgrado y/o actividades de
investigación
Trabajos a terceros;
becas para alumnos, graduados o docentes;
pasantías para alumnos y/o ofertas laborales para graduados o
estudiantes avanzados.
Obtener información de ordenanzas, resoluciones, formularios o
actividades realizadas en la facultad o universidad.
Calendario Académico, cronogramas y planificaciones docentes, etc.
Cursos de extensión, educación a distancia, presentaciones del coro y/o
teatro.
Información maestrías, cursos de posgrado y/o actividades de
investigación
Trabajos a terceros.
Becas para alumnos, graduados o docentes.
Pasantías para alumnos y/o ofertas laborales para graduados o
estudiantes avanzados
El resultado del relevamiento de instrumentos de comunicación interna
(Tabla 4.5) utilizados durante el proceso de gestión analizado se constituye en
el insumo necesario para la confección de las proposiciones que serán
evaluadas por los jueces seleccionados, empleando la Metodología Q.
4.2.2 Investigación de la opinión de los actores
Para recabar la opinión de los actores calificados del proceso investigado
se ha decidido emplear la Metodología Q. Esta ha sido utilizada
satisfactoriamente en distintos campos del saber, desde que fue presentada por
primera vez con el nombre de análisis de factores por Sthepenson (1933). Se
centra en determinar las similitudes estadísticas de los ordenamientos de
expresiones hechas por distintas personas, los cuales son subjetivos en cuanto
se considera que reflejan el punto de vista particular de cada participante
respecto al dominio de las expresiones analizadas. Juicio estéticos,
interpretación de poesías, percepciones sobre el clima organizacional, actitudes
políticas, apreciaciones sobre el servicio de salud, perspectivas sobre la vida
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