perfil del mercado de turismo emisivo australiano - Chile como ...

PERFIL DEL MERCADO
DE TURISMO EMISIVO AUSTRALIANO
ProChile Australia
44 Market Street – Level 18
Sydney
NSW 2000
Tel: (61-2) 9262 2326
Fax: (61-2) 9262 5398
E-mail: marcelo.salas@prochile.com.au
Mayo 2007

Mercado Australiano de Turismo Emisivo p.3
1. Los Australianos en el extranjero p.3
Un creciente número de salidas p.3
Una variedad de destinos p.5
Las “Vacaciones”como principal motivo para viajar p.6
Estadías generalmente largas p.6
Temporada de salidas de australianos al extranjero p.7
2. Los Australianos en Chile p.8
Oportunidades muy interesantes p.8
Proposiciones de posicionamiento en el mercado australiano p.10
3. Tendencias p.12
Contactos p. 13
Ferias de Interés p.13
Tour Operadores p.14
Tour Operadores especializados en turismo de interés p.18
Operadores especializados en congresos e incentivos p.19
Medios de Comunicación especializados p.21
Principales Agencias de Viaje Australianas p. 23
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EL MERCADO AUSTRALIANO
DE TURISMO EMISIVO
Australia es la quinta economía de Asia y se ha estado expandiendo en
forma consistente por 15 años consecutivos. Actualmente tiene un PGB de
US$ 755 billones, superior a la suma de Malasia, Tailandia y Taiwan juntos.
Tiene el segundo ingreso per cápita más alto de la región después de Japón,
con US$ 36.200 (Fuente: Invest Australia)
La actividad económica de Australia se concentra en la costa este del país,
donde se encuentra la mayor parte de la población. El Estado de New South
Wales genera alrededor del 35% del PGB de Australia, mientras que Victoria
contribuye con un 26% y Queensland con un 17%. Tradicionalmente ha
existido marcadas diferencias en los resultados económicos obtenidos por
los diferentes estados, siendo South Australia y Tasmania los que tienen un
promedio de crecimiento bastante más bajo que el resto y Western Australia,
que depende casi exclusivamente de la volatibilidad de la industria minera.
En Australia, al igual que en la mayoría de los países desarrollados, el sector
servicios genera cerca de un 80% del PGB, siendo el sector financiero el más
importante, seguido de cerca por el sector inmobiliario y servicios
comerciales que contribuyen con un 17,5 % del PGB. Otros sectores
importantes son comercio detallista y mayorista con 10,2 % del PGB,
transporte y telecomunicaciones con 10,2% y construcción con 6,3%.
El turismo proveniente de Australia presenta muchas oportunidades para los
prestadores de servicios turísticos de Chile. Este mercado ha crecido en
forma consistente durante la última década y el aumento en el número de
frecuencias de vuelo, tanto por LAN Airlines como Aerolíneas Argentinas, el
repunte en la confianza de los viajeros después de Bali, el atentado del World
Trade Center y la solidez de la economía son factores importantes que
generan muy buenas oportunidades para nuestro país.
1 – LOS AUSTRALIANOS EN EL EXTRANJERO
Un creciente número de salidas
Al observar las estadísticas podemos confirmar que existe un creciente
interés entre los australianos por los viajes turísticos al exterior.
En el año 1991, 2 millones de australianos viajaron al extranjero y en el
2000, 3,5 millones de turistas viajaron fuera del país. En el 2004, las cifras
registraron un notorio repunte con 4,4 millones de australianos lo que
significó un incremento del 28,1% en relación al período anterior.
-2-

En el 2006, la cifra aumentó a 4,9 millones, es decir se alcanzó un
incremento del 3,9% en relación al año anterior. Finalmente, si comparamos
las cifras de este último año con las generadas en el año 1993 tenemos que
el número de australianos a diferentes destinos internacionales se ha
incrementado en un 118%.
SALIDAS DE LOS AUSTRALIANOS AL EXTRANJERO
NUMERO DE AUSTRALIANO
6,00
5,00
4,00
3,00
2,00
1,00
0,00
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
Fuente: Australian Bureau of Statistics
2002
2003
2004
2005
2006
Salidas de los Australianos
al extranjero
Año Número de salidas
(Millones)
Evolución
(%)
1993 2,267 -0.4
1994 2,354 3.8
1995 2,518 7.0
1996 2,732 8.5
1997 2,932 7.3
1998 3,161 7.8
1999 3,210 1.5
2000 3,498 9.0
2001 3,442 -1.6
2002 3,461 0.5
2003 3,388 -2.1
2004 4,368 28.1
2005 4,755 8.8
2006 4,941 3.91
Fuente: Australian Bureau of Statistics
-3-

Una variedad de destinos
Los australianos viajan a una gran variedad de países, sin embargo el destino
turístico más popular sigue siendo Nueva Zelanda, que representó el 17,5%
de las salidas totales el año 2006. Los siguientes destinos más populares
fueron EEUU (8,9%), Reino Unido (8,4%), seguidos por Tailandia, China y
Singapur que en conjunto acumularon un 15,2%.
Principales destinos para australianos
Año 2006
PAÍS/REGIÓN DE DESTINO
2006
TOTAL
‘000
% del total
Fiji 202.4 4,1
N. Zelanda 864.7 17,5
Otros Oceanía 182.5 3,7
Italia 108.8 2,2
Reino Unido 412.8 8,4
Otros Europa 432.2 8,7
Indonesia 194.9 3,9
Malasia 168.0 3,4
Filipinas 85.5 1,7
Singapur 210.9 4,3
Tailandia 288.0 5,8
China 251.0 5,1
Hong Kong 196.3 4,0
Otros Asia 497.6 10,1
EE.UU 440.3 8,9
Otros América 147.2 3,0
Medio Oriente y África del Norte 137.0 2,8
Otros África 94.4 1,9
No mencionado 26.0 0,5
TOTAL 4940.6 100,0
Fuente: Australian Bureau of Statistics.
