Importancia de los distintos Canales de Comunicación Interna para ...

Descripción de la unidad de análisis y metodología
graduación los más involucrados. Además el grado de permanencia de los
docentes es también muy variado, desde quiénes cumplen una dedicación
exclusiva hasta los que poseen dedicación simple y que solo dictan su cátedra.
Esto permite asegurar que la Facultad como organización presenta
características muy particulares y complejas para su gobierno, en las cuales el
manejo de la información y la comunicación ocupan un lugar preponderante.
Coincidiendo con Piter (2000), además de la problemática de su
estructura de gobierno y gestión, se debe tener presente que la Facultad no
tiene posibilidades de manejar ciertas variables que inciden en su
funcionamiento, tales como la política salarial y la estructura orgánica, ya que
la primera es una atribución del Poder Ejecutivo de la Nación y la segunda es
fijada por el Poder Ejecutivo, en algunos aspectos, y por el Estatuto de la
Universidad o el Consejo Superior, en otros. Además el medio externo
nacional y las demandas provenientes de la zona de influencia, así como las
relaciones con el resto de la Universidad y demás instituciones, la someten a
condiciones que cambian permanentemente, lo que la obliga a adaptar sus
planificaciones y a adecuarse rápidamente a las nuevas exigencias.
4.2 Metodología Empleada
La metodología empleada consta de dos fases. En la primera fase
corresponde ubicar las actividades relacionadas al relevamiento de datos, el
cual posee dos objetivos claramente diferenciados. El primero es constatar
mediante evidencias objetivas la existencia de un proceso de gestión basado en
la filosofía de la gestión total de calidad. El segundo supeditado al
cumplimiento del primero, es obtener un listado completo de los instrumentos
de comunicación interna utilizados durante el proceso de gestión investigado.
En la segunda fase corresponde ubicar las etapas necesarias para la aplicación
de la Metodología Q propiamente dicha, cuyos resultados y su discusión deben
ser tratados para el logro del objetivo y la prueba de la hipótesis planteada.
- 115 -