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EFECTIVO / 7DE AGOSTO DE 2012<br />

TEMA CENTRAL<br />

7<br />

ción “no ha sido parte de<br />

la cultura de nuestras organizaciones,<br />

en las que<br />

ha prevalecido una estructura<br />

vertical en la<br />

que se espera que las iniciativas<br />

e ideas innovadoras<br />

vengan de la gerencia<br />

superior”.<br />

En Guatemala, apunta<br />

Grazioso, “aún se vive un<br />

régimen organizacional<br />

por funciones, y estas están<br />

protocolizadas de tal<br />

forma que dejan pocas<br />

opciones para sugerir o<br />

cambiar. El peso de la<br />

costumbre es muy fuerte”,<br />

añadió el empresario.<br />

Una de las claves para<br />

superar este obstáculo,<br />

afirmó Amador, expresidente<br />

de la Agexport y<br />

del Cacif —cúpula empresarial<br />

guatemalteca—,<br />

“es que en los niveles ejecutivos<br />

y gerenciales de<br />

las empresas exista la actitud<br />

de apertura al cambio,<br />

disposición a escuchar<br />

las ideas de sus colaboradores<br />

y capacidad<br />

Infografía <strong>Prensa</strong> <strong>Libre</strong>: ITZA FRANCO<br />

de ver en estos auténticas<br />

minas de oro que hay que<br />

saber aprovechar”. Lo importante,<br />

agregó, es que<br />

se cuente con mecanismos<br />

que alimenten ese<br />

apetito de los empleados<br />

por innovar.<br />

Paredes, también presidente<br />

del Colegio de<br />

Contadores Públicos y<br />

Auditores (CPA), consideró<br />

que en las organizaciones<br />

guatemaltecas<br />

aumenta la presión por el<br />

cambio de cultura organizacional:<br />

“Es un asunto<br />

que avanza, pero no se<br />

puede asegurar que ya<br />

existe la cultura de la innovación”.<br />

En todo caso,<br />

Paredes juzgó que el impulso<br />

al cambio se debe<br />

más a lo que llama “factores<br />

exógenos” que son<br />

producto del mercado.<br />

No obstante, las empresas<br />

nacionales tienen<br />

un gran potencial para<br />

generar innovaciones,<br />

afirma el decano de la<br />

URL. “El ingenio del guatemalteco<br />

es fantástico,<br />

pero debe ser orientado,<br />

fomentado y desarrollado<br />

en forma<br />

sistemática, y<br />

esto requiere de liderazgo<br />

y creatividad,<br />

además de un fuerte<br />

cambio de actitud”.<br />

APOYO<br />

El emprendedor puede<br />

convertirse en una figura<br />

central en el crecimiento<br />

y éxito de un negocio. “La<br />

empresa que no innova se<br />

muere. El innovar la mantiene<br />

en el mercado”, sostiene<br />

Menéndez.<br />

“La base del éxito empresarial<br />

son los<br />

programas diseñados<br />

para lograr<br />

cambios<br />

internos”,<br />

puntualizó<br />

el presidente<br />

del CPA.<br />

Grazioso enfatizó<br />

en que<br />

el verdadero reto<br />

es que los colaboradores<br />

se sientan<br />

propietarios de la empresa,<br />

para lo que se requiere<br />

fomentar una cultura<br />

de confianza en la que<br />

domine la autosupervisión<br />

y se desarrolle el<br />

compromiso.<br />

Fomentar la figura del<br />

intraemprendedor, indicó<br />

Way, significa contar con<br />

una fuente invaluable de<br />

ideas innovadoras, “como<br />

ha sido el caso de Apple<br />

o Google”.<br />

LETSBONUS<br />

CREÓ UN<br />

CONCURSO<br />

PARA<br />

AUMENTAR<br />

TRÁFICO Y<br />

VENTAS.<br />

Hay muchas ventajas<br />

en fomentar el intraemprendedurismo.<br />

Castellanos<br />

enumera tres: sostener<br />

ventajas competitivas,<br />

retener a los talentosos y<br />

atraer nuevos talentos. La<br />

cultura de la innovación,<br />

según el directivo de<br />