En el siguiente cuadro se puede observar la tendencia de los principales destinos
para los australianos durante los últimos años. Nueva Zelanda sigue siendo el
principal y le sigue Estados Unidos cuya participación se ha incrementado a
diferencia del Reino Unido cuya participación ha disminuido aunque sigue siendo el
tercer destino más importante.
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Evolución de los Principales destinos
de los Australianos
PAÍS DE DESTINO 1996
(% del total)
2001
(% del total)
2006
(% del total)
Nueva Zelanda 15.2 17.4 17.5
Estados Unidos 12.1 8.5 8.9
Reino Unido 10.6 8.7 8.4
Tailanda 3.0 4.8 5.8
China 2.0 3.2 5.1
Singapur 3.6 4.7 4.3
Fiji 2.6 2.7 4.1
Hong Kong 6.1 4.3 4.0
Indonesia 9.5 8.4 3.9
Malasia 3.6 3.4 3.4
TOTAL 2 732.0 3 442.6 4 940.6
Fuente: Australian Bureau of Statistics.
Las vacaciones como principal motivo para viajar
El 72,4% de los viajeros australianos en el 2006, lo hicieron por vacaciones.
El término “vacaciones” incluye a los turistas, pero también a los que tienen
como principal objetivo visitar a amigos, parientes y conocidos. Las
“vacaciones” fueron el principal motivo de viaje para todos los destinos.
Los australianos que viajaron por negocios representan el 18,7%. Entre los
principales destinos se encuentran Nueva Zelanda y Estados Unidos.
El australiano en general es una persona a la que le encanta conocer nuevas
culturas, basta decir que una de las guías turísticas independientes más
importantes de los últimos 20 años, The Lonely Planet, fue fundada por
australianos y tiene su base en Melbourne, Victoria.
El turista australiano es muy abierto a los nuevos países y a recorrer y viajar.
Sudamérica es un destino considerado lejano y exótico, lo que aumenta el
interés de los australianos por conocerlo.
Estadías generalmente largas
Otro factor importante que hay que tomar en cuenta es la duración de la
estadía del turista australiano en el exterior. Llama la atención que en el
2006 sólo el 13% se quedó en el extranjero menos de una semana y un 28%
se quedó al menos un mes. Así, la estadía promedio del turista australiano
en el extranjero suele ser de 3 a 4 semanas. De los viajeros australianos que
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permanecen más de un mes fuera de su país durante el 2006, el mayor
porcentaje se encontraba de vacaciones. Es muy común dentro de la
juventud australiana tomar un año de trabajo en el exterior, generalmente el
Reino Unido después de haber terminado la enseñanza media, por incentivos
gubernamentales e impositivos. También son comunes paquetes turísticos
“Around the World”, que tienen largas duraciones de hasta más de un año.
Intercambios universitarios, prácticas profesionales en el extranjero y
voluntariados son otras razones para abandonar el país por largo tiempo.
Tiempo de estadía de los australianos en el extranjero
Año 2006
TIEMPO
Total
‘000
%
del total
DE ESTADÍA
6 meses 230.4 4,7
6 meses y >1 ano 183.4 3,7
TOTAL 4 940.6 100%
Fuente: Australian Bureau of Statistics.
Temporada de salidas de australianos al extranjero
El número de australianos que salen al extranjero cambia según el mes, sin
embargo, no se observa una temporada muy específica de salidas masivas.
El más alto número de salidas en 2006 se registró en Diciembre con 569.200
personas, siendo este mes el que presenta mayores aumentos comparados
con los años anteriores, el cual concentra el 11,5% de las salidas. El 84%
salió por vacaciones mientras que un 8% fue por motivos de negocios.
Le sigue Septiembre con un 9,9% lo que corresponde a 491.300 y Junio
(9,8%) con 484.100 turistas, mientras que el mes más bajo fue Febrero con
295.600 turistas (un 6%). Luego en el mes de enero el total registró un 7%.
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Salidas de Australianos por Mes y Motivo de viaje
Año 2006
Mes de
Salida
Negocios(a)
‘000
Vacaciones(b)
‘000
Trabajo
‘000
Educación
‘000
Otros
‘000
Total
‘000
%
del
total
Enero 59.6 246.0 13.6 5.6 21.3 346.3 7,0
Febrero 75.1 191.9 9.1 2.5 16.9 295.6 6,0
Marzo 81.4 248.7 8.9 3.2 19.3 361.5 7,3
Abril 77.2 297.6 9.0 5.5 26.1 415.3 8,4
Mayo 92.6 277.5 9.2 2.2 21.4 402.9 8,2
Junio 80.1 361.3 8.7 6.2 27.7 484.1 9,8
Julio 73.1 303.6 9.8 4.2 22.0 412.7 8,4
Agosto 74.6 285.6 9.6 5.5 20.6 395.8 8,0
Septiembre 89.8 362.1 7.6 9.0 22.7 491.3 9,9
Octubre 91.9 267.3 10.2 3.5 18.1 391.0 7,9
Noviembre 84.9 257.1 9.3 4.4 19.2 374.9 7,6
Diciembre 45.4 478.7 8.2 5.0 31.9 569.2 11,5
TOTAL 925.7 3.577.4 113.2 56.8 267.2 4.940.6 100,0
% del total 18,7 72,4 2,3 1,1 5,4 100,0
(a) Incluye asistencia a conferencias
(b) Incluye los que tiene como principal objetivo visitar a amigos, parientes y conocidos
Fuente: Australian Bureau of Statistics.
