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Roche Diagnostics - Roche España

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Comprometidos<br />

con la solución<br />

Objetivos de la calidad<br />

La gestión planificada de toda actividad profesional requiere<br />

definir unos objetivos de actuación. Estos objetivos se suelen<br />

expresar en términos descriptivos, plasmando de forma escrita<br />

los deseos que se pretenden alcanzar. En el campo del laboratorio<br />

clínico y, concretamente, con relación a la actividad analítica<br />

del mismo, el objetivo fundamental a conseguir debería ser el<br />

satisfacer los requisitos del médico clínico, en su papel de<br />

interpretador del informe producido por el laboratorio.<br />

En la Conferencia internacional de consenso sobre estrategias<br />

para establecer especificaciones globales de la calidad analítica<br />

en el laboratorio clínico, se debatieron diversas alternativas en<br />

las que se consideraron, además de factores metrológicos, factores<br />

pre y posanalíticos que influyen en la calidad analítica (1). Se<br />

aceptó utilizar un modelo jerárquico que ordena los objetivos<br />

en relación inversa a la aplicación clínica de los datos del<br />

laboratorio (Tabla I).<br />

Tabla I: Listado jerárquico de prácticas para determinar las<br />

especificaciones de la calidad analítica, basadas en la satisfacción<br />

de las necesidades médicas.<br />

1. Efecto de las prestaciones analíticas en la toma de<br />

decisiones clínicas específicas: estudio de los resultados<br />

clínicos<br />

C. Ricós.<br />

Laboratoris Clínics Vall d’Hebron, Barcelona.<br />

2. Efecto de las prestaciones analíticas en la toma de<br />

decisiones clínicas<br />

2.1 Decisiones clínicas generales: variación biológica<br />

• Aproximación de Gowans para el error sistemático (5)<br />

• Aproximación de Cotlove para la imprecisión (4)<br />

2.2 Encuesta de opinión a clínicos<br />

3. Recomendaciones de grupos profesionales<br />

4. Especificaciones de la calidad basadas en evaluación<br />

externa de la calidad (también denominadas pruebas de<br />

aptitud)<br />

Soluciones personalizadas para la<br />

organización del laboratorio clínico.<br />

Servicio integral de asesoría, implantación<br />

y procesos de mejora continuada.<br />

4.1 Establecidas por ley (CLIA en USA) (20)<br />

4.2 Establecidas sobre la base de límites fijos o según<br />

el “estado del arte”<br />

5. Evaluación externa de la calidad<br />

6. Publicaciones<br />

Para cumplir los objetivos propuestos, se deben transformar<br />

éstos en especificaciones concretas para diversos indicadores de<br />

la prestación del laboratorio clínico. Los indicadores analíticos<br />

más frecuentemente utilizados son: la imprecisión, el error<br />

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