Yaestá!, debe ser la ventaja<br />

competitiva: “Conozco<br />

empresas en las que el<br />

80% de sus ventas vienen<br />

de productos creados en<br />

los últimos dos años”.<br />

RECONOCIMIENTO<br />

Es conveniente que la<br />

empresa reconozca el logro<br />

alcanzado por las<br />

ideas de un colaborador y<br />

le apoye con un incentivo<br />

económico, opina el presidente<br />

de la AGG. En este<br />

mercado, según el presidente<br />

del CPA, “se pueden<br />

crear premios específicos,<br />

como bonificaciones<br />

en efectivo o cursos<br />

de especialización”.<br />

En el caso de Yaestá! se<br />

entregan parte de los<br />

ahorros o ganancias que<br />

se obtengan de la idea,<br />

indicó Menéndez.<br />

De acuerdo con Amador,<br />

lo importante es<br />

que la empresa diseñe<br />

mecanismos que alimenten<br />

el apetito por innovar,<br />

sin importar el área<br />

de trabajo.<br />

Castellanos y<br />

Grazioso amplían<br />

el espectro de<br />

gratificaciones<br />

por aportar<br />

innovaciones.<br />

El<br />

académico<br />

aseguró que el<br />

motivador<br />

principal no es<br />

económico, sino el<br />

sentido de logro: “La<br />

principal recompensa es<br />

ver su proyecto funcionando<br />

y que sus logros<br />

sean valorados en su justa<br />

dimensión”. El empresario,<br />

en tanto, insiste en el<br />

entorno: “Una persona<br />

que tiene libertad para<br />

poner en práctica sus<br />

ideas y responsabilizarse<br />

de los resultados, se siente<br />

premiada al tiempo<br />

que contribuye a mejorar<br />

productos y servicios”.<br />

ELIZA<br />

MAGDALENA<br />

ZACZKOWSKA<br />

“PREMIAR LA<br />

INNOVACIÓN”<br />

El emprendedor<br />

interno o intrapreneur<br />

es una figura<br />

aún poco comprendida<br />

en el mundo<br />

empresarial, aunque<br />

es indispensable para<br />

el desarrollo de<br />

los negocios, afirmó<br />

la directora del Departamento<br />

de Emprendedores<br />

de la<br />

Universidad Rafael<br />

Landívar. En la actualidad,<br />

agrega, muchas<br />

empresas expresan<br />

el deseo de<br />

emplear a personas<br />

con espíritu emprendedor,<br />

precisamente<br />

porque reconocen<br />

que poseen cierta<br />

forma de pensar y<br />

actuar que sus organizaciones<br />

necesitan.<br />

Pero no hay que olvidar<br />

que los emprendedores<br />

internos<br />

son un gran reto<br />

y requieren de un sabio<br />

liderazgo por<br />

parte de la gerencia<br />

para que su potencial<br />

se aproveche y<br />

que agreguen valor<br />

a la empresa y su carrera<br />

dentro de ella.<br />

Muchas nuevas empresas<br />

proponen estructuras<br />

más horizontales<br />

donde, con<br />

mayor facilidad, se<br />

puede atraer a las<br />

personas con el perfil<br />

de emprendedor<br />

interno. En Guatemala<br />

hay muy diferentes<br />

ambientes empresariales,<br />

desde<br />

empresas muy grandes<br />

que desean promover<br />

la innovación<br />

y atraer a emprendedores<br />

internos, hasta<br />

un amplio rango de<br />

empresas medianas,<br />

en su mayoría negocios<br />

familiares, que<br />

reconocen la necesidad<br />

de innovación<br />

interna, pero pareciera<br />

que sienten<br />

miedo de las ideas<br />

“demasiado revolucionarias”<br />

y de la inversión<br />

que conllevan.<br />

El emprendedor<br />

interno tiene la capacidad<br />

de conceptualizar<br />

los proyectos<br />

complejos, pero no<br />

necesariamente de<br />

dirigirlos desde la<br />

gestión, y por ello<br />

necesita apoyarse en<br />

el equipo de trabajo.

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