2 – LOS AUSTRALIANOS EN CHILE
Oportunidades muy interesantes
Como se puede observar, según las cifras, el continente americano
representó el 12% de las salidas de los australianos en el extranjero en
2006, de los cuales un 9% tuvieron como destino a Estados Unidos y un 3%
a otros países. Se calcula que aproximadamente 147.200 turistas
australianos viajaron a Latinoamérica el año 2006, lo que significa un 3% de
aumento en relación a 2005.
Sin embargo, resulta significativo que la tendencia apunta claramente al
aumento del número de australianos que visitan Chile; el sector de turismo
emisivo proveniente de Australia presenta excelentes oportunidades para el
sector turismo Chileno.
De hecho, ya se pueden observar los primeros resultados, los cuales hablan
por si mismos: entre 2001 y 2003, el número de australianos que fueron a
Chile aumentó en más de un 50%. En el 2006, más de 34.000 australianos
cruzaron las fronteras chilenas. Lan ofrece actualmente 6 vuelos directos
entre Sydney y Santiago de Chile, con escala en Auckland, Nueva Zelanda.
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ENTRADAS DE AUSTRALIANOS A CHILE
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Fuente: Sernatur
Año 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Entradas 13.556 13.399 15.567 23.384 26.703 31.121 34.057
Fuente: Sernatur
El comienzo de un servicio aéreo directo entre Santiago y Sydney, ofrecido
con código compartido de Qantas y Lan a partir del año 2002, presenta una
real oportunidad para incrementar el turismo entre ambos países. En efecto,
el tiempo de vuelo se ha reducido considerablemente desde
aproximadamente 24 horas a cerca de 16 horas, sin hacer escalas en Buenos
Aires o Tahití. Actualmente, las frecuencias de este servicio son de seis
vuelos semanales, para comenzar en Diciembre 2007 con un séptimo vuelo.
También hay que considerar que muchos turistas australianos utilizan el
servicio de Aerolíneas Argentinas de Sydney a Buenos Aires, con otros
cuatro vuelos semanales. Uno de los grandes problemas al momento de
viajar a Sudamérica es el precio de los pasajes aéreos. Si bien Sudamérica y
Chile están más cerca de Australia que otros destinos en Estados Unidos o
Europa, los precios de los pasajes pueden ser perfectamente el doble del
valor a esos destinos. Muchos turistas por estas razones siguen usando Los
Ángeles -California o Hawai para llegar a nuestro continente.
Los australianos suelen estar acostumbrados a viajes de largas horas y
estadías de varias semanas, dado lo aislado del continente. Esto es
perfectamente compatible con la oferta chilena y sus fechas de viajes
coinciden con las épocas en que el clima es más agradable en Chile,
especialmente para el tipo de turismo que más les atrae.
-8-

Otra fortaleza de este sector es el hecho que la mayoría de los turistas son
profesionales o ejecutivos que tienen un ingreso disponible alto para gastar
durante su viaje. Este fenómeno es particularmente interesante dado la
apreciación actual del dólar australiano respecto del dólar americano,
haciendo más atractivo para los australianos viajar a pasar sus vacaciones al
extranjeros. Más aun si se tiene en cuenta que para los mismos australianos,
es relativamente caro viajar dentro de Australia por la apreciación de su
moneda.
Todos estos elementos permiten crear una muy buena oportunidad para
posicionar a Chile como un destino atractivo y novedoso para el turista
australiano.
Proposiciones de posicionamiento en el mercado Australiano
Los gustos de los australianos calzan particularmente bien con lo que Chile
puede ofrecer.
Naturaleza y grandes espacios
Los australianos le dan mucha importancia a la naturaleza, que, según ellos
es necesario respetar y preservar. Les encantan los grandes espacios,
sentirse en plena naturaleza, sin la contaminación de las grandes ciudades.
En este sentido Chile ofrece exactamente lo que buscan con su desierto, la
inmensidad de sus montañas, sus lagos y la aventura de sus tierras
australes. Los australianos están especialmente interesados en paisajes
naturales únicos y Chile tiene muchísimos lugares de interés como la Isla de
Pascua, los fiordos y glaciares del sur, las montañas y centros de esquí, el
desierto, géiseres y salares del Norte, volcanes, lagos, viñedos, playas,
termas y la Antártica.
Las rutas del vino
Australia y Chile forman parte de los llamados “productores de vino del
nuevo mundo”, la nueva generación de países productores de vinos de alta
calidad. El consumo de vino en Australia aumenta de manera constante y el
vino chileno es conocido por los amantes del buen vino. Ellos, por lo tanto,
representan un blanco de interés para los tours especializados en las rutas
enológicas. Es un tipo de turismo nuevo que tiende a desarrollarse en el
mundo, en países tales como Francia, Italia, España, pero también en África
del Sur y Australia. Permite atraer turistas, pero también dar a conocer la
producción local a potenciales clientes. Representa, por consecuencia, un
posicionamiento muy interesante para la economía chilena en general. A
nivel local, los valles cercanos a las grandes ciudades como el Yarra en
Melbourne o el Hunter Valley en Sydney son un destino recurrente para tanto
turistas como australianos, y las viñas presentes han desarrollado toda una
industria turística y un plan de marketing en conjunto.
-9-

El turismo de incentivo
Se ha observado que las empresas se interesan cada vez más en Chile para
el turismo de incentivo. De hecho, varias casas de incentivo australianas
han visitado Chile con motivo del programa “Discover Chile” y ahora incluyen
a Chile entre sus productos.
Chile es un país donde los australianos se pueden sentir cómodos, ya que
presenta ciertas similitudes con Australia; se puede posicionar en los ojos
de los australianos como un país seguro, alejado de los conflictos y de la
guerra. Pero sin dejar de ser Sudamérica, aportándoles lo particular y
pintoresco de la cultura latina.
