Evaluación del desempeño por competencias - Facultad de ...

Convocatoria a la presentación de cursos de Formación Profesional. Carrera de
Relaciones del Trabajo, Facultad de Ciencias Sociales
Título del curso
Evaluación del desempeño por competencias
Dirección y cuerpo docente
Mariano César Battistotti: El docente es Licenciado en Relaciones del Trabajo,
egresado de la Universidad de Buenos Aires. Cuenta con un Posgrado en
Conducción de RRHH realizado en la Universidad Católica de Argentina, y es
Master en Administración de Empresas de la UCEMA.
Dicta talleres de liquidación de sueldos en la facultad de Ciencias Sociales de la
U.B.A. en forma gratuita desde 2004 y es Profesor de la materia Administración de
Empresas de la misma facultad.
Se desempeña en la actividad privada, en el área de Gestión de RRHH y posee
amplia experiencia en Administración de RRHH y Liquidación de Sueldos.
Cesar Horacio Battistotti: Licenciado en Relaciones Industriales, egresado de la
U.A.D.E., Instructor y Facilitador – Universidad Nacional de San Martín.
Actualmente se dedica al dictado de diferentes cursos y talleres prácticos tanto en
organizaciones privadas, como en la Administración Pública.
Es asesor de Empresas en el área de Recursos Humanos y en el desarrollo de
sistemas de Calidad.
Posee una variada experiencia anterior en áreas industriales y de recursos humanos
en empresas de primera línea como Aluar, Acindar y Sevel Argentina.
Justificación
La noción de competencia requerida, tal como es utilizada en el mundo del trabajo es la
intersección entre los conocimientos o saberes y las habilidades o destrezas concretas.
La competencia no es inmóvil, está estrechamente ligada a la acción y a los resultados
que produce. Ya en el Pequeño Larousse de 1930 (pleno auge del Taylorismo-
Fordismo) se podía leer: “en los asuntos comerciales e industriales, la competencia es el
conjunto de los conocimientos, cualidades, capacidades, y aptitudes que permiten
discutir, consultar y decidir sobre lo que concierne al trabajo. Supone de conocimientos
razonados, ya que no hay competencia completa si los conocimientos teóricos no son
acompañados por las cualidades y la capacidad que permite ejecutar las decisiones que
dicha competencia sugiere y requiere para el cumplimiento de su objetivo.
La evaluación por competencias o mejor dicho “la gestión por competencias” se
transforma entonces en un modelo de gestión. Es gestionar y poder definir “el que”
(objetivo); “el como” lograrlo, mediante una adecuada combinación de conocimientos,
capacidades, habilidades, destrezas y actitudes necesarias; y, definir un conjunto de
indicadores que permiten planear, guiar, medir y mejorar el desempeño para
retroalimentar el sistema y contribuir a la mejora continua del mismo.
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Objetivo general
Brindar al participante un conjunto de conocimientos teóricos y desarrollar la práctica
necesaria, para que el participante pueda aplicar en su ámbito de acción un sistema de
gestión por competencias.
Contribución esperada
Al finalizar la actividad el participante deberá haber desarrollado las competencias
básicas para interpretar e implantar el sistema de gestión. Trabajando durante el taller
ejercicios prácticos de aplicación, de reflexión, y ad-hoc a cada organización.
Detectando y aplicando las competencias requeridas y como evaluarlas.
Destinatarios
Supervisores, Jefes y Analistas de Personal, Estudiantes de Carreras afines,
Profesionales y empleados del área.
Programa
Módulo I.
Conceptos y antecedentes de la evaluación de desempeño.
Definición de Factores y Grados. La contribución a los objetivos.
Qué es evaluar. Tipos de evaluación. Métodos de evaluación. El liderazgo de
tres niveles, la evaluación directa, evaluación 360º. Certificación por Competencias
en el Mundo. Los requisitos de la Norma ISO 9001:2000
Módulo II.
Pasos necesarios para implantar el sistema de gestión.
La Misión de la organización. La Visión y las Políticas.
Las políticas de recursos humanos. El plan de carrera. Potencial y Desarrollo.
Módulo III
Concepto de competencia. Competente – Aún No Competente.
Los sistemas de motivación humana. Clasificación de las competencias.
Modelo del Iceberg. Dificultades en la clasificación. Criterios efectivos de
Competencias. Criterios por niveles.
Módulo IV
La elección de las competencias a evaluar. Recolección de evidencias. Preparación
de la documentación. Frecuencia de evaluación. La entrevista y el plan de acción.
El compromiso del Evaluador y del Evaluado. Seguimiento e indicadores
necesarios.
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Bibliografía
Muy recomendada:
“GESTION POR COMPETENCIAS”, Javier Férnandez López. Editorial:
Prentice Hall
“GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO”, Martha Alles
Editorial: Granica
“EVALUACIÓN DEL PERSONAL”, Kevy – Leboyer, C
Editorial: Ediciones 2000, Barcelona
“Informe de la Agencia de Certificación de Competencias de la Dirección de Cultura y
Educación de la Pcia. De Bs.A. 2007
Recomendada:
“Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard).
Robert S. Kaplan y David P. Norton -Editorial: Gestión 2000
“La Inteligencia Emocional en la Empresa”
Daniel Goleman - Editorial: Vergara
“La Organización Requerida”
Elliott Jaques - Editorial: Granica
“La Quinta Disciplina en la Practica”
Peter Senge y otros - Editorial: Granica
Modalidad de dictado
El curso constará de 4 clases presenciales de una duración de 3 horas y una última clase
de 4 horas, donde el alumno recibirá un módulo teórico por cada clase y adicionalmente
un paquete de ejercicios prácticos.
En total las clases presenciales suman unas 16 horas.
Modalidad y duración
La modalidad es presencial y estará apoyada por correo electrónico para las consultas
durante y posteriores al curso.
Las actividades que se realizarán serán:
Foros presenciales de discusión
Consulta al docente a través de e-mail
Lecturas complementarias y visita a links de interés
Lectura del material semanal y por unidad temática
Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por
unidad temática.
Evaluaciones semanales y por módulo sobre la base de trabajos prácticos de
aplicación de los conocimientos adquiridos.
Evaluación
Se requiere la participación en el 75% de las clases y la aprobación de las actividades de
aplicación de los conocimientos.
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Requisitos mínimos para participar:
Sin requisitos mínimos.
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