Cada vez más viajeros y expertos se dan cuenta de este potencial.
El turismo Aventura
En promedio la población australiana es bastante más joven que en la
mayoría de los países desarrollados, sólo el 13% de la población tiene sobre
65 años, por lo que Chile está muy bien posicionado para tomar ventaja de
ese perfil demográfico: gente joven que busca viajar internacionalmente y
que está más interesada en vacaciones que incluyen actividad física y
aventura, como esquí, snowboard, surf, kayak, trekking, etc.y también
aprender de la cultura y otras formas de entretenimiento apropiadas para la
juventud.
Promoción en conjunto con otros países de
Sudamérica.
La duración promedio del viaje de un turista australiano es bastante más alta
que el promedio en el mundo, por lo que para nuestro país puede ser
interesante aunar esfuerzos promocionales con otros destinos en
Sudamérica, para ofrecer paquetes completos que signifiquen visitas a
varios países de la región, usando a Chile como puerta de entrada. El viajero
australiano en general decide tomar vacaciones largas por lo remoto de los
lugares de destino. Por esta razón, deciden moverse por más de un país
tratando de abarcar la mayor cantidad de lugares turísticos en la zona.
Sudamérica es un destino bastante alejado de Australia, por lo que el turista
promedio querrá conocer lo más posible en el tiempo que este viajando.
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La competencia
Los principales destinos de australianos tradicionalmente han sido Nueva
Zelanda, EEUU e Inglaterra debido a la cercanía tanto geográfica de los
primeros como idiomática y cultural de todos ellos. Últimamente también ha
crecido en forma importante el turismo hacia países de la región asiática, que
ofrecen precios bastante bajos y presentan una favorable tasa de cambio,
por lo que se espera que en el futuro aumenten su participación de mercado.
Por otra parte, los destinos más lejanos como Europa y América del Norte
tenderán a perder participación debido a los altos costos de los pasajes.
Indonesia, Malasia y Tailandia ejercen gran atractivo por la cercanía y
bajos precios, al igual que algunas islas del Pacífico como Fiji.
3 – TENDENCIAS
Los australianos cada vez más aceptan la Internet como una manera de
recolectar información. Aunque las compras por medio de Internet no han
tenido la misma tasa de crecimiento, es una muy buena vía para promover
nuestros destinos y no hay que perder oportunidad para promover portales
chilenos.
En Australia hay más de 4.500 agentes de viajes, promover nuestros
atractivos turísticos a través de ferias, talleres, folletos y sitios web, son las
maneras más efectivas de llegar a los operadores minoristas para que estos
reserven y compren productos para sus clientes.
Los artículos de prensa y los programas de viajes por televisión también
influyen bastante en las decisiones de viajes de los australianos. Chile en
general está muy bien catalogado como destino, pese a lo caro de los vuelos
directos a Sudamérica. Se evidencia un enfoque limitado a cuatro principales
lugares, Santiago, San Pedro de Atacama, la Patagonia e Isla de Pascua.
Ampliar la oferta de paquetes turísticos a nuevas zonas como la región de los
lagos, Chiloé, la cuarta región, Arica e Iquique, Juan Fernández, etc., son una
excelente manera de aumentar el interés del australiano por Chile.
“Para concluir podemos decir que Australia es un país de gran interés y
potencial para la industria turística chilena. La oferta chilena se ajusta
perfectamente a los gustos, a las costumbres y a las expectativas de esos
viajeros cada vez más numerosos. Chile posee la seguridad para dar
tranquilidad a los australianos a la vez que tiene el carácter latino exótico,
sirviendo como puerto de entrada y salida para Sudamérica. El trabajo en
conjunto con las empresas australianas, paquetes interesantes enfocados
en los distintos gustos y preferencias de los turistas (estudiantes, aventura,
culturales, deportes, pesca, naturales, del vino, etc.) pueden ayudar a
consolidar el turismo desde Australia hacia Chile”.
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AIME (Exhibición de Asia Pacifico de
Turismo y viajes de Incentivo)
Contacto: Melanie Sara, Sales Manager
T: +61 2 9422 2470
F: +61 2 9422 2162
Email:
melanie.sara@reedexhibitions.com.au
Web: www.aime.com.au
LISTADO DE FERIAS DE INTERES
País: Australia
Ciudad: Melbourne
Recinto Ferial: Melbourne Exhibition
Centre
Periodicidad: Anual
Fechas: 19 – 20 de febrero de 2008
Espacio de exhibición ferial: 4.000 m2
SYDNEY HOLIDAY & TRAVEL EXPO
Contacto: Claudia Steiner,
Expertise Events
P(+61) 2 9452 7514
F (+61) 2 9975 3707
E info@travelxpo.com.au
Web: www.travelxpo.com.au
MELBOURNE HOLIDAY & TRAVEL
EXPO
Contacto: Claudia Steiner,
Expertise Events
P(+61) 2 9452 7514
F (+61) 2 9975 3707
E info@travelxpo.com.au
Web: www.travelxpo.com.au
SYDNEY BACKPACKER & ADVENTURE
TRAVEL EXPO
Adventure Travel and Backpackers Expos
Pty Ltd PO Box 103, The Gap,
Queensland 4061, Australia
Tel: +61 (0)7 3300 9571
Fax +61 (0)7 3312 2035
Email: info@backpackersexpo.com.au
Web: www.backpackersexpo.com.au
País: Australia
Ciudad: Sydney
Recinto Ferial: Sydney Exhibition Centre,
Darling Harbour.
Periodicidad: Anual
Fechas: Marzo de 2008
País: Australia
Ciudad: Melbourne
Recinto Ferial: Royal Exhibition Building,
Carlton
Periodicidad: Anual
Fechas: Abril de 2008
País: Australia
Ciudad: Sydney,
Recinto Ferial: Sydney Town Hall,
Periodicidad: Anual
Fechas: Febrero de 2008
MELBOURNE BACKPACKER &
ADVENTURE TRAVEL EXPO
Adventure Travel and Backpackers Expos Pty
Ltd
P O Box 103, The Gap, Queensland 4061,
Australia
Tel: +61 (0)7 3300 9571
Fax +61 (0)7 3312 2035
Email: info@backpackersexpo.com.au
Web: www.backpackersexpo.com.au
País: Australia
Ciudad: Melbourne
Recinto Ferial: Royal Exhibition Building,
Carlton
Periodicidad: Anual
Fechas: Febrero 2008
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LISTADO DE TOUR OPERADORES
ABERCROMBIE & KENT TRAVEL
Contacto: Ms Sujata Raman
Managing Director of Outbound
Address: Level 6, 23 Hunter Street
Sydney NSW 2000
Tel: 1300 851 800
Tel: 02- 9232 1488
Fax: (02) 9536 1804
Email:
sraman@abercrombiekent.com.au
WEB: www.abercrombiekent.com.au
ADVENTURE ASSOCIATES
Contacto: Sr. Stewart Campbell
Gerente General
Address: Level 7, 12-14 O'Connell St.,
Sydney NSW 2000 Australia
Tel: (02) 9389 7466
Fax: (02) 9369 1853
Email: mail@adventureassociates.com
WEB: www.adventureassociates.com
Tienen otra empresa llamada
ANTARCTIC CRUISES.
Adventure Assoc. Tiene más de 27
años de experiencia en este rubro.
ALUMNI TRAVEL
Contacto: Mr Rob Lovell
Address: Level 3 100 Clarence Street
Sydney NSW 2000
Tel: (02) 9290 3856
Fax: (02) 9290 3857
Email: robl@alumnitravel.com
www.alumnitravel.com.au
ABLE WAY AUSTRALIA (EVERSUN
HOLIDAYS)
Contacto: Mr Tony Wong, Gerente General
Address: Level 6, Suite 601
724-728 George Street
Sydney NSW 2000
Tel: (02) 9211 8871
Fax: (02) 9211 8131
Email: tony@eversunholidays.com
www.eversunholidays.com
ADVENTURE SPECIALISTS
Contacto Sr. Brian Hedley, Gerente General
Address: 1st Floor
69 Liverpool Street
Sydney NSW 2000
Tel: 02- 9261 2927
Fax: 02- 9261 2907
Email: tas@wat.com.au
WEB: www.adventurespec.citysearch.com.au
Se especializan en turismo de aventura en
todo el mundo, incluyendo, el ferrocarril
Transiberiano, la ruta de seda, China, Asia,
África, Medio Oriente y Latino América.
ADVENTURE WORLD
Contacto: Ms Michelle Bassil
Product Organiser South America
Address: Level 20
141 Walker Street
North Sydney NSW 2060
Tel: (02) 8913 0755
Fax: (02) 9956 7707
Email: michelle@adventureworld.com.au
syd@adventureworld.com.au
Web: www.adventureworld.com.au
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AUSTRAL TOURS INTERNATIONAL
Contacto: Mr Rodrigo Salinas
Address: Level 1 107 Puckle Street,
Moondee Ponds, 3039 Victoria,
Australia
Tel: (03) 9370 6621
Fax: (03) 8610 1087
Website: www.australtours.com
Email: sales@australtours.com
ALL PACIFIC TRAVEL CONCEPT
(APTC) PTY LTD
Contacto: Mr. Stéphanie Karst,
Managing Director
Address: Level 5, 115 Clarence Street
Email: stephanie.karst@aptc.com.au
Phone: (612) 9249 0801
Fax: (612) 9249 0820
Website: www.aptc.com.au
AUSTRALIAN ANDEAN ADVENTURE
Contacto: Milton Sams
Address: Suite 601, Level 6, 32 York St.
Sydney NSW 2000
Tel: 02- 9299 9973
Fax: 02- 9299 5922
Email: info@andeanadventures.com.au
WEB: www.andeanadventures.com.au
www.antarctichorizons.com
Operan también bajo los nombres:
ANTARCTIC HORIZONS
BACKPACKERS TRAVEL CENTRE
Contacto: St. Jason Cronshaw, Director
Address: 87 Glebe Point Road
Glebe NSW 2037
Tel: 02-9552-1886
Fax: 02-9552-4769
Email:
jcranshaw@backpackerstravel.net.au
BENTOURS
Contacto: Sr. Bent Ronnov
Address: Level 7, 189 Kent Street
Sydney NSW 2000
Tel: 02- 9241 1353
Fax: 02 – 9251 1574
Email: bent@bentours.com.au
WEB: www.bentours.com.au
Operan cruceros en Chile y la Antártica
CONCORDE LEISURE
Contacto: Mr. Rohan Moss, Gerente
General
Address: 310 King Street
Melbourne VIC 3000
Tel: (613) 9920 3825
Fax: (613) 9920 3747
Email: rohanm@concorde.com.au
www.concordeleisure.com.au
CREATIVE HOLIDAYS
Creative Tours Pty.
Contacto: Mr. Justin Motgomery
Address: 35 Grafton Street, Bondi
Junction, NSW 2022
Justin.montgomery@creativeholidays.c
om.au
marketing@creativeholidays.com.au
www.creativeholidays.com.au
BFIRST TRAVEL PTY.
Contacto: Mr. Marcos Da Silva, Director
Tel: (612) 61 2 9232 0048
Fax: (612) 61 2 8569 0573
Address: Suite 203, 74 Pitt Street,
Sydney
NSW 2000
Email: marcos.dasilva@bfirsttravel.com
Web: www.bfirsttravel.com
CONTIKI HOLIDAYS
Contacto: Ms Tammy Marshall
Gerente General
Address: 35 Grafton Street
Woollarha NSW 2025
Tel: (612) 9511 2200
Fax: (612) 9770 0093
Email: tammy-marshall@contiki.com.au
www.contiki.com/en/au
-14-

CONTOURS TRAVEL
Contacto: Mr Ted Dziadkiewics
Address: 287 Victoria Street
West Melbourne, Victoria 3003
T: 61-3-9328 8488
F: 61-3-9329 7517
Email:
contours@contourstravel.com.au
Web: www.countourstravel.com.au
Se especializan en la venta de turismo
aventura a América Latina
GET EDUCATIONAL TOURS
Contacto: Anne-Marie Mitchell
Gerente General
Address: Depto. 30
20 Commercial Road
Melbourne VIC 3000
Tel: (613) 9820 3055
Fax: (613) 9820 2839
www.getours.com.au
INTREPID TRAVEL
Contacto: Mr. Darell Wade
Gerente General
Address: 11 Spring Street
Fitzroy VIC 3065
Tel: (613) 9473 2626
Fax: (613) 9419 4426
Email: darell@interpidtravel.com
Web: www.intrepidtravel.com
LEGGETT WORLD TRAVEL
Contacto: Mr Alan Leggett
Managing Director
Address: Level 10, 66 King Street
Sydney NSW 2000
Tel: (02) 9267 9666
Fax: (02) 9290 1306
Email: aleggett@leggetttravel.com.au
ECOTOUR TRAVEL
Contacto:Ms Janet Southern
Gerente General
Address: PO Box 603
Mawson, ACT 2607
Tel: (02) 65869033
Fax: (02) 62868368
Email: admin@ecotours.com.au
www.ecotours.com.au
GLOBUS & COSMOS
Contacto: Mr. Steward Williams
Gerente General
Address: Level 6
33 Erskine Street
Sydney NSW 2000
Tel: (612) 8259 1156
Fax: (612) 8259 1157
Email: swilliams@globus.com.au
www.globus.com.au
KUMUKA EXPEDITIONS
Contacto: Sr. Richard Gardiner
Gerente General
Address: 4 / 46-48 York Road
Sydney NSW 2000
Tel: 02- 9279 0491
Tel: 1800 804 277
Fax: 02- 9279 0492
Email: richard@kumuka.com.au
WEB: www.kumuka.com.au
Se especializan en turismo de aventura a
Paraguay, Brasil, Ecuador, Argentina,
Chile, Perú, Bolivia
MOVIDAS PTY.
Contacto: Ms. Robyn Smith
Email: robyn@movidas.com.au
Address: Suite 501, 76-80 Clarence St.
Sydney, NSW 2000
Phone: 612 92622007
Fax: 612 92623008
Web: www.movidas.com.au
-15-

PEREGRINE ADVENTURES
Contacto: Mr. Steve Mortimer
Operations Manager for South America
Address: 380 Lonsdale Street
Melbourne VIC 3000
Tel: (03) 86014444
Fax: (03) 9663 8618
Email: smortimer@peregrine.net.au
WEB: www.peregrine.net.au
Tambien son dueños de GECKO’S
TRAVEL que se dedica al turismo de
aventura de 1 y 2 estrellas en cambio
Peregrine se dedica al turismo de 3 a 4
estrellas
SCENIC TOURS
Contacto: Mrs. Karin Egles, Directora
Address: PO BOX 807
Newcastle NSW 2300
Tel: (612) 4929 4333 o (612) 8724
1333
Fax: (612) 4929 4943
Email: Karin.egles@scenictours.com
Web: www.scenictours.com.au
SPECTRUM HOLIDAYS
Contacto: Mr Hugh McMaster,
Managing Director
Address: 127a Canterbury Road
Blackburn South VIC 3130
Tel: (03) 9877 3322
Email: spectrumholidays@primus.com
www.spectrumholidays.com.au
QANTAS HOLIDAYS
Contacto: Ms Olga Abel
Address: 141 Walker Street
North Sydney NSW 2060
Tel: (02) 9957 0527
Fax: (02) 9957 0781
Email: oable@qantas.com.au
www.qantasholidays.com.au
SOUTH AMERICAN TOURISM OFFICE
Contacto: Mr Delfor Pelletti
Address: Level 1, 178 Collins Street
Melbourne VIC 3000
Tel: (03) 9654 7977
Fax: (03) 9650 8177
Email: sthamerica@bigpond.com
www.southamericatourism.com
STRAY TRAVEL
Contacto:Mr Richard Bruce
Sales Executive
Address: 486 Pitt Street, Central Railway
Station, Sydney NSW 2000
Tel:+612 92121992
Fax:+612 92122068
Email: rich@straytravel.com
www.straytravel.com
TAL PACIFIC HOLIDAYS
Contacto: Mr. Ian Hunter
Gerente de Cruceros
Address: Level 7, 255 Adelaide Street
Brisbane QLD 4000
Tel: (617) 3218 9934 (00)
Fax: (617) 3229 7073 (7728)
Email: ianh@talpacific.com
Web: www.talpacific.com
Especialistas en Viajes de cruceros
UNITED VACATION
Contacto: Simone Cole
Product Department
Address: Level 4, Challis House
4 Martin Place
Sydney NSW 2001
Tel: (02) 9352 3310
FX: (02) 9555 1703
Email:
unitedvacations@travelhotline.com.au
Web: www.unitedvacations.com.au
Interesados en expandirse.
-16-

WORLD EXPEDITIONS
Contacto: Mr. Nick Costos, Gerente
General
Address: Level 5, 71 York Street
Sydney NSW 2000
Tel: (02) 82708400
Fax: (02) 9279 0566
WEB: www.worldexpeditions.com.au
Se especializa en organizar viajes de
turismo de aventura en todo el mundo
para grupos pequeños, de todas las
edades.
YALLA TOURS
Contacto: Ms Alexandra Giaquinta
Product Manager South America
Address: 1 st Floor,
40 Beach Street VIC 3207
Tel: (03) 9523 1988
Fax: (03) 9646 6722
Email: alexandra@yallatours.com.au
LISTA TOUR OPERADORES ESPECIALIZADOS EN TURISMO DE
INTERES
CONDOR SKI TOURS
Contacto: Mr. Pelayo García, Manager
Address: Level 7, 99 York Street, Sydney
NSW 2000
Tel: (612) 9299 7363
Fax: (612) 9262 1713
Email: ski@condortours.com.au
Web: www.condortours.com.au
Se especializan en tours de ski en América
del Sur.
SPORTS TRAVEL PTY LTD
Contacto: Ms. Corinne Shesworth
Address: PO Box 298 Harbord NSW 2096
Tel: 02- 9938 5822
Fax: 02- 9938 5722
Email: corinne@sports-travel.com.au
travel@sports-travel.com.au
WEB: www.sports-travel.com.au
Se especializan en tours de rugby
INTERNATIONAL SPORTS TOURS
Contacto: Mr. Brian Travers, General
Manager
Address: Suite 304/83 Mount Street
North Sydney NSW 2060
Tel: 02- 9922 6166
Fax: 02- 9957 4026
Email: info@sportstours.com.au
WEB: www.sportstours.com.au
ESTOURS TRAVEL
Contacto: Ms. Kathy Liddell, Managing
Director
Address: 38 Murray Road
Corrimal East
NSW 2518
Tel: (612) 4284 1688
Fax: (612) 4284 7823
Email: kathy@estours-travel.com.au
estours@estours-travel.com.au
Web: www.estours-travel.com.au
Se especializan en tours de ski
-17-

OPERADORES ESPECIALIZADOS EN CONGRESOS E INCENTIVOS
A & K CORPORATE CONCEPTS
Contacto: Ms Regina Kaye
Director
Address: 81 St Georges Road
Elsternwick VIC 3185
Tel: (03) 9532 7656
Fax: (03) 9532 7661
Email: akcc@optusnet.com.au
AUSTRALIAN BUSINESS &
CONFERENCE TRAVEL
Contacto: Mr Peter Redford
Managing Director
Address: Level 13, 84 Pitt Street
Sydney NSW 2000
Tel: (02) 9233 4777
Fax: (02) 9233 4227
Email: peter@abctravel.com.au
Web: www.abctravel.com.au
AUSTRALIAN EXHIBITIONS &
CONFERENCES
Contacto: Ms Stephanie Kolokas
Address: Level 2, 267 Collins Street
Melbourne VIC 3000
Tel: (03) 9654 7773
Fax: (03) 9654 5596
Email: mail@aec.net.au
Web: www.aec.net.au
CONFERENCE ACTION
Contacto: Mr. Frances Child
Managing Director
Address: POBox 576 Crows Nest NSW
1585
Tel: (02) 9437 9333
Fax: 612 9901 4586
Email:
confact@conferenceaction.com.au
Web: www.conferenceaction.com.au
EVENTCORP
Contacto: Ms Pamela Holfinger
Managing Director
Address: Level 1, 1 Manning Street
South Brisbane QLD 4101
Tel: (07) 3846 5858
Fax: (07) 3846 5859
Email: pholfinger@eventcorp.com.au
Web: www.eventcorp.com.au
THE FORUM GROUP
Contacto: Ms Amanda Trotman
Managing Director
Address: Suite One, 68-72 Lilyfield Rd,
Rozelle NSW 2039
Ph: (02) 9810 0055
Fax: (02) 9810 0066
Email: admin@theforumgroup.com.au
Web: www.theforumgroup.com.au
EXHIBITIONS AND TRADE FAIRS
Contacto: Mr Bryan Humphries
Managing Director
Address: 101 Roden St. West
Melbourne, Victoria 3003
Tel: (03) 9321 6755
Fax: (03) 9321 6751
Email: bryan@etf.com.au
Web: www.etf.com.au
HANCOCK EVENTS
Contacto: Mr Damion Bruest
Managing Director
Address: 11 Mathieson Street
Camperdown NSW 2050
Tel: (02) 9565 6500
Fax: (02) 9565 6543
Email:
damion@hancockevents.com.au
Web: www.hancockevents.com.au
-18-

HAPPENINGS AUSTRALIA
Contacto: Ms Leanne Wilson
Managing Director
Address: Level 1, Suite 4
14 Queens Road
Melbourne VIC 3004
Tel: (03) 9866 6288
Fax: (03) 9866 6313
Email: event@happenings.com.au
www.happenings.com.au
Se especializan en congresos médicos y
empresariales
SHOWSTOPPER EVENTS
Contacto: Mr Robert Clark
Managing Director
Address: 121 Gotha Street
Fortitude Valley
Brisbane QLD 4006
Tel: 1800 254 700
Email: events@showstopper.com.au Web:
www.showstopper.com.au
Realizan congresos y convenciones
SOLTERBECK TRAVEL INCENTIVES
Contacto: Ms Sue Jackson
Director
Address: 35 Cobden Street
North Melbourne VIC 3051
Tel: (03) 9915 0620
Fax: (03) 9329 9817
Email: heatherd@s-t-i.com.au
INCENTIVE TOUR & CONFERENCE
MANAGEMENT
Contacto: Ms Antoinette Duncan
Director
Address: 2 Hampden Street
Paddington NSW 2021
Ph: (02) 9361 3344
Fax: (02) 9361 6088
Email: info@hampdentravel.com.au
Una división de Hampden Travel
THE AUSTRALIAN INCENTIVE
TRAVEL COMPANY
Contacto: Ms Gillian Taylor
General Manager
Address: Level 4 , Export House
18-22 Pitt Street
Sydney NSW 2000
Tel: (02) 9247 8355
Fax: (02) 9247 8473
Email: aitc@aitc.com.au
Web: www.aitc.com.au
Se especializan en viajes de incentivo,
conferencias, turismo para antes y
después de las conferencias
SPECTACULAR EVENTS
Contacto: Ms Zoe Sparks
Managing Director
Address: Shop 6B
Currimundi Market Place, Nicklin Way
Currimundi QLD 4551
Tel: (07) 5493 59661
Fax: (07) 5493 2216)
Email: zsparks@iprimus.com.au
Web:
www.worldtravel.oneshop.com.au
-19-

MEDIOS DE COMUNICACION ESPECIALIZADOS
THE SYDNEY MORNING HERALD
“WEEKEND TRAVEL”
Contacto: Kendall Hill, Editor
Tel: (02) 9282 2779 / (02) 9282 3039
Fx: (02) 9282 2481
Email: travel@smh.com.au
Web: www.smh.com.au/travel
Suplemento que se publica todos los
sábados
DIARIOS
THE MELBOURNE AGE
“Weekend Travel”
Contacto: Gary Walsh, Editor
Ph: (03) 9600 4211
Email: gwalsh@theage.fairfax.com.au
Web: www.theage.com.au
Suplemento que se publica todos los
sábados
PROGRAMAS DE TV
“GETAWAY” CANAL 9
Contacto: Sr. John Walsh, Director
Ejecutivo, Getaway
Address: P.O. Box 27
Willoughby NSW 2068
Sydney
Tel: (02) 9965-2888
Fax: (02) 9965-2870
Email: jowalsh@nine.com.au
THE SUNDAY TELEGRAPH
“Travel”
Contacto: Mike Smith, Editor
Ph: (02) 9288 3000
Email: smithm@dailytelegraph.com.au
Web: www.sundaytelegraph.com.au
Suplemento que se publica todos los
domingos turismo de aventura,
vacaciones cortas, cruceros, ecoturismo.
“GREAT OUTDOORS” CANAL 7
Contacto: Sr. Craig Graham, Productor
Address: Locked Bag 2084
North Ryde NSW 1670
Tel: (02) 9877-7249
Fax: (02) 9877-7856
Email: Antoinette Siskovic – Asistente
Productor
asiskovic@seven.com.au
-20-

GOURMET TRAVELLER
Contacto: Ms. Judy Sarris, Editora
Address: GPO Box 4088
Sydney, NSW 2000
Tel: (02) 9282 8758
Fax: (02) 9264-3621
Email: jsarris@cpa.com.au
http://gourmet.ninemsn.com.au
/gourmettraveller
REVISTAS
VACATIONS & TRAVEL
Contacto: Sr. Tony Hutton, Editor
Address: Suite F16 – 15 Barr Street
Balmain NSW 2041
Tel: (02) 9555-7477
Fax: (02) 9555-1436
Email: carmedia@ozemail.com.au
LUXURY TRAVEL
Contacto: Ms. Hilary Doling, Editor in
Chief
Address: Level 1, 645 Harris St.
Ultimo, NSW 2007
Tel: (02) 92817523
Fax: (02) 92817529
Email: hdoling@luxurytravelmag.com.au
Web: www.luxurytravel.net.au
VOGUE ENTERTAINING AND TRAVEL
Contacto: Ms. Margaret Merten, Editor
Address: 180 Bourke Road
Alexandria, NSW 2015
Tel: (612) 9353 6671
Fax: (612) 9353 6644
Mob: 0412 664 890
Email: mmerten@vogue.com.au
Web: www.vogue.com.au
TRAVEL DAILY
Contacto: Mr. Bruce Piper, Editor
Address: Shop 1, 66-70 Constitution Rd
Meadowbank NSW 2114
PO BOX 428
West Ryde 1685
Tel: 1300 799220
Fax: 1300 799221
Email: bruce@traveldaily.com.au
Web: www.traveldaily.com.au
TRAVEL WEEKLY
Contacto: David Carroll, Editor
Address: Tower 2, 475 Victoria Ave,
Chatswood, NSW Australia 2067
Tel. 02-9438 3615
Fax: 02-94229219
Mobile: 0417 061722
Email:
David.carroll@reedbusiness.com.au
Web: http://www.travelweekly.com.au/
-21-

PRINCIPALES AGENCIAS DE VIAJE AUSTRALIANAS
THE FLIGHT CENTRE LTD
Contacto: Mr. Graham Turner, Managing
Director
Address: Level 13 , 316 Adelaide Street,
Brisbane , QLD 4000
Tel: (07) 3032 9013
Fax: (07) 3032 9051
Web: www.flightcentre.com.au
Web: www.studentflights.com.au
Agencia dueña de Agencia Student Flight
STA TRAVEL PTY LTD
Contacto: Mr. Euan Friday, Managing
Director
Address: Upper Level, 260 Hoddle Street
Abbortsford, VIC 3067
Tel: 61 3 84176911
Fax: 61 3 9495 6157
Email: efriday@statravel.com.au
Web: www.statravel.com.au
(Especializado en estudiantes y menores
de 26 años)
HARVEY WORLD TRAVEL PTY.
Contacto: Mr Barry LA Mayo, Managing
Director
Address: Level 3 , 215-225 Euston Road
Alexandria, NSW
Tel: 61-2 8565 5111
Fax: (02) 9580 5850
Web: www.harveyworld.com.au
